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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'Analyse Médicale Barrand

Laboratoire d'analyse médicale · Colmar (68)

4,9 1554 avis Google Ouvert
Laboratoire d'Analyse Médicale Barrand — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Laboratoire d'Analyse Médicale Barrand

Laboratoire d'Analyse Médicale Barrand est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1554)

Avis Google
4,9
1554 avis
5★1387
4★138
3★12
2★5
1★12
G
Gustave Wingert Google

Depuis très longtemps je vais faire mes prises de sang au laboratoire Barrant,et toujours très bien accueilli.Le personnel toujours souriant et très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de notre service et vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre notre investissement dans une prise en charge de qualité :)
E
Emma Cagni Google

Je suis venue pour faire une prise de sang… Moi qui suis très phobique et angoissée à l’idée de faire des prise de sang, j’ai été prise en charge par Sephora, qui a su être à l’écoute et très attentionnée ! Un vrai plaisir car je n’ai rien ressenti et c’est passé très vite !☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et vous remercions pour cette note qui nous encourage à poursuivre notre investissement dans une prise en charge de qualité. Nous ne manquerons pas de faire savoir à notre collègue votre satisfaction quant à son travail :) L'équipe du laboratoire.
E
Ebru Aydin Google

Toujours très bien accueillie au laboratoire Barrand. Le personnel est souriant, professionnel et bienveillant. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et les explications sont claires. L’attente est raisonnable et l’équipe est toujours à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et vous remercions chaleureusement pour cette note qui nous encourage à poursuivre notre investissement dans une prise en charge de qualité. L'équipe du laboratoire :)
F
Florence T. Google

40 mn d'attente pour un dosage sanguin sans ordonnance ! C'est à peine si on a vérifié mon identité. Prélèvement fait à la va-vite ( pas de la faute du laborantin, ils semblaient avoir du travail). On fait le choix de payer à 100% dans un but de prévention et on a l'impression de déranger. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente de 40 minutes, qui ne correspond absolument pas à nos habitudes. Même lors d'une forte affluence vous être prise en charge en quelques minutes, et nous mettons un point d'honneur à faire patienter le moins longtemps possible dans notre laboratoire de proximité. Nous avons effectué une recherche interne : nous avons eu un incident matériel à l'accueil et vos étiquettes n'étaient pas imprimées pour les équipes, qui n'ont donc pas vu que vous attendiez. Dès que l'anomalie a été constatée, nous avons priorisé votre passage afin de vous faire patienter le moins longtemps possible. Sachez que la vérification de l'identité, la qualité du soin et le respect de l'ordre d'arrivée sont nos priorités ; nous sommes navrés de ce sentiment. Sachez que c'est la première fois que l'on nous remonte ce souci ponctuel en plusieurs décennies, c'est donc tout à fait exceptionnel et nous en sommes navrés. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et vous garantissons que vous n'attendrez pas au autant si vous nous refaites confiance. Cordialement, Lionel Barrand Directeur du laboratoire
K
Kantharith Ith Google

Excellent accueil. Le personnel est vraiment souriant et prévenant. Très pro et très rapide. Résultats reçu en même pas 3h par mail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts :)
R
Regis Hulin Google

Je ne vais que dans les laboratoires d'analyses médicales BARRAND. L' accueil est toujours courtois et chaleureux. Les soins apportés , réalisés avec délicatesse et professionnalisme. Depuis des années, je n' ai jamais été déçu. Personnellement, je recommande ces laboratoires. Hulin Régis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots valorisent l’engagement quotidien de nos équipes à vous accueillir dans les meilleures conditions et à vous offrir des soins de qualité. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de nos laboratoires reste à la hauteur de vos attentes au fil des années. Au plaisir de continuer à vous accompagner, L’équipe des laboratoires BARRAND
A
Alrune Ka. Google

Venus ce matin pour ma fille de 4 ans, très réticente suite à une première prise de sang difficile (veine qui roulait). Les 2 techniciennes ont été fabuleuses, le prélèvement s'est bien passé malgré de grosses larmes bien vite séchées! Aucune douleur selon ma fille après coup, et elle est repartie avec un beau diplôme ! Merci pour votre professionnalisme et votre douceur, voici une enfant réconciliée avec les pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que l’expérience de votre fille s’est déroulée dans de bonnes conditions, malgré ses appréhensions initiales. Nos équipes attachent une grande importance à l’accompagnement des enfants avec douceur, patience et bienveillance, afin de rendre ce moment le plus rassurant possible. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux préleveuses concernées, qui seront touchées par votre message. Savoir que votre fille est repartie apaisée et réconciliée avec les prises de sang est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. L'équipe du laboratoire Barrand
N
Noureddine Chigar Google

Je vous déconseille fortement ce laboratoire !!!!Après 20 ans de fidélité chez Mr Barrand !!! J'effectue des analyses le 27 février pour des addictions lourdes pour lesquelles je me fais soigner et aujourd'hui le 10 mars toujours pas reçu les résultats !!!! N'étant pas satisfait du délai donner au départ pour l'ensemble complet de mes analyses je demande à ravoir mon ordonnance de départ car Mr Barrand ne pouvais pas me donner de délai pour quand les avoir !!!et ne tenant donc pas ses engagements !!! Mr Barrand me facture contre mon gre une partie des analyses qu'il aurait effectué en pretextant que je veux tout tout de suite (la blague) et veux et me rendre une ordonnance avec le reste à faire !!!A vous de conclure la fiabilité de cette établissement qui pour moi est de 0/20!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité de longue date. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai anormalement long pour l'une de vos analyses. Comme nous vous l'avons expliqué au laboratoire, cet examen très spécifique est transmis à un laboratoire national spécialisé qui a malheureusement pris un retard indépendant de notre volonté. Cela n'est pas du ressort de nos équipes et cela arrive parfois, par exemple s'il y a une panne ou maintenance sur une machine d'analyse. En revanche, concernant votre ordonnance et la facturation : la réglementation de la biologie médicale et de l'Assurance Maladie est stricte. Dès lors qu'une partie de vos analyses a été réalisée de manière fiable et validée par nos biologistes dans nos locaux, il nous est déontologiquement et légalement interdit d'annuler informatiquement des résultats déjà obtenus pour vous rendre une ordonnance "vierge" vous permettant de refaire l'intégralité des tests ailleurs. C'est pourquoi nous vous avons restitué votre ordonnance en y barrant ce qui avait déjà été fait, pour que vous puissiez réaliser uniquement l'analyse manquante dans un autre établissement, comme vous le souhaitiez. Avec notre personnel nous avons toujours eu à cœur de prendre en charge les patients de manière optimale, comme le témoignent de nombreux patients dans ces avis, mais nous avons l'obligation de respecter les règles nationales. Cordialement, La Direction du laboratoire Barrand

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