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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Chaumont République - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire d'analyse médicale · Chaumont (52)

4,8 3595 avis Ouvert
Laboratoire Chaumont République - BIOGROUP LORRAINE — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Chaumont République - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire Chaumont République - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chaumont (52000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3595)

4,8
3595 avis
5★3060
4★453
3★43
2★9
1★30
b
brice poupy

l'endroit est propre et les professionnels sont accueillants. souriant et toujours le petit café en sortant. merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre laboratoire et l'accueil de notre équipe. A bientôt pour votre prochain rendez-vous. L'équipe de votre laboratoire
N
Nicole Godtler

L'endroit est agréable, l'accueil des personnes fluide et de bonne qualité. J'y reviendrai sans problème pour une prochaine prise de sang ou autre examen.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Godtler, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains examens. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gabrielle OUDOT DIMEY

Ouverture 7h, une file d'attente de retraités principalement depuis 6h45 qui attendent... Pas un guichet réservé aux personnes qui travaillent! On se retrouve obligatoirement en retard. Il serait peut être bien de trouver une solution adaptée pour éviter cela. Pour ma part c'était pour dépôt d'échantillon donc pas le choix de venir ou de repousser ma venue! Il est vraiment dommage car je pense qu'il est possible de trouver un moyen pour que les personnes qui travaillent soient prioritaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oudot Dimey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et l'absence de guichet réservé aux personnes qui travaillent. Vous avez la possibilité dorénavant de prendre rendez-vous sur Doctolib ou notre site internet via MonespaceBiogroup, cela permettrait de passer à l'heure du rendez-vous. Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et chercher des solutions adaptées. Bien Cordialement, Le Service de la Communication Biogroup Lorraine
P
Patrick fabert

Toujours bien acceuilli. Même quand il y a du monde les secrétaires sont toujours calmes et souriantes. Il faudrait prévoir quelque chose dans la salle d'attente d'examen car on a du mal à voir derrière qui on est. A part ça tout va bien. Les infirmières et infirmiers sont très pro. .........

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de nos infirmières aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire
F
Françoise Douillot

Dommage que mes résultats ne me soient pas parvenus par mail.J ai perdu du temps entre la réception chez vous.il a fallu que je revienne que je rappelle enfin bref plusieurs jours de perdus avant que j ai une explication sur mes mauvais résultats Et je dois refaire un ECBU J espère que là j aurai bien mes résultats par mail comme d habitude Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douillot, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de vos résultats. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Michele Over

Bonne organisation et personnel très à l'écoute. Très bonne réponse quant'à la question posée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre prise en charge. Cela nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Martine Suard

Cette fois ci une prise de sang sans garrot réussie et sans douleur. Il s agit bien d un problème de compétences et non de la qualité de mes veines comme vous avez tenté de me faire croire. Attention j ai souffert pendant 3 mois

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suard, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante cette fois-ci. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire Chaumont.
L
Loic Houart

Arrivé 09:30. Agréablement surpris par la nouvelle borne moderne et pratique de distributeur de tickets d'attente. Bonne prise en charge rapide par du personnel courtois et qualifié. Un homme est sensible à la prise de sang c'est bien connu...merci à la sympathique infirmière ,une piqure qui ne fait pas mal.. pour une grande utilité. Surpris cette fois , par les délais plus longs de transmissions des résultats que pour les précédents prélèvements. Merci à toutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle borne et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de transmission des résultats et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Chaumont

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