Laboratoire d'analyses médicales - Carbonne - Cerballiance

Très bien. Personnel courtois et efficace. Résultats sans délai, locaux propres et accueillants. Très satisfaite, merci !

Très sympa tout le monde

Très bon accueil, locaux et prestation ok

Un accueil souriant serait un plus . Pour le reste, très professionnelles

Accueil chaleureux, prise en charge rapide café offert et le personnel informe bien sur les bilans possibles sans ordonnance

Accueil agréable, tres peu d'attente, infirmières efficaces

Il m est tres difficile depuis quelque temps a acceder a mes resultats sur internet alors que j y acceder en 1925 tres facilement.

Je recommande vivement ce laboratoire d’analyses ! Tout est absolument parfait : accueil chaleureux, prise en charge rapide, locaux impeccables et très bien organisés. On se sent tout de suite en confiance. Un immense merci tout particulier à Zoé, l’infirmière, qui a été d’une douceur et d’un professionnalisme remarquables. Très rassurante, à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle a su rendre ce moment beaucoup plus agréable. Une vraie perle ! Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bienveillance 👏

Personnel sympathique et efficace.

rapide efficace et personnel compétant

Très bon laboratoire d'analyses, l'équipe est très sympa et les résultats sont envoyés rapidement par e-mail. Dommage que les horaires d'ouverture soient si restreints (fermés l'essentiel des après-midis).

Selon eux j ai de la chance d’être en ALD, le boulot est bien fait mais l accueil est tout simplement horrible, les filles parlent entre elles, il faut attendre qu’elles aient fini pour s’occuper des patients et toujours désagréable avec tout le monde, c’est incroyable, à tel point que je me demande si les avis favorables ne sont pas payé

Accueil sympathique et professionnalisme

Accueil, rapidité, efficacité, gentillesse, professionnalisme. Tout est parfait 😃

Bien reçu très sympa Dommage qu il n y ai pas de parking

Laboratoire proche de chez moi l attente était correcte et les résultats ont été envoyés rapidement. Pensez à prendre un ticket en arrivant le boîtier est à l'extérieur

Accueil, souriante, agréable, nous expliquer correctement les soins qu’ils vont apporter et la durée des résultats

Très professionnel, marié à un vrai sens du service, tout en restant convivial et courtois... its my local laboratory 10 mins from home...

Traitement rapide des analyses à faire et envoi rapide des résultats, je suis tres satisfaite, merci.

Accueil excellent et rapide Prélèvement sans douleur Réponse rapide

Personnel très gentille très souriant et très professionnel, petit café proposé , pas de blue dans le bras , je pas trouvé mieux ailleurs 😉😊

Personnel très sympathique et très souriant. Les prélèvements de sang sont toujours très doux. Merci à tout le personnel

4 jours après , toujours douloureux mais ça va mieux ça tire au jaune

Équipe vraiment sympathique et accueillante! Je recommande

Super laboratoire. Personnel aimable et souriant, belle ambiance !

Accueil chaleureux et agréable, infirmière sympathique et attentionnée avec le patient. Résultats dans la journée par mail. Tout est parfait

Très peu d'attente , accueil courtois , intervention médicale très agréable .

Personnel souriant, prise en charge rapide, bon suivi des résultats par mail, intuitif et rapide, je recommande

Très bon accueil très professionnel personnel très agréable et a l'écoute

Bon accueil personnel avenant avec IDE super compétente pour effectuer les prélèvements

Toujours un super accueil avec du personnel souriant et efficace. Merci à vous.

Prise de sang le 17 mai pour mon épouse, pas de nouvelle après une semaine, appel : une analyse est envoyée à Paris, délai ; pas d'information, pas de mail... Appel le 30 juin : les résultats sont disponibles mais n'ont pas pu être envoyés le mail est en panne !!! Essai de récupération sur le site internet (nous ne sommes pas à Carbonne actuellement), impossible de se connecter à l'espace client existant ! Une amie est venue récupérer les résultats et nous les a scanné. Attitude scandaleuse, à éviter absolument !

Bonjour jai appeler 3 fois pour avoir une facture ca fais plus 1 an que je attend je veux bien être patient mes faut pas abusé Cest pour me faire rembourser par la mutuelle. Déçu dommage on peux pas mettre 0 étoile

Très bon accueil, rapidité de prise en charge. L’infirmière lors de la prise de sang était super sympa, de bons conseils. Je recommande 🙂

Perssonelle très compétent tout le monde travaille très bien à leurs place, pas de soucis, mais je me demande pourquoi je dois prendre un ticket et attendre que 15 personne passe, pour que enfin je puisse récupérer mes résultats, ils faudrait leurs dire qu'ils n'y a pas qu'eux qui travaille, j'irai plus chez eux

Accueil très chaleureux dans le rire, sourire et la bonne humeur, ça fait plaisir ! Et tout le personnel est très professionnel

Je vais chez cerballiance Carbonne depuis des années et l'équipe est super . J'amène aussi mon fils de 3ans depuis qu'il est né et le personnel top est patient avec les enfants . Sauf qu'entre temps l'équipe a eu du changement avec des nouvelles personnes et franchement très déçu se matin lors de notre rdv pour notre fils la personne pas patiente du tout , pas souriante et rassurante envers notre fils . N'a même pas fait l'effort d'aller chercher une collègue pour essayer de calmer la panique de mon fils qui avait peur de faire le prélèvement . Elle était prête à envoyer un prélèvement même pas fait correctement ca ne servait strictement à rien . J'ai du lui dis de me donner un écouvillon pour essayer de lui faire moi même. Elle nous a mis dans une autre pièce et elle est partie . Heureusement que j'ai pu faire appel à deux de ses collègues très gentilles et qui ont pris le temps avec beaucoup de patience et de gentillesse avec le petit et nous sommes arrivés à faire le prélèvement correctement cette fois si . Dommage vraiment car l'équipe est géniale .

Bien que pas franchement adepte des prises de sang, j'avoue que dans ce laboratoire, les infirmières savent ce qu'elles font au point de ne pas sentir la piqûre. L'accueil est très agréable. Merci mesdames

Gestion de la file d'attente par tickets, tout se déroule parfaitement et dans le calme. J'ai trouvé que tout était fluide et j'ai très peu attendu malgré une dizaine de personnes devant moi. Le personnel est bien formé et agréable. Je recommande.

L'accueil chaleureux très bonne équipes elles sont à l'écoute et souriants