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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Cholet Faidherbe - AMP - BIOGROUP MAINE ANJOU

Laboratoire d'analyse médicale · Cholet (49)

4,8 1308 avis Google Fermé
Laboratoire Cholet Faidherbe - AMP - BIOGROUP MAINE ANJOU — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Cholet Faidherbe - AMP - BIOGROUP MAINE ANJOU

Le laboratoire BIOGROUP MAINE ANJOU, situé à Cholet, est un laboratoire d'analyse médicale spécialisé dans la biologie de la reproduction et l'assistance médicale à la procréation (AMP). Il propose une gamme de services pour les bilans d'infertilité et la prise en charge thérapeutique, avec une équipe expérimentée et un équipement de pointe.

Biologie de la reproductionAssistance Médicale à la Procréation (AMP)Bilans d'infertilitéSpermiologie Prise de rendez-vous en ligneParkingAccès handicapéTest de stérilité hommeSpermogrammeSpermocytogrammeTests de fertilité pour hommeInsémination et FIV (Fécondation In Vitro)Test RT-PCR CovidPrélèvement bébéSpermiologieTest de migration survie / Préparation insémination

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1308)

Avis Google
4,8
1308 avis
5★1123
4★153
3★19
2★3
1★10
C
Carly God i co Google

Personnel accueillant rassurant et agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante, rassurante et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Amal ben abid Google

Évitez ce laboratoire sauf si de solides connaissances des différentes analyses à effectuer : C'était le laboratoire où j'y allais systématiquement mais malheureusement lors de nos derniers prélèvements, nous avons rencontré non pas une mais plusieurs erreurs professionnelles qui me font reconsidérer : 1- test de prolactine sans repos, je demande le repos la fille me demande de me reposer après le test lol... Bref je me plains à l'accruil je refais le lendemain une prise 2- test urinaire on le fait on ne demande rien à mon mari on lui donne le pot .... en lisant les résultats on réalise que le test devait se faire sur le premier jet du matin ce qui n'était pas du tout le cas .... 3- je fais des analyses sans ordonnance, on me donne une facture je demande le détail on me dit nous n'avons pas le droit donc je ne connais pas le détail ni ce qui a était compté rien juste un prix à payer..... Je trouve cela bizarre.... Voilà donc 2 erreurs une que j'ai rattrapé car j'avais l'info et une raté car j'ai fait confiance

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous aimerions comprendre plus en détail les problèmes que vous avez rencontrés. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous permettra de mieux traiter votre situation et d'améliorer nos service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Alain David Google

Très bien reçu par le personnel, merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
Y
Yohann Gabard Google

Très bon accueil et personnel bienveillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la bienveillance de notre personnel. L'équipe du laboratoire
r
raphaelle delecroix Google

Personnel très agréable , souriant . Donne de bonne explication. Pas trop d attente Et résultat rapide Le système de résultat en ligne est top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir une expérience agréable et que vous ayez apprécié notre système de résultats en ligne. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. L'équipe du laboratoire
D
Daudet Isabelle Google

rien à dire l accueil positif et l infirmiere souriante aimable parfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre équipe ont répondu à vos attentes. L'équipe du laboratoire
J
Janine Libaud Google

Prise en charge rapide, résultats en cours d'après midi. Personnel aimable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et la gentillesse de notre personnel. L'équipe du laboratoire
D
Daniel Fillaud Google

Rapide autant pour l'examen de prélèvement que pour les résultats. Personnel agréable et très professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos services ainsi que le professionnalisme de notre personnel. L'équipe du laboratoire
G
Gisèle PERRAULT Google

Ne pouvant me déplacer l'infirmière à fait la prise de sang à mon domicile le matin à 8h30 à mon domicile j'ai reçu mon résultat par mail le soir même

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. L'équipe du laboratoire
Y
Yveline Mouilleron Google

Bien situé par rapport à mon domicile,très peu d attente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre service rapide vous conviennent. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience satisfaisante. L'équipe du laboratoire
V
Vincent Augereau Google

