De l’accueil à la Prise de sang, vraiment au top ! Gentillesse et douceur, et je n’ai même pas senti la piqûre de l’aiguille ! Merci 😌
Laboratoire d'analyses médicales - Cagnes Grand Saint-Jean - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Cagnes-sur-Mer (06)
À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Cagnes Grand Saint-Jean - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Cagnes Grand Saint-Jean - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Cagnes-sur-Mer (06800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:00 |
| Mercredi | 06:30 – 19:00 |
| Jeudi | 06:30 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 18:00 |
| Dimanche | 07:00 – 16:00 |
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Avis clients (1574)
C'est inadmissible de ne pas pouvoir avoir ses propres résultats par mail qd vous faites une prise de sang dans le cadre d un passage aux urgences....il faut venir les chercher au labo !!!!
Un grand merci et beaucoup de gratitude à Alexandra,Tevy, Kelly, Marie, Jessie, Christelle, à celles dont je ne connais pas encore le prénom mais aussi toute l'équipe de ce labo. Pour des raisons médicales, je le fréquente plusieurs fois par semaine er beaucoup d'autres aussi durant mes déplacements professionnels. La générosité du personnel, son humanité et son sens du service font une réelle différence dans un parcours de soin. J'imagine que le management y est aussi pour quelque chose car on ne construit pas une telle expérience client sans volonté d'une équipe intégrée. Partagez vos bonnes pratiques aux autres labo de votre réseau car malheureusement, Cerballiance ailleurs ne porte pas les mêmes valeurs et c'est bien dommage et déstabilisant lorsque l'on est habitué à un niveau de service exigeant. Bravo à tous !
Parfait!!!! je fais mes analyses chez eux et les personnel est accueillant prof et alexandra est une artiste de la piqûre... je n'ai meme pas senti l'aiguille....incroyable ...les autres infirmieres sont toutes aussi compétentes. Le lieu est tenu tres propre.
Personnel très accueillant et efficace .La personne chargée de faire les prélèvements de sang est tout simplement magique je n'ai senti aucune douleur. Les résultats ont été disponible très rapidement. Parfait.
Je recommande fortement ce laboratoire, le personnel de santé est gentil et souriant et le plus important ils n'hésitent absolument pas a rassurer les patients en cas de stress. Personnellement j'ai toujours fais mes prises de sang a ce laboratoire et j'ai toujours été satisfaite.
Acceuil pro et sympathique A l'écoute
J ai eu la chance de tomber sur une infirmière en or qui a su gérer mon fils de 9 ans , qui venait pour sa prise de sang dans un état de stress intense… Il ne voulait absolument pas faire sa prise de sang avant de rencontrer Alexandra qui a su gérer son stress et a fait son analyse sans que mon fils ressente aucune douleur !
merci beaucoup pour votre accueil et piqûre très professionnel et sans douleur
Ça bien était surtout l'infirmière qui m'a fait prise de sang....j'ai rien sentit je me rappelle plus de son nom elle grande de taille...
Je recommande vivement ce laboratoire d’analyses. Dès l’accueil, le personnel est à la fois compétent, souriant et rassurant. Les infirmières font preuve d’un grand professionnalisme et d’une véritable délicatesse, notamment pour les prises de sang, ce qui change tout quand on est un peu sensible. L’ambiance est agréable et bienveillante, on se sent pris en charge rapidement et avec gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur humanité et leur efficacité.
Accueil téléphonique désastreux, impossible d'obtenir un interlocuteur, intelligence artificielle nulle, c'est inadmissible.....
Laboratoire accueillant, efficace, bien organisé et les résultats sont rapides
Super pour tout depuis l'accueil à la prise de sang et aux résultats
Super! Je recommande ce laboratoire. Elles sont très attentionnées et professionnelles. La dame a pris mon fils pour un prélèvement malgré l’horaire tardif et tout s’est impeccablement passé! Merci encore!
Secrétaires souriantes, accueillantes. Infirmière bienveillante! Au top, merci
Accueil sympathique, possibilité de venir faire ses examens un dimanche qui pour moi à été un vrai plus . Prise en charge rapide. J'ai eu mes résultats rapidement. Je recommande ce laboratoire et vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Laboratoire très sérieux Analyses rapides Accueil très professionnel et agréable
Personnelles tres acceuillants à la réception, docteur égalementrien a redire sur ce laboratoire tres bien
Personnel très sympas, résultats reçu 2h après le prélèvement. Je suis une personne pas facile à piquer et je n’ai rien senti lors du prélèvement. Je recommande sans hésitation.
