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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses Beaupréau - Xlabs

Laboratoire d'analyse médicale · Beaupréau-en-Mauges (49)

4,5 114 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses Beaupréau - Xlabs — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses Beaupréau - Xlabs

Laboratoire d'analyses Beaupréau - Xlabs est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Beaupréau-en-Mauges (49600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

Avis Google
4,5
114 avis
5★87
4★15
3★3
2★3
1★6
J
Jean Marie Blondeaux Google

Pourquoi je ne peux imprimer le résultat merci de m indiqué comment faire

B
Bérangère BOUTIN Google

Très bon accueil et les laborantines sont souriantes et à l’écoute. Je suis venue pour une prise de sang de très tôt et il n’y avait pas d’attente.

A
Aude DOLBEAU Google

très bon accueil, gentillesse et rapidité du service Bravo

v
violetta elisabeth Google

Encadrement très plaisant,le personnel est très agréable.

A
AS49 Google

Excellent accueil et très bonne prise en charge des patients. C’est un plaisir d’aller dans cet endroit avec une secrétaire toujours souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment. L'équipe Xlabs
F
Frouin Jean & Annick Google

impossible de regarder les résultats d'analyse ,je pense que le labo pourrait faire beaucoup plus simple -lorsque le questionnaire nous demande la ref: de l'examen (ou la prendre ?)

L
Laurence Google

C est spacieux et on se sent bien et très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
T
Toto Tata Google

Le meilleur labo que je n'ai jamais connu. De l'accueil à la gestion des patients à la prise en charge!!! La bienveillance, la gentillesse, l'écoute. Toujours souriante, très professionnelle et surtout elles-mêmes !! Merci à vous les filles, ne changez rien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
C
Charlene Mégrier Google

Le meilleur labo que je n'ai jamais connu. De l'accueil a la gestion des patients a la prise en charge!!! La bienveillance, la gentillesse, l'écoute, les conseils... On s'y sent comme a la maison. Nous ne sommes pas un numéro ou une carte vital mais nous existons vraiment! Après un an et demi a venir régulièrement entre grossesse et post partum j'ai presque l'impression d'aller voir des copines. Merci pour tous ce que vous faites. Merci pour ce que vous êtes toutes. Vous n'imaginez comme vous pouvez aussi sauvez la vie des gens par votre écoute et votre gentillesse. Quand le médical perd de son humanité c'est chez vous sans aucun doute que nous la retrouvons. Alors merci mille fois pour tout !!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. La qualité du service médical rendu est notre priorité. L’équipe Xlabs
A
Adrien gen Google

Le personnel est agréable sans soucis. Le gros point noir ils ne respectent pas les horaires et ordre de passage... resultat j'avais rdv à 7h30 j'arrive à 7h25, une personne arrive avant moi à été prise avant malgré son rdv à 7h40.... Donc la prise de rdv sert à rien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Le service Qualité enquête actuellement sur votre situation. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, un rappel sera fait à l'ensemble du personnel concerné. Bien cordialement. L'Equipe Xlabs
O
Olivia Bess Google

Personnel très sympathique et toujours souriant. Facilité de prise de rdv. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. La qualité du service médical rendu est notre priorité. L’équipe Xlabs
C
Clara Guittard Google

Le personnel est souriant, accueillant, à l’écoute, que du positive moi qui avait peur de la prise de sang tout c’est super bien passer, le personnel hyper rassurant. L’ambiance de la salle d’attente est génial, détente. Je recommande ce laboratoire. Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. La qualité du service médical rendu est notre priorité. L’équipe Xlabs
V
Virginie Grimault Google

Equipe hyper sympathique, souriante, très à l écoute et bienveillante. Les filles sont super douces pour les prises de sang. Prise en charge très rapide. Très peu d attente. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. La qualité du service médical rendu est notre priorité. L’équipe Xlabs
J
Jeanne Bondu Google

Très bon accueil ,très sérieux ,on m’a rappelé car j’avais un crp très élevé ,on m’a conseillé de voir un médecin de garde ,j’ai apprécié ce conseil ,qui m’a permis de voir un médecin qui m’a dirigé vers les urgences ,et de me donner un traitement adapté ,merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. La qualité du service médical rendu est notre priorité. L’équipe Xlabs
C
Cyrielle Lison Google

Très bien accueillie par l’équipe , aimable et à l’écoute , très humaines , l’infirmière est top et très douce. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme 😁

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
S
Samuel Chiron Google

Bon accueil dans ce laboratoire secrétaire comme infirmière très accueillante et rassurante lors de prise de sang ,je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
C
Carla Dubois Google

Ça fait deux ans que je suis suivi pour mes grossesses par leurs soins et c’est que du bonheur !! Toujours souriante, à l’écoute, très professionnelle et surtout elles mêmes !! Merci à vous les filles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Beaupréau et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
R
Riles Nechiche Google

