Laboratoire Biolab33 Ambares est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Ambarès-et-Lagrave (33440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (227)
4,4
227 avis
5★175
4★22
3★4
2★4
1★22
M
Marie ZANOTTA
UNE HONTE CE LABORATOIRE !!! 2e fois que je viens pour faire ma prise de sang de contrôle de glycémie à jeun , enceinte de 6 mois la première fois et aujourd’hui enceinte de 8 mois et demi, les TROIS secrétaires qui me regardent et aucune ne daigne me faire passer prioritaire !!! 20 personnes devant moi et elles continuent à suivre l’ordre de passage des tickets ! Vraiment honteux de laisser patienter une femme enceinte debout alors que je suis sensé être prioritaire , il y a un panneau sur un des guichets pour les femmes enceintes et les personnes handicapées. Visiblement le respect n’existe pas dans ce laboratoire , n’y allez pas si vous êtes enceinte et à jeun en tout cas.
Réponse du professionnel : Madame,
Les femmes enceintes bénéficient effectivement d’un accès prioritaire. Afin de réduire votre temps d’attente, nous vous invitons à vous présenter directement au guichet signalé comme « guichet prioritaire ».
Nous prenons bien en compte votre remarque et vous remercions de nous l’avoir signalée. Afin d’éviter toute ambiguïté, nous allons modifier le message affiché sur ce panneau pour le rendre plus explicite. Il invitera désormais les personnes bénéficiant d’un accès prioritaire à se manifester directement à ce guichet afin de raccourcir leur délai d’attente.
Nous vous prions de nous excuser pour l’incompréhension rencontrée et vous souhaitons une excellente fin de grossesse.
Bien cordialement
La direction du Laboratoire
v
voyage ralph
Tout bien : ponctuels, organisés, attentionnés, prelevements aussi peu douloureux que possible, resultats mails rapides ou /papier au choix.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire exhaustif. N’hésitez pas à nous partager vos besoins d'amélioration qui nous permettraient d'obtenir vos 5 étoiles.
O
O rupter
Alors là je veux exprimer un grand mécontentement j'ai des prises de sang tout les 3mois, mais jamais j'ai eu aussi mal surtout jusqu'au soir...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous invitons à prendre contact avec le laboratoire afin de pouvoir échanger sur votre expérience et mieux comprendre les circonstances de cet événement.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations.
Cordialement
La Direction du Laboratoire
j
j j
Je déconseille fortement ce laboratoire. Une gestion administrative et humaine totalement à revoir :
Attente interminable : Plus de 2 heures d'attente pour une simple prise de sang devant etre faite à 8 h impérativement.
Organisation archaïque : Impossible de prendre rendez-vous, ce qui crée un chaos permanent en salle d'attente.
Double peine : Même pour une simple remise de prélèvement, il faut à nouveau patienter 2 heures. C’est inadmissible pour un acte qui prend quelque minutes.
Accueil et soin : Le personnel à l'accueil est déplorable et l'infirmière s'est montrée particulièrement désagréable, sans aucune empathie pour les patients qui patientent depuis des heures.
Un manque total de respect pour le temps et le confort des patients. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En période hivernale, notamment lors des épisodes épidémiques, le laboratoire peut connaître certains jours une très forte affluence. Tout est mis en œuvre afin de répondre aux besoins de l'ensemble des patients qui se présentent au laboratoire, et chacun est pris en charge.
Contrairement aux apparences, la prise de rendez-vous ne permettrait pas d'accueillir un plus grand nombre de patients chaque jour et pourrait entraîner un allongement des délais de rendu des résultats. Les temps d'attente restent malheureusement très variables et difficiles à prévoir.
Pour les examens ne nécessitant pas d'être à jeun, nous invitons nos patients à privilégier des horaires généralement moins fréquentés, en fin de matinée ou dans l'après-midi.
Nous vous remercions de votre compréhension.
