Laboratoire.contactR
Rauhei Teroiatea
Mes résultats sont arrivés rapidement prise de sang ce matin en fin d’après-midi je reçois les résultats
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses La Crèche - Xlabs
Laboratoire d'analyse médicale · La Crèche (79)
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À propos de Laboratoire d'analyses La Crèche - Xlabs
Laboratoire d'analyses La Crèche - Xlabs est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Crèche (79260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
4,3
103 avis
M
Marine Auvinet
Assez réticente vis-à-vis des prises de sang, le personnel a su faire preuve d'écoute. Merci pour patience et votre douceur. Prise de sang rapide, sans aucune douleur :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
L
Lou-Anne Chollet
Le personnel est très gentil, ponctuel et attentif ! En plus de cela les résultats arrivent sous les plus brefs délais. Merci pour cette bonne prise en charge :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
Y
Yann Quintard
Un labo très propre, la secrétaire qui m'a reçu a été très agréable, rdv pris la vieille pour le lendemain parfait, et la prise de sang fait premier coup sans douleur. Rien a dire nickel.
I
Isabelle Poupinot
J'ai réservé mon rdv sur Doctolib via le site Xlabs. Arrivée à l'heure, j'ai été accueillie pour la partie administrative et ai attendu moins de 5 min pour l'acte médical. L'équipe est accueillante et bien organisée.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de La Crèche et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
La qualité du service médical rendu est notre priorité.
L’équipe Xlabs
P
Pascale Marnier
Personnel professionnel, peu d'attente. Cependant l'aération nécessite d'être grandement améliorée, les locaux sentent le renfermé en salle d'attente et dans le local de prélèvement ça sent le renfermé et la transpiration, dans un lieu où l'hygiène est primordiale ce n'est pas très agréable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de La Crèche et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous transmettons votre remarque au service en charge de la gestion des locaux.
La qualité du service médical rendu est notre priorité.
L’équipe Xlabs
N
NATHALIE LE MENTEC
Très mauvaise expérience. Tout d'abord on me dit que j'aurai les résultats le samedi soir, je ne les ai pas, j'appelle le lundi matin, on me dit lundi soir, lundi soir rien, j'appelle 5 minutes avant la fermeture et on me raccroche au nez en disant que le laboratoire est fermé. Je rappelle le mardi matin, on me dit que l'appareil est tombé en panne dans le week-end et que donc ils n'ont toujours pas tous les résultats, que je les aurai mercredi parce que la personne n'a pas le temps de s'en occuper aujourd'hui. On me dit qu'on m'envoie les résultats partiels par mail. Je ne les ai jamais reçus. J'ai vérifié à 5 reprises avec les secrétaires mon mail mais sans succès toujours pas de résultats. Tout ceci est déplorable et je n'y remettrai pas les pieds.
Réponse du professionnel : Le service Qualité et la Direction du laboratoire ont pris en compte votre réclamation. Nous vous en remercions. Soucieux d'être à l'écoute de ses patients et engagé dans une démarche qualité, votre laboratoire s'engage à tout mettre en œuvre pour améliorer la satisfaction de ses patients. Nous sommes navrés que le délai d'obtention de vos résultats soit aussi long. Malheureusement, l'automate tombé en panne samedi n'a pu être réparé qu'aujourd'hui, les derniers résultats seront disponibles ce soir sans faute. Nous mettons tout en œuvre pour rattraper le retard. L'équipe Xlabs
M
Marie Elise
passage à 14h45 un lundi, personne donc passage rapide. Le personnel est occupé mais très courtois. Pédagogie au top pour un test covid sur un petit garçon de 6ans, pour dédramatiser l'instant. Matériel de prélèvement dans le nez adapté aux enfants disponible. Merci pour votre accueil au top dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir. L'équipe Xlabs