Laboratoire d'Analyses de Biologie Médicale David

Pas aimable du tout. Impression de parler à une porte de prison. Si la secrétaire n'aime pas son travail, il faut démissionner et laisser la place à quelqu'un d'aimable.

L'accueil cest tout ou rien. Ca dépend de la secrétaire. Malheureusement si ma maman de 86 ans tombe sur celle qui n'est pas aimable ,cest difficile !

Toujours eux de bonnes expériences dans ce laboratoire d'analyses depuis une dizaine d'années. Le personnel est professionnel et efficace, rien à redire

Cela fait plusieurs fois que j’ai affaire à ce laboratoire. Une première fois que je n’avais pas été très bien reçu déjà. Passons cela peut arriver des jours mauvais. J’ai dû y retourner ce jour pour une prise de sang pour ma fille de neuf mois qu’on a pas réussi à piquer au Lion d’Angers. Je me suis déplacé à Montreuil Juigné exprès, où j’ai été reçu par un biologiste. Celui-ci m’avait indiqué une certaine quantité de sang à prélever afin d’ être sûre de pouvoir faire les analyses. 45 minutes de pleures et hurlements pour enfin réussir à la piquer. Quelle surprise d’être appelée par le Laboratoire du Lion d’Angers, et même pas par ce biologiste. Pour me dire que la dose de sang n’est pas suffisante afin de pouvoir faire les analyses. J’ai donc passé ma matinée à courir entre les Laboratoire, à faire pleurer ma fille Pour cette fameuse prise de sang qui au final ne sert à rien.

Une expérience décevante dans ce laboratoire. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial, en particulier une des deux dames à l’entrée. Malgré mon sourire, elle a soupiré et levé les yeux au ciel simplement parce que j’avais fait tomber son crayon. Ensuite, elle m’a parlé d’un ton condescendant parce que j’avais oublié de remplir une fiche. De plus, on m’avait indiqué que je pouvais ramener mon test quand je le souhaitais, mais au téléphone, je me suis fait réprimander et menacer de voir mon dossier supprimé, alors que j’avais déjà payé. Les deux étoiles sont uniquement pour le médecin qui a réalisé ma prise de sang avec beaucoup de gentillesse (même si cela m’a laissé un énorme hématome). Je ne laisse pas souvent de mauvais avis, mais être malmené dès 7h du matin, ça gâche la journée. Il serait peut-être temps pour cette dame de changer de métier.

Une des deux secrétaires (blonde)n as pas sa place a l accueil,très froide et prend les gens de haut.ont arrive avec notre ordonnance ,elle pose des questions,si ont ne sais pas répondre elle nous parle mal ,nous ne sommes pas des médecins,pas rassurant

ma cinquième étoile va à la femme blonde aux yeux bleus, c'est une femme extraordinaire ! Elle est toujours douce, même si je ne parle pas bien la langue, elle a de l'empathie avec moi et est toujours humble ! Les médecins sont super gentils avec moi, le docteur et une jeune femme médecin☺️

Je comprends pas les commentaires négatifs j' ai toujours été accueillie correctement dans ce laboratoire. Les hôtesses d accueil ne sont pas obligées de sourire à tout bout de champ quand même!

Vous pouvez faire votre plus beau sourire, être d’une politesse sans faille, le personnels de l’accueille restera meprisant à votre égard. Posez vos papiers sur le comptoir, ont vous les redonnerras en vous les balançant, et en s’autorisant des remarques. Heureusement, lors des prélèvements, vous aurez à faire à des personnes d’une gentillesse absolue ! Les mauvaises notes de ce labo sont uniquement dues à l’accueil.

Accueil pas vraiment chaleureux. La personne qui vous reçoit à l'accueil est aussi aimable qu'une porte de prison. Mais pour des examens ponctuels ou pour dépanner, c'est acceptable.

La bonne femme de l’accueil méprise les gens, c’est une honte de parler aux gens de la sorte. Il faut changer de métier

Très bon accueil, salle d attente un peu petite, mais on passe très vite.

