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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Évreux (27)

4,7 1308 avis Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales 24/7 - Evreux Victor Hugo - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1308)

4,7
1308 avis
5★1051
4★187
3★11
2★9
1★50
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Emilie BEAU.

Personnel en posture professionnelle, très sollicité car il y a du monde mais globalement tout se passe bien. Seul bémol de taille : l’hôpital de jour n’a pas reçu les résultats attendus.

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zouk 2020

Labo que je connais depuis plusieurs années, avec hall d'accueil, salle d'attente et comptoirs, agréables. Toilettes propres, temps d'attente correct. Personnel professionnel, aimable et compétent.

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Eléonore Collette

Cela fait des années que je fais mes examens chez eux, encore aujourd'hui un très bon accueil au secrétariat ainsi qu'au moment du prélèvement. Je suis toujours reçu par une équipe agréable et ils sont toujours très professionnels, un grand merci !

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lily

Mitigée. L’accueil fut vraiment agréable. Sauf que je n’ai pas apprécié que l’infirmière qui m’a reçue hier, qui savait que j’avais ma chimio le lendemain, puisse se permettre de me conseiller de faire un contrôle de "mon cœur" - mes "dents"- "mes yeux" dans l’idée d’une dégradation possible, car ce fut hyper angoissant pour moi surtout à la veille de ma chimio. Ce n’est pas à une infirmière extérieure que j’ai vu 10 minutes et qui ne connaît aucunement mon protocole de chimiothérapie, de venir se substituter à l’équipe médicale qui me suit (oncologue, chirurgien et infirmière coordinatrice). Psychiquement ce fut difficile à vivre, elle m’a donnée des conseils automatiques en entendant le mot "chimio" sans rien connaître de mon parcours. Elle pensait sûrement bien faire, mais elle est allée au delà de ses compétences en ce qui me concerne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous entendons parfaitement votre ressenti et comprenons à quel point la situation que vous décrivez a pu être stressante, particulièrement dans un contexte aussi sensible. Votre retour est précieux et nous permet de rester vigilants sur nos pratiques afin de mieux répondre aux besoins et sensibilités de chacun. Toute notre équipe s’efforce d’assurer un accompagnement respectueux et adapté, et nous regrettons sincèrement que cette expérience ait pu vous causer une gêne. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Cerballiance Evreux Victor Hugo
F
Fabrice GONZALEZ

Personnel très accueillant et professionnel. Résultats rapides, je recommande ! Prise en charge efficace, peu d’attente et explications claires.

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Audrey Mazuc

Catastrophique. Plus de 1h d'attente pour faire son dossier. La personne a l'accueil prends 15 min par patient juste pour remplir le dossier. Heureusement que l'equipe de prélèvement est plus rapide. Labo à fuir!!!

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en considération le temps d’attente et la procédure d’accueil que vous décrivez. Votre appréciation concernant l’équipe de prélèvement nous fait savoir qu’au moins cette étape vous a apporté davantage de satisfaction. Nous restons attentifs à tous les retours, quels qu’ils soient. L’équipe Cerballiance Evreux Victor Hugo
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Cindy Dumont

Parfait rien à dire, accueil sympa, à l'écoute, les prélèvements sont fait avec attention. Et les résultats sont rapides à obtenir en tout cas pour qui m'était renseigné à d'autres labo qui demandaient 1 semaine. J'ai eu mes résultats en moins de 24h. Donc j'y retournerai

A
Anna-Bel

Accueil chaleureux. Aucune douleur lors de ma prise de sang. La dame était très professionnelle et gentille. Résultats rapides. Je recommande.

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