Laboratoire Civray - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

trés bon accueil , infirmière agréable. malgré beaucoup de personne lors de mon passage l attente est proportionnelle mais pas trop longue.

Bon accueil et rapidité de prise en charge autant à l'accueil que pour la prise de sang

Accueil professionnel et agréable, pas beaucoup de temps d'attente. Résultats en moins de 6 heures.

Equipe très professionnelle et rassurante, rien à redire, merci pour votre prise en compte de ma peur des aiguilles, ayant de toutes petites veines roulantes.

Très bon accueil, tout le monde est très sympa, à l'écoute et compétant.

Très accueillant. Très satisfaite. Je recommande ce laboratoire

Sans faute .. vite et le personnel sont si gentil. Mille remerciements.

Toutes les personnes qui se sont occupées de moi étaient très agréables. Le seul bémol c'est que les deux fois où j'ai fais une prise de sang il a fallut que je les appels pour avoir les resultats et chaque appel dure plus d'une heure pour essayer de les joindre. Mais sinon tous le monde est gentil et le cadre est sympa.

Bonjou« Je tiens à remercier la jeune femme qui m’a fait la prise de sang : pour une fois, aucune douleur, un geste précis et délicat. C’est rare et très appréciable. Merci pour votre professionnalisme. "

Dommage que la réponse téléphonique ne soit pas à la hauteur du reste des prestations offertes par votre Laboratoire 2 fois 10 minutes d'attente pour ne pas avoir de réponse cela fait beaucoup.

Rapidement pris en compte et efficacité dans les démarches. Rien à dire, parfait.

Très bon accueil. Personnel sympathique.

Le service était excellent, le personnel très professionnel et la capacité de parler anglais est d'une grande aide lors de la discussion des détails médicaux. Dans l'ensemble, une visite excellente. Merci beaucoup

Très bien accueil top prise de sang sans problème très technique

Accueil chaleureux. Ouvert dès 7 h le matin. Prises de sang rapide et sans douleur, professionnel.

Labo sérieux,résultats rapides,respecte les envois vers les docteurs,adresse mail,à continuer.

Comme d'habitude, le service est toujours excellent et les résultats sont généralement envoyés par courriel le jour même. Malheureusement, il peut y avoir des retards (rares) en raison d'un manque de personnel pour les prélèvements. Continuez ainsi !

Accueil sympathique, compétent et efficace. Le prélèvement sanguin a été indolore. Les résultats sont arrivés par mail dans l'après-midi. Tout à fait satisfaite. Bravo!!

Je dois faire une prise de sang tous les 3 mois donc je commence à être habituée des lieux. Le personnel est formidable, en particulier les personnes qui réalisent les prises de sang sont extrêmement gentilles et rassurantes. J'ai toujours eu les résultats dans la journée, sauf une fois où une analyse nécessitait d'être envoyée à Paris. Ça a alors pris 3 jours au total, ce qui n'est pas excessif. L'attente est parfois longue malheureusement, car il manque de labos dans le coin et il y a toujours bcp de monde.

Accueil agréable Infirmière douce et efficace Merci à toutes l équipe. C.HOENEN

Accueil très aimable par des professionnels à l'écoute des patients. Parfait!!

La personne a l'accueil c'est tout de suite occupé de moi pas d'attente et l'infirmière juste parfait, je peux même dire que j'ai passé un bon moment. Merci pour l'accueil et le service

Accueil, rapidité, sympathie etc... Au TOP 👍 Un grand Merci également à l'infirmière lors du malaise de ma fille.

Accueil froid mais efficace, mais un sourire réchauffe les cœurs. Arrivé avec rendez-vous à 9h, la fille de l’accueil transmet l’information à mon arrivée, mais la personne concernée semble l’ignorer ou continue à faire passer des personnes sans rendez-vous avant moi. Alors pourquoi proposer des rendez-vous ? Une autre employée arrive et s'occupe de ma pds et s’étonne de mon agacement. Après explication, elle me dit que j’aurais dû me signaler… ce que j’avais fait dès mon arrivée. Moment de flottement, elle ne savait plus comment justifier sa collègue acariâtre. Donc 3 étoiles, pas plus. Heureusement que je n’y vais pas tous les jours.

Très bien accueilli, infirmière aux petits soins. Il est dommage qu"il n'y ait qu'une infirmière entre 7 h et 8h alors qu'il y a souvent du monde

Très bien accueilli une secrétaire très agréable et la dame qui m a fait le prélèvement très gentille et douce.

Accueil agréable au secretariat. Prélèvement indolore effectué par une personne souriante. résultats rapides et clairs.

Très bon accueil, efficacité administrative. Prise de sang sans douleur ni problèmes faite par une personne douce calme et avenante

Personnel souriant très Bon accueil je recommande

Le standard téléphonique une vrai catastrophe impossible de les joindre. Donc je suis allé voir ailleurs

Depuis quelques temps nous essayons de joindre par téléphone le laboratoire. À ce jour, nous n'avons toujours eu personne au téléphone. Au bout de 10 minutes 13, ça raccroche. Est-ce qu'il est possible d'avoir une personne du laboratoire au téléphone ou pas ?

Infirmière très professionnelle, douce et ponctuelle. Elle m'a mis à l'aise dès son arrivée et le prélèvement sanguin s'est très bien passée. Je recommande vivement.

Toujours très bien accueillis par les secrétaires qui font un excellent travail. Les infirmières sont également aux petits soins pour les patients. Merci beaucoup

J'ai eu des difficultés à me connecter pour payer et récupérer mes résultats, j'ai donc dû me rendre au centre Bio86 de Civray. Le service y était excellent. J'ai découvert par la suite que le problème de connexion était dû à une erreur dans ma date de naissance : il aurait dû s'agir de 1965 et non de 1969.

Personnel accueillant, sympathique et professionnel

Très bonne accueil, prise en charge rapidement peut d'attente. Les infirmières sont bien veillantes . Résultats rapides sur internet.

Un peu d'attente ce jour-là à cette heure-là, mais rien de catastrophique. Personnel agréable. Et la prise de sang a été faite par une dame aux doigts de fée, je n'ai presque rien senti, un grand merci à elle 🤗.

Parfait , très bonne accueil, gentille et bienveillante. Je n'ai pas attendu, ma prise en charge à été rapide.

Accueil très chaleureux... Et un petit message à vous Madame qui fait la prise de sang... Vous savez me mettre à l aise et en plus je ne sens rien lors du prélèvement ... Top.. Trop sympa😉

Très contente de mes passages très a l'écoute souriant Petit bémol a revoir le temps d'attente. Une fois arrivé à 7h, heure d'ouverture la secrétaire m'a pris de suite mais après 20 min d'attente alors que j'étais là première