Monsieur pas aimable je change de labo....

Très bon accueil téléphonique et pour m'être déplacer au laboratoire également. Cependant lorsque j'ai appelé le 17 mai à 18h51, je suis tombée sur un répondeur qui m'indiquait les horaires d'ouverture et fermeture. 19h00 fermeture, pourtant à 18h51 messagerie automatique et cela raccroche. Enfin suite à mon appel ce jour au regard du message suite à ma prise de sang," votre compte rendu présente une erreur, veuillez contacter le laboratoire" j'apprends qu'ils ont changé de système informatique. Moment d'inquiétude entre la veille au soir et cette information.

6 avril 17h45 Je tombée sur une personne charmante à l accueil avec beaucoup de empathique et une prise en charge rapide je vous remercie

Je suis entièrement d'accord avec le commentaire précédent : la courtoisie, le respect et la politesse doivent être réciproques. Je n'ai jamais eu aucun soucis avec le laboratoire et encore moins avec la secrétaire ou le personnel médical.

C'est étonnant de lire les avis quasi contradictoires sur un même lieu... Effectivement, la salle d'attente est un peu petite mais pour mon expérience, on attend peu. Concernant l'amabilité des secrétaires à l'accueil, je les trouve charmantes et professionnelles. Dès lors où on leur dit bonjour et que nous sommes polis, sans jeter notre ordonnance comme un dû à leur égard, tout va bien. Quand on parle aux gens avec humanité et respect, ils nous le rendent bien. J'habite sur Angers mais je vais dans ce labo pour les infirmières. Mention spéciale aux filles qui savent comme personne gérer l'angoisse de la piqûre, les petites veines introuvables dans un bras contracté de stress de maman, la diversion efficace pour ma petite fille. Elles sont minutieuses, patientes, chaleureuses, à l'écoute. Ca serait prétentieux de dire que je recommande, mon avis ne compte pas en définitive. J'écris juste pour laisser une trace positive des mes différents passages là-bas, car on écrit beaucoup trop souvent quand ça ne va pas. Un grand merci à toute l'équipe.

Assistantes très accueillantes, salle d'attente un peu petite. Lors de ma prise de sang, j'ai eu hyper mal et cela à durer pendant 2 jours

Personnelle aimable et souriant je recommande

Plusieurs visites dans ce laboratoire, personnel accueillant et serviable.

Ne sont pas aimables du tout, tout le monde le dit, le docteur n'a jamais le sourire on dirait qu'on les embête

Quel accueil !! À priori votre métier vous déplaît et l’humain vous dérange. Faites autre chose Madame la brune. On ne vient pas au laboratoire d’analyses pour le plaisir, alors n’en rajoutez pas ! Dorénavant, j’irai trouver un peu d’humain ailleurs. Pauvre France !

Secrétaire vraiment pas aimable, ne regarde pas le patient quand elle s'adresse à lui....

Enfants bloqués à l'aéroport depuis ce matin, parce que les résultats du test de dépistage COVID qui devaient être connus pour 10h30-11h ne sont pas arrivés à temps ! (Alors que tout avait été fait pour qu'il n'y ait pas de soucis. L'infirmier qui a fait les prélèvements nous a même assuré une réponse sous 24 heures !) 72 heures après prélèvement (vendredi après-midi, les échantillons vont seulement partir en analyse dans l'après-midi (lundi) ! Une honte ! RDV est pris pour un nouveau test directement à l'aéroport mais départ en vacances reporté à cause de gens "suffisants" ! Et en plus, la secrétaire se permet de me raccrocher au nez quand je lui explique que je ne suis pas contente d'avoir été baladée depuis plusieurs heures de labo en labo. A fuir ! Edit du 03/08/2020 à 18h00 : Nous avons dépassé le délai des 72 heures, le test n'est donc plus valable. (Et, nous n'avons toujours pas reçu les résultats !) Voyageurs sur longs courriers, fuyez ! Billets perdus.

Au moins, la dame de l'accueil va pas s'étouffer dans sa politesse.