Par quoi commencer !? Une infirmière au top qui a fait la prise de sang et une personne formidable à l'accueil aussi génial que l'infirmière En revanche après avoir reçu les résultats que je n'arrive pas à imprimer car protégé par un mot de passe je rappelle le laboratoire et la je tombe sur une personne super mais super désagréable qui me dit a moi de pas m'énerver chose qui est fausse car il y a aucune raison de s'énerver et en sachant que j'ai gardé une super impression positive de l'équipe mais cette dame au téléphone je pense qu'elle a des soucis personnels ou je ne sais quoi mais en tout cas elle m'a rendu fou avec son discours et clairement à la fin elle me provoquer carrément du style je raccroche et elle dit que des choses du style et alors !!!!!!! Quel dommage pour le reste de l'équipe NOUVEAU AVIS CAR PAR LA SUITE LA DIRECTION MA CONTACTÉ ET PRÉSENTÉ CES EXCUSES ET J'AI EU L'INFORMATION QUE CETTE PERSONNE QUI MA RÉPONDU AU TÉLÉPHONE NE FAIT PAS PARTIE DE L'ÉQUIPE DU LABORATOIRE MAIS PLUTÔT D'UNE PLATFORM STANDARD TÉLÉPHONIQUE ET QUI A FAIT L'OBJET D'UNE POTENTIELLE SANCTION MAIS CELA DIT C'EST BIEN CE QUE JE ME DISAIS ! DONC FINALEMENT LE LABORATOIRE EST SUPER AVEC UNE ÉQUIPE TRÈS SYMPATHIQUE SOUCIEUSE DE L'ÉTAT D'ESPRIT DU PATIENT ET ILS SONT TRÈS RASSURANT ET LES INFIRMIÈRES TRÈS DOUCES UN GRAND MERCI A EUX ET A LA DIRECTION 🤍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l’égard de notre équipe de Beaupréau et nous sommes navrés du mauvais accueil que vous avez reçu par le standard téléphonique. Nous allons tout de suite prendre les mesures nécessaires pour corriger cette défaillance et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons être la prochaine fois à la hauteur de votre attente légitime. Bien cordialement, l’équipe Xlabs
s
suzie maillot Google

Toujours été bien accueilli par l'équipe. Elles sont souriantes et a l'écoute . Elles sont top avec les enfants . Merci les filles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
L
Lisa Mono Google

Labo au top ! Accueil et infirmière très gentilles, rassurantes et pro.. Un des meilleures labo du secteur, je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
A
Antoine WEINACHTER Google

Résultat test PCR reçu comme prévu !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
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lolo p Google

Personnel accueillant, gentille et professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
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Laurence SALA Google

Tout s'est très bien passé, sans rendez-vous pris à l'avance. Super bon accueil, un grand merci. Allez dans ce laboratoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
C
Cordo 49 Google

Toujours agréables et avec le sourire. Visité pour prise de sang le 23/11.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
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LE PATIS DES LANDES Google

Pour un test PCR, rapide, efficace, sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
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Noemie Ferrat Google

Le personnel est d'une très grande gentillesse et très attentionné !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
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Meline B Google

J'ai été plusieurs fois pour les prises de sang et un test covid. Elles sont professionnels, l'accueil est top . Rien a redire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
A
Agathe G (Agathe) Google

Prise en charge rapide, Personnel sympathique et accueillant . Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
C
Claude Griselhuver Google

Personnels très compétent et surtout très souriant et gentil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
m
m.reine amoric Google

depuis que xlabs à changer leur site je ne comprend plus rien c'est compliquer désolée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
L
Lucas Verger Google

Bonjour, je remercie la préleveuse Mélanie pour mon pcr elle a été délicate ce n’est pas le cas partout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
A
Anthony Rouaud Google

Bon accueil et respect des délais

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement l’équipe Xlabs
A
Axel RONDEREAU Google

J'ai eux une prise de sang à faire le matin très tôt. Très bien accueilli pas d'attente et personne très simpa qui mette en confiance. MERCI À VANESSA pour m'avoir rassurer par rapport au prise de sang sans patch

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rondereau, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement
R
Renan Catros Google

Attention. Labo qui fait payer le test PCR 44 euros si pas de pass vaccinal valide (or, il n'est plus question de pass aujourd'hui). Ce n'est pas le cas des autres labo du secteur.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, la fin de la gratuité générale des tests est en place depuis le 15 Octobre 2021. Le pass vaccinal reste en vigueur pour la prise en charge par l'assurance maladie des tests RT-PCR et des tests antigéniques, il reste également en vigueur pour les déplacements dans certains lieux publiques (établissements de soins notamment). Les personnes pouvant bénéficier de la gratuité du test et avec quels justificatifs sont disponibles sur le site ameli.fr dans la rubrique "Prise en charge des tests COVID-19", la dernière mise à jour date du 15 Mars 2022. Espérant avoir répondu à vos remarques, l'équipe Xlabs
F
Freddy Gouleau Google

Bonjour, à quoi bon prendre un rdv sur doctolib pour un pcr , alors qu'à mon arrivée il ne s'en occupe nullement.. Mais bonne accueil et pcr sans douleurs

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes navrés que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous allons faire un rappel à l'ensemble des équipes afin de corriger cette défaillance, et espérer la prochaine fois être à la hauteur de votre attente légitime. Cordialement, l'équipe Xlabs
A
Audrey Gaouyat Google