J'ai enfin trouvé l'endroit idéal pour faire les examens nécessaires dans l'apaiseent total
C'est juste à côté de la clinique et en face des consultations St Jean. Donc très pratique ! Accueil vraiment très agréable, pas beaucoup d'attente, le personnel est professionnel et souriant. Ça fait plaisir car cela n'est pas le cas partout donc merci🙏. Je recommande et je reviendrai sans hésiter !
Cela fait déjà plusieurs années que ma femme et moi utilisons ce laboratoire (6 ans déjà) et nous sommes toujours satisfaits. Un accueil très agréable, des préleveuses au top et pleines d'humour : rassurant pour les patients. Des résultats rapides, généralement dans l'après-midi quand les prélèvements ont lieu le matin. Un parking relativement facile - quelquefois encombré par des gens qui n'ont rien à faire là - c'est beau le civisme ! En conclusion nous recommandons ce laboratoire.
Personnel sympathique, temps d'attente correct résultat rapide
Pratique, bien situé, larges horaires d'ouverture y compris le weekend
Laboratoire propre, personnel sympathique. J'ai été prise en charge pour le prélèvement par Thevy qui a été très douce. J'ai pourtant bien l'habitude des prises de sang, mais là j'ai vraiment à peine senti l'aiguille, c'était remarquable. Sans aucun doute je reviendrais pour mes enfants sachant qu'ils seront entre de bonnes mains.
L'accueil est important pour moi et tout était parfait
Accueil et prise en charge agréable, L’attente est généralement raisonnable Même s’il est très difficile de piquer ma sœur, le personnel a su nous mettre en confiance et déléguer à une autre infirmière dans la difficulté
Super équipe avec Jessey et Alexandra qui nous ont pris rapidement un dimanche ! que leur travail est précieux. Merci beaucoup
Des horaires qui laissent toutes latitudes, un accueil chaleureux et une infirmière ++ peut être un peu de musique ?😃..
Très bel accueil, une équipe souriante et agréable. Les locaux sont propres et accueillants. Seul bémol lors de mon passage pour mon HGPO : 2 heures d’attente, avec un fauteuil peu confortable, surtout quand on n’est pas en forme et qu’on a envie de dormir sans pouvoir s’allonger.
J’ai été accueilli par deux personnes Alexandra et Jessie Je tiens à les remercier fortement pour l’accueil et l’écoute. Un samedi en urgence, un laboratoire ouvert ça ne court pas les rues. Je recommande vivement ce lieu pour les analyses. Merci mesdames merci beaucoup. Sportivement
C'est l'endroit que je préfère pour une prise en charge pour un prélèvement. Bien accueilli et jamais eu de douleur lors de la prise de sang . Personnel agréable , facile pour le stationnement . Propre , rapide et efficace .
Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le refus d’ouverture des portes pour un dépôt de prélèvement pour mon bébé de 11 mois. Il était 18h55, et les portes étaient déjà bloquées, alors que le laboratoire indique une fermeture à 19h. Je trouve ce comportement inadmissible et inapproprié, surtout dans une situation concernant un nourrisson. Visite le 24/10/2025 18:55
Avis extrêmement négatif. Je suis profondément mécontent du professionnalisme de ce laboratoire. J’y suis allé à deux reprises récemment pour des prises de sang, effectuées par ce qui me semble être la même infirmière, et les deux fois se sont terminées avec de gros hématomes sur les bras (photos à l’appui). À chaque fois, on me donne un minuscule bout de coton avec un pauvre pansement ridicule qui ne tient même pas. La première fois, j’ai dû demander qu’on renforce un peu, et l’infirmière m’a répondu en plaisantant : « Ah oui, nos pansements sont nuls de toute façon ! » Mais alors dans ce cas, changez-les ! C’est inacceptable de la part d’un laboratoire censé être professionnel. Ma femme, qui a une grande expérience en infirmerie, n’en revient pas de la façon dont les prises de sang sont faites ici. Normalement, il faut exercer une vraie pression après la ponction — avec un coton bien fixé par un ruban ou une bande — et rappeler au patient de garder le bras plié quelques minutes. Rien de tout cela n’est respecté dans ce laboratoire. Et ce n’est pas un cas isolé : ma femme a justement fait une prise de sang dans ce même établissement, et elle finit à avec des bleus. C’est donc un problème récurrent, pas un accident ponctuel. En résumé : manque de soin, de rigueur et de professionnalisme. Je déconseille fortement ce laboratoire tant qu’ils ne revoient pas leurs pratiques.
