Laboratoire.contactL
La baroudeuse Google
Que dire c'est un très bon laboratoire resultat rapide et personel sympat
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'Analyses Médicales Carron
Laboratoire d'analyse médicale · Montceau-les-Mines (71)
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À propos de Laboratoire d'Analyses Médicales Carron
Laboratoire d'Analyses Médicales Carron est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 11:30 · 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 11:30 · 13:45 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 11:30 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 11:30 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 11:30 · 13:45 – 17:30 |
| Samedi | 07:45 – 11:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Avis Google
3,2
75 avis
V
Vanessa Krecken Legrand Google
Venu pour un prélèvement de peau sur une petite fille . Accueil bien sympatique de la dame Mais nous avons été recu par un Monsieur pour le prélèvement .pas tres cool pour la pudeur de ma fille et de plus ce Monsieur qui a fait le prélèvement TREMBLAIT énormément et d un certain age,je pense qu'il était vraiment proche de la retraite,ca a beaucoup intimidée ma fille...
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’expérience de votre petite fille au sein de notre laboratoire n'a pas été pleinement sereine, et nous vous présentons nos excuses pour le malaise que cette situation a pu susciter.
Le prélèvement cutané spécifique requis pour votre fille fait partie des actes médicaux particulièrement délicats qui ne peuvent réglementairement être pratiqués que par un médecin ou un biologiste médical. Durant cette période précise, aucun autre biologiste n’était disponible pour réaliser cet examen. C'est pourquoi notre biologiste senior a pris lui-même en charge ce soin afin de garantir la conformité et la validité médicale de l'analyse, laquelle a fort heureusement pu être réalisée correctement.
Nous comprenons parfaitement que la pudeur et l'intimidation d'un enfant face à un professionnel de santé masculin d'un certain âge soient des aspects sensibles. Soyez assurée que le respect de la dignité et du confort de nos jeunes patients reste notre priorité absolue. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer l'accompagnement et la communication lors de situations similaires.
Nous espérons avoir dissipé vos doutes et que la qualité technique du soin apporté saura maintenir votre confiance envers notre établissement.
Restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre fille, une excellente continuation.
Bien cordialement,
La Direction
C
Catherine Beuret Google
Personnel professionnel, aimable et serviable. Malheureusement, l'attente était très longue.
L
Lola Lgf Google
Je me suis rendu au laboratoire le mercredi 03/06/2026 pour une prise de sang, l’infirmière pas très accueillante, me pique d’un coup sec pour ne pas dire agressif. 1 semaine et demi après. J’ai toujours le bleu apparent. Une chose est sûr, je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup de regret et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le manque de délicatesse de l'accueil et du soin lors de votre visite du 03/06/2026.
La bienveillance, la douceur et l'écoute sont au cœur de nos engagements, et nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas reflété ces valeurs.
Soyez assurée que nous avons pris la pleine mesure de vos remarques. Votre retour a été immédiatement partagé en interne afin de sensibiliser rigoureusement notre équipe et de veiller à ce que l'accompagnement de chaque patient soit irréprochable. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour que le parcours de soin reste un moment serein.
Nous regrettons sincèrement cet incident, espérons que votre hématome se résorbe rapidement, et serions honorés de vous accueillir de nouveau pour vous offrir la qualité de prise en charge que vous êtes en droit d'attendre de notre laboratoire.
Bien cordialement,
La Direction
J
Jean-Pierre COULAMBON Google
on a l impression d'être transparent... l administratif passe avant le client!! tout juste aimable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu le sentiment d’être invisible ou que notre accueil ait manqué de chaleur lors de votre visite en juin.
Sachez que l'humain reste notre priorité absolue. Si les formalités administratives à l'accueil peuvent parfois sembler pesantes ou rigides, elles sont malheureusement indispensables et strictement réglementées. La vérification méticuleuse de vos droits, de votre ordonnance et de votre identité est une obligation légale qui garantit la sécurité de vos analyses et la transmission exacte de vos résultats.
Cependant, cette rigueur administrative ne doit jamais prendre le pas sur la courtoisie et la convivialité. Nous prenons donc votre remarque très au sérieux et nous avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe d'accueil afin de veiller à ce que ces démarches obligatoires soient toujours accompagnées d'une écoute attentive et chaleureuse.
Nous regrettons sincèrement que cette impression ait terni votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus fluide, attentionnée et conforme à nos valeurs.
Bien cordialement,
La Direction
Y
Yoann Clermidy Google
Perd les analyses, ne respecte pas les consignes sur les ordonnances qui leur demande de transmettre les résultats à l'hôpital ( analyse pour un cancer) , les personnel ne semblent pas plus préoccupés par leur patient et préfère se raconter leur petit weekend, et lorsque l'on fait par d'une remarque les réponses sont désagréable voir insultante, c'est navrant. Bon quand ça va pas faut le dire mais quand ça Va aussi aujourd'hui le 29 juillet 2026 , l'accueil était agréable, la prise en compte fluide et rapide malgré beaucoup de patients, pareil pour les prélèvements, c'est agréable quand tout marche sur des roulettes. Merci
Réponse du professionnel : Nous lisons votre commentaire avec une grande surprise et une profonde attention, compte tenu de la sensibilité légitime liée au contexte médical que vous évoquez.
