À propos de Laboratoire Chambray-lès-Tours Platanes - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE
Laboratoire Chambray-lès-Tours Platanes - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2234)
4,8
2234 avis
5★1878
4★299
3★28
2★7
1★22
M
Michel DUFOURNAUD
Excellent avec un personnel accueillant et efficace.
NB: J’ai choisi ce lieu après avoir vécu une expérience catastrophique au laboratoire Biogroup pôle vinci, que j'ai quitté après 30 minutes d'attente. 2 personnes avant moi, et disons un petit problème de compétence pour la personne à l'accueil.
Ce qui est blâmable surtout, c'est que Biogroup ne soit pas capable de maintenir une personne compétente pendant le mois d'août. C'est clairement un problème de management.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour Mr DUFOURNAUD,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et efficace au laboratoire des Platanes-Chambray.
Concernant votre passage au laboratoire du Vinci, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux.
En effet, une partie de notre équipe sur ce site est récemment arrivée et suit actuellement une période de formation. Bien que cette situation puisse occasionner quelques ajustements dans l'organisation, elle ne doit pas altérer la qualité de l'accueil et du service que nous nous efforçons d'offrir à nos patients.
Nous sommes désolées par avance.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, qui nous permet d'améliorer continuellement nos pratiques.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mélanie Poulage
Je recommande vivement.
Personnelle très accueillant patient gentil au petit soin.
J'ai fait mon test de diabète gestationelle et ils ont été adorable.
Ils m'ont mis à la clim bien frais dans une pièce au calme.
Merci encore pour votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre laboratoire. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Edith GROLLEAU
Ne pouvant me rendre facilement au labo de Fondettes, se sont les infirmières d Ambillou qui transmettent mes examen ,la dernière fois j avais oublié de joindre l ordonnance je l ai envoyé par mail, ne l ayant pas vu une dame m'a téléphoné, en même temps une autre dame trouvait l ordonnance, c'est moi qui avait fait l erreur et ce sont elles qui se sont excuser de m avoir déranger j ai trouvé leur attitude agréable, gentille à chaque fois que je téléphoné l accueil est agréable. Pour le résultat par internet
Je trouve cela très satisfaisant et clair, non je n'ai aucun reproche à faire , j ai surtout une confiance absolu dans ce laboratoire et les personnes qui y travaillent.
Merci à tous
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez confiance en notre laboratoire et que vous appréciez l'accueil et le service de notre équipe. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience agréable et professionnelle à nos patients. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Claudine Verry
Malheureusement je ne suis pas allé au laboratoire, c'est l'infirmière qui me fait ma prise de sang à domicile depuis 2020.
Mais concernant les résultats toujours en temps et en heure.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant la ponctualité de nos résultats. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service à domicile. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe PERRIN
Bel accueil. Efficace rien senti pour la prise de sang
b
bruno paillet
Accueil chaleureux, personnel très sympathique et professionnel. Je recommande vivement ce laboratoire !
S
Stéphane Veuille
Je ne connaissais pas ce laboratoire qui m'a été conseillé par mon médecin. Et bien j'ai eu un excellent accueil, le personnel est agréable et souriant, bref très bonne expérience. Aucune attente lors de mon passage.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
h
henri lagier
Je visite ce labo tous les ans .Surprise par le changement de gestion une fois de plus.Plus de personnel connu .Méthode de récupération des résultats modifiée et plus compliquée du moins pour personne pas très aisée sur ordinateur ou téléphone . Personnel aimable mais sans plus
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons que les changements fréquents peuvent être déconcertants et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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