Laboratoire.contacts
sharleen Buzon Google
Personnel du secrétariat agréable et emphatique infirmière agile aucune douleur ni hématome ( ce qui est rare pour mon cas ) je préfère cet établissement à celui de Pornic
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'Analyses Médicales BMPR
Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Brevin-les-Pins (44)
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À propos de Laboratoire d'Analyses Médicales BMPR
Laboratoire d'Analyses Médicales BMPR est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Brevin-les-Pins (44250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Avis Google
3,9
86 avis
J
Julien U Google
Très bien. Accueil sympa et efficace. Rapide pour les gens qui travaillent (ça c'est top !) car au début ils nous font passer en priorité. Que recommande
R
Roger Sellos Google
Laboratoire BMPR de Saint Brévin les Pins — Une référence inégalée Un établissement qui se distingue par un professionnalisme rare. L’accueil est chaleureux, les informations sont claires, les locaux impeccablement propres, et la réactivité est tout simplement remarquable. Je tiens à adresser un mot particulier à l’ensemble du personnel : une équipe professionnelle, bienveillante, organisée et d’une efficacité exemplaire. Prélèvement réalisé un samedi à 8h51, résultats reçus le même jour à 12h57 — Du jamais vue. Une première visite qui laisse une impression irréprochable. Un laboratoire qui se distingue nettement et qui mérite pleinement ma reconnaissance.
L
Laurent Dorizon Google
Trés bonne acceuil infirmiéres au top
J
Julien Dre Google
Personnel agréable et competent
D
Dolores Lequeux Google
Lors d'une récente prise de sang... gros hématome dans le creux du bras pourtant, mes veines sont très visibles (74 ans) ! Là, dernièrement, je me présente pour une prise de sang vers 11 h 20 afin de détecter un éventuel cancer des ovaires. A l'hôpital de ST Nazaire, recommandé pour prise en charge gratuite, j'ai finalement choisi la version couteuse, pas pris en charge mais, il faut bien payer pour ceux qui n'ont jamais cotisé, n'est-ce pas ??Soit, je décide avec ma prescription de 2 mois, d'aller sur place, à ST BREVIN, MPR , car plus facile pour moi. A mon arrivée, la réception me signale que je suis hors horaires ! De plus, on me dit que je dois être a jeun mais, pourtant, tous les labos m'avaient dit que NON. Elle fait du zèle et de son incompétence, de quoi me faire exploser ... mais heureusement, une autre dame me sauve et confirme mes dires. ! A vous de juger et de VOUS POSER DES QUESTIONS SUR l'accueil et la compétence de ceux qui devraient vous accompagner dans vos galères ! LOVE
A
Anita Launay Google
Accueil très désagréable ce matin. Mon mari est venu pour régler une facture avant son embauche. Il n'a pas pu le faire, il fallait revenir l'après-midi. Donc pas possible pour les personnes qui travaillent toute la semaine et tous les jours.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons effectivement les patients dans l'ordre d'arrivée (que se soit pour les prélèvements, l'impression de résultats, ou bien le règlement de factures). Nous comprenons votre contrainte et prenons en compte votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution. Cordialement.
Les biologistes du Laboratoire
d
dominique langlois Google
Très bonne organisation résultats rapides, personnel sympathique
A
Anne Le Lay (“A L L”) Google
Le personnel à l' Accueil est agréable. Possibilité pour les personnes qui travaillent de passer plus vite en restant devant l accueil. Un bon contact avec le personnel laborantin..
E
Erwan Bourban Google
Personnel très professionnel et agréable.
C
Christophe Hay Google
Les secrétaires sont super sympa la personne qui fait le prélèvement est hyper compétente je n'ai rien senti pourtant je suis phobique au prise de sang.merci au personnel du laboratoire
N
Noémie Richomme Google
C'est parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles A chaque fois la même chose personne a l'accueil pas dutout agréable. Une queue a n'en plus finir. Je ne comprends pas... 1 seule personne au guichet. Je dois attendre 30 minutes juste pour déposer un prélèvement ( on ne peut pas le déposer si on ne fait pas la queue)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée. Il arrive parfois que l'affluence soit plus importante que prévu, et nous faisons de notre mieux pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement
C
CEDRIC ESTEBAN Google
En vacances dans le coin et besoin de faire une prise de sang rapidement, je suis allé dans ce laboratoire, accueil impeccable, instructions de réception des résultats bien décrits, infirmière très professionnelle, réception des résultats par e-mail le soir tout s’est bien passé pour ma part. Merci
J
Jean-Jacques P. Google
Très bon accueil,rapidité,je suis satisfait.