3 personnes à l'accueil. Je viens pour un test antigenique, celle à ma gauche me demande si je suis enregistré sans rentrer dans les détails. Je ne comprends pas sa question. Me redemande à plusieurs reprises si je suis enregistré sur le téléphone. Je ne comprends toujours pas, je pense qu'elle me parle de doctolib ? Bref elle n'essaye pas de donner d'autres explications comme si c'était une évidence.( sauf que non ce n'est pas une évidence, cela ne se passe pas comme cela partout pour un test antigenique. Allez voir ailleurs comment ça se passe) Heureusement la personne à côté d'elle très sympa, m'explique qu'il faut que j'aille sur "fastcovid" pour l'enregistrement du test et que ça va me débloquer un qr code. Bien oui ce n'était pas compliqué d'expliquer. Bref la première devrait changer de boulot si elle n'aime pas communiquer avec les gens.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes navrés que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous allons faire un rappel à l'ensemble des équipes afin de corriger cette défaillance, et espérer la prochaine fois être à la hauteur de votre attente légitime. Cordialement, l'équipe Xlabs
c
christine f Google

le personnel est vraiment très aimable, la prise de sang est sans douleur même pour une douillette comme moi!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
A
Alexandre Ottolini Google

Une gestion de l'attente déplorable, des gens qui doivent parfois attendre jusqu'à 5 h en se voyant refuser l'entrée à 5 m de la porte pour être contraints de revenir le lendemain matin pour revivre le même scénario. Une honte !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes navrés que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous avons essayer de faire le maximum pour répondre à la demande et nous avons pris par la suite les mesures nécessaires afin de corriger cette défaillance, et espérer la prochaine fois être à la hauteur de votre attente légitime. Cordialement
j
jean-christophe ottolini Google

ce jour mon fils, 4 degrés dehors, 3h de queue (cas contact) , on lui distribue les papiers à remplir en avance, pour fermer 5 mètres avant lui à 15h45. Alors je comprends qu'en ce moment il n'est pas possible de faire passer tout le monde, mais quand on a quelques neurones (ça devrait être le cas quand on travaille pour des labos), on compte le nombre de gens qu'on multiplie avec le temps moyen du test, et on demande aux autres de partir comme à la caisse du supermarché ou au guichet de la poste.... J'ai honte de ce qu'est devenu la "médecine" de notre pays qui n'a plus rien à envier à un état du tiers-monde. Bravo Xlabs Beaupreau !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes navrés que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous avons essayer de faire le maximum pour répondre à la demande et nous avons pris par la suite les mesures nécessaires afin de corriger cette défaillance, et espérer la prochaine fois être à la hauteur de votre attente légitime. Cordialement
I
Isabelle De Clisson Google

Personnel très agréable et professionnel lieu impeccable. Pour ceux qui ont peur des prises de sang, vous pouvez y aller sans crainte. 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans nos locaux. L'équipe Xlabs
J
Justine Fauveau Google

Une honte! Je téléphone ce jour 9h30 pour savoir si un test salivaire sur un enfant de 4 ans est possible sur demande de l école pour qu il retourne en classe le lundi car un cas de covid dans sa classe. On me répond oui pas de soucis jusqu'à midi sans rendez-vous. J'y vais pour 10h30 (au passage je suis enceinte terme dans 13jours...j habite a plus de 20min en campagne) Et la juste devant moi on m arrète plus de tests veuillez aller à la polyclinique de Cholet ...!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes navrés que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous allons faire un rappel à l'ensemble des équipes afin de corriger cette défaillance, et espérer la prochaine fois être à la hauteur de votre attente légitime. Cordialement
S
Sandrine Gaudicheau Google

Un grand merci à Xlabs pour la prise en charge rapide dû à l’oubli de nos tests PCR en Angleterre. Nous avons été très bien accueillis par une équipe très sympathique.Nous avons nos résultats en fin d’après-midi comme promis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans nos locaux. L'équipe Xlabs
D
DIDIER TIGER-BLOND Google

Bon accueil test du covid fait de suite et très bienveillant. Je vous le conseille

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt dans nos locaux
A
Amaury Bataille Google

lieu et personnel très accueillant. La prise de sang de mon garçon de 5ans et demi s'est vraiment bien passée 😀 merci pour l'attention portée à Mathias

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, a bientôt dans nos locaux. L'équipe Xlabs
F
Franck B Google

Enfin un laboratoire où on arrive sans stress il n'y a pas photo avec Biosites .Les locaux sont propres et le personnel sympatique et équipé de blouse blanche propre BRAVO

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Belle journée. L'équipe Xlabs
C
Christelle Dallerac - Silbaia Google

Très bon accueil, bilan rapide et doux. Résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous voir dans nos locaux. L'équipe Xlabs
C
Claire R Google

Prise de RDV via internet pratique et rapide. Pas de retard une fois arrivée sur place, infirmière très sympathique. Prise de sang nickel et sans bleu après. Les résultats sont arrivés par mail dans la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous accueillir dans nos locaux. L'équipe Xlabs