Laboratoire Cluses Sardagne - BIOGROUP ALPES

Excellent accueil de la part de toute l'équipe, de la réception aux professionnels réalisant les prises de sang. Tout le personnel est aimable, à l'écoute et compétent. Je recommande vivement ce laboratoire.

Cetait le samedi 20 Juin Je nai pas vuquil fallait un.ticket J'ai patienté Une secrétaire qui n'était pas du tout accueillante a reçu une personne qui était arrivée après moi, sans me regarder ni même me parler. Quand j'ai voulu aller vers elle,pour me renseigner, Elle m'a dit stop Avec sa main Sans m'expliquer quoi que ce soit. Heureusement, une collègue à elle,en lunette très compétente m'a reçu. Merci à elle.

Personnel efficace et aimable dommage qu’il y ai autant de monde à l'ouverture.

Très bien accueillis et très rapide donc satisfaite

Bon accueil Personnel sympathique et très professionnel

Nous sommes très satisfait de ce laboratoire. Un grand merci à la personne avec l'accent du sud qui s'est occupée de la prise de sang de notre enfant de 2 ans. Elle a été très douce et souriante, ce qui nous a mis complètement en confiance.

Très bon accueil et service rapide. Le système du tiquet super !!

Toujours bien reçu avec beaucoup de gentillesse cordialement Mr pollien

Le nouveau système de ticketing est une très bonne chose. On gagne en fluidité et le support apporté pour aider les personnes à l'arrivée est appréciable. Merci.

Toujours trop d’attente et les ordonnances ne sont pas lus et m’a demandé 2 fois à quel date etait mes dernières règles alors que c’est bien écrit prise de sang à faire au 3 eme jours des règles!

Bonjour Très satisfaite de mon passage dans ce laboratoire. L'accueil est chaleureux, le personnel est agréable et professionnel, et la prise en charge s'est très bien déroulée. Un seul point mériterait d'être amélioré : j'avais pris rendez-vous sur Doctolib pour un horaire précis, mais l'ordre de passage semblait être déterminé uniquement par l'enregistrement sur la borne à l'arrivée. Les personnes qui se sont enregistrées avant moi ont donc été appelées avant, même sans rendez-vous. Dans ces conditions, la prise de rendez-vous n'apporte pas réellement de différence. C'est un détail qui pourrait être revu, mais cela ne remet pas en cause la qualité de l'accueil et du service. Je recommande ce laboratoire.

Parfait de l’appel téléphonique jusqu’à la sortie du laboratoire… toutes des professionnels agréables et à l’écoute merci à vous toutes

J'ai téléphoné avant d'aller faire ma prise de sang afin de savoir si je devais être à jeun et après avoir lu l'ordonnance on m'a dit que je ce n'était pas nécessaire. Le jour J je me présente et la secrétaire me dit que ce n'est pas possible car je ne suis pas à jeun!!!! Sinon quand j'ai pu faire ma prise de sang (A JEUN) tout s'est bien passé, le personnel est agréable et malgré un nombre de personne important c'est allé relativement vite

Personne à l'accueil pas très avenante. Ne m'a même pas demandé si j’étais bien à jeun alors que sa collègue le faisait automatiquement pour chaque patient suivant la prise de sang.

Des professionnels, tout en douceur, les mots de réconforts, la rapidité des résultats ... Bravo à toutes👏 ! vous êtes toutes des pros, De l acceuil, à l'exécution , et ceux et celles qu'on ne voit pas ...

Très bien. Bon accueil. L'attente n' est pas longue. L'infirmière ne fait même pas mal

Toujours très bien reçue, personnel charmant et rapide prise en charge, merci

Malgré une attente un peu longue,vu le monde présent, l'accueil a été très bon,avec le sourire et très bonne prise en charge par la personne qui m'a fait ma prise de sang 👍👍👍 Ce Mr a pris le temps d'une discussion et m'a très gentiment expliqué la suite de ma prise en charge.

Je tiens à souligner la qualité du service du laboratoire, toujours irréprochable. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’efficacité et d’une réelle attention envers les patients. Un accompagnement sérieux et rassurant à chaque passage.

