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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Évreux (27)

4,7 1416 avis Google Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1416)

Avis Google
4,7
1416 avis
5★1148
4★197
3★13
2★9
1★49
Y
Yves C Google

Services rapide et efficace avec du personnel souriant . A recommander. Yves

C
Christelle Auzou Google

Pratique,rapide. Bon accueil

J
JF HOFER Google

Accueil professionnel et courtois de la part de l'ensemble de l'équipe. Résultats des analyses rapides (dans la journée). Ouverture du labo à 7h00, ce qui est pratique lorsque l'on travaille .

L
Laurent Richard Google

Bon accueil et prise en charge rapide

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Thierry Lechevalier Google

Je recommande vivement. Les professionnels sont très compétents.

n
nadine galle Google

Accueil , contact impeccable malgré le temps d attente e la charge de travail pour le personnel

E
Emilie BEAU. Google

Personnel en posture professionnelle, très sollicité car il y a du monde mais globalement tout se passe bien. Seul bémol de taille : l’hôpital de jour n’a pas reçu les résultats attendus.

P
Patricia Deniaux Google

Secrétaire d'accueil très agréable et souriante ainsi que l'infirmière

M
Mounia Aouam Google

Très bon laboratoire d’analyses. Le personnel est très gentil, aussi bien à l’accueil que l’infirmière. Je recommande vivement.

z
zouk 2020 Google

Labo que je connais depuis plusieurs années, avec hall d'accueil, salle d'attente et comptoirs, agréables. Toilettes propres, temps d'attente correct. Personnel professionnel, aimable et compétent.

L
Louise Cozard Google

Personnel agréable, bon accueil clair et bienveillant. L'infirmier qui m'a fait la prise de sang était très à l'écoute et doux, il a pris en compte ma sensibilité et nous avons échangé quelques mots, c'était très appréciable.

n
nat Google

Laboratoire très professionnel et personnel très accueillant, je recommande à 100%.

A
Alain Dufrene Google

Proximité du centre ville avec un grand parking gratuit à côté. Service très accueillant et très efficace !

j
jacqueline coussens Google

Oui très bon labo aimable et rapide dans les resultats

N
Nelly Moreau Google

Très bon laboratoire d'analyses Amabilité rapidité et efficacité Bravo continuez !

E
Eléonore Collette Google

Cela fait des années que je fais mes examens chez eux, encore aujourd'hui un très bon accueil au secrétariat ainsi qu'au moment du prélèvement. Je suis toujours reçu par une équipe agréable et ils sont toujours très professionnels, un grand merci !

S
S MICHEL Google

Personnel agréable, souriant et à l'écoute. Prise en charge très rapide.

W
Wolfie Logan Google

Très bon accueil très professionnel je recommande

J
Johanna Bouget Google

D habitude ce labo es très bien , mais aujourd'hui je viens pour un examen qui requièrent une infirmière, et on as pas voulu me le faire c'était à moi de me débrouiller seul . Résultats examen non réaliser merci

2
27 brunoleg Google

Dommage que nous soyons pas averti par mail ou sms quand les résultats sont disponibles

l
lily Google

Mitigée. L’accueil fut vraiment agréable. Sauf que je n’ai pas apprécié que l’infirmière qui m’a reçue hier, qui savait que j’avais ma chimio le lendemain, puisse se permettre de me conseiller de faire un contrôle de "mon cœur" - mes "dents"- "mes yeux" dans l’idée d’une dégradation possible, car ce fut hyper angoissant pour moi surtout à la veille de ma chimio. Ce n’est pas à une infirmière extérieure que j’ai vu 10 minutes et qui ne connaît aucunement mon protocole de chimiothérapie, de venir se substituter à l’équipe médicale qui me suit (oncologue, chirurgien et infirmière coordinatrice). Psychiquement ce fut difficile à vivre, elle m’a donnée des conseils automatiques en entendant le mot "chimio" sans rien connaître de mon parcours. Elle pensait sûrement bien faire, mais elle est allée au delà de ses compétences en ce qui me concerne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous entendons parfaitement votre ressenti et comprenons à quel point la situation que vous décrivez a pu être stressante, particulièrement dans un contexte aussi sensible. Votre retour est précieux et nous permet de rester vigilants sur nos pratiques afin de mieux répondre aux besoins et sensibilités de chacun. Toute notre équipe s’efforce d’assurer un accompagnement respectueux et adapté, et nous regrettons sincèrement que cette expérience ait pu vous causer une gêne. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Cerballiance Evreux Victor Hugo
C
Claire Renault Google

