Accueil Laboratoire d'analyse médicale Normandie Calvados Ouistreham Laboratoire BIORIV' Ouistreham
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIORIV' Ouistreham

Laboratoire d'analyse médicale · Ouistreham (14)

3,6 64 avis Ouvert
Laboratoire BIORIV' Ouistreham — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire BIORIV' Ouistreham

Laboratoire BIORIV' Ouistreham est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Ouistreham (14150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (64)

3,6
64 avis
5★32
4★11
3★1
2★5
1★15
L
Lucette Nove

Secrétaire et infirmière parfaits qui ont su prendre leur temps et comprendre mes angoisses Aimables tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le laboratoire BIORIV
C
Carine Tugçe SARIKAYA

Expérience très décevante dans ce laboratoire. Il est indiqué que les prélèvements sont effectués jusqu’à 18h, alors que l’établissement reste ouvert jusqu’à 19h. Cette organisation est incompréhensible et pénalisante pour les patients. Si les prélèvements ne sont plus réalisés après 18h, cela devrait être clairement précisé et assumé. L’accueil est également problématique. La secrétaire adopte régulièrement un ton condescendant, se montre désagréable et fait des remarques déplacées. Poser des questions ironiques à un patient qui se présente avec une ordonnance à 18h30 est inacceptable. Nous venons pour un examen médical, pas pour être jugés ou pris de haut. Un laboratoire est un lieu de santé où le respect et le professionnalisme devraient être la base. Il serait urgent de revoir l’accueil et la communication envers les patients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous réalisons les derniers prélèvements sanguins une heure avant la fermeture sur l'ensemble de nos sites, sauf en cas d'urgence mentionnée par le prescripteur. Ce laps de temps nous permet de gérer l'étape pré-analytique (temps de coagulation au minimum de 30 minutes pour les échantillons sériques, puis étape de centrifugation des tubes pendant 15 minutes) et de réaliser les analyses pour terminer à 19h. Les examens bactériologiques sont pris en charge jusqu'à la fermeture du laboratoire, comme les ECBU par exemple. Cordialement. Le laboratoire BIORIV'
g
ghislaine boyer

Pas aimable mon infirmier a eu un empêchement il n'a pas pu asser RDV demain chez le médecin. Pas de RDV une secrétaire détestable. Hélas ils ont le monopole. Je ne remettrai jamais les pieds ds ce labo. J'irai sur Caen. Fuyez.

Réponse du professionnel : Madame, Les secrétaires se rappellent en effet très bien de votre venue au laboratoire. Comme d'habitude, les patients ayant un rendez-vous étaient pris en charge prioritairement. Vous étiez dans la file d'attente, vous vous êtes agacée de la situation alors que votre tour approchait et vous avez préféré partir. Votre véhémence à notre égard nous paraît inappropriée et déplacée. Cordialement, Le laboratoire BIORIV'
M
Mathilde G

Très bon accueil, professionnel discret et sympathique. J'ai la phobie des prises de sang et la personne qui s'est occupée de moi a été au top. Je n'aime toujours pas ça mais je reviendrai un peu plus rassurée !

J
Jerem Cnn

Anti touriste ... rdv 10h45 ... arrivée 10 min avant et des gens sans rdv passent avant ... bizarre ... l'amabilité n'en parlons pas .

J
Janine Lopez

Malgré des veines difficiles, la prise de sang c'est très bien passée, douceur et gentillesse, merci !

B
Beatrice Boiteux

Excellent laboratoire. J'y vais très souvent et à chaque fois très bon accueil et infirmières au top. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le laboratoire BIORIV'
P
Philippe Bischoff

A l'accueil le personnel est agréable par contre au niveau infirmière il y a un gros soucis , ne vous avisez pas de leur conseiller de vous piquer plutôt d'un bras que de l'autre pour une question de veine plus faciles à trouver , dans un cas refus et acharnement sur le bras déconseillé qui a entrainé un gros hématome et ce jour une autre infirmière qui trés désagréablement me rétorque que je ferai mieux de dire que je ne lui fait pas confiance, ce à quoi je lui répond que non , c'est juste pour vius faciliter la prise de sang , réponse" Non pas du tout" Visiblement passer à ma gauche au lieu de ma droite était épuisant .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien en compte votre réclamation. Il est vrai que le matériel de prélèvement se situe à la droite des patients et qu'il est plus commode pour les infirmières de prélever de ce côté. Après la pose du garrot, l'infirmière a estimé qu'il était possible de réaliser votre prise de sang au niveau du bras droit, sachant qu'il n'y avait qu'un seul tube à prélever. N'oublions pas d'ailleurs de dire que cela s'est bien passé. Cordialement, Le laboratoire BIORIV'

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins

Riva Bella 1 · 0,6 km
Le Planître 1 · 0,9 km
Domaine Caprice 1 · 1 km