Ouverture a l heure,prise en charge tres rapide.Les personnes sympathique et tres professionel. Tres bien

Très bon accueil. Ouvert le matin. Soyez patient car il y a beaucoup de monde donc de l'attente.

Equipe très sympathique, l'on attend pas, dès 7H00. Explique aisément, ce n'est pas, malgré ce que l'on pourrait croire, un travail à la chaîne.

Tout bon. Compétent, accueillant. Personnel qui prend le temps d'expliquer le pourquoi du processus

Très bien reçues. Très attentionnées pour ma fille qui faisait sa première prise de sang. Encore merci.

Accueil est vraiment catastrophique et méchamment mercredi à 11h45 le 1/04/1983 par la première dame adroite à l’entrée elle va avoir dans les 50ans , elle me parle c’est comme si je déranger … brefs mes résultats est envoyé par e-mail . N2604010150 numéro demande .

Une fil d'attente interminable jusqu'à l'extérieur pendant que les secrétaires une regarde le plafond et boit sa cannette entre deux patients l'autre quand elle voit la fil interminable se barre et la 3 ème discute avec sa collègue pendant que tout le monde attend ,j'ai bien attendue pendant 30 minutes pour récupérer les résultats ,c inadmissible comparé à l'autre centre d'analyse mirialis a cluses les secrétaires très réactif pas plus de 5 minutes d'attente !!!!

Il devrait y avoir une file pour les personnes qui ont pris rendez-vous. Personnel sympathique.

Le personnel à l’accueil est très agréable et efficace, ainsi que l’infirmière qui a fait le prélèvement sanguin. La décoration est très sympa, avec Tintin.

Superbe accueil, personnel toujours avec le sourire. Je recommande.

L’Équipe de ce laboratoire est au top !!! Très à l’écoute et toujours tous très souriant. Une petite mention pour le biologiste MR Toucas, très réactif et qui a pris le temps de me donner des explications très claires concernant le retour des analyses. Fidèle depuis de très nombreuses années pour toutes ces raisons…

Le personnel en général est plutôt accueillant et professionnel ! Les locaux sont propres ainsi que les salles de prélèvements. Je suis satisfaite des soins pratiqués par les techniciens en prélèvements sanguins. Les résultats sont bien envoyés aux médecins ce qui n'est pas toujours le cas à Paul Bechet !

Rien à redire, accueil agréable, prise en charge immédiate suite à ma prise de rendez-vous sur Doctolib et résultat bien plus tôt qu’annoncé.

Un temps d'attente au minimum et beaucoup d'attention accordée à ma mère âgée. Des éclaircissements sur les résultats donnés avec gentillesse. Merci à toute l'équipe.

Malgré le monde à 7 h,le secrétariat très sympathique et efficace tout le monde est passé très vite devant moi,et la personne qui m'a fait mon prélèvement a été très douce.merci à toute l'équipe .

Acceuil très sympathique, prise en charge rapide. Je suis venue avec mon fils de deux ans et demi pour une prise de sang, nous avons été très bien reçu, tout le monde a été très gentil avec lui. L'expérience c'est très bien passé et il est même ressorti avec un grand sourire

Je suis très satisfaite de ce laboratoire. L’accueil est professionnel . La prise de sang s’est très bien passée, sans douleur et avec beaucoup de délicatesse. L’organisation est efficace, les soins sont bien gérés et le personnel est à l’écoute. Les résultats sont transmis rapidement, ce qui est très rassurant. Je recommande vivement ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de ses services.

J’ai eu une discussion très intéressante avec le médecin ? / infirmier ? qui m’a fait la prise de sang. Il m’a parfaitement expliqué le cycle de la dualité sodium / potassium (= Le sodium (Na) et le potassium (K) sont des éléments essentiels travaillant en tandem pour réguler l'eau, la tension artérielle et l'activité nerveuse/musculaire). Un grand merci

Rendez-vous pris sur doctolib pour 8h30. À mon arrivé j'ai directement été appelé par la secrétaire et ensuite l'infirmière pour une prise de sang alors qu'il y avait du monde. Je recommande cet établissement

Très bon accueil, personnel efficace et compétent.

Très bien reçu par le personnel d'accueil et par le Dr TOUCAS qui m'a bien informé sur le suivi médical de mon affection. Merci à tous. À+