La perte d'analyses et le non-respect d’un protocole de transmission hospitalière sont des incidents extrêmement graves qui font l’objet d’un suivi réglementaire strict au sein de notre laboratoire. Or, le suivi de votre dossier indique une prise en charge complète et conforme. C'est pourquoi l'ensemble de notre équipe exprime son étonnement face au décalage entre le bon déroulement de votre accueil et le ressenti particulièrement sévère exprimé dans votre message.
Sachez que la discrétion et la pleine considération de la situation de nos patients restent au cœur de notre éthique quotidienne. Les discussions d'ordre privé n'ont pas leur place en zone de soin, et nous veillons rigoureusement au maintien d'une posture professionnelle constante.
La direction de notre laboratoire reste à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter directement afin de clarifier la situation de vive voix et faire toute la lumière sur les éléments qui ont pu susciter cette incompréhension.
Bien cordialement,
La Direction
V
Vincent DESRUELLE Google
20 personnes qui attendent... 1 seul guichet d'ouvert... Comment est-ce possible pour le plus grand labo de la commune ? Personnel agréable... Mais temps d'attente inconcevable pour concilier soins et travail 🙄 Complément suite à votre réponse : la solution est simple a priori : fidéliser votre personnel pour éviter des formations continues et embaucher. Vos concurrents vont prendre de la place...
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable, car la bienveillance de nos équipes est une priorité. En revanche, nous regrettons sincèrement que le temps d'attente ait compliqué l'organisation de votre journée de travail.
En tant que laboratoire principal de la commune, l'ouverture matinale concentre une très forte affluence. Pour y faire face, l'ensemble de nos secrétaires est pleinement mobilisé à l'accueil dès l'ouverture afin de prendre en charge les patients sur place le plus rapidement possible.
Par la suite, l'activité se diversifie et nos secrétaires doivent se répartir sur différents postes névralgiques tout aussi indispensables : la gestion continue de l'accueil physique, le traitement des flux de prélèvements des patients du laboratoire, ainsi que l'enregistrement des très nombreux bilans à domicile rapportés par les infirmières libérales . Cette organisation rigoureuse en arrière-guichet est essentielle pour garantir la conformité et la rapidité des analyses de chacun.
Sachez que nous cherchons constamment à optimiser la fluidité de nos services pour concilier au mieux vos impératifs professionnels et vos soins. Nous espérons regagner votre entière confiance lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
La Direction
c
carinne Thomas Google
Reconnaissante totale envers une infirmiere qui travaillait en bloc operatoire dans son jeune temps et qui pratique la prise de sang sans aucune douleur. Compliment et un grand merci a moi qui crains enormement.
F
Faiza Belhacen Google
Accueil extrêmement désagréable, au point de ne donner aucune envie de revenir au laboratoire. La personne à l’accueil, une femme d’une quarantaine d’années blonde châtain, s’adresse aux usagers avec un ton abrupt pour pas dire agressif et peu professionnel.Je comprends mieux l’affiche à l’entrée sur les incivilités : si elle parle ainsi à une personne souffrant d’une maladie, on peut facilement imaginer la suite.
I
Isabelle Daumard Google
Très bonne accueil je n'ai jamais eu de problème avec le personnel ni avec les Infirmière je recommande donc se laboratoire
R
Rivix 16 Google
Accueil désagréable hautaine elle critique tout ceux qui bouge et disent clairement qu’elle souhaite pas bosser, changer de travail sa fera du bien à tout le monde je vous rassure
E
Enzo Navarro Google
Des secrétaires très professionnelles et des prises de sang réalisé parfaitement, je recommande vivement, les infirmières sont top ! Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme.
M
Marina Guillot Google
Les petites jeunes filles à l'accueil sont adorables et la dame qui m'a fait ma prise de sang top de chez top ça change de la première fois..
s
southroad Google
D'habitude les infirmières ont souvent du mal à trouver mes veines et je sort du labo avec des traces bleues sur les bras, mais la j' ai été pris en charge par Adeline et elle pique vraiment très bien . En quelques secondes tout était terminé. Bravo à elle.
G
Gabriel Chognon Google
J'ai reçu une relance pour une facture puis une mise en demeure alors même que je m'étais rendu au labo pour régler par carte bancaire. Bizarrement ce jour là leur terminal bancaire ne fonctionnait pas. Bref tous les moyens sont bons pour vous traitez comme un voleur et vous soutirez de l'argent...
P
Pierrot FRAIZY Google
Laboratoire peu sérieux, perd les analyses de ses patients...
P
Pascal Lorphelin Google
Examen par un biologiste très pro ,l accueil zéro
B
BLAISE MARIE-ROSE Google
Personnel trés sympa. Infirmière trés sympa et pro.
