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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIORIV' Douvres La Délivrande

Laboratoire d'analyse médicale · Douvres-la-Délivrande (14)

4,0 45 avis Ouvert
Laboratoire BIORIV' Douvres La Délivrande — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire BIORIV' Douvres La Délivrande

Laboratoire BIORIV' Douvres La Délivrande est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Douvres-la-Délivrande (14440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:30
Mardi 07:00 – 18:30
Mercredi 07:00 – 18:30
Jeudi 07:00 – 18:30
Vendredi 07:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

4,0
45 avis
5★28
4★6
3★2
2★1
1★8
S
Sandrine Saliou

Très satisfaite de ce laboratoire où je réalise régulièrement mes examens. La prise en charge est rapide, efficace et toujours faite avec le sourire, ce qui est vraiment appréciable. L’attente peut varier selon les jours et les horaires mais cela reste tout à fait correct. Petit plus très pratique : la prise de rendez-vous via Doctolib qui facilite grandement l’organisation! Rien à redire, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Cordialement, Le laboratoire BIORIV
C
Claire CHEVREAU-TRUCHOT

Attente.... une seule personne à l'accueil et une pour les prises de sang en semaine avant 8h ! Qui plus est, personne peu avenante ! Aucune réponse au téléphone entre 7h et 8h. A moins d'habiter à côté et d'avoir du temps, à éviter. Je suis allée dans un autre labo qui a été très efficace.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. L'attente est variable d'une journée à l'autre selon l'affluence des patients, et reste en principe acceptable. Cordialement, Le laboratoire BIORIV'
D
Domi Deuley

Accueil déplorable. Je suis allée prendre rdv le jeudi 14 août. Personne à l accueil, mais 2 employées discutaient derrière. Au bout de 5 MNS d attente, elles arrivent. L une me dit à peine bonjour et l autre non. Le téléphone sonne, elle décroche ce que je trouve normal. Il faisait chaud donc j ai soupiré légèrement à cause de la chaleur. Sur ce, elle raccroche et me dit que si je ne suis pas contente je n' ai qu à prendre rdv sur Doctolib.. ça évitera que je soupire.. accueil vraiment détestable.. personne impolie.. à fuir

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés pour cet incident. Votre réclamation retient toute notre attention pour veiller à un accueil de qualité à l'avenir. Cordialement, Le laboratoire BIORIV'
M
Monika Kumar

Accueil administratif et soignant parfait, comme d’habitude. Je ne comprends pas les avis négatifs. Je n’avais pas de RDV et malgré un nombre important de personnes le matin à l ouverture (prise à jeun) je suis passée rapidement. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le laboratoire BIORIV'
M
Marie

Pas de bonjour, pas de sourire, en plus d'être grossière, l'impression de les embêter la dedans, on attend 10 minutes alors que y a personnes qui attend mais les deux a l'accueilsont bien là, franchement c'est choquant heureusement qu'à Courseulles les filles sont plus accueillantes et aimables. On apprend la politesse aux enfants mais apparemment faut la faire apprendre à 50 ans aussi, le savoir vivre avec. Bref. Bon courage à ce gérant...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger sur cet incident. La qualité de l'accueil est essentielle pour nous, et s'intègre dans une volonté de prise en charge optimale des patients. Les biologistes du laboratoire BIORIV
E
Emma Mattingley

Je suis incrédule lorsque je lis les critiques négatives. Mon expérience a été très positive. La réceptionniste et l'infirmière ont été très serviables et amicales. Mon français n'est pas très bon, je leur en suis donc très reconnaissante.

J
Jean COUTEY

Je suis allée faire une prise de sang mercredi et je n'ai rien à redire. Personnels charmants à l'accueil et la personne qui m'a fait la prise de sang était très douce, efficace, charmante. J'avais rendez vous et je n'ai presque pas attendu vu la rapidité de l'infirmière. Et je comprends que ceux qui ne prennent pas de rendez vous passe après ! Je viens depuis des années dans ce laboratoire et je continuerai.

L
Laura Dgrd

J’y suis allée ce matin avec une appréhension dû aux avis laissés ici. Comme d’autres, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Le personnel a l’accueil est compétent et agréable. Ayant la phobie des prises de sang, la personne qui s’est occupée de moi a été très douce, patiente et rassurante. Rien a redire au sujet de l’hygiène et des gestes barrières, tout est parfaitement respecté.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour commentaire positif après votre passage au laboratoire. Toute l'équipe s'efforce de proposer un service de qualité aux patients. Très bonne fin de journée, Dr Paturel

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