Laboratoire Biolab33 Ambares

Je suis arrivé à 11h, on m’a refusé de me prendre en charge alors que l’horaire de fin est à 11h30 pour cause de manque de personnel

Jusqu’à maintenant les personnes handicapées avaient une priorités sans être le cas car les personnes munis d’une carte étaient ignorées. Debut 2026 s’est pire puisqu’ils ont un système de ticket il n’y a plus de priorité pour les handicapés ! A croire qu’avec leurs tickets hôtes à tous les patients handicapés leurs HANDICAPS. Vous traitez les personnes handicapées comme des personnes lambda qui n’ont pas de problème de santé. Je vous souhaite d’avoir si ce n’est qu’une seule de mes pathologies pour vous donner une petite idée de mon quotidien, certains handicap ne supportent pas la station assise et/ou prolongée trop longtemps !!! Établissements à fuir, aucune empathie pour les patients.

Personnels très aimable à l' acceuil ,ainsi que celles pour l' examen.

Cabinet aux dimensions vraiment agréables. Personnel très accueillant et aux petits soins avec les visiteurs. J'en suis très satisfaite.

A chaque fois que je dois faire une prise de sang avec ma phobie des aiguilles, je suis toujours tombée sur un ou une préleveuse attentionné et je repars soulagé par le déroulement de ce moment. Merci à l'équipe

Bon accueil et depuis que les locaux ont été restaurés l'espace est beaucoup plus agréable, lumineux et reposant

Très bon accueil, rapidité, convivialité. 👍👍👍

Puisque Biolab 33 ne sait pas communiquer, je vais m’en charger pour eux : les prélèvements s’arrêtent à 11h30, pas 12h30 comme indiqué sur leur site. Info gratuite pour les prochains patients. Moi j’arrive à 11h34 : quatre personnes derrière le comptoir, toutes scotchées à leur téléphone, pas un regard levé, sauf pour me dire « On arrête à 11h30, après on n’a plus le temps. » Conclusion : apparemment, être à fond sur Instagram ou finir sa partie de Candy Crush est plus important que de s’occuper des patients. Belle illustration de la santé en France.

Personnel très rapide et gentil ✅ Je pense qu’aucun laboratoire arrive à la hauteur de celui ci

Accueil gentillesse et professionnalisme

A l'accueil, j'ai été prise en charge par une personne souriante qui a répondu à toutes mes questions. Malgré mon appréhension, la prise de sang a été réalisée dans la bonne humeur grace à la laborantine qui m'a détendue. Je recommande ce LAM.

Arrivée à 7h50, ressortie à 8h et résultats à 11h. Une très bonne organisation, parfait

Très bien , beaucoup de monde lorsque je suis venu .

J ai fait prise de sang à 11h pour un e axamen à 16 à 14h j ai les résultats c est trop bien de plus tous le personnel et professionnel accueillant merci à vous tous

Accueil simple et rapide, infirmière attentive et sensible à l'anxiété du client malgré la brièveté de la prise de sang.

Rapidité efficacité. Gentillesse et sourires de tout le personnel. Très bien !

parfait le seul problème peut être c'est compliqué de les avoir au téléphone

Bonjour, je suis venu sans RDV et j'ai été pris en charge trés rapidement ! en plus de çà j'ai été trés bien accueilli avec deux beaux sourires de la part de celles qui se sont occupé de moi , merci !!

Ce laboratoire d’analyses est d’une grande compétence, et je n’ai jamais rencontré une seule personne qui ne fasse preuve de bienveillance. Les explications sont toujours claires, et l’accueil est irréprochable : l’équipe est chaleureuse, souriante et attentive. Peu importe l’heure ou l’affluence, le service reste impeccable, avec un respect et une attention remarquables. Je recommande vivement cet établissement, même s’il faut faire quelques kilomètres de plus je vous recommande de venir. Les infirmières, en plus d’être douces et bienveillantes, font preuve d’un grand professionnalisme. Un grand bravo à toute l’équipe !

Très bon accueil, pas beaucoup d'attente...

Très bon accueil par Virginie agréable et très souriante.prise de sang personne très professionnelle et résultat par mail super 👍

Top pratique et efficace : 10h du mat. sans RV - 2 mn d'attente - 2 mn la prise de sang - résultats en fin de journée.

Comme à l'habitude , tres bon acceuil et l'infirmiere que j'ai eu ce jour etait particulierement agreable et pleine d'humour...

Parfait 👌 résultats par mail, prise en charge au top. De la secrétaire qui a été accueillante, ainsi que l'infirmière qui a été très professionnel. Rien à dire merci à l'équipe.

Le meilleur laboratoire avec lequel j'ai eu affaire. Réalisation rapide, service client aimable et professionnel. Un professionnalisme complet et une approche très bienveillante envers le patient.

Quelle tristesse d'être accueilli de la sorte cette fois-ci par Estelle. J'avais auparavant donc eu de la chance d'être accueilli par les autres collègues. Estelle a été arrogante et hautaine. Chère jeune fille, au travail, on se doit de rester professionnel, notamment avec des personnes plus âgés. Je ne mettrai pas les autres collègues dans le même sac car toujours très douce et aimable, mon avis concerne seulement Estelle qui doit se reprendre dans sa manière de parler aux gens notamment des malades ..... Mis à part cela, rien à redire sur le labo.