Accueil avec le sourire , rapide .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre rapidité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. L'équipe du laboratoire
A
Adeline Cochard Google

Je recommande ce laboratoire. On a eu un très bon accueil dès notre arrivée jusqu'à notre départ. Les résultats sont accessibles par mail, l'accès est maintenant plus facile (sans mot de passe) Ma fille était stressée mais l'infirmière a su la rassurée. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis et que l'infirmière a su rassurer votre fille. Nous nous efforçons de rendre l'accès aux résultats aussi simple que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
L
Lydia Quetineau Google

Personnel agréable Et les résultats sont rapides et très clair Rien a dire

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme QUETINEAU, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
N
Nadège B. Google

Personnel très gentil et pas d’attente. Résultats hyper rapides !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et la rapidité de nos résultats. L'équipe du laboratoire
N
Nadine BRIFFAUD Google

Très bon accueil. Parking pas très pratique

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme BRIFFAUD, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du laboratoire
D
Didier Google

tres bien sauf le parking trop petit

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et nous nous efforçons d'améliorer cet aspect. L'équipe du laboratoire
B
Bruno CHAUSSIS Google

Parfait pour moi. Très bon accueil, merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables mots sur notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. L'équipe du laboratoire
P
Priscillia Poiron Google

Très bon accueil , personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
D
DOMINIQUE CHENE Google

Personnel très professionnel ,très peu d'attente,bonne organisation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
E
ELIANE SAURISSE Google

très bon accueil et grand professionnalisme. resultats rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme SAURISSE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme, ainsi que la rapidité de nos résultats. L'équipe du laboratoire
T
Thierry LEVEQUE Google

Je dois faire régulièrement des analyses et j'ai toujours été reçu très gentiment dans ce laboratoire. J'y vais en général vers midi et l'attente n'est à cet horaire que de quelques minutes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, M. LEVEQUE, pour votre retour positif et pour votre fidélité continue. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre laboratoire répond pleinement à vos attentes. L'équipe du laboratoire est toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,
L
Lhuilier Lhuilier Google

Très bon accueil sans rdv, gestion et prise en charge rapides. Infirmière très sympa et efficace. Résultats l après midi même par mail et sans avoir à créer un compte. Je dirais parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement,
p
pascal delage Google

Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre prise en charge lors de mes analyses médicales. Votre accueil, votre professionnalisme et la rapidité des résultats ont été très appréciés. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, M. DELAGE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre professionnalisme exemplaire et la rapidité avec laquelle nous avons pu vous fournir des résultats. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de haute qualité. L'équipe du laboratoire vous remercie encore une fois pour votre confiance. Cordialement,
C
Christine Pequin Google

accueil chaleureux avec de bons conseils. Nous avons été orienté comme il fallait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils précieux que vous avez reçus. L'équipe du laboratoire se réjouit de pouvoir vous servir et reste à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
K
Kay M Google

Personnel très professionnel! merci ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire
S
Stéphane COURANT Google

Très bon accueil, très bonne organisation, rapide et efficace. J'ai reçu les résultats de mes examens 4 heures après. Bravo et merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, M. COURANT, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe du laboratoire
R
Roselyne Augereau Google

Personnel d’accueil et soignant : parfait Lino déchiré ds la salle de prélèvement : je me suis pris les pieds dedans avec perte d’équilibre : risque de chute

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme AUGEREAU, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que notre personnel a su satisfaire vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le lino déchiré et que nous allons y remédier rapidement afin de garantir la sécurité de nos patients. L'équipe du laboratoire est pleinement engagée à maintenir un environnement sûr et accueillant pour tous. Cordialement,
C
Camille Lefaucheux Google

Accueil sympathique, rien à redire de l'intervention, tout est parfait, j'ai noté 5*

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que nous avons pu répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire est toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible.
P
Pierre GUILBAUD Google

