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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Chantilly - BIOGROUP OISE

Laboratoire d'analyse médicale · Chantilly (60)

4,8 1318 avis Ouvert
Laboratoire Chantilly - BIOGROUP OISE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Chantilly - BIOGROUP OISE

Laboratoire Chantilly - BIOGROUP OISE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chantilly (60500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mercredi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Vendredi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1318)

4,8
1318 avis
5★1158
4★123
3★7
2★5
1★25
R
RAVEAU Patrick

Merci de votre réactivité, pour une analyse de sang en urgence. Grâce à votre travail j'ai pu être bien conseillé rapidement. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
R
Roukia Ahamada

De l'accueil à la prise en charge et au résultat. Vraiment topissime... Personnel toujours agréable accueillant, chaleureux, aimable, serviable, à l'écoute efficace, rapide. Depuis des années et égales à lui-même 👍🏾🤗😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et bienveillance. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
aicha elkakiri

Une équipe compétente et souriante malgré la charge incontestable de travail. Merci à vous toutes pour votre accueil, gentillesse, et aide bienveillante. Un grand MERCI à vous toutes.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil et une aide à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Caliope MARY

Bonjour, je me suis rendu au laboratoire le 9 juillet 2026 pour une prise de sang et j'ai assisté à une scène qui est tout bonnement inadmissible. L'une des secrétaires médicales demande à la personne qui fait les prises de sang si elle veut bien répondre à un appel (je n'ai pas tout le contexte). La personne qui prélève a commencé à gueuler sur la secrétaire, en lui disant qu'elle pouvait soit prélever, soit répondre au téléphone, qu'elle était seule à réaliser les prélèvements depuis le matin et qu'elle en avait marre. Une de ses collègues lui a conseillé de prendre une pause et ça l'a encore plus énervée. Je pense qu'on peut tous comprendre sa situation, mais gueuler dans la salle d'attente remplie de patients qui attendent patiemment, je trouve ça inacceptable. De plus, est-ce normal qu'elle hurle sur la secrétaire, qui n'a pas réagi pour ne pas envenimer la situation ? La secrétaire médicale qui a fait preuve de professionnalisme se lève-t-elle le matin pour se faire hurler dessus ? Ce serait judicieux d'expliquer à cette dame de se mettre en aparté pour régler ses problèmes ou exprimer sa frustration. Les patients, ni ses collègues, n'ont à subir cela. Ceci dit, lorsqu'elle m'a piqué, elle était plus calme et je n'ai quasiment rien senti. Peut-être serait-ce judicieux d'embaucher du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mary, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement la situation dont vous avez été témoin. Nous sommes conscients que ce type d'échange n'a pas sa place dans un espace d'accueil et peut être source d'inconfort pour nos patients. Votre commentaire a été transmis au responsable du laboratoire afin qu'il puisse être pris en compte. Nous vous remercions par ailleurs pour vos remarques positives concernant votre prise en charge. Bien cordialement, L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Joel Prajet (“Wheely”)

Prise en charge rapide, et une infirmière dont je n'ai hélas malheureusement pas retenu le prénom mais c'est celle qui boit du thé gingembre +?? ;-) (elle se reconnaitra...) avec une très belle énergie et un niveau de professionnalisme que j'ai rarement vu, je suis plutôt difficile a piquer et là en quelques secondes c’était réglé avec en prime le sourire et quelques mots échangés. quelques fois il n'en faut pas plus pour bien commencer la journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Virginie Toussaint

Efficace et très professionnel ; un petit peu d’attente à l’accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer ce point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jennifer Buckles

Agréable accueil et équipe très professionnelle. Un grand merci pour la prise en charge du personnel de mon enfant et sa phobie des aiguilles...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su mettre votre enfant en confiance dans un moment qui peut être délicat. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sevil Sedgwick

La personne à l’accueil était très sympathique, souriante et professionnelle. La prise de sang s’est très bien passée, la personne qui l’a réalisée avait la main très légère et m’a mise à l’aise. J’ai également apprécié recevoir mes résultats dès le soir même. Seul petit point : il y avait un peu d’attente le matin. Mais sinon tout s’est très bien passé

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.