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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Clichy-sous-Bois - BIOGROUP PARIS EST

Laboratoire d'analyse médicale · Clichy-sous-Bois (93)

4,5 487 avis Google Fermé
Laboratoire Clichy-sous-Bois - BIOGROUP PARIS EST — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Clichy-sous-Bois - BIOGROUP PARIS EST

Laboratoire Clichy-sous-Bois - BIOGROUP PARIS EST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Clichy-sous-Bois (93390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (487)

Avis Google
4,5
487 avis
5★380
4★57
3★11
2★4
1★35
I
Instit 93 Google

Résultats rapides et faciles à consulter via un mail.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
N
Nicky ABOGHE Google

Cabinet correct et le personnel est plutôt sympathique et agréable

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Azeddine Fortas Google

Très bien accueillie, il n'y avait pas beaucoup de monde, une prise de sang rapide et les résultats le jour même. Je salut leurs professionalisme

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
c
cosby7 billcosby Google

Le service du personnel toujours très accueillant et souriant. Les infirmières très professionnelles et les résultats très rapide en plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
M
Mohammed Ghoummid Google

Personnels aimables et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
L
Lola Google

Trés bon accueil / Secrétaires et Infirmières très professionnelles / résultats envoyés par mail le jour même c'est impeccable !!!merci à ces Personnels et au laboratoire et son transporteur de prélévements .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
F
Fatima boutajdir Google

Mon passage au laboratoire était très bien, bon accueil, bien servie le personnel est professionnel Bien à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
P
Pascal Papillon Google

Bon accueil , et bonne organisation. Personnel de santé d’ un grand professionnalisme et très empathique. Résultats rapides .

C
Carline D Google

La personne qui m’a fait le prélèvement une vrai professionnel avec une bienveillance et gentillesse . Mais par contre la personne qui nous reçoit pour faire le dossier , très froide à peine elle nous regarde , pas de sourire et franchement c’est bien dommage . Je mets 5 étoiles pour la dame qui m’a fait le prélèvement . Merci quand même .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
R
R B (RB.EclecticNetwork) Google

L'accueil, les prélèvements, c'est ok, mais temps d'attente insupportable. Quant à la récupération des résultats, c'est un peu plus compliqué. Sinon dans l'ensemble, rien à redire...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
b
badra badrazran15 Google

Une équipe exceptionnelle Des infirmières super douce Merci beaucoup pour votre accueil et votre bienveillance. Mme Jertila

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
F
Feyzi AKARCAY Google

Bonjour, Les soignantes sont très gentilles.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
N
Nanoush Bayar Google

5 étoiles et plus pour le super accueil et une super prise en charge par la technicienne et la secrétaire en revanche les 2 étoiles car je ne trouve pas ça normal de voir que l’établissement n’embauche pas plus de personnel ! Nous avons besoin de ce laboratoire et ce n’est pas normal d’épuiser le personnel, d’allonger les délais d’attente pour des patients à santé fragile et de voir un laboratoire régulièrement fermé. J’espère que cela va changer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la prise en charge par notre équipe. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de personnel et les délais d'attente. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour mieux vous servir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Karo93 Google

Très bon laboratoire, les infirmières sont très compétentes et agréables pareillement pour une des 2 secrétaires médical. Elle est toujours polie, patiente et agréables.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
ف
فيروز الملحاوي Google

très bien comme d’habitude, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
G
Gilles Debellis Google

Je suis de MONTFERMEIL et je passe tous les trois mois a CLICHY SOUS BOIS c'est vraiment un bon LABORATOIRE tant pour l'inscription que le passage au près de l'infirmière puis les résultats rapides Merci

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
I
Isabelle Maury Google

Toujours satisfaite de la petite dame qui nous prélève d'une gentillesse vraiment super personne le laboratoire très propre par contre les secrétaires à l accueil pas souriante et defois un peu brute envers les patients sinon rien d'autre à dire.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
C
Catherine Brun Google

Accueil excellent, très professionnels et réactifs.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
L
Lamia Ben Google

Les infirmières sont toujours bienveillantes, sympathiques et patientes. Et la secrétaire est toujours agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
N
Norbert Haddad Google

On reçoit en temps et en heure les resultats

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
MK Google

Vraiment dommage que le centre soit vieillot et laissé dans un tel état. Je fais souvent mes analyses la bas, il y a toujours beaucoup de monde mais c'est bien géré par le personnel qui travail dans des conditions plutôt moyennes