Bel accueil et promptitude dans la remise de résultats Accès internet aisé et pratique : accès aux résultats antérieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, M. GUILBAUD, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
m
maxime béraud Google

Excellente infirmière qui s appelle Françoise, j ai horreur des prises de sang je suis en stress total,cette personne m as rassurée et piquée du 1er coup.merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, M. BERAUD, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que notre infirmière a pu vous rassurer et vous offrir une expérience agréable lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. L'équipe du laboratoire vous remercie encore une fois pour vos commentaires. Cordialement,
G
Gilbert C. Google

Peu d 'attente avant le prélèvement. Délai d'envoi des résultats plus important qu'annoncé, correct cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'attente avant le prélèvement ait été courte. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'envoi des résultats et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Cordialement,
P
Patrick Rusty Google

Très bonne accueil, ouverture ponctuelle le matin à 7h00, et infirmière professionnelle et délicate. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme exemplaire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible. L'équipe du laboratoire vous remercie encore une fois pour vos aimables commentaires.
A
Arnaud DILLIEUX Google

personnel très courtois sympa et aiguille bien les clients de se qu'ils ont à faire, toujours un peut cher mais bon c'est là vie, encore merci cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, M. DILLIEUX, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement. Cordialement,
J
Jacqueline LAPORTE Google

bon accueil et bonne prestation. J'enlève une étoile pour le plexiglass devant le guichet de droite qui est maculé de postillons. C'est pas terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre accueil et nos prestations. Nous prenons note de votre remarque sur le plexiglass et nous allons veiller à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un service de qualité. L'équipe du laboratoire
R
Rafaël Roger Google

Personnels très sympathique et très respectueuse. Pour la prise de sang aucunes douleurs et du premier coup, même avec des veines non voyantes !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
f
francoise touguet Google

Bon accueil L'infirmière qui m'a reçue était d'une bienveillance et douceur extraordinaire Je la remercie beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est avec une grande joie que nous constatons que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre infirmière a su vous accueillir avec bienveillance et douceur, car cela reflète notre engagement à offrir une prise en charge de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement accueillant et chaleureux pour tous nos patients. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe du laboratoire
F
Freddy Humeau Google

Très bon accueil, personnels très gentil rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, M. HUMEAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est avec une grande joie que nous apprenons que vous avez apprécié non seulement notre accueil chaleureux, mais aussi l'efficacité et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire.
P
Patrice Guibert Google

Pas d'attente. Tres bon accueil. Personnel charmant et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, M. GUIBERT, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et encourageant. C'est avec une grande joie que nous apprenons que vous avez apprécié non seulement notre accueil chaleureux, mais également le professionnalisme exemplaire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe du laboratoire
M
Michael AMARAL Google

Très accueillant 🤗 une excellente sympathie 🫠 les prises de sang sont faites soigneusement et sans faire mal ! Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, M. AMARAL, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et chaleureux. C'est avec une immense joie que nous apprenons que vous avez pleinement apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos services. Votre recommandation constitue la plus belle récompense que notre équipe puisse recevoir, et elle nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos patients. Cordialement, L'équipe du laboratoire
M
M. Chal Google

BONJOUR TOUTE L’ÉQUIPE MÉDICALE JE REMERCIE POUR L'ACCUEIL CHALEUREUX ET LE PROFESSIONNALISME J'ai toujours été bien conseillée et reçue Merci beaucoup je vous souhaite bon courage, Bien cordialement CHALOINE Monique

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! L'équipe du Laboratoire de Cholet - AMP
M
Moulay mhamed Ben cherif Google

Évitez de posez des questions inutiles pour vous ou bien d'attaquer les gens que vous connaissez pas au moment des prise du sang et surtout gardez vous opinion pour vous . retournez à vous Caméras le 07 décembre 2024 dans la fin du matinée vous comprenez de quoi je parle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons vraiment comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir apporter des améliorations. Nous vous invitons donc à déposer une réclamation en utilisant le lien suivant : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. En partageant vos commentaires et vos préoccupations, vous nous aiderez à mieux cerner la situation et à améliorer la qualité de nos services pour tous nos patients. Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration et votre compréhension. L'équipe du laboratoire
J
Jérôme Soulier Google

