Laboratoire d'analyses médicales - Bassens - Cerballiance

Laborantine très douce pour le prélèvement

Personnel très agréable, pour ma part résultats rapides.

Toujours très bien reçue dans ce laboratoire, je n'ai jamais eu de temps d'attente, c'est très rapide, le personnel est professionnel et très agréable. Très contente d'avoir ce laboratoire juste à coté de chez moi.

Accueil très bien 👍 une personne très agréable et souriante merci ☺️. Tous le personnel est très sympathique.Merci à vous . Rapidité et efficacité. 👌🏽

Accueil souriant,professionnel. Qualité des actes de prélèvements,rapidité des résultats.

Une nouvelle fois piquée par Nacera une fée d'une gentillesse et d'une douceur rare merci

Très bon accueil, personnel efficace et rapide

Personnel très accueillant et très sympathique. Un laboratoire où l'on peut se rendre en toute confiance.

Hôtesse très désagréable ce matin à 7h. À refusé de m aider à lui transmettre les ordonnances par mail....

Le laboratoire est très ponctuel et le personnel est convivial.

Très gentils, reçu avec sourire. Ils m’ont demandé si je voulais des dépistages pour les MST car la CPAM lançait une campagne. Je recommande vivement ce laboratoire.

Laboratoire propre et accueillant Personnel très professionnel

Accueil sympa, tout s est bien passé

Personnelles gentilles et a l'écoute. Elles m'ont suivis chaques mois pendànt 2ans, elles sont toutes adorables et tres pro. Merci a toutes.

Parfait, accueil au top.. Elles savent vraiment très bien piquer donc super 👍🏽

Très bon accueil. Efficace

Personnel accueillant, délai rapide des résultats

J'ai amené mon père pour une prise de sang urgente, et c'était sympa d'arriver sans rendez-vous, juste après un appel préalable pour expliquer la situation. Le personnel est cordial, c'est facile de se garer et la machine à café est bienvenue. Et dans notre cas, le résultat est venu par SMS, juste après quelques heures.

Très contente de ce laboratoire. J y vais régulièrement. Personnel agréable. Je trouve agréable la boisson chaude avant de partir avec le petit biscuit, même si je ne le prends pas, je trouve bien.

Personnel super sympa ! Très peu d'attente

Parfait car lorsque vous faites une prise de sang a jeun, vous pouvez vous servir de la machine à café gratuitement. Possibilité de se garer facilement car il y a un parking d'un centre commercial. Le laboratoire est juste un peu petit. Il faudrait juste prendre les femmes enceintes en priorité systématiquement. Mais surtout, lorsqu'une patiente est déjà enregistré, il faudrait arrêter de demander la pièce d'identité. La carte vitale suffit.

Accueil secrétariat très bien. Amabilité et efficacité Rien à redire

Très bon accueil. Prise en charge rapide et aucune douleur au moment de la prise de sang.

Très professionnel, personnel super gentil . Lieu très propre . Très bonne expérience

Un très bon accueil en toute circonstance, et les infirmières au top, j'aime bien venir à mon laboratoire. J'en profite pourquoi ne pas remettre la prise de rdv sur doctolib, c'est juste pour gagner du temps et éviter l'attente en salle quand il y a beaucoup de monde merci à vous d'y penser. Bonne journée

Personnel adorables, bienveillants et très professionnels. 5 minutes d’attente sans rdv, locaux très propre !

Personnel très aimable et professionnelle que ce soit a l'accueil ou pour faire les prises de sang elles sont adorables !

J'ai fais pas mal de labo est celui là est parfait ! Le personnel est superbe ! Et la prise de sang s'est divinement bien passé ! Rapide ! C'est la prise de sang la moins douloureuse que j'ai faites ! (Mieux que le don de sang) j'ai rien senti Merci :) je reviendrai

Toujours aussi professionnel, je n'ai rien à redire que ce soit pour les différents types de prélèvements effectués et j'ai apprécié le fait de me proposer les dépistages gratuits. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Prise en charge rapide et personnel sympathique. Même pas mal à la prise de sang 😉 En revanche pds le vendredi matin et nous sommes mardi dans la nuit et pour le moment je n’ai pas reçu mes résultats !