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de notre centre n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos installations. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su gérer efficacement malgré les conditions. Votre retour est précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
v
valérie edde Google

Organisation rapide et efficace. Personnel souriant. Infirmière douce au prelevement

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
S
Sylvie Kocabiyik Google

Très bon acceuil Préleveuse très aimable Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
É
Évelyne Cacogne Google

Personnel a l'accueil accueillant ,clair dans les explications ,patient ,toujours au top Infirmiere ,très bonne professionnelle , à la fois sur le plan relationnel et technique . J'étais moi même infirmière et ai un regard particulièrement attentif .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
K
Khalissa Aouad Google

C’est mon laboratoire préféré, elles sont gentille avenante professionnelle à l’écoute bravo

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
b
bekka ziane Google

Très bon accueille une équipe formidable bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
V
Vimal Google

Un peu d’attente mais si vous y allez tôt c’est assez rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
V
Veve Raher Google

De retour dans ce laboratoire, je suis vraiment surpris par l'équipe remplaçante, elles sont adorables merci pour l'image que vous avez bien montrée. Toujours fier de vous Hrv

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
Myriam Cherif Google

Équipe et service incroyable, nous sommes toujours reçu avec le sourire, la convivialité et le respect

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
J
Julie Gutierrez Google

Personnel agréable et a l'écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
L
Lili Mahjoub Google

J’adore ce laboratoire 😍😍, surtout la dame blonde qui faisait les tests , elle est super gentille. Je suis sortie avec beaucoup d’énergie positive , Mais ceux qui sont à Laboratoire 2000, c’est un cauchemar… je me suis enfuie des deux dames à la réception, oh my God 😭

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
R
Robert Pelleschi Google

TRES BONNE ORGANISATION DE LA RÉCEPTION PAR LES SECRÉTAIRES MÉDICALES JUSQU'AU INFIRMIÈRES SANS PARLER DES COMPÉTENCES DONT ELLES FONT PREUVE RAPIDITÉ ET PRISES DE SANG EN DOUCEUR VRAIMENT LABORATOIRE AU TOP... 5/5...

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
p
philippe pontillon Google

Aucun problème accueil et prise de sang impeccable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
M
Mehmet Buyukocak Google

Le personnel et tres sourriantes impequable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
I
I Google

Accueil chaleureux centre au top 👍 merci beaucoup au laboratoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
M
Manel B Google

À chacun de mes passages depuis quelques temps tout se passe bien mise à part l'attente administrative pour créer le dossier. Il fait des jours où je dois attendre jusqu'à 45 minutes voir une heure pour sortir du laboratoire à cause du manque des secrétaires. Il faudrait mieux trouver une solution afin de diminuer le temps d'attente et donc ne pas être en retard à nos rendez-vous au travail ainsi que l'école. Mais dans l'ensemble l'accueil est chaleureux par la secrétaire. L'acte de la prise de sang est très bien pour moi et pour mon enfant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la prise de sang vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente administrative et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour réduire les délais. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service. L'équipe du laboratoire
F
Fatiha D Google

Personnel au top . Très professionnel, respectueux . Les filles sont d’une gentillesse incroyable . Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
M
Michel ALVES Google

Merci pour les résultats qui ne sont pas toujours très rapides. Analyse du début novembre parvenus 24 h 00 plus tard, alors que dans un autre labo, c'est le jour même...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre remarque est précieuse pour nous. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe du laboratoire
A
Amine Felfel Google

Secrétaire médicale professionnelle rapide super sympathique les infirmières sont toutes très agréable et gentille merci infiniment bien cordialement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
M
MERANDET Marc Google

Je remets mon avis après avoir été retiré....prise de sang raté par une personne de sexe feminin, de type européenne, douleur au bras juste après puis gros hématome pendant plus de 8 jours...j'ai bien sûr les photos..du coup plus jamais de prise de sang sur le laboratoire de clichy...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de votre dernière visite. Si la veine ne se referme pas assez vite ou si le prélèvement a été difficile, un bleu peut apparaître. Nos préleveurs font tout pour éviter ce genre d’inconvénients. Le bleu vient de l’accumulation de sang entre la paroi de la veine et la peau. Il peut être impressionnant mais n’est jamais grave et disparaît spontanément. Afin de minimiser l’apparition de ces hématomes, il est recommandé d’exercer une pression pendant plusieurs minutes après la prise de sang. L'équipe du laboratoire
m
marco Google

