D

DidiegodelaVega Google

04/08/2026

1er passage très bien passé : bon accueil, personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

H

Hafid BABA Google

19/07/2026

C'est simple, il n'y a rien a dire, vous avez atteint l'excellence. L'accueil : parfait Informations : parfait L'écoute : parfait Efficacité : parfait La propreté : parfait Bref : si les politiciens etait aussi efficaces que BIOGROUP, la France se porterais bien . Merci a tout l'equie et continues comme ca Hafid BABA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baba, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

P

Pascal Giorgi Google

19/07/2026

Le personnel est très accueillant et à l' écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giorgi, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être accueillant et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

V

Vincent Launay Google

12/07/2026

Excellent accueil. L'équipe est très professionnelle, souriante et à l'écoute dès le matin de bonne heure [Et ce n'est pas évitant avec certains clients dont l'haleine du matin ne doit pas être excellente en étant à jeun]... La prise en charge est très bonne, les locaux propres et organisés rendant à chaque visite une expérience agréable. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son service et le sérieux de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Launay, merci infiniment pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et des locaux accueillants pour tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

K

KARO14121969 Google

06/07/2026

Personnes très professionnel . Très douce et très gentilles. Également un très bon contact avec la secrétaire.merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe, ainsi que le contact avec notre secrétaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

F

Françoise DURAND Google

06/07/2026

Pas trop d’attente..le personnel est très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la sympathie de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

N

Nathalie Lhuillier Google

02/07/2026

Personnel accueillant et professionnel avec beaucoup d'empathie merci à vous 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lhuillier, Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

C

Cindy Koch Google

18/06/2026

Très bien, les deux dames à qui j’ai eu à faire étaient compréhensives et très gentilles !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Koch, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

L

Lolo Piccina Google

17/06/2026

Passage toujours rapide et personnel très acceuillant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. L'équipe de votre laboratoire

m

marie astrid vincent Google

17/06/2026

Le personnel est très agréable et fait tout pour accompagner et rassurer les usagers. Toute fois au niveau de la réception des résultats , je pense que l on peut envisager une amélioration. Je suis venue au cabinet , j attendais des résultats en urgence et d autres nécessitaient de l attente. Il m'a été proposée très gentillement de faire le nécessaire mais lors de la réception des résultats il me manquait des résultats important il fallait créer un compte ce que je ne souhaitais pas faire je me suis donc rendu au cabinet où très gentillement ils m ont été imprimés et transmis sous enveloppe. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

V

Vincent Morolli Google

14/06/2026

Labo propre et bien accueilli prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. L'équipe de votre laboratoire

M

Michael Fernandes Google

31/05/2026

Personnel agréable, mais ce samedi il y avait énormément de monde pour une seule infirmière qui fait les prises de sang et une seule personne derrière le comptoir, j'en suis sorti au bout de 1h10 l'infirmière s'en est excusé de cette très grande attente, je lui ai répondu que ce n'était pas du tout de sa faute. Peut-être avoir si c'était possible de rajouter une garde en supplément au cas où il y aurait trop de monde qui vient d'un coup. Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernandes, merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous comprenons que l'attente a été longue ce samedi et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre suggestion. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

C

Catherine Thirault Google

22/05/2026

Un accueil agréable, une infirmière douce et professionnelle, des résultats rapides. Je recommande vivement ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et la rapidité des résultats. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

P

Pascal Kern Google

22/05/2026

Trés bon accueil et amabilité du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'accueil et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Château-Salins.

V

Val Guerin Google

21/05/2026

Bonjour, toujours bien accueilli, respect patience nan jamais été négligé, les explications bien expliquer, un travail bien fait merci aux personnels pour le travaille que vous faites.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire

M

Michele Watrin Google

20/05/2026

je n'ai pas de commentaires particuliers à faire.L'accueil est toujours empreint d'amabilité ,de respect,et de compétence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

E

Eric Thoueille Google

15/05/2026

Très bien accueilli, rapide et personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thoueille, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

P

Pierre Robert Google

13/05/2026

Résultats obtenus l’après midi même! Super efficace! Je recommande et un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

j

jennifer jen Google

12/05/2026

Le personnel sur l’agence est très accueillante, très souriante. Toujours dans la bienveillance. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

j

jose clement Google

10/05/2026

Simplement...PRO... accueil sourire et prise de sang par une infirmière sans problème merci pour cet excellent accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

E

Emilie Saiwhisper Google

08/05/2026

Accueil sympathique, souriant et cordial. Le personnel "pique bien". Jusque-là, je n'ai jamais eu de bleu. Envoi des résultats rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.

P

Pascal Marciniak Google

07/05/2026

Toujours pris rapidement, les infirmières sont sympa et piques parfaitement bien et sans douleur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Château-Salins

d

dragana Google

07/05/2026

Personnel très accueillant, serviable. Note 10/10!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

G

Gilles Ory Google

01/05/2026

Personnel très sympathique et compétent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.

t

thierry Google

24/04/2026

Personnel très accueillant, mais les locaux et le mobilier laissent une image assez décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les locaux et le mobilier, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nos installations. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, l'équipe de votre laboratoire Château-Salins

C

Christian Royer Google

23/04/2026

Personnel efficace et compétent, et ce avec le sourire. Je recommande,

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire

M

MANN JAN Google

14/04/2026

Pas 5 le parfait n'existe pas, comme toujours pour l'acceuil, et la prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et la prise en charge dans notre laboratoire. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

A

Alain Thoueille Google

14/04/2026

Je suis allé au laboratoire pour une prise de sang, les infirmières sont très sympathiques. Merci de prendre un instant pour donner votre avis et encourager nos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thoueille, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe lors de votre visite pour une prise de sang. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins

F

Fred Thiriet Google

11/04/2026

Prise de sang réalisée sans aucune douleur très professionnelle ! Par contre petit bémol les personnes qui arrivent à 07h58 en disant le docteur m’a dit qu’il fallait que je passe à 08h00 pile et qui double tout le monde c’est pas top surtout lorsque l’on vient à jeun à 07h00….