A
A. Nonyme Google
Votre IDE Mélissa a été super. Accueil parfait, prise en compte de l’urgence, prise de sang impeccable. J’avais également besoin du rapport d’analyse quelques heures après, et bien 3 heures après je l’avais. Je vous remercie grandement , vous mets un 5* XXL très largement mérité. Merci encore
A
Anne-Line B. Google
Il devient difficile de garder le silence face à ce type d’accueil ! À deux reprises, j’ai été reçue de façon extrêmement désagreable. Et je ne suis pas un cas isolé : plusieurs personnes de mon entourage ont vécu des experiences similaires. L’accueil semble reposer sur la chance — certaines personnes font preuve de bienveillance et de respect avec professionnalisme, et d’autre pas du tout ! Quand on tombe sur LA mauvaise personne, l’échange devient pesant : peu d’écoute, un ton condescendant, parfois limite agressif. Dans un lieu censé accompagner des personnes en démarche de soin, un minimum de bienveillance et de respect n’est pas une option, c’est une nécessité !
O
Olivier Stelian Google
Efficace et rapide Revoir le système de présentation prioritaire « travaille / ne travaille pas » qui n’est pas satisfaisant, et la possibilité de faire la queue en étant couvert à l’extérieur
E
Eva Pottier Google
Rapidité de la prise en charge, en revanche L’amabilité et le sourire ne sont pas au rdv.
I
Isabelle Boutet Google
Très bon accueil. Pas trop d'attente
Y
Yo LN Google
Prise de sang ce matin à 7h. Passage rapide, Secrétaire médicale au top, infirmière compétente dans ses gestes mais... aimable comme une porte de prison
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis positif sur la rapidité, l'accueil au secrétariat et la compétence de notre infirmière. Nous prenons toutes vos remarques en compte et travaillons toujours à nous améliorer. Cordialement
A
Aline Poulain Google
L accueil de la secrétaire et également de l infirmière est très sympa et compétente...
M
Marine Mahe Google
Toujours très bien reçue au laboratoire de St Brevin, le personnel est très accueillant et agréable. Je recommande ! Il est très bien placé de plus
S
Sab rina Google
Mon fils de 9 ans devait faire une prise de sang et était pétrifié. Merci à cette personne blonde très gentille qui à réussi à le rassurer avec le sourire.
K
Kristell Charlier Google
Toujours bien reçu , je connais bien le lieu et je recommande vivement . Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme .
K
Kevin Moreau Google
Bon accueil de la part du secrétariat, aimable et disponible pour répondre à mes questions
C
Cecile MOULENE Google
Super accueil, prise en charge rapide et efficace. PS merci pour le bonbon à la framboise 🤗
l
la viva thebaud Google
Rapide efficace on laisse passer les travailleurs on prend notre ticket je trouve que c'est simple.
V
Vanessa Cornet Google
Très bien accueilli Personne a l écoute ma fille avait très peur et elle a été bien rassuré encore merci je recommande
m
maryvonne olivier Google
Des personnes très professionnelles et d'une amabilité que je n'ai jamais rencontré et que j'ai apprécié . Merci beaucoup
J
Jerome Bourreau Google
Une communication inadmissible pour la journée de dépistage du SIDA. On nous propose le dépistage gratuit et ce sont les termes employés par la secrétaire. Ce qui est faux après interrogation. BMPR ne travaille pas gratuitement. Le dépistage est pris en charge à 100% par la CPAM. Et donc à la charge des salariés cotisants.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons effectivement repris la formulation utilisée par Santé Publique France indiquant la gratuité du dépistage du VIH pour les patients (https://www.santepubliquefrance.fr/determinants-de-sante/sante-sexuelle/documents/affiche/depistage-du-vih-et-des-ist-affiche-40x60cm)
En effet, dans le cadre de la journée mondiale de lutte contre le SIDA, le dépistage accessible sans ordonnance, sans rendez-vous et sans avance de frais avait été mis en avant et ce grâce à la prise en charge par notre système de santé.
Rappelons-le, la prévention et le dépistage sont des éléments clefs dans la lutte contre le VIH.
Pour information : Extrait du Site internet Ameli-CPAM- : « L’accès direct au dépistage du virus de l’immunodéficience humaine (VIH) dans les laboratoires de biologie médicale est possible, à la demande du patient, sans prescription médicale et sans avance de frais. »
Cordialement
Les Biologistes du laboratoire BMPR
A
Anne-Sophie Ambrosino Google
Plus de 3 ans que je viens dans ce laboratoire et toujours très bien accueillie, que ce soit par les personnes à l’accueil ou lors des prélèvements. Je recommande !
S
Stéphane et Nelly Griaud Google
Ne pas se fier forcément aux avis et se faire sa propre expérience. Bilan sanguin ce matin La dame qui m'a fait la prise de sang : très agréable et compétente. D'habitude, très compliqué de me trouver une veine et là nickel, etcpourtant y'avait 6 flacons à remplir . Et pas de bleu ou hématomes. Parfait Merci
f
frederique martin-vezo Google
La prise de sang a traversé la veine en me laissant un hématome douloureux et le sang a été mis dans de mauvais flacons. Il me faut donc la refaire. Je vais essayer ailleurs.
F
Fabien Burgaudeau Google
Une équipe professionnel pas d attente , rapide pour quelqu’un qui embauche dans la foulée. Je conseille vivement.👍
A
Audrey Burgaudeau Google
Super accueil. Une secrétaire avenante (Julie a priori) , une prise en charge rapide et efficace . Je recommande vivement !
a
agnes riou Google
Accueil sympathique et professionnel, prise de sang rapide et sans douleur alors que mes veines sont très difficiles à trouver....bref, oubliez les commentaires précédents et essayez !
