Laboratoire BIO-VSM LAB

Attendre 45min pour faire des prises de sang pour rentrer chez moi pour qu’on me rappelle 15min après pour me dire qu’il ont oublié une prise d’urine à cause de cela j’ai louper une journée de boulot Merci le professionnalisme.

Une équipe toujours accueillante et professionnelle ! Une mention spéciale à Estelle, qui a effectué mes prélèvements pendant plusieurs années avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Merci à toute l’équipe 🫶

Infirmière très aimable et professionnelle. Tout ce qu'il faut pour faire oublier les désagréments liés à la prescription. Merci bien

Très bon accueil et surtout un prélèvement au top ! Même pas ressenti la piqûre Merci 😊

Bonjour Fréquentant ce labo plusieurs année, je n ai rien a dire sur les professionnels car la communication reste brève et cordiale vu que j utilise la LSF. Arrivée vers 9h et la 9h25, toujours en attente et encore 4 personnes devant moi...et je dois partir avant 10h en espérant avoir le petit dejeuner.La queue devient longue longue avec les années...et pas toujours les 3 secrétaires disponibles. Autre part lors des appels des noms par les infirmières, c est mieux de mettre de quelque chose d accessible comme à l acceuil car il y a des patients Sourds donc obligé d être sur nos gardes et ça serait plus discret pour tout le monde. Bonne journée.

Le jour et la nuit... J'étais venue faire une prise de sang il y a quelques mois (avant l'été 2025)...la secrétaire à l'accueil avait été désagréable. Aucun secret médical ni aucune délicatesse. Elle ne comprenait pas l'ordonnance et remettait en question ce que je disais et ce qu'avait écrit le médecin...Si elle était médecin, elle ne serait pas là. Alors cette fois-ci, j'avoue que je suis revenue un peu avec la boule au ventre et quelle belle surprise ☺️. Les personnes de l'accueil ont changé et sont d'une gentillesse ! Tout comme la personne qui m'a fait la prise de sang. Il faut faire des commentaires quand ça ne va pas mais il faut aussi faire des compliments quand ça va. Merci pour le changement à la direction.

Étant diabétique, je fréquente très souvent le laboratoire de Brie depuis plusieurs années ( étant moi même de Brie) je ne comprends pas les commentaires négatifs à propos des hôtesses et des infirmières. Tous le personnel de ce labo est charmant très professionnel, à l’écoute et emphatique. n’oublions pas que n’est pas tous les jours faciles. Personnellement je suis très satisfaite. Me. JACCOUD Sophie.

Contrairement aux avis négatif sur cet endroit et sur le personnel, ça fait 3 ans que je pratique ce labo et je trouve que le personnel fait de son mieux face à beaucoup des clients et peut etre au manque du personnel. Les infirmières sont cordiales, à l écouté et très pro et même à l'accueil ont toujours été correct et professionnel. N oubliez pas que ca reste des humains et qu'ils font de leur mieux pour prendre soin de nous et merci à eux.

J’étais accompagnatrice au laboratoire et je suis vraiment déçue par le comportement de la dame blonde du milieu, qui s’adresse aux patients de manière froide, parfois même méprisante, ce qui est particulièrement choquant dans un cadre où l’on attend écoute et bienveillance, je l’ai entendu dire à l’accueil « J’ai hâte de me barrer d’ici, il me reste 1 an et je pars dans le sud ». Ce genre de commentaire est vraiment inapproprié et montre un manque de professionnalisme et de respect envers les patients et collègues. Le respect devrait être la base, surtout dans un environnement médical. Ce genre de comportement n’a tout simplement pas sa place dans ce milieu. Travailler dans un environnement médical est déjà assez exigeant… alors avec ce genre d’attitude en plus, ça doit être un vrai plaisir au quotidien Par contre, un grand merci aux infirmières qui, elles, sont toujours bienveillantes, professionnelles et attentives aux patients,

Très bon labo Équipe professionnelle, laboratoire propre et agréable. Un peu d’attente parfois, mais ça passe vite quand on est bien au chaud et à l’abri de la pluie 🙂

Que fait la direction ? Personnel sympathique et efficace malgré une direction qui ne facilite pas leur travail. Mettre en place un règlement en ligne avec un lien direct pour récupérer rapidement les résultats soit sur le site, soit par mail ne serait pas un luxe, et aurait pour conséquence immédiate de libérer les files d'attente et de réduire le nombre d'appels car le téléphone ne cesse de sonner pour des renseignements sur les examens en attente.

Accueil agréable et infirmières très sympathiques. Mais serait-il possible d'avoir un endroit plus discret pour déposer les flacons d'analyses d'urine ? C'est à la vue de tous sur la tablette à l'accueil, c'est gênant. Et la configuration des lieux ne permet pas une grande discrétion pour les patients.

J'en ai vu des laboratoires d'analyses où il y avait du monde, mais avec une gestion si désastreuse, jamais. 30 personnes devant moi, tout qui bug, des dames qui parlent très mal aux patients. Je suis restée 5 min et suis partie.

Compte tenu des commentaires fort peu sympathiques j'hésitais à m'y rendre. Je suis arrivée à 8h30, très bien accueillie par des secrétaires bienveillantes et souriantes, ce qui est important si on est stréssé! Prise en charge par l'infirmière, tout aussi bienveillante, douce et très sympa! Sortie du laboratoire à 8h50 😀, en bref je suis ravie, prise en charge au top!! Merci!!

Pas de prélèvement après 10h, obligée d'aller dans un autre laboratoire qui lui fait des prises de sang jusqu'à 16h. Bref! Après 10h, il se passe quoi? Pas besoin de plus de personnel à l'accueil, il faut juste que celles qui sont là se mettent à bosser et soient plus aimable car l'accueil c'est zéro! Dommage de se rendre ailleurs pour une prise de sang!😏

Je ne comprends pas les avis négatifs. Je suis arrivée ce jour à 7h14, 12 personnes devant moi, mon enregistrement a été terminé à 7h35 et ma prise de sang a été faite à 7h39, je suis sortie à 7h43 précisément. Je pense que l'attente pour un labo est classique et acceptable. J'ai noté qu'à 7h40 il n'y avait plus personne à l'accueil, la prochaine fois je viendrai donc à 8h si je ne veux pas attendre. Tout le monde agréable et professionnel !