Laboratoire Clinique de l'Europe Port-Marly - BIOGROUP PARIS SUD

Merci beaucoup 😊 Ton message me fait vraiment plaisir ! Je suis très satisfait du Laboratoire Clinique de l’Europe Port-Marly. Les résultats sont rapides et le service est de grande qualité. Je recommande vivement ce laboratoire.

Je suis très satisfait de ce laboratoire. J’ai été très bien reçu et j’ai eu les résultats très vite. Je recommande vivement ce laboratoire. En plus il est facile d’accès.

Accueil et prise en charge par du personnel administratif et soignant aimable et compétent et ceci sans prise de rendez-vous préalable et envoi rapide des résultats d’analyses, continuez ainsi.

Dommage que les bilans sanguins des urgences ne soient pas transmises au médecin traitant, facilitant ainsi leur conservation, ils ont été prescrits par l’urgentiste, mais ce n’est pas lui qui suivra le patient

Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs mois et je n’ai jamais eu aucun problème. Mais dernièrement deux prises de sang effectuées à l’ouverture pour des résultats demandés en urgence par le médecin et aucun résultat dans la journée ce qui compromets mon traitement…

Accueil extrêmement chaleureux et bienveillant. La prise de sang c'est extrêmement bien passée, sans rien sentir. Un vrai bonheur ! Alors que quelque temps auparavant, une infirmière en ville m'avait dit que j'étais vraiment problématique, voire 'impossible" à prélever.... En tous les cas, je suis rassurée.

Laboratoire inutile puisque constamment fermé. Pour la continuité des soins, je recommande vivement de faire son suivi ailleurs. Cet été (juillet/août), bien qu’il était indiqué comme étant ouvert sur Google, il ne l’aura jamais été. Déjà qu’il y a manifestement un manque d’organisation en temps habituel puisque cela arrive régulièrement qu’il n’y ait pas de préleveur, cela devient compliqué quand à chaque fois que vous arrivez devant le laboratoire il y a une nouvelle feuille affichée repoussant la date d’ouverture. Très pratique quand des protocoles doivent être suivis préalablement à la réalisation des prises de sang. Quand on fait les choses correctement on organise la fermeture EN AMONT et on en informe la patientèle, ce n’est pas comme si nous ne disposions pas des outils le permettant aujourd’hui. Vous êtes donc obligé de monter au laboratoire de la clinique et y justifier que vous venez car le labo en bas est fermé, car on vous rappelle évidemment bien que le laboratoire de la clinique est en principe réservé à l’oncologie et que vous n’êtes pas bienvenue. Le pire étant que cette situation semble être normale pour les employés du laboratoire pour qui toute plainte semble irrecevable. Se mettre à la place du patient implique visiblement bien trop d’humanité. Puisque le problème demeure et n’évolue pas, ne vous attendez pas à ce que les patients arrivent tout sourire dans ces conditions. Pire encore, n’ayez pas l’outrecuidance de leur demander si le laboratoire va réouvrir ni quand car visiblement cette question leur est insupportable tant elle les renvoie à leur propre incompétence. Soit dit en passant, il serait de bon ton de rappeler à la personne de l’accueil que mentir concernant les motifs de fermeture du laboratoire pour essayer de minimiser le problème n’a que l’effet inverse. Si ça ne lui plaît pas d’entendre nos remontées, nous non plus ne sommes pas ravis d’être confrontés à cette situation. Sauf que nous, patients, ne sommes pas payés dans ce cadre et fournissons un effort supplémentaire à cause des problèmes de gestion du labo. Ça aurait été tellement pratique d’avoir un labo fonctionnel à Port-Marly, dommage.

Ce labo c'est la roulette, un coup il n'y a personne pour effectuer la prise de sang, un autre les horaires de prélèvement indiqués ne sont pas respectés, mais le summum reste les jours de "fermeture exceptionnelle" sans motif ni information. Pratique lorsque vous devez être à jeun depuis 12 heures. Je conseille vivement de faire votre suivi ailleurs dans un labo où vous serez sûr de pouvoir être reçus aux horaires d'ouvertures.