Vraiment satisfait, bon accueil, rapide et bien accompagné dans na démarche

Réponse du professionnel : Bonjour, M. SOULIER, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de notre service. Cordialement, L'équipe du Laboratoire de Cholet
N
Nadine BOUYER (“NadeB”) Google

Bonjour, je recommande ce laboratoire d'analyses car l'accueil y est chaleureux et rassurant, très peu d'attente, pas besoin de prendre rdv, les résultats sont faciles d'accès par mail. N'hésitez pas ! Et merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme BOUYER, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Cordialement, La Direction
C
Colette Lorteau Google

Personnel agréable et compétent. Regrette de ne pas avoir pu soutenir votre activité par une pétition voir une participation au mouvement de grève, tout à fait justifié. Colette Lorteau

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. L'équipe du Laboratoire de Cholet
P
Patrice LECUIT Google

Bon accueil, gentillesse et rapidité sont les trois maîtres mots qui qualifient selon moi ce laboratoire. La transmission des résultats est très rapide et possible par mail : c’est très apprécié !

Réponse du professionnel : Bonjour M. LECUIT, Au nom de toute l’équipe je vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement
A
Angie Æther Google

Labo sans rendez-vous, temps d’attente décent, infirmières avenantes, compétentes. Je n’ai eu qu’une seule mauvaise expérience avec une laborantine qui s'est permis de faire un jugement moral très déplacé, et a effectué des prélèvements génitaux avec un grand manque de professionnalisme lorsque j’avais 13 ans. Malgré cela, je n'impute aucunement la faute au laboratoire et le recommande. Le personnel est plutôt efficace, accueillant, et les résultats sont envoyés rapidement. Attention à l’entrée du parking, qui est trop petit et pas très bien aménagé.

Réponse du professionnel : Madame, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients, La direction,
F
Françoise Guillet Google

Prise en charge rapide. Personnel accueillant et apportant gentiment les réponses à toutes mes questions. Personnel très compétent, aucune douleurs lors des prises de sang. Explications précises lors des examens spéciaux. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Réponse du professionnel : Mme GUILLET, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP et plus particulièrement ceux du laboratoire BIORYLIS Faidherbe de Cholet vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
e
emmanuel pouzin Google

Prise en charge rapide et personnel acceuillant. Pas encore tombé sur un "mauvais piqueur" à chaque fois les prises de sang sont rapides et sans douleur (et sans hématome :)). Le délai pour l'obtention des résultats est également très rapide. Seul petit bémol l'accueil/salle d'attente type "open space" manque de chaleur et de discrétion.

Réponse du professionnel : M. POUZIN, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
L
Lea Gdn Google

Accueil vraiment moyen. Venant pour ma sœur qui ne pouvais pas se déplacer. Je penses qu’il y a d’autre façon de parler à des personnes surtout quand ça fais parti intégrante de votre métier. Limite à me renvoyer chez moi! Je trouve cela vraiment limite !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos services. La satisfaction est en effet pour nous une priorité. Nous vous remercions pour votre remarque qui nous sera utile pour améliorer l'accueil patient sur ce site et bien sûr l'image de notre laboratoire. Nous allons sensibiliser le personnel d'accueil suite à votre commentaire. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire
A
Amelie Mini Google

Apparemment le personnel est aimable avec le personnel de santé. Cependant les personnes de l'accueil se permettent de faire des messes basses à leurs collègues quand il s'agit de rendre service pour photocopier une carte vitale. Un peu de professionnalisme mesdames. Dire bonjour et rester professionnel est à la portée de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette remarque. Une sensibilisation auprès de notre personnel d'accueil a été renforcée, afin d'améliorer la satisfaction de nos patients.