Prise de sang catastrophique... Douleur pendant et après prise de sang...surtout 2 heures après..et depuis 6 jours voilà l'état de mon bras (photo à l'appuie...plus jamais labo de clichy sous bois...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si la veine ne se referme pas assez vite ou si le prélèvement a été difficile, un bleu peut apparaître. Nos préleveurs font tout pour éviter ce genre d’inconvénients. Le bleu vient de l’accumulation de sang entre la paroi de la veine et la peau. Il peut être impressionnant mais n’est jamais grave et disparaît spontanément. Afin de minimiser l’apparition de ces hématomes, il est recommandé d’exercer une pression pendant plusieurs minutes après la prise de sang. L'équipe du laboratoire
S
Soraya Mokrane Google

Pour moi il sont au top le personnel souriants les mains de fée le respect je ne changerai pour rien encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
I
Isabelle Dehont Google

Tout le monde est très serviable et agréable ,secretaires ainsi que les infirmières , continuez ainsi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. L'équipe du laboratoire
S
Sophie Jupiter Google

Très bon accueil, le personnel se montre courtois et disponible. Les locaux devraient être rénovés, pour le bien être du personnel et des patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec courtoisie et disponibilité. Nous prenons note de votre remarque concernant les locaux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et installations pour le confort de tous. L'équipe du laboratoire
M
Muriel LIMER Google

Je suis passée ce matin et il y avait sur les 2 assistantes médicales une qui était très sympathique donc je n'ai pas prêtée attention à l'autre qui ne m'a même pas calculé vu que je ne suis pas à ma recherche d'une meilleure amie sorcière. En revanche une infirmière avec des cheveux blancs je précise était d'une douceur et gentillesse comme on en rencontre rarement. Merci madame pour l'amour que vous portez à votre métier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre infirmière ait pu vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. L'équipe du laboratoire
N
Nataly Google

Il sont super sympa le personnel très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. L'équipe du Laboratoire Clichy-sous-Bois
K
Khadidia Fofana Google

Super bien accueilli et j'ai été agréablement surpris par la rapidité de la prise en charges. Surtout n'hésitez pas venir faire vos analyses car c'est une équipe en or..

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l’équipe, un grand merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire
S
Sevan Kemaneci Google

Un laboratoire organisé avec une équipe qui a le sourire et le soucis de bien faire ! Prise en charge rapide. L’agent d’accueil peut paraître un peu stricte mais obligatoire pour faire régner l’ordre. Cependant petit bémol ; si les questions sur les symptômes ou prélèvements à faire peuvent être moins criés devant la salle d’attente ça serait parfait. Pas besoin de savoir si il y’a un examen urinaire ou prélèvement fécale à faire ou des brûlure lors des besoins. L’espace est petit un soucis de confidentialité se pose la question peut être posé un peu moins forte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre laboratoire, car l’avis de nos patients est important pour nous permettre de progresser. A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire
V
Vivi Vivia Google

Cest pas extrememnt rapide mais bon ca va, les filles a l'accueil tirent une tête..en dirai elles sont pas contente de travailler ici. Ce qui me déplore cest qu'il n'y a souvent qu'une seule personne qui fait les prélèvements ..du coup ya du monde qui attend et la file d'attente.. Ensuite niveau résultat rien à dire la réception par mail est rapide ou même sur format papier ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et l'attente pour les prélèvements. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes ravis que la réception des résultats vous ait satisfait. L'équipe du laboratoire
J
Jou1604 Google

Bonjour, a éviter vraiment. vus que elle est la seule a Clichy-sous-Bois elle accueille et parle mal aux gens. Après que j'ai appelé au téléphone la veille pour savoir les horaires d'ouverture elle me confirme qu'elle reçoit les patients jusqu'à 11h00 et quand je rate l'école a mon fils et j'arrive à 10h40 elle me refuse car c'est presque 11h00 et ils ont eu beaucoup de monde . Elle m'envoie vers les autres dans autres villes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas pu effectuer vos analyses. Néanmoins, après échange avec le laboratoire, il est apparu que vous avez été informé à plusieurs reprises de l'arrêt des prélèvements 5 minutes avant l'heure prévues suite à une grande quantité de patients à traiter, ce qui ne permettait alors plus la prise en charge de nouveaux patients avant l'arrivée de notre coursier. Vous avez insisté pour échanger avec une secrétaire qui vous a expliqué cet état de fait et vous a redirigé vers d'autres laboratoires afin que vous puissiez réaliser votre test en vu d'un départ en voyage. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe du laboratoire