M
MICHEL MAQUEVICE Google
aimable et efficace malgré une forte fréquentation. je remercie la dame qui m'a gentiment donné un masque que j'avais oublié
V
Valérie R. Google
1 étoile on ne peut pas moins.. c'est dommage ce labo vaut zéro! Test pcr mardi 14h45. Nous sommes vendredi 21h00 pas de résultats. Le téléphone ne répond pas..... Inadmissible !!!! Plus jamais ce labo. Je fais un signalement a l'ARS...
C
Coco L Google
Accueil très désagréable, a la limite du savoir être, on pourrais penser qu elles nous déteste ou deteste leur travail ??? Pitoyable...
A
Alycya Dehove Google
Test pcr fais ce lundi on nous informe que les résultats seront dispo le lendemain entre 13h et 20h. Mardi 15h nous avons reçu un mail nous disant que les résultats étaient sur internet sauf qu'arriver sur le site on nous mets que les prélèvements sont encore en cours. Aujourd'hui nous sommes jeudi soit 72h après et toujours pas de résultats !! Et quand nous appelons forcément ça ne réponds pas !
H
Hugh Rann Google
Toute la famille y va régulièrement depuis plusieurs années. Bien organisé, ça va vite. donne la priorité aux actifs pour les prélèvements tot le matin. Résultats rapide par mail. Personnel agréable, poli et compétent.
L
Louis Gourion Google
les locaux sont spacieux , lumineux et respectueux de la confidentialité personnel souriant et compétent l'organisation est conforme au meilleur standart de la profession. j'ai obtenu mes résultats urgents dans un délai < à 4 heures bref un labo exemplaire
L
Lucky Teerak rak na Google
L' accueil est désagréable et antipathique au guichet ...à 7h30,elles font passer les personnes qui travaillent en priorité, comment peuvent elles le savoir !??.(quel pouvoir??)...Il y a de la "gruge"....discrimination pour les personnes agées arrivées les premiéres.Labo a éviter.
C
CORINNE LE YHUELIC Google
Laboratoire sans problème mais l accueil vraiment désagréable et antipathique... elles donnent l impression d avoir du pouvoir??? On n'a pas dû leurs apprendre l amabilité... Bien dommage on ne vient pas par plaisir faire des analyses déjà...
b
biker intruder Google
Trop long à l'accueil , 30 mn d'attente pour 4 personnes devant moi avec 2 secrétaires pour 3 mn de prélèvement sanguin ... Pas de mail de confirmation des résultats.... Bref...
B
Brigitte Gaudichon Google
Première et très bonne expérience hormis le délai d’attente à l’extérieur que j’excuse du fait du Covid-19. Le personnel à l’accueil est agréable. Une mention spéciale pour la personne qui a effectué mon prélèvement sanguin. Très à l’écoute, a pris en compte le fait que je suis très difficile à piquer et a utilisé un matériel spécifique. Du coup aucune douleur.
S
Sylviane GROULAY Google
Suite à un message de la CPAM ( cas contact)... j’essaie en vain de joindre le laboratoire .... donc masquée .. je me présente au guichet .... personne dans la salle d’attente ! Mais un accueil surprenant .... on me déclare avec arrogance que le test covid ne s’effectue pas chez eux... et que c’est grâce à des personnes comme moi ... qui se promènent... que la propagation du virus continuera ! Il fallait appeller ... oui oui ... j’avais essayé ... à maintes reprises... on m’annonce alors qu’il faut contacter Pornic en précisant que cela sera impossible avant la semaine prochaine et toujours d’ un air agacé me demande de rentrer chez moi ..voilà du personnel incompétent pour ce travail en milieu médical ... Pour conclure : test effectué au labo de Guérande une heure après .
d
dosset TOMMY Google
Incompétence total, on me dit (sur un ton arrogant) qu’il ne sont pas habilité à me faire un prélèvement d’ongle de pied... et que le labo le plus proche habilité à le faire est à 1h de route... Je déconseille ! A fuir ! J’ai appelé le premier laboratoire Biolam à Saint Nazaire, on m’indique que le prélèvement est réalisable dans la journée.
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Virginie N Google
Examen avec obligation de RDV et le jour J on me dit que ce n'ai pas vrai que je n'ai pas de rdv que ça na jamais était le cas (et biensur on ne s'excuse même pas quand il s'avère que c'est finalement vrai). Accueil vraiment déplorable pour un milieu de santé! sans se soucier un instant de l'état du patient en portant des insinuations complètement erronées sur mon dossier et mon statut( j'ai une invalidité avec une ALD on me dit que non c'est pas vrai . Tant qu'on y est on me traite comme si j'étais une menteuse) puis finalement s'est aperçu de son erreur et ne s'est même pas excusé. C'est irrespectueux et mérite d'être signalé!
M
Michael Bonnet Google
Trop d'attente ! Il y a 4 box pour l'accueil mais que 2 personnes... ou comment se faire du fric sans trop en dépenser...