Laboratoire d'analyses médicales - Béguey-Cadillac - Cerballiance

Ma première fois dans ce laboratoire. L'infirmière était adorable et super compétente avec mes veines compliquées

Accueil chaleureux .Infirmiere très douce et souriantes sociable. Très bon laboratoire.

Très bon accueil. Professionnels agréables et consciencieux

Excellent accueil - Personnel qualifié - Peu de temps d'attente.

Très pro, bon accueil merci je recommande!

Excellent accueil et surtout une infirmière incroyable. À 45 ans, c’est la première fois que je ne sens pas une aiguille, et c’est un passage que je n’apprécie pas du tout.

Accueil très agréable Et infirmière douce et qui prend son temps pour ne piquer qu une seule fois car je n ai pas de veines . chapeau à cette infirmière

J'apprécie le sérieux, l'amabilité et la compétence de l'équipe du laboratoire.

L'accueil est sympathique et les équipes piquent très bien

De plus en plus cher, le coût augmente des non remboursable par la sécurité sociale, il serait bon d'affichage de tarif

Laboratoire très sérieux avec un personnel à l écoute et un accueil sympathique

Très agréables et très peux d'attente

J'adore ce laboratoire toute l'équipe est vraiment génial toujours très bien accueilli toute l'équipe est vraiment très professionnel

Je me suis jamais plainte de ce laboratoire. Les personnes sont professionnel aimante et a l'écoute joyeuse malgré quelques difficultés qui peut arriver mais franchement j'adore ce laboratoire. Et pour rien au monde je changerais.

Ce laboratoire fait preuve d'une très grande qualité de service, responsabilité, gentillesse exetera

Très bon accueil, rapidité de la prise en charge et des résultats.

Lieu très propre et personnels rapide merçi à tous

Très compétents au niveau prise de sang. C'est rapide, sans rdv. Ca fait un peu austère comme endroit mais les résultats arrivent en temps et heure. C'est l'objectif.

L accueil et les soins son très bien réalisés et le personnel est très agréable et rassurant.

Venue un lundi, 3 secrétaires, très rapide et une infirmière au top très gentil qui plaisante pour mettre à l’aise

Personnel très accueillant et compétent, sauf une personne d’un certain âge qui n’est pas très agréable je peux comprendre que ce n’est pas facile tout les jours mais lorsque l’on fait un tel métier parfois on peut face à des personnes malades et susceptibles c’est dommage pour ma part je fais tout pur me pas passer à cette personne ou me faire piquer

Locaux, accueillant et très propre. Personnel, très accueillant, très souriant et à l’écoute que ce soit à l’accueil ou que ce soit les personnes qui s’occupe des prélèvements. Ouvert très tôt de façon à pouvoir faire des prélèvements avant d’aller travailler très appréciable de nos jours, ce qui évite de poser un jours de congé

Le personnel est très agréable et l'infirmière était très douce. Je n'ai pas senti du tout. L'aiguille

Tres bon accueil ,personnel competent. JE RECOMMANDE

Accueil très arrogant et méprisant. De la part de la personne qui était au guichet numéro 2 ce jour du 20 mars 2025....j ai gardé mon calme part respect pour les personnes présentes.. .je n ai pas compris ce manque de respect .et d agressivité. De la part de cette personne...vous faite partie du corps médical votre rôle premier est d avoir un minimum de respect et de bienveillance..mon commentaire s adresse à la personne au poste n.2 ce jeudi 20 mars 2025.

Employées très désagréables et hautaines, ne répondent au téléphone que lorsqu'elles en ont envie. Elles donnent des indications saugrenues, j'ai dû rappeler mon médecin qui s'est étonné de la situation et m'a lui même conseillé de changer de laboratoire

Très bon accueil locaux très propre gentillesse et sourire de tous merci

Accueil agréable et rapide de la secrétaire médicale. Un grand merci à l'infirmière, qui au-delà d'être agréable, dynamique et souriante à 8h15 le matin (ce n'est pas donné à tout le monde), réalise la prise de sang avec douceur et sans aucune douleur.

Cela fait deux grossesses que je vais faire mes analyses dans ce laboratoire. Toujours très bon accueil et le personnel est souriant. Le temps d'accueil reste raisonnable. Pour ma part, je m'y sens très bien.

Personnel toujours très agréable et sympathique. Même s'il y a souvent beaucoup de monde, le temps d'attente est très correct. Super équipe de préleveuses qui mérite largement ses 5 étoiles tant elles sont adorables et douces.

