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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Chalonnes - BIOGROUP MAINE ANJOU

Laboratoire d'analyse médicale · Chalonnes-sur-Loire (49)

4,8 1495 avis Google Fermé
Laboratoire Chalonnes - BIOGROUP MAINE ANJOU — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Chalonnes - BIOGROUP MAINE ANJOU

Laboratoire Chalonnes - BIOGROUP MAINE ANJOU est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chalonnes-sur-Loire (49290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1495)

Avis Google
4,8
1495 avis
5★1230
4★225
3★16
2★9
1★15
F
Fabienne Rieant Google

Personnel très gentil, professionnel. Explications claires Rien à redire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et clarté. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Solange Guedon Google

Rien à dire, sinon que le personnel est très professionnel et accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marjorie Bretaud Google

La personne qui m'a fait le prélèvement m'a expliqué le déroulement. Merci pour votre patience.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accompagner avec patience et clarté. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Annick Pineau Google

Bonjour. Rapidité pour le prélèvement et délicatesse pour la prise de sang. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la délicatesse de notre équipe lors de votre prélèvement. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mégane Licois Google

Très bon accueil, l’infirmière qui m’a reçu a été très douce encore merci à elle !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec douceur. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sylvain MEZIERE Google

Personnel compétent mais attention le samedi matin beaucoup de passages.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'affluence du samedi matin. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup de Mûrs-Erigné
M
Michel LEVEQUE Google

Accueil très agréable et la personne qui fait le prélèvement est très douce

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre personnel a su vous mettre à l'aise. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Emmanuel Béduneau Google

Bon accueil. J'ai eu une infirmière très humaine, professionnelle et conscienceuse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dominique Le Cocq Google

Bon accueil et personnel très compétant. Je ne vais qu'a ce labo pour me analyses. Parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et la compétence de notre personnel. Votre fidélité est notre plus belle récompense. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-Line L Google

Tout se passe toujours très bien de l'accueil aux prises de sang.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de l'accueil aux prises de sang, a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Leduc Marie-ange Google

Satisfaite du passage au labo, mais lecture des résultats très compliquée, l'ancienne méthode était meilleure

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant votre passage au laboratoire. Nous comprenons que la lecture des résultats puisse être complexe et prenons en compte votre remarque sur l'ancienne méthode. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Le gras c’est la vie Google

Super gentil de l’accueil jusqu’aux infirmiers qui s’occupent de vous Je l’ai recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil et des soins à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
l
lionel blanchard Google

Ce que je peux dire ? Tres bon accueil. Et surtout, très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup de Chalonnes
L
Lolo Bouet Google

Je vais toujours au laboratoire de chalonnes ; l'accueil est bien et sécurisant : pour les prises de sang, c'est compliqué pour moi car j'ai les veines qui roulent et parfois invisibles, mais je sais que ce sont des professionnels et leurs fais confiance - les résultats sont rapides

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire de Chalonnes. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en sécurité et bien accueilli. Votre confiance en notre équipe est très appréciée, et nous sommes heureux de pouvoir vous fournir des résultats rapides. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Larose Reinhard Google

Bon accueil rapide faire les prises de sang et elle rassure 😉👌👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été rassuré lors de votre visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Muriel Fantin Google

Bonjour, Accueil sympathique. Rapidité de la prise en charge et des résultats

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
claude paty Google

Bonjour oui ravi de mon passage chez vous mais en vous avouant que ce n’est pas un établissement où l’ont aime aller spécialement et particulièrement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous comprenons que les visites médicales ne sont pas toujours agréables, mais nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été satisfaisante. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
t
thoiybati moendadzé Google

Toujours très bien accueilli et bien prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Léa Barbault Google

Très bien accueillie même sans rendez vous et personnel à l’écoute pour toute demande possible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Paule Schmidt Google

En l’espace de 2 mois mes filles sont venues faire une prise de sang avec beaucoup d’appréhension. À chaque fois beaucoup de bienveillance, des conseils et explications qui ont aidé ! Ouf ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos filles ont été bien accueillies et que nos équipes ont su les rassurer avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
l
lola Google

Service fiable et prise de sang réalisé parfaitement à chaque fois. Résultat rapide, reçu le jour même !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de nos résultats. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité pour tous nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
t
thierry-sophie LE BAIL Google

Toujours satisfaite de ce laboratoire. Le petit plus maintenant.....pouvoir prendre rendez-vous. Même si l on attend peu de temps.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité envers notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que la possibilité de prendre rendez-vous vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Brigitte ROLET Google

Prise en charge rapide, piqûre sans douleur et résultats envoyés rapidement. Merci à vous .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pablo 100 Google

Cela fait plus de trente ans que je fréquente ce laboratoire.C'est la première fois que l'on me demande deux fois mon prénom et que l'on me demande ma carte d'identité pour justifier mes réponses.On est dans un monde où l'on marche vraiment sur la tête! Sinon les prestations sont de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité de plus de trente ans envers notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des prestations de qualité. Nous comprenons que certaines procédures puissent paraître inhabituelles, mais cela relève du réglementaire : nous vous demandons ces informations uniquement pour être sûrs que les résultats sont bien rattachés à la bonne personne. Cela permet d’éviter toute erreur et de sécuriser votre prise en charge. Nous savons que cela peut sembler administratif, mais c’est avant tout pour votre sécurité.L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Monique Monzonis Google

