Laboratoire d'Analyses Médicales Bioalliance

Je remercie vraiment toute l’équipe ! Du début jusqu’à la fin, tout s’est très bien passé. La dame à la réception a été très gentille, à l’écoute et très accueillante. Un grand merci aussi à l’infirmière Stéphanie, qui a été d’une douceur incroyable. Sachant que j’ai une vraie phobie des prises de sang, elle a su me rassurer et être très patiente. Je comprends qu’un établissement puisse parfois avoir des avis négatifs, mais il est aussi important de dire quand on est bien accueilli et que tout se passe très bien. Merci encore à toute l’équipe, je reviendrai sûrement !

J'ai l'impression que leurs interpretations sont erronees. Ils ne trouvent pas la meme chose qu'un autre labo. İci ils ont trouvé une bacterie type A on Va dire l'autre labo a trouvé type B donc je ne sais pas lequel est vrai.

Bonjour, Je souhaite vivement complimenter toute l’équipe du labo de saint jean de la ruelle par le biais de ce réseau ! Je suis venue ce matin à 7h, et j’ai aussi complimenté de visu à mon départ. Car je viens depuis bientôt 15 ans, et cela correspond à toutes les étapes importantes la vie d’une femme / suivi grossesses/ suivis courants / suivis enfants / suivis stressants de temps en temps ! L’équipe a toujours une solution à tout ! Chaque fois que j’ai un doute pour savoir comment m’y prendre, j appelle, et la réponse est toujours là, précise, impeccable, ultra fiable :) J’ai parfois changé de labo pour aller plus près de chez moi, et je suis revenue toujours en courant… J’aime venir pour la gentillesse réconfortante, pour le suivi avec historique de mes données, les prises de sang, et autres actes, sont réalisées avec grande empathie, et fine délicatesse pour tout. Le niveau de compétences de chacun est élevé. Enfin, j’apprécie la simplicité à recevoir les résultats. Cet endroit est mon préféré. Je suis très reconnaissante à l’équipe pour ce travail parfait, et si précieux :))

Plus ça va, plus j’appréhende mes passages dans ce laboratoire. Par commodité, je n’ai malheureusement pas d’autre choix que de m’y rendre. Pour le suivi administratif des dossiers je n’ai rien à redire, tout est parfait. En revanche, concernant le personnel, c’est un peu la loterie. Cela fait des mois que je réalise les mêmes examens, et à chaque fois, le discours sur les consignes de préparation est différent. J’en informe donc la personne qui m’accueille et elle ne me prend pas au sérieux et me dit que c’est faux et que chaque collègue a le même discours. Bien évidement c’est à mon avantage de donner de fausses informations ! Il serait bien de croire et d’écouter vos patients. En plus de cela la personne ne me rend pas mon ordonnance, je lui demande si c’est possible de me la restituer ou du moins de me faire une photocopie. Elle me dit qu’il fallait que je prévois tout ça avant de venir au laboratoire… alors que légalement mon ordonnance me revient. Je passerai aussi les détails de certaines personnes qui réalisent les examens et qui font preuve de la même amabilité et conscience professionnelle que la personne que j’ai eu. Heureusement, d’autres membres de l’équipe sont beaucoup plus agréables et rattrapent un peu les choses mais il faut avoir de la chance de tomber sur elles. C’est tout de même regrettable d’en arriver à appréhender ses examens médicaux à cause de ce genre d’expérience.

Je suis client depuis pas mal de temps et je remarque que l'accueil est froid et ils ne sont pas trop nerveuses est-ce la faute du matériel je n'en sais rien je remarque que à Saint-Marceau ils sont plus énergique merci

Très bon accueil, par une personne gentille et souriante, pas du tout d'attente, et intervention très rapide par une personne également très sympathique qui a su me mettre en confiance et me détendre pendant l'examen, si j'ai d'autres examens à faire, j'irais la bas sans hésiter.

Bonjour, J’y suis aller pour une prise de sang et autant vous dire que l’accueil est déplorable. J’ai été accueilli par une dame âgée au cheveux court, elle a été très très désagréable et pas aimable du tout. Elle donne une très mauvaise image à ce laboratoire d’autant plus que ce n’est pas le premier avis négatif la concernant sur la page du laboratoire. Il est sûr que je n’y retournerai jamais, et je conseil aux autres patients de faire de même ! A un moment donné quand il y a autant d’avis négatif sur un membre du personnel c’est qu’il y a un réel problème. Cordialement

Il est rare que je laisse des avis, mais il me paraît important de souligner la qualité d’accueil et de prise en charge des professionnels de ce laboratoire. Rarement je me suis sentie aussi en confiance dans un lieu médical. En plus d’être gentilles, les infirmières sont d’une bienveillance incroyable. Mention spéciale à la professionnelle qui a fait mon prélèvement vaginal ce jour. Votre écoute m’a fait beaucoup de bien. Cela fait plus de 6 mois que je m’y rends pour differentes raison, et sans aucun doute, je vous recommande ce laboratoire.