Personnel accueillant souriant et compétent!exceptionnelle pédagogie avec les enfants !c est un plaisir de venir vous voir

Les personnels sont agréables, compétents , même si je trouve que c'est un peu long depuis l'accès au secrétariat jusqu'à la prise de sang., mais Il est vrai aussi que je manque un peu de patience!

Personnelle très gentille , la dame de l'accueil qui est très aimable et qui explique bien tous les examens, autant que la dame qui fait les prises de sang tout aussi sympathique et professionnelle !

Je suis surprise de lire ces quelques mauvais commentaires, moi ça s'est très bien passé avec ma fille de 6 ans. Prise en charge bienveillante pour ne pas la brusquer, rien à redire. Il faut le dire aussi quand tout va bien.

Habituellement, rien à redire de spécial!l s'agit même de mon premier commentaire sur goggle,! Mais, là un manque de compréhension et de mauvaise foi totale, relatif à un test covid salivaire pour un enfant de 5 ans. ( cas contact au centre aéré) Pr information, j'ai téléphoné la veille à Exalab, afin de connaître la procédure, suite aux recommandations de la Mairie. Je suis tombée sur une plate-forme,qui ne m'a visiblement pas donné les bonnes infos, sur les heures (7h-12h30 pr retirer le kit salivaire ) sans me parler des docs à fournir. Soit, mon conjoint est reparti avec les enfants à 10h du labo pr chercher notre livret de famille + avec le stress de l'enfant ( qui n'arrivait pas à cracher sans faire de bulles) et le papa qui craignait d'arriver en retard. Et bien, cette "charmante" dame, qui savait qu' ils devaient revenir rapidement, à décidé que 10h28 (sur un portable, soit avec une mise à jour automatique) était trop tard, car sur son horloge manuelle, il était 10h30!!!!! Sans parler de la sympathie et de la compréhension dont elle a fait preuve, alors que 1/ c est exalab qui a donné des infos erronées et 2/ cette personne savait que mon conjoint revenait au plus vite, pr remettre ce kit ( qui a une validité de 3h) ! Heureusement, que Biolab Ambares était là et au demeurant, personnel plus agréable pour y avoir,, également, déjà été ! Je pense que cette personne se reconnaîtra ( je l'espère !) dans tous les cas, sa description m'a bien été rapportée et je ne manquerai pas de le lui rappeler, lors d'une visite. Je reste polie mais je n'en pense pas moins !

1erTest covid13 avril, la dame est d'une douceur rassurante prenant le temps d'échanger. 2e test le16,un boucher d'abattoir. Et c'est peu de le dire : arrivée 15/20min en avance et voilà que je "rentre" sur le bas de porte(de la salle d'analyse) test debout sans ménagement il enfonce son coton brutalement malgré avoir préciser que mon conduit était très fin(d'après la dame du 13 avril). Je le supplie d'arrêter mais RAF. Test 15 secondes avec temps de relaxation ! Une dame âgée est sortie péniblement tellement fébrile et une jeune ado a hurlé. Un tel agissement est CHOQUANT et vous fait renoncer au test définitivement d'autant que ce n'est pas obligatoire !

Avec ce temps de Covid 19 ils gèrent très bien, seule eux touche les poignées, il désinfecte derrière chaque patient, si le personne à du mal il l'a font rentré. Toujours aussi chaleureux, ont sens à peine la piqûre

Attente un peu longue mais c'est tout à fait normal Personnel agréable et sympathique, prise de sang délicate et totalement indolore. Je recommande

Personnel très sympathique et rapide, qui prend le temps de nous donner quelques astuces pour surmonter nos peurs des prises de sang ( encore merci ^^)

Je n’ai Jamais vu ça ! Pas de bonjour, on doit prendre un numéro ( comme à la boucherie), attendre un temps interminable pour juste se voir faire la partie administrative... et là c’est le drame : on doit encore se retaper une nouvelle salle d’attente.😳😤 On ne vient pas faire un scanner mais juste une PRISE DE SANG... C’est à croire que le concept n’a pas été intégré dans ce labo. Toute l’organisation est à revoir. Quelle déception !