Laboratoire Biolab33 Latresne

Très bon accueil, qualité du prélèvement

Désolée je ne me rends pas au labo je passe par la maison de santé de St caprais de Bordeaux et tout se passe bien

Bon accueil et très bonne prise en charge par l'infirmière

Spacieux personnel courtois et infirmière très délicate

Je me suis rendue hier avec mon petit garçon de 4 ANS pour lui faire faire un test grippe Covid, il n’y avait personne dans la salle d’attente, j’ai mis un masque bien que n’étant pas malade mais par soucis de précaution envers le personnel, mon petit Loulou n’a pas voulu le mettre étant très fatigué, mal à respirer à cause du nez bouché, de la fièvre et des bronches prisent… Je me suis fait clairement attrapé par la secrétaire plus que désagréable m’indiquant que le masque était obligatoire . Je me suis renseignée auprès de professionnels de santé et NON madame pour les enfants de moins de 6 ans ce n’est pas obligatoire et ça peut même aggravé leur état! Elle a prévenu sa collègue que ça allait être compliqué avec mon fils alors qu’il ne disait rien. Pour la prise en charge du test pas un mot gentil , la personne voulait même que je donne des explications plus que poussé quitte à faire peur à mon Loulou en expliquant toute la procédure dans les moindre détails, lamentable, psychologie 0!!! Et pour le final je me suis pris une réflexion parce que j’ai osé le moucher !!!! En conclusion si vous avez des tests à faire pour votre enfant n’allait surtout pas dans ce laboratoire où les 2 personnes dont j’ai eu à faire non aucune bienveillance ni compassion ni même un petit mot gentil envers un petit bout de chou malade et pâlichon !!!! HONTEUX !!!

Une heure d’attente au téléphone il est 17 heures personne ne répond

À chaque prise de sang, toute l’équipe est avenante, professionnelle, délicate , empathique, donc rassurante. Des l’accueil (essentiel !) , aux techniciennes et responsables . Je recommande vivement ce laboratoire.

Accueil très long Ça discute, ça quitte l’accueil soudainement On n’a pas votre temps On bosse On ne cherche pas à perdre du temps le matin parce que le personnel discute et/ou avance à 2 à l’heure Ensuite lors de la prise de sang, certaines s’octroient le droit de savoir pourquoi on vient, pourquoi le bilan est réalisé Il n’y a aucune utilité à le savoir On leur demande de piquer et c’est tout Idem sur le fait de savoir des infos perso autre que nom et date de naissance À 7h ou 8h on n’a pas envie de perdre du temps sur une mission qui doit aller vite 7h-10h c’est le pique de votre métier Faites le bien au moins sur ces 3h