Attention ça a bien changé car incapable de bien préparer les tubes à l'infirmière qui vient à mon domicile et du coup 2 jours de suite prise de sang.. Ah bien sûr c'est pas leur faute c'est celle de l'infirmière donc du coup il faut vérifier leur travail j'espère que pour les résultats c'est pas la même chose.... Je me demande.... Très déçu... Et ça fait 6 mois que l'on attend les étiquettes pour les tubes.... Va falloir vous améliorer

Je suis venu à plusieurs reprises à des heures différentes. Attention si vous arrivez à 12h30 pour un simple test de grossesse, cela ne convient pas car vous comprenez la fermeture est à 13h, il me semble qu'une prise de sang prend bien moins d'une demi heure ! Et que les horaires sont les horaires donc en soit si quelqu'un devait arriver à 12h50 vous devez vous en occuper ! Et sans râler ou montrer votre agacement, vous faites partie du corps médical donc votre rôle premier est d'avoir un minimum de bienveillance. Obligée d'appeler à 16h (à Portets car Beguey fermé) pour avoir des renseignements d'une prise de sang faite à 7h (heure d'ouverture) avec obligation de communication des résultats avant 13h en urgence CAR LA PMA EST PRIORITAIRE, on me répond fallait arriver avant ! Oui je veux bien mais vous n'ouvrez pas plus tôt. Mon commentaire s'adresse à une personne en particulier parce qu'à chaque fois que j'ai pu bénéficier de ses jolies réflexions c'était toujours la même, et cela est arrivé aujourd'hui encore. Il n'est pas étonnant que vous ayez des affiches concernant l'incivilité, je peux comprendre que certaines personnes n'arrivent pas à garder leur sang froid face à autant de condescendances. Donc quand je lis les avis et les réponses disant que la direction va s'en charger, veuillez m'excuser mais j'en doute fortement. Il y a d'autres laboratoires bien plus compétents avec du personnel bien plus sympathique.

Le lieu est propre, et relativement rapide . Le parking grand mais squatte au p'tit matin par des jeunes... Et ce jour là accueil fut particulier.. dire à une personne ( patiente) rolala venir aussitôt pour ça ! Genre cela aurait pu attendre ( vous connaissez pas la vie des gens leur obligation ) et puis vient mon tour et me voir me dire à ce rythme là vous allez être une passoire... J ai relativement trouvé cela déplacer de sa part .. je ne fais pas cela par plaisir autant de prise de sang alors merci bien ! de garder votre mauvaise humeur et soyez professionnels de santé MERCI !!

Personnel sympathique et agréable. Les secrétaires font tout ce qu'elles peuvent pour faire œuvre de pédagogie précise. Patientèle parfois mal-aimable ou peu amène qui ne se montre pas toujours emplie de gratitude.

Le samedi, il serait bien que les 3 bureaux d’accueil soient utilisés. Sinon le personnel est agréable, les infirmières sont gentilles et douées. Résultat déposé le lundi, il ne faut pas être pressé, 2 secrétaires, pas de patient et on attend.

D'accès très facile, grande salle accueillante où jusqu'à 4 secrétaires à l'écoute traitent votre dossier rapidement. Les prélèvements sont faits avec le sourire et des mots de réconfort. J'en bénéficie depuis plus de 15 ans en ayant jamais eu le moindre retard pour les résultats. Par contre depuis plus d'un an , une lampe deffectueuse clignote sans être changée dans un couloir , et , ce matin il y en avait une 2e ! Ce n'est pas encore un scandale , mais faites quelque chose là-haut !!!! Je viendrais vérifier !( prise de sang prévue dans 3 mois, voire moins ). Et bonne année à toute l'équipe ....

1 prise de sang, envoie des résultats passés à la trappe. 2 jours après test urinaire, mauvaise info donné sur le délai d'obtention des résultats. Je me permet d'appeler 48h après, je tombe sur une dame très peu aimable qui me dit d'attendre 24 a 48h pour avoir le résultat, le tout en me prenant de haut, et me raccrochant quasiment au nez... Aucun respect du client, c'est honteux !

Grand parking, salle d'attente spacieuse. Les secrétaires sont rapides, je n'ai pas eu mal lors de la prise de sang, et les résultats sont arrivés dans ma boîte mail rapidement. Très bien !

Bon Accueil. Personnels avec le sourire, compétents et réactifs ! J'y passe toujours un moment agréable. Rapidité pour recevoir les résultats !

Laboratoire juste à côté de chez nous toute et l'équipe est dynamique et souriante. La jeune fille qui fait les prises de sang , très sympa souriante agréable et qui rassure. Je recommande sans problème.