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la prise de sang. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et sans douleur. Cependant, concernant votre commentaire, nous vous invitons à déposer une réclamation détaillée via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et d'y remédier. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le service de la Communication externe BIOGROUP LORRAINE L'équipe de votre laboratoire Biogroup

A

Anne-Marie Mittelbronn - - Barbier Google

11/04/2026

Personnel très professionnel, sachant faire une prise de sang sans me faire un bleu, et ce n'est pas évident tres petite veines profondes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et que votre expérience a été satisfaisante. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup

K

Karol Catex Google

09/04/2026

Personnel adorable et pas d'attente en clair je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

C

Cathy Cathy Google

09/04/2026

Très bel accueil avec le sourire. Professionnels à l'écoute avec explication en cas de besoin. Beaucoup de patience et de douceur avec ma phobie des piqures. Merci Mesdames pour votre sympathie et votre attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous apporter l'écoute et l'attention nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Château-Salins.

N

Nadia Fruitet Google

04/04/2026

Personnel très agréable et pas trop d’attente

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et sympathique lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire

M

Mireille Teston Google

18/03/2026

Très bonne accueil, service rapide, infirmière pique très bien ☺️👍 même pas mal ! Rien senti 😮‍💨j'y retournerai sans aucune approprie, je le conseille à tout le monde

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup

r

rachel fetet Google

16/03/2026

Très bon accueil comme toujours !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fetet, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil. À très bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup

g

gandhalf henri Google

12/03/2026

Très bon accueil peu de délai d’attente personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire

C

Celine Toussaint Google

11/03/2026

Tres bon accueil , et pour une fois qu on me pique pas 10 fois pour une prise de sang 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire

M

Mireille Levy Google

11/03/2026

Les personnes sont très accueillantes et professionnels, mais vu le nombre de clients, elles sont débordées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Levy, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et professionnelle. Nous comprenons que l'affluence puisse parfois entraîner des délais, et nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour mieux vous servir. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire de Château-Salins

M

Morgane Britscher Google

07/03/2026

Toujours très bien reçue. Les examens se passent toujours très bien. Personnel super. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et que vous avez apprécié votre expérience au laboratoire. Cordialement. L'équipe du laboratoire

D

David David Google

07/03/2026

Personnel très agréable et sympathiquede l’accueil a la Personne qui vous fait Votre prise de sang !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable du début à la fin. Cordialement. L'équipe du laboratoire

A

Armelle Richard Google

05/03/2026

Très bon accueil personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Cordialement. L'équipe du laboratoire Château-Salins.

P

Patrick Spenlehauert Google

04/03/2026

Accueil et prestation toujours agréables. On peut seulement déplorer que les restrictions de personnel pénalisent la fluidité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Spenlehauert, merci pour votre retour positif concernant l'accueil et la prestation. Nous comprenons votre remarque sur la fluidité du service et nous travaillons à améliorer cet aspect. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L'équipe du laboratoire Château Salins

m

michel vidal Google

24/02/2026

tres bon accueil personnel tres compétent.Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vidal, merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Château-Salins

B

Bob 57 Google

21/02/2026

Comme d'habitude...Personnel aimable et service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de publier cette note qui nous fait énormément plaisir. Bien cordialement. L’équipe du laboratoire

A

Amicale SP CHS Google

16/02/2026

Service excellent, personnel très aimable. Ça me donne envie d’y retourner pour me refaire piquer. lol

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du laboratoire de Château-Salins

g

gaillard florian Google

12/02/2026

Très bon accueil ! Prise en charge rapide et personnel très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement

J

Jerome Stephan Google

01/02/2026

Très bon accueil,le personnel à l écoute et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stephan, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour d'expérience très positif ainsi que pour l'amabilité de votre commentaire. Cordialement, L’équipe du laboratoire de Château-Salins

E

Elisabeth Huchot Google

10/12/2025

Un personnel toujours aimable, et très adroit pour les prises de sang. Elles sont toutes très gentilles. Cependant le dernier résultat, consecutif à un ajout par mon médecin le lendemain de la prise de sang, n'apparaît pas ,malgré l'affirmation d’un collaborateur du labo de CS.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huchot, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe du laboratoire de Château-Salins

J

Julien Zoz Google

04/12/2025

Toujours un très bon accueil. De plus la personne qui réalise les prélèvements sanguins est très gentille et pique sans aucune douleur !

M

Marie Klein Google

15/11/2025

RAS. Les techniciennes sont sympathiques, très à l’écoute (par téléphone et de vive voix), disponibles, piquent bien…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de notre équipe d'infirmières. Nous prenons note de vos remarques concernant les soucis administratifs et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. L'équipe du laboratoire de Château-Salins

Lundi	07:00 – 12:00
Mardi	07:00 – 12:00
Mercredi	07:00 – 12:00
Jeudi	07:00 – 12:00
Vendredi	07:00 – 12:00
Samedi	07:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

Laboratoire Château-Salins - BIOGROUP LORRAINE

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