Laboratoire BIO-VSM LAB

Pourquoi autant d'attente (40 à 45 mn) pour seulement passer à l'accueil. Que ce soit vers 8h00 ou 9h00 ou 10h30. Alors qu'il y a quelques années au bout de 30 mn tout était fait

Laboratoire génial Toutes les personnes qui y travaillent sont toujours adorables et souriantes, j’ai des laboratoires plus près de chez moi mais je préfère venir ici!

Attendre 45min pour faire des prises de sang pour rentrer chez moi pour qu’on me rappelle 15min après pour me dire qu’il ont oublié une prise d’urine à cause de cela j’ai louper une journée de boulot Merci le professionnalisme.

Une équipe toujours accueillante et professionnelle ! Une mention spéciale à Estelle, qui a effectué mes prélèvements pendant plusieurs années avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Merci à toute l’équipe 🫶

Infirmière très aimable et professionnelle. Tout ce qu'il faut pour faire oublier les désagréments liés à la prescription. Merci bien

Très bon accueil et surtout un prélèvement au top ! Même pas ressenti la piqûre Merci 😊

Bonjour Fréquentant ce labo plusieurs année, je n ai rien a dire sur les professionnels car la communication reste brève et cordiale vu que j utilise la LSF. Arrivée vers 9h et la 9h25, toujours en attente et encore 4 personnes devant moi...et je dois partir avant 10h en espérant avoir le petit dejeuner.La queue devient longue longue avec les années...et pas toujours les 3 secrétaires disponibles. Autre part lors des appels des noms par les infirmières, c est mieux de mettre de quelque chose d accessible comme à l acceuil car il y a des patients Sourds donc obligé d être sur nos gardes et ça serait plus discret pour tout le monde. Bonne journée.

Le jour et la nuit... J'étais venue faire une prise de sang il y a quelques mois (avant l'été 2025)...la secrétaire à l'accueil avait été désagréable. Aucun secret médical ni aucune délicatesse. Elle ne comprenait pas l'ordonnance et remettait en question ce que je disais et ce qu'avait écrit le médecin...Si elle était médecin, elle ne serait pas là. Alors cette fois-ci, j'avoue que je suis revenue un peu avec la boule au ventre et quelle belle surprise ☺️. Les personnes de l'accueil ont changé et sont d'une gentillesse ! Tout comme la personne qui m'a fait la prise de sang. Il faut faire des commentaires quand ça ne va pas mais il faut aussi faire des compliments quand ça va. Merci pour le changement à la direction.