Je viens dans votre laboratoire depuis de nombreuses années et le technicien d’analyses biomédicale était très compétent. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Fred Val Google

J'ai pris un rdv sur votre site, mais les secrétaires ne l'ont pas trouvé sur leurs plannings. Pas terrible, heureusement il n'y avait pas trop de monde... FV

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant votre rendez-vous. Nous allons travailler à améliorer notre système de réservation pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu être pris en charge rapidement malgré tout. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
b
batardière Christophe Google

Excellent ! Accueil sympathique et professionnel. A conseiller

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
G
Georges Rochard Google

Service impeccable et rapide. Prise de sang faite le matin, résultats le jour même sur internet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Dubier Google

Equipe au top!! 👍👌 2 infirmière se sont occupées de ma fille de 2 ans pour une prise de sang . Elle ont su la rassurer et faire la prise de sang rapidement. Je recommande vraiment très pro et agréable ! Ma fille n'en garde pas un souvenir désagréable !! Merci!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille a été bien prise en charge par notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jp Rgt Google

Très bon accueil, personnels de qualité et compétent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la compétence de notre personnel aient répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Monique Greffier Google

Très bon accueil. Rapidité des résultats. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean Chamaille Google

Prescription pour analyses urines et sang. Attente à l'accueil très réduite (5m environ), réception courtoise et sympa, consignes simples pour faire les prélèvements (urines). Pas d'attente pour la prise de sang, réalisée par une infirmière très cordiale. Bref, tout s'est bien passé. Presque un plaisir !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir avec courtoisie et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
k
kick8949 Google

Bon accueil et prise de sang parfaitement réalisée comme d'habitude.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil et de la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Claire Tassel Google

Personnel toujours agréable, merci :) Et je n'ai eu aucune attente !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes sans délai. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Myriam DENIS Google

Accueil agréable dès que l'on passe la porte, avec ou sans RDV . Infirmière sympathique et consciencieuse. Parfait....

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
J
Jacquine P Google

Manque de sourire, c'est pas grand chose mais ça rendrait l'accueil un peu plus agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et nous allons faire de notre mieux pour améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Audrey Brodin Google

Une bonne expérience pour notre fils de 8 ans qui appréhendait un peu la prise de sang. Arrivés sans rendez-vous, le temps d'attente a été très court. Un grand Merci à la charmante jeune fille qui a pris le temps de lui expliquer, le rassurer et qui a effectué la PDS avec beaucoup de douceur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils a eu une expérience agréable et que notre équipe a su le mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à offrir un service de qualité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Mickael Aubry Google

Tres bien acceuilli et tres peut de temps d’attente. Personnel tres aggreable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Chalonnes-sur-Loire
g
guillaume rousselot Google

Très bon accueil. Merci à vous et résultats rapides. Bref super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité des résultats. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Chalonnes-sur-Loire
M
Marie Derouet Google

Bon accueil. Prise en charge rapide. Prise de sang bien effectuée sans douleur. Merci. Résultats rapide. Merci André Derouet

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de notre service. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Chalonnes-sur-Loire
A
Anaïs Guédon Google

Personnel très agréable, Les résultats sont très rapides !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel et la rapidité de nos résultats aient répondu à vos attentes. L'équipe du laboratoire
C
Carol Carcenac Google

Un accueil attentif et rigoureux, des personnes efficaces "qui ne font pas mal". Des résultats rapides.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre équipe. L'équipe du laboratoire
E
Elisabeth Carré de Lusançay Google

Personnel très aimable, souriant, mettant en confiance lors de la prise de sang. Très bon accueil. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous mettre en confiance et vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
M
Mélanie LD Google

Venue sans rendez-vous pour une prise de sang, cela à été très rapide ! Laboratoire bien organisé et accueil souriant !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
V
Vincent Gourdon Google

Venu sans rendez-vous. Il n'ont pris de suite. Une infirmière très professionnelle, sans douleur. Parfait 👍.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. L'équipe du laboratoire
j
johnmuriel B Google

Prise en charge rapide et accueil agréable sans besoin de rdv.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prise en charge. À bientôt ! L'équipe du laboratoire
P
Patricia MAUSSION Google

Le premier accueil a été un peu froid, j'y suis retournée c'était mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre premier accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ravis de savoir que vos visites suivantes se soient mieux déroulées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous. L'équipe du laboratoire
M
Marie-Christine Jayet Google

Personnel trés sympathique et efficace. Lieu d'attente agréable, et temps d'attente restreint.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
W
Wayne SHELTON Google

Après une tentative de fermeture l'après-midi, le labo a fini par recouvrer la "raison" en revenant à une ouverture en journée (jusqu'à 16h). Sinon, il semblerait que le personnel (plutôt aimable et compétent) ne soit pas vraiment heureux du sort qu'est le sien... Pas d'explication mais le malaise est perceptible ! Il arrive parfois, souvent même, que les dirigeants perdent un peu le sens des réalités et des difficultés du "terrain"... La patientèle, elle, captive dans ma petite commune, s'adapte forcément, mais, tout comme le personnel, a-t-elle d'autre choix ?

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous encourageons à laisser une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre le problème. L'équipe du laboratoire
J
Jean Emmanuel FEUGAS Google

À 91ans (presque 92 !) je suis très satisfait du laboratoire surtout grâce à la numérisation et la lecture rapide des résultats.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services numériques vous apportent satisfaction. L'équipe du laboratoire