La Direction du Laboratoire
R
Romain Grenier
Je tiens à remercier le laboratoire d'avoir la circulation en sans issue qui rend des services aux ambarisiens pour pouvoir rejoindre le centre-ville. J'ai bien aimé la petite affiche réservé aux patients tous les patients du laboratoire sont ambarisiens très belle mentalité. J'espère que les gens auront pas la mémoire courte et feront l'effort d'aller un peu plus loin pour faire passer leurs analyses ça servira de leçon à certains je pense dans la direction
Réponse du professionnel : Monsieur,
Le parking du laboratoire est quotidiennement fréquenté par des patients à mobilité réduite ou ralentie, des enfants ainsi que des professionnels de santé libéraux intervenant auprès des patients.
Lors des travaux organisés par la mairie d'Ambarès, de très nombreux véhicules ont emprunté le parking afin d'éviter la déviation mise en place pour l'accès au centre-ville. Certains usagers y circulaient à une vitesse inadaptée à un espace de stationnement, ce qui a conduit à plusieurs situations dangereuses pour les patients se rendant au laboratoire. De nombreux usagers nous ont d'ailleurs fait part de leur inquiétude concernant la sécurité sur le parking.
C'est dans ce seul objectif de sécurité que le parking a été temporairement mis en sens sans issue, durant une après-midi et uniquement pendant les horaires d'ouverture du laboratoire, afin qu'il conserve sa vocation première : permettre le stationnement des patients et non servir d'itinéraire de déviation.
Cette mesure concernait l'ensemble des usagers, qu'ils résident à Ambarès ou dans les communes voisines, et visait exclusivement à garantir la sécurité de tous.
Nous vous remercions de votre compréhension.
La Direction du Laboratoire
L
Laurie Pressutto
Cabinet très appréciable, avec un personnel adorable et réactif !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du laboratoire vous est reconnaissante pour ce commentaire agréable et positif.
M
MATHlLDE DELEYE
Je suis arrivé à 11h, on m’a refusé de me prendre en charge alors que l’horaire de fin est à 11h30 pour cause de manque de personnel
Réponse du professionnel : Madame,
L'horaire de fin des prélèvements le samedi est effectivement fixé à 11h30, notamment en raison de contraintes techniques liées au traitement des échantillons.
Si vous n'avez pas pu être prise en charge à votre arrivée à 11h, c'est que le délai d'attente pour les patients déjà présents dépassait alors 30 minutes. Nous savions malheureusement que nous ne serions pas en mesure de vous accueillir dans des conditions satisfaisantes avant l'heure de clôture des prélèvements.
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre priorité reste d'assurer une prise en charge de qualité pour l'ensemble des patients présents au laboratoire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
La Direction du Laboratoire
S
Stéphanie Galinié
Jusqu’à maintenant les personnes handicapées avaient une priorités sans être le cas car les personnes munis d’une carte étaient ignorées. Debut 2026 s’est pire puisqu’ils ont un système de ticket il n’y a plus de priorité pour les handicapés ! A croire qu’avec leurs tickets hôtes à tous les patients handicapés leurs HANDICAPS. Vous traitez les personnes handicapées comme des personnes lambda qui n’ont pas de problème de santé. Je vous souhaite d’avoir si ce n’est qu’une seule de mes pathologies pour vous donner une petite idée de mon quotidien, certains handicap ne supportent pas la station assise et/ou prolongée trop longtemps !!! Établissements à fuir, aucune empathie pour les patients.
Réponse du professionnel : Bonjour madame.
Depuis quelques semaines, nous travaillons effectivement avec un système de tickets afin que l'attente avant l'enregistrement soit plus confortable. . Nous prenons en compte votre réclamation.
Sachez que nous nous déplaçons à domicile sur rendez vous; vous pouvez en faire la demande à votre médecin pour une prescription de bilan à domicile.
Le laboratoire d'Ambarès
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