Le personnel est assez sympathique, laboratoire facile à trouver et facile pour se garer aussi. Par contre pour la vitesse des résultats à revoir, on m’avait dit que plus on venait tôt plus on avait les résultats tôt, donc en logique résultats en début d’après-midi, ce qui m’a bien été confirmé par la secrétaire. 15h passé toujours rien, j’ai dû aller sur place directement pour les avoir, pcq oui c’était important et en plus ça ferme à 16h !! Après c’est un des seul labos ouvert le dimanche donc pas trop le choix malheureusement..
Nous avons à faire à des vrais professionnels que ce soit sur le plan de l’accueil au secrétariat ou de l’accueil du personnel médical. Rapidité dans les résultats d’analyses qui sont envoyés par mail
Cabinet agréable par ses couleurs de mobilier le personnel est organisé et compétent. Souvent on a du mal à trouver mes veines là prise de sang à ete faite sans soucis un jour de 15 aout avec des résultats 3h après donc vraiment donc je suis plus que satisfaite.
Je viens régulièrement dans ce laboratoire et je suis toujours très satisfaite. Le personnel à l’accueil est vraiment agréable. Quant aux personnes qui réalisent les prélèvements, elles sont d’une grande douceur et mettent tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise.
Je recommande notamment une infirmière Alexandra. Très à l écoute de son patient et qui sait rassurer les personnes ayant peur des prises de sang. Elle est douce, gentille même mon garçon ne veut avoir à faire qu à elle
Deux dames très douces et patientes avec ma fille de 5 ans qui avait très peur. Elles ont su trouver les mots et ma fille n’a en plus rien senti ! Je recommande
Je suis très satisfaite de mon expérience au Centre de Biologie. L'accueil est chaleureux et bienveillant dès l'arrivée. Toute l'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme, avec des explications claires et une prise en charge rapide et efficace. Le personnel est particulièrement gentil, à l'écoute et rassurant, ce qui met immédiatement en confiance. Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sourire. Je recommande vivement ce laboratoire ! 😊
Ayant la phobie des prises de sang, je vous garantie qu à chaques fois je tombe dans les pommes. J'ai été prise en charge très rapidement en expliquant au médecin ma peur considérable. Elle a été très douce, patiente et d une gentillesse et a fait en sorte de me distraire . 5min, qui était pour moi avant un calvair sont devenu un agréable moment, Merci à ce médecin (femme de type asiatique) je l'oublierai jamais . Merci merci merci !
Très bon centre. Enregistrement un peu long mais le personnel est très aimable, surtout l'infirmière qui m'a mis directement a l'aise. Elle était super gentille, prévenante et souriante, un vrai plaisir.
Le matin, une durée de prise en charge dépassant les 15min est fréquente. Le soir, j'arrive à 18h28 dans le laboratoire pour le prélèvement d'un seul tube par prise de sang (avec analyse sur le plateau technique du même bâtiment) et je me fais donc refuser car la secrétaire a jugé que ma prise de sang n'était pas urgente même en lui expliquant les timings serrés et elle m'a donc tout simplement suggéré de revenir le lendemain matin. Ce serait dommage d'être efficace dès le matin, de répondre aux patients dans le besoin et de travailler jusqu'à la fermeture en effet.
Je telephone ce matin pour savoir jusqu'à quelle heure une prise de sang peut être faite on me dit 18h30 ....je quitte le travail plus tôt j'arrive à 18h28 et là on me dit pas possible il y a encore une personne devant vous et j'ai des choses à ranger revenez demain mais en fait c'est ce soir qu'il me l'a fallait et pas demain juste incroyable....pour du médical.!!!! Accueil très désagréable....à fuir
Laboratoire ouvert le dimanche matin, très pratique quand on travaille 6 jours sur 7. De plus secrétaire agréable et infirmière sympathique, douce prends le temps qu'il faut. Résultats assez rapides.
Accueil très agréable, pas d'attente. Du personnel très professionnel qu'il soit administratif ou médical. Un message pour récupérer les résultats sur leur site internet, vraiment pratique.
Parking sur place, centre très facile d'accès et personnel très accueillant. Avec le petit plus de pouvoir venir le samedi et le dimanche. Très pratique quand on a comme moi des horaires incompatible avec ceux en semaine. Et le site Web indique bien que les prélèvements s'arrête une demi heure avant la fermeture, ce qui évite des déconvenues.
Super laboratoire,infirmières et secrétaires supers agréables et consciencieuses.Rapide,peu d'attente malgré le monde dehors.Tout m'a été très bien expliqué et clarifié.Et en plus ouvert le dimanche! À recommander sans hésiter !