Bonjour, Je viens régulièrement dans ce laboratoire pour mes analyses, je suis toujours très bien accueillie. Les prises de sang se déroulent très bien. Travail efficace et rapide ! Je recommande !

Je me suis présentée ce matin pour un bilan sanguin et j’ai été très mal accueilli par les secrétaires. Faut dire que je les ai interrompu pendant la pause bavardage. Tout ça sans parler de la nonchalance de l’infirmière qui n’as voulu me prélever. Je ne savais pas que les soins se négocier. Nous sommes au marché ou dans laboratoire ? Je suis extrêmement déçu de Biolab, chez qui j’ai l’habitude d’aller régulièrement.

Je fais des prises de sang toutes les 3 semaines et je suis tout à fait satisfaite des soins infirmiers ainsi que du personnel à l’accueil très sympathique et professionnel.

J'ai eu une prise de sang vendredi 24 mars, depuis, j'ai un bleu sur le bras où le prélèvement a été fait, hier donc lundi 27 mars, je passais devant le labo vers 18h 15, je me suis présenté à l'accueil, pour demander si c'était normal, je suis tombé sur une jeune fille qui m'a dit que des fois ça le faisait, suivant les personnes, je lui ai répondu que je n'avait jamais eu ça les fois précédentes, elle a été très désagréable, et m'a demandé pourquoi je venais et ce que je voulais, je lui répond que c'était juste pour me renseigner, comme je dirigeais vers la sortie, elle m'a dit que si ça ne me convenait pas je pouvais aller voir ailleurs. Je trouve que ce n'est pas bien, chaque fois que j'ai une prise de sang à faire je viens ici, j'y allais même depuis qu'ils étaient installés rue du président Coty. Je vais peut être suivre son conseil.

Venue aujourd'hui, j'ai été accueillie par gaelle qui a été très professionnelle et avec qui on a bien rigolé ( ce qui m'a mis à l'aise moi qui déteste les prises de sang). Elle a su répondre à mes très ( trop) nombreuses questions.

Super laboratoire et professionnels au top que ce soit a l’accueil ou pour les prise de sang tout est toujours parfait cela fait maintenant plusieurs mois que j’y vais tout les mois pour mon suivi grossesses rien a re dire la gentillesse et le professionnalisme toujours au rdv.

Accueil irréprochable. Gentillesse et professionnalisme de l'ensemble du personnel que j'ai pu rencontrer. Disponibles et à l'écoute de leur clientèle. Je fais toutes mes prises de sang depuis de nombreuses années et tests PCR exclusivement dans ce laboratoire.

J'avais rendez-vous pour un test PCR pré-opératoire à 9h55, j'arrive avec 20 minutes d'avances. Déjà il faut compter 40minutes a attendre dehors debout (avec les béquilles) pour pouvoir entrer dans le labo. Là encore 20 minutes d'attente pour s'enregistrer à l’accueil. Là on nous dirige vers un préfabriqué dehors dans la boue. J'arrive, personne et encore 20 minutes d'attente pour être pris en charge. Comme il ne doit jamais y avoir d'handicapé, une marche d'au moins 40cm pour entrer dans la pièce. Bref l'accueil est déplorable, je n'y retournerais que si j'y suis obligé!

Moyenne 40mn d'attente prévenez votre employeur... Pourquoi obliger à prendre un rendez-vous pour arriver 15mn avant l'heure et faire la queue sur le parking derrière ceux qui ne l'ont pas fait...

très agréables et souriantes, même a plaisanter avec nous malgré la charge de travail surtout actuellement, et surtout avec un dossier compliqué qui prend beaucoup de temps. Bravo a elles pour leur professionnalisme et leur accueil.

Arrivé et pris en charge directement ! L'attente dure moins de 5 min ! Prise de sang rapide sans faute et personnel très agréable

PLUS JAMAIS !!! hyper désagréable, un grand avec des cheveux blancs m'a même envoyé sur les roses, ils ne veulent pas travailler, je suis allé à celui de st loubes, super gentil, et traité immédiatement, rien à voir !!!!!

Bonjour, comme tous les ans depuis de très nombreuses années je vais dans ce laboratoire sur les conseils de mon médecin pour ma prise de sang annuel. je n'ai jamais été déçu de l'accueil, des compétences et de l'amabilité des techniciennes de ce laboratoire. Ce samedi 7 septembre 2019 j'étais à l'ouverture à 7h00 en 8 minutes j'étais dehors. Rapidité, sourire, compétence de la techniciennes ( je n'ai même pas senti l'aiguille) et résultats dans la journée.

Aucun sourire de l'infirmière,froide,mauvaise humeur. En revanche,les personnels de l’accueil sont agréables. J'ai l'habitude de venir à ce labo car avant il y avait un infirmier plutôt sympathique et détendant. j'ai décidé de changer de laboratoire.