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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Creutzwald Centre - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire d'analyse médicale · Creutzwald (57)

4,8 1254 avis Google Fermé
Laboratoire Creutzwald Centre - BIOGROUP LORRAINE — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Creutzwald Centre - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire Creutzwald Centre - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Creutzwald (57150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1254)

Avis Google
4,8
1254 avis
5★1061
4★165
3★12
2★4
1★12
N
Navel Fabienne Google

Accueil top, le personnel très gentil et patient

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christine K Google

J'ai été bien reçue et rapidement. Le personnel est professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sylvain Skraber Google

Accueil agréable, temps d'attente réduit, prise de sang indolore, résultats reçus rapidement par mail (dans la journée) : je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité de notre service et la qualité de nos soins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sandrine Fardeau Google

Accueil chaleureux et personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fardeau, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Emmanuelle WALTER Google

Un grand merci à l'infirmière qui s'est occupée de mon fils. Avec son TDAH, une prise de sang peut être un vrai défi, mais elle a été d'une patience, d'une douceur et d'un professionnalisme remarquables. Elle a su le rassurer et tout s'est très bien passé. Merci encore !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre infirmière a pu offrir à votre fils l'attention et le soin nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu rendre cette expérience positive pour vous et votre famille. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jacky Graff Google

Analyse très rapide et juste. Petit bémol je demande à recevoir les résultats par courrier et je ne les reçois jamais ! J'en ai besoin pour voir d'autres spécialistes

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant la rapidité et la justesse de nos analyses. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos résultats par courrier comme demandé. Nous vous invitons à contacter notre équipe pour résoudre ce problème et nous assurer que vous recevez vos résultats à temps pour vos consultations avec d'autres spécialistes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Creutzwald.
C
Chantal KEDINGER Google

J'ai été bien reçue et j'ai eu les explications que j'ai demandé. La prise de sang c'est bien passé. J'ai reçu les résultats par mail en fin de matinée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été satisfaisante et que vous ayez reçu les explications nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins médicaux. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Martine Brousse Google

Comme d'habitude ,très bon accueil. Secrétaire et infirmière souriantes et compétentes qui connaissent leur travail. Rapidité des examens, résultats le même jour. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brousse, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la compétence de notre équipe. Votre recommandation est notre plus belle récompense. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Creutzwald.
C
Christophe STEIGHARDT Google

Excellente accueil et personnel très sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Steighardt, merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Creutzwald
S
Sybille Lallemand Google

Toujours un très bon accueil de la part du personnel À ma derniére visite un peu plus d attente car j ai eu l impression que la moitié des ainés de creutzwald s étaient donnés rdv à 7h 😅😅 - compliqué quand on travaille et qu il faut tenter d arriver à l heure au boulot lol Mais sinon tout est nickel même pas un bleu aprés la piqure

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lallemand, merci pour votre retour positif et votre compréhension concernant l'attente. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Creutzwald
J
Jean Noël Dufraine Google

Très bon accueil. Peu d attentes. Infirmières compétentes et très sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufraine, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre équipe. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Creutzwald
E
Emmanuel munsch Google

tout ces bien passer pas d attente pour la prise en charge .2 personnes avant la prise en charge,donc 5/10 minutes avant mon tour.la suite ces passé sans souci et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette note que vous nous avez attribuée. Le personnel se réjouit de vous avoir apporté entière satisfaction. Bien cordialement. L’équipe du laboratoire
D
Daniel Hoppe Google

Très bon laboratoire , personnel très professionnel et très sympathique, patient depuis mon arrivée en Moselle en 2008 toujours très satisfait . Je recommande fortement ce laboratoire . MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hoppe, merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre fidélité depuis tant d'années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe du laboratoire du Centre
N
Natalia Feliks Google

Très mauvaise expérience. Je me suis présentée au laboratoire avec une ordonnance pour des analyses de sang courantes. À l’accueil, on m’a informée que les analyses ne pouvaient pas être réalisées en totalité, sous prétexte que nous étions un samedi et que tous les examens ne sont pas effectués ce jour-là. Aucune solution alternative ne m’a été proposée. Le personnel a été désagréable et peu respectueux, sans aucune considération pour les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Feliks, nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour l’accueil que vous avez perçu lors de votre venue au laboratoire. La satisfaction et le respect de nos patients sont des priorités, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, aucune venue au laboratoire ne correspond à votre description depuis novembre 2024. Nous rappelons toutefois que certains examens biologiques ne peuvent effectivement pas être réalisés le samedi, pour des raisons techniques et logistiques. Dans ce cas, nos équipes ont pour consigne d’en informer clairement les patients et de proposer une solution adaptée. Nous attachons une importance particulière à la qualité de l’accueil et au respect de chaque patient. Si une incompréhension ou une insatisfaction a pu exister, nous restons bien entendu disponibles pour en échanger directement. Cordialement, Le Service de la Communication externe BIOGROUP LORRAINE
F
Fabrice Bonville Google

Rien a redire ! Comme toujours, tout c'est Très Bien Passé ! J'y vais depuis des années, et encore pour bien longtemps... Pas de raisons de changer d'adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et très encourageant pour toute l'équipe du laboratoire. Elle se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et reste mobilisée pour maintenir cette qualité d'accueil essentielle à la prise en charge de nos patients. Cordialement. L’équipe du laboratoire
r
robert soulier Google

Accueille parfait d'une grande politesse, infirmière d'une gentillesse est professionnelle. Merci .

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.