Laboratoire Chambray-lès-Tours Platanes - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE

Pour récupérer les résultats, il faut payer avant, ce qui est compréhensible. Mais ensuite, ni facture, ni feuille de soins pour un éventuel remboursement. Un simple reçu. J'ai envoyé deux mails à deux adresses différentes: [email protected] [email protected] Aucune réponse. L'analyse de sang date du 20 août. J'ai essayé d'appeler 4 fois au 02.47.48.06.30. On me fait patienter, puis ensuite on me dit que toutes les lignes sont occupées. Comment vous joindre pour obtenir les documents que je réclame?

Excellent avec un personnel accueillant et efficace. NB: J’ai choisi ce lieu après avoir vécu une expérience catastrophique au laboratoire Biogroup pôle vinci, que j'ai quitté après 30 minutes d'attente. 2 personnes avant moi, et disons un petit problème de compétence pour la personne à l'accueil. Ce qui est blâmable surtout, c'est que Biogroup ne soit pas capable de maintenir une personne compétente pendant le mois d'août. C'est clairement un problème de management.

Je recommande vivement. Personnelle très accueillant patient gentil au petit soin. J'ai fait mon test de diabète gestationelle et ils ont été adorable. Ils m'ont mis à la clim bien frais dans une pièce au calme. Merci encore pour votre bienveillance.

Ne pouvant me rendre facilement au labo de Fondettes, se sont les infirmières d Ambillou qui transmettent mes examen ,la dernière fois j avais oublié de joindre l ordonnance je l ai envoyé par mail, ne l ayant pas vu une dame m'a téléphoné, en même temps une autre dame trouvait l ordonnance, c'est moi qui avait fait l erreur et ce sont elles qui se sont excuser de m avoir déranger j ai trouvé leur attitude agréable, gentille à chaque fois que je téléphoné l accueil est agréable. Pour le résultat par internet Je trouve cela très satisfaisant et clair, non je n'ai aucun reproche à faire , j ai surtout une confiance absolu dans ce laboratoire et les personnes qui y travaillent. Merci à tous

Malheureusement je ne suis pas allé au laboratoire, c'est l'infirmière qui me fait ma prise de sang à domicile depuis 2020. Mais concernant les résultats toujours en temps et en heure.

Bel accueil. Efficace rien senti pour la prise de sang

Accueil chaleureux, personnel très sympathique et professionnel. Je recommande vivement ce laboratoire !

Je ne connaissais pas ce laboratoire qui m'a été conseillé par mon médecin. Et bien j'ai eu un excellent accueil, le personnel est agréable et souriant, bref très bonne expérience. Aucune attente lors de mon passage.

Je visite ce labo tous les ans .Surprise par le changement de gestion une fois de plus.Plus de personnel connu .Méthode de récupération des résultats modifiée et plus compliquée du moins pour personne pas très aisée sur ordinateur ou téléphone . Personnel aimable mais sans plus

Mes résultats étaient attendus rapidement, et le laboratoire a tout mis en œuvre pour que mes analyses soient traitées dans les meilleurs délais. Résultats reçus à temps, personnel efficace et accueillant. Merci !