Laboratoire.contactFournisseur à fuir, manque total de sérieux ! Je partage mon expérience pour éviter à d’autres de perdre du temps et de l’argent avec ce fournisseur. Dès le départ, leur communication est incohérente : sur Instagram, on me dit qu’ils ne prennent plus de nouveaux clients, tandis que sur LinkedIn, on m’assure qu’ils en prennent et qu’ils vont me contacter. Finalement, je passe une grosse commande de musc blanc, sans qu’on me conseille une seule fois de prendre des échantillons. Après trois à quatre mois d’attente, je vais récupérer mon colis. Sur place, personne ne me dit d’ouvrir la boîte pour vérifier, elle est entièrement scotchée, et on me presse de partir. Une fois chez moi, je découvre le désastre : colis endommagé, musc blanc qui n’est même pas blanc mais rouge/rose, et cerise sur le gâteau, un cil dans le produit. Oui, un cil ! Quand je contacte le vendeur, sa réponse est hallucinante : “La couleur est normale, la formule a été changée.” Ah bon ? Et moi dans tout ça ? J’ai commandé du musc blanc avec couleur transparent, pas un autre produit !du moins ce qui était écrit sur le site, À aucun moment on ne m’a informé de ce changement avant l’expédition. Aujourd’hui, je me bats pour obtenir un remboursement, mais une fois qu’ils ont encaissé l’argent, ils n’assument plus rien. Un fournisseur sérieux aurait au moins pris la peine de prévenir ses clients ou de proposer une solution. Ici, rien, juste du mépris. Si vous cherchez un fournisseur fiable et professionnel, passez votre chemin. Je déconseille fortement ! Ne faites pas la même erreur que moi. Fuyez ce fournisseur, il n’est ni sérieux, ni fiable ! C’était mon expérience!
Laboratoire Cosmetique Francais - Créer votre marque de cosmetique
Laboratoire · Saint-Maur-des-Fossés (94)
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À propos de Laboratoire Cosmetique Francais - Créer votre marque de cosmetique
Le Laboratoire Cosmetique Francais est un fabricant français indépendant qui conçoit, formule, fabrique, conditionne et étiquette des produits cosmétiques. Il accompagne les jeunes marques, instituts et créateurs dans la création de soins naturels, efficaces et 100% Made in France, dès les premières séries.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
Un laboratoire exceptionnel ! Grâce à leur expertise et leur accompagnement, j’ai pu lancer ma marque de cosmétiques en seulement 7 mois. Leur équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute, ce qui a rendu l’expérience fluide et agréable. Les produits sont d’une qualité irréprochable, et les délais ont toujours été respectés. Si vous cherchez un partenaire sérieux et compétent pour développer votre marque, c’est le laboratoire à choisir ! Merci encore pour votre soutien incroyable.
Je recommande à 100% trés réactif, professionnel et bienveillant. Sans parlé de la qualité des produits et la rapidité de l'envoi. N'hésitez pas à les contacter et à commander !!
Cosmétiques de qualité et livraison très rapide ! Je recommande pour toutes les personnes souhaitant créer leur marque ou tester des produits de qualité.
Tout est parfait et le service graphique est au top 👌🏻 j’ai pu créer facilement ma marque de cosmétiques en très peu de temps je recommande vivement
Je collabore avec Sofia pour la mise en place de ma marque et c’est un plaisir toujours aussi réactive et fait preuve de bons conseils. J’ai longtemps hésité avant de me lancer mais je ne suis pas déçue.
Meilleur grossiste, mes clients sont plus que ravis merci beaucoup pour votre réactivité et la qualité des produits. Je recommande !!!!!!
Produit de qualité revente de produits très facilement j’ai pu crée ma marque en 48h