Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire avec des médecins qui dépanne. Mais il y est difficile de les comprendre car ils ont un fort accent. De plus c'est un peu le bazar, une femme avec son mair a haussé le ton et du coup, elle est passé avant tout le monde. Et nous même avons été oubliés et nous avons dû nous manifester pour passer devant un médecin assez silencieux. Bref, ça dépanne.

Un accueil froid et désagréable pour ne pas dire pas aimable, tant par la secrétaire médicale que par l’infirmière.. Une chose est sûr c’est que je ne reviendrai pas ici.

On dirait soit qu’ils travaillent gratuitement, soit qu’ils ne sont pas payés. Leur visage et leur comportement envers les clients sont toujours désagréables. Pourtant, on est dans le secteur médical — les gens arrivent déjà avec des problèmes, inutile d’en rajouter avec autant de rudesse. Franchement, ils feraient mieux de changer de métier et rejoindre l’UFC.

Ça fait 5 ans que j effectue mes prises de sang dans ce laboratoire Effectivement une équipe très compétente. Franchement rien à dire Bravo et bonne continuation ANASSE Ahmed

Je suis allée aujourd’hui pour la première fois dans ce laboratoire et j’ai été très déçue. L’accueil était vraiment désagréable, la personne à la réception m’a parlé d’une manière impolie et irrespectueuse. En plus, les toilettes étaient très sales. Franchement, une très mauvaise expérience.

Je suis passé ce matin pour une prise de sang bilan sanguin complet et la dame qui m’a effectuée la prise de sang a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors du commun ! Merci à cette dame qui effectue son travail de manière sérieuse . ( ps: une dame à lunettes et cheveux bouclés /frisés )

Les secrétaires ( cheuveux gris - jeune brune et cheveux court ) préfère discuter, faire le ménage ou jouer avec leur chaises au lieu de prendre en considération les patients. J'ai pris mon ticket et attendue 30 mn et après avoir fait une réflexion à ce moment elles se sont misent au "travail". Beaucoup de manque de professionnalisme et d'irrespect. Je venais pour un prélèvement, elle n'a pas écouter mes réponses à son questionnaire, m'a envoyé le faire puis finalement ce n'était pas bon car j'avais pris un médicament la veille (que j'avais précisé). À ce moment pendant que j'enfilais ma veste, la secrétaire (cheveux court/lunette) dit à sa collègue à haute voix : "elle se fou de ma gueule", en parlant de moi". La prochaine fois faites votre travail en étant professionnel et ce genre d'incident ne se répétera pas. Merci.

Je suis venue la semaine dernière dans ce laboratoire de Savigny pour une simple prise de sang. La secrétaire m’a indiqué qu’elle ne trouvait pas le médecin prescripteur dans sa liste, et m’a expliqué que je devais soit régler les analyses malgré mon ordonnance, soit me rendre à l’hôpital. Pourtant, après avoir immédiatement contacté la clinique, on m’a confirmé le numéro d’assurance maladie du médecin. Malgré cela, le laboratoire n’a pas souhaité en tenir compte et a refusé de me prendre en charge. Aujourd’hui, je suis allée au laboratoire de Cesson avec la même ordonnance et tout s’est déroulé sans aucune difficulté. On m’a accueillie normalement et personne n’a contesté mon document. Je suis donc très déçue de l’expérience vécue à Savigny, car j’attendais plus de sérieux et de professionnalisme de la part d’un laboratoire d’analyses médicales.