Secrétaire et infirmière parfaits qui ont su prendre leur temps et comprendre mes angoisses Aimables tout est parfait
Laboratoire BIORIV' Ouistreham
Laboratoire d'analyse médicale · Ouistreham (14)
À propos de Laboratoire BIORIV' Ouistreham
Laboratoire BIORIV' Ouistreham est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Ouistreham (14150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Expérience très décevante dans ce laboratoire. Il est indiqué que les prélèvements sont effectués jusqu’à 18h, alors que l’établissement reste ouvert jusqu’à 19h. Cette organisation est incompréhensible et pénalisante pour les patients. Si les prélèvements ne sont plus réalisés après 18h, cela devrait être clairement précisé et assumé. L’accueil est également problématique. La secrétaire adopte régulièrement un ton condescendant, se montre désagréable et fait des remarques déplacées. Poser des questions ironiques à un patient qui se présente avec une ordonnance à 18h30 est inacceptable. Nous venons pour un examen médical, pas pour être jugés ou pris de haut. Un laboratoire est un lieu de santé où le respect et le professionnalisme devraient être la base. Il serait urgent de revoir l’accueil et la communication envers les patients.
Pas aimable mon infirmier a eu un empêchement il n'a pas pu asser RDV demain chez le médecin. Pas de RDV une secrétaire détestable. Hélas ils ont le monopole. Je ne remettrai jamais les pieds ds ce labo. J'irai sur Caen. Fuyez.
Très bon accueil, professionnel discret et sympathique. J'ai la phobie des prises de sang et la personne qui s'est occupée de moi a été au top. Je n'aime toujours pas ça mais je reviendrai un peu plus rassurée !
Anti touriste ... rdv 10h45 ... arrivée 10 min avant et des gens sans rdv passent avant ... bizarre ... l'amabilité n'en parlons pas .
Malgré des veines difficiles, la prise de sang c'est très bien passée, douceur et gentillesse, merci !
Excellent laboratoire. J'y vais très souvent et à chaque fois très bon accueil et infirmières au top. Merci
A l'accueil le personnel est agréable par contre au niveau infirmière il y a un gros soucis , ne vous avisez pas de leur conseiller de vous piquer plutôt d'un bras que de l'autre pour une question de veine plus faciles à trouver , dans un cas refus et acharnement sur le bras déconseillé qui a entrainé un gros hématome et ce jour une autre infirmière qui trés désagréablement me rétorque que je ferai mieux de dire que je ne lui fait pas confiance, ce à quoi je lui répond que non , c'est juste pour vius faciliter la prise de sang , réponse" Non pas du tout" Visiblement passer à ma gauche au lieu de ma droite était épuisant .