Personnel accueillant, on passe assez vite 👍

C
Claude Gest Google

Il faudrait avoir un commentaire lors d anomalies afin de savoir si on doit aller revoir le médecin

F
Fabrice GONZALEZ Google

Personnel très accueillant et professionnel. Résultats rapides, je recommande ! Prise en charge efficace, peu d’attente et explications claires.

F
Fontaine Paul Google

Très bon accueil, a l'écoute. Analyses rapides.

M
MARTIN Serge Google

Envoi des résultats par infirmière. Résultat dans la journée par mail. Rapide et précis

N
Natou EssenCiel Google

Apparemment c'est le parcours du combattant pour recevoir des analyses ECBU par courrier 17 jours !! Et dire que le labo est à 5min , pourquoi ils envoient de là-bas

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience concernant l’envoi de vos analyses. Nous entendons vos remarques sur le délai de réception et la méthode de transmission. Vos observations sont précieuses et contribuent à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Evreux Victor Hugo
M
Mathilde Marie Ptl lbt Google

Prise en charge rapide, acceuil chaleureux même sans rendez vous, tehniciennes adorables et douces , résultats reçu rapidement.

A
Audrey Mazuc Google

Catastrophique. Plus de 1h d'attente pour faire son dossier. La personne a l'accueil prends 15 min par patient juste pour remplir le dossier. Heureusement que l'equipe de prélèvement est plus rapide. Labo à fuir!!!

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en considération le temps d’attente et la procédure d’accueil que vous décrivez. Votre appréciation concernant l’équipe de prélèvement nous fait savoir qu’au moins cette étape vous a apporté davantage de satisfaction. Nous restons attentifs à tous les retours, quels qu’ils soient. L’équipe Cerballiance Evreux Victor Hugo
P
Poirier Rémy Google

Excellent établissement L'équipe du. Laboratoire est accueillante, on est pris en charge rapidement et l'équipe prend son temps pour répondre à nos questions

V
Varin Patrick Google

Qualité de l'accueil, temps d'attente raisonnable.

C
Cindy Dumont Google

Parfait rien à dire, accueil sympa, à l'écoute, les prélèvements sont fait avec attention. Et les résultats sont rapides à obtenir en tout cas pour qui m'était renseigné à d'autres labo qui demandaient 1 semaine. J'ai eu mes résultats en moins de 24h. Donc j'y retournerai

Z
Zohra Belkadi Google

L'accueil est très sympa, les résultats transmis dans la soirée, ce fut très rapide.

A
Alexandre fdani Google

PAS DE RDV POUR DES PRISES DE SANG ACCUEIL CHALEUREUX AVEC LE SOURIRE ET RAPIDE . RÉSULTAT DANS LES 24H TRES BIEN A CONSEILLER

C
Cynthia Noelle Google

J'ai été bien accueilli, bonne réactivité, personnel très professionnel. Satisfaite

G
Gisele Alcima (Alcima) Google

Je suis venue tôt un samedi matin sans rendez-vous et j’ai été prise en charge rapidement. L’équipe est très accueillante, professionnelle et efficace. J’ai reçu mes résultats dès l’après-midi, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour votre réactivité et votre amabilité !

C
Carfa Mendes Google

L'accueil chaleureux, la prise de sang très douce, l'infirmière souriante et aimable aussi la rapidité d'envoi des résultats le jour même... j'y reviendrai.

I
Isabelle Bansard Google

Toujours bien accueilli, file attente fluide

D
Doe Google

L'ensemble du personne est accueilliant et chaleureux. Prise en charge rapide même sans rendez-vous

S
Samira Guarrassi Google

Une équipe bienveillante et disponible. Prise de sang pour mon enfant et vraiment merci car tout a été fait en prenant en compte son angoisse et ses peurs. Je recommande vivement !

P
Philippe Pelegry Google

Parfait merci. Remettez les étiquettes adhésives de prélèvement sanguin en place pour les infirmières à coller sur les tubes. Nécessaire et important

A
Anna-Bel Google

Accueil chaleureux. Aucune douleur lors de ma prise de sang. La dame était très professionnelle et gentille. Résultats rapides. Je recommande.

G
Gerard Mulotti (“Emilio27”) Google

Très bon accueil et infirmière attentive et douce. Parfait pour moi

I
Isabelle JASMIN Google

Personnel à l'écoute, car je suis très difficile à piquer

S
Sylvie Lerondeau Google

La seule chose que je regrette c'est que vous ne vouliez plus envoyer les résultats par adresse postale.... tout le monde n'est équipé d'imprimante ect....

l
laurent jourdain Google

A l'accueil ils sont gentils, serviables. L'infirmière est très gentille, pique bien. Le seul hic c'est temps j'avais pris rdv mais ç'est inutile car il faut prendre un ticket donc environ 40 min d'attente car beaucoup de monde à 7h30. Mais c'est un détail car le personnel est top !

S
Seïvan Ophion Google

Je prends rendez-vous sur doctolib comme indique leurs pages d'accès sur Google arrivé sur place leur secrétaire médicale m'indique que les rendez-vous ne sert de coupe fil il faut quand meme prendre un ticket on est prioritaire que cest indiqué qur doctolib hors pas du tout ça juste qu'on peut s'y rendre sans rdv également. Donc on prend le temps de prendre rdv pour passer plus vite parce que

C
Claude Florentin Google

Pour ma part et je dis bien pour ma part, aucun problème , aussi quand j’y suis allé, il y avait 4 personnes avant moi donc ça a été relativement rapide , pour le reste une prise de sang, rien de bien dramatique, des fois c’est le résultat qui en découle qui peut l’être.

c
chloe Google

Arrivée à 7h15, reparti à 8h30 pour une simple prise de sang ?? Je suis extrêmement déçu de mon expérience au laboratoire ce lundi 5 août 2024. Bien que je sois arrivé très tôt pour être parmi les premiers, j'ai dû rester plus de 20 minutes au guichet 1. La personne au guichet prenait tout son temps et se levait souvent pour demander de l'aide à ses collègues, ce qui, bien que frustrant, ne justifie pas encore ce mauvais avis. Ce qui m'a vraiment poussé à écrire, c'est l'intrusion de cette personne dans ma vie privée, me demandant si la prise de sang était pour une grossesse (Non), puis insistant pour savoir pourquoi je venais, même après avoir fourni mon ordonnance. Et pour couronner le tout elle parlait super fort, indiscrétion Bonjour ! Mais ce n’est pas tout. À cause de cette longue attente, j'ai dû patienter plus d'une heure, car plus de 15 personnes, arrivées après moi, ont été enregistrées avant moi. Pour couronner le tout, n'ayant pas ma carte de mutuelle, j'ai dû payer plus de 100€ pour les analyses (pas de problème c’est de ma faute je règle). Quelques heures plus tard, on me rappelle pour me dire qu'il reste encore 14€ à payer en raison d'une erreur de leur part, alors que j'avais déjà réglé une somme importante. On me demande donc de revenir au laboratoire mais je suis actuellement en Allemagne, chose que j'avais précisée au moment de l'enregistrement. En résumé, un service lent, intrusif et désorganisé À fuir absolument, sauf si vous avez du temps à perdre !

Réponse du professionnel : Madame , C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. ​ Nous sommes désolés de l'accueil que vous avez reçu et nous nous en excusons, ce n'est pas la prise en charge que nous souhaitons pour nos patients. Soyez convaincue que nos équipes travaillent au quotidien afin de vous apporter le meilleur accueil possible. ​ L’équipe du Laboratoire Cerballiance Evreux Victor Hugo
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Filip Google

Laboratoire d'analyse médical au top, facile de sy garer et une amplitude horaire enorme (8h/18h), staff aimable et patient, vous pouvez avoir vos resultats dans la journée évidemment sa dépend de vos analyses bien sûr...vous les recevez et cest hyper pratique sur votre boite mail et ke plus innovant cest leur application oû tousvos resultats saffichent avec des courbes etc..vous pourrez même les transmettre à votre praticien sans soucis en 1 clic!!!!moi je ne vais que la bas ainsi qu'à rouen.. PS:Acces fauteuil roulant present

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