G
Gérard SARNECKI Google
J'ai observé une attente plutôt longue, ce qui m'interroge car sur 4 guichets ouverts seulement un prenait en charge les patients avec ordonnance, c'est incompréhensible
S
Samy Lourdjane Google
Excellent laboratoire , gentille , professionnelle et surtout rapide !! résulta dans la journée avec Synlab !!!
k
kelly jobard Google
J'ai réaliser plusieurs prises de sang dans ce laboratoire jamais eu aucun soucis. Et ce matin j'ai découvert une salle spécial pour les bébés 🥰. Ma fille a pue ce faire prélever dans cette salle joliment décoré. Avec des infirmières qui on pris le temps de bien chercher une veine pour éviter de la piquer plusieurs fois 🥰. Elle n'a même pas pleurer. Encore merci pour le petit cadeau 🙃
H
Harmonie Cerda Google
Un grand merci à l’infirmière qui a fait la prise de sang de mon fils ce matin (vendredi 4 août). Merci d’avoir pris grand soin de lui lorsqu’il s’est sentit mal et d’avoir été très rassurante. Une personne formidable comme on en voit rarement.
L
Laur Ar Google
Bon accueil résultats rapide sur internet.
L
Le petit Bourguignon Google
Si vous recherchez un endroit où on peut être à votre écoute, bienveillant envers les patients, ce n’est pas ici Je ne sais pas si on peut appeler ça un laboratoire d’analyse, c’est plutôt une usine d’analyse A éviter
c
chloé leveneur Google
C'est la 2ème fois qu'on refuse de me faire mes examens dans ce labo. La première fois parce que je suis arrivée trop tard 9h00 pour faire un test de glycémie pour la grossesse. Trop juste pour faire le test avant la fermeture. La 2ème fois, aujourd'hui, j'arrive dans les temps à 8h15 et on me dit qu'il ne peuvent pas me faire l'examen parce qu'il n'y a que 2 infirmières... Peut importe que je soit enceinte de 6 mois et que j'ai marché 45 min sous la pluie pour faire ce test... Je ne mettrai plus les pieds dans cet endroit.
E
Elodie Kheciri Google
Secrétaire absolument pas aimable. A éviter
M
Michael Dufraigne Google
Laboratoire sérieux et rapide
Z
Zouzouzoubida Google
Arrivée un samedi à 7h45 pour un prélèvement sanguin. Rapide car je suis passée à 8h10, ce qui est très convenable car 7 personnes se trouvaient devant moi. Éternelle trouillarde des aiguilles, j'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'infirmière qui m'a détendue tout de suite. Je n'aime toujours pas les prélèvements sanguins à ce jour, mais j'irais plus volontiers dans ce centre pour mes examens.
D
Delphine Deville Google
le genre de labo ou on a pas envie de retourner, les secrétaires à l'entrée sont sur leur ordi ne s'occupent pas des gens qui attendent, ne sont pas vraiment aimable, papotent et rigolent entre elles alors que les clients font le poireau...elles ne semblent pas non plus formées au secret médical et braillent le nom des gens et de leur exam à travers la salle. Préleveuse gentille. La prochaine fois j’irai dans l’autre labo de Montceau.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier d’avoir souligné la gentillesse de notre préleveuse. En revanche, c'est avec une très grande surprise et une profonde préoccupation que nous lisons vos remarques concernant l'accueil.
Le strict respect du secret médical et de la confidentialité n'est pas négociable : c'est une norme fondamentale, absolue et inscrite au cœur de la formation de l'ensemble de notre personnel. Vos affirmations concernant la divulgation à voix haute de noms et d'examens professionnels nous étonnent vivement, car elles vont à l'encontre complète de nos procédures quotidiennes et de l'éthique de notre laboratoire.
Sachez qu'un comportement désinvolte ou un manque de discrétion à l'accueil ne correspondent pas du tout aux standards de notre établissement. Suite à votre retour, nous allons procéder à un rappel rigoureux de nos protocoles de confidentialité auprès de toute l'équipe d'accueil afin de garantir une bulle de discrétion parfaite pour chaque patient.
La Direction reste à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter directement afin de nous apporter des précisions sur votre visite.
Bien cordialement,
La Direction
C
Christophe A Google
Accueil peu sympathique. Prise en charge très pointilleuse. A éviter
S
Stephanie Gosse Google
1h pour faire une prise de sang ! Je suis venue à 9h30, une seule personne pour prendre les ordonnances et pas rapide !! C'est lamentable. Même attente longue dans la 2eme salle pour attendre l'infirmière. Franchement ça ne donne pas envie de revenir !
M
Monique Chardonnay Google
Lamentable pour obtenir ses résultats par internet. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas, changer le code tous les 3 mois si vous ne l'utilisez pas régulièrement et impossible de rechercher par le nom de famille qui est incorrect à chaque fois. Pas sérieux et agaçant au possible. 6
K
Kevin Lanet Google
Accueil agréable, 35 minutes depuis l'entrée a 7h30 pour une prise de sang sans douleur.. avec 6 personnes devant moi donc attente correct. Peut-être sous dimensionné pour le nombre de personnes qui s'y rendent..
E
Emilie Laupretre Google
Plus d'heure pour faire une prise de sang. Une seule personne pour prendre les ordonnances et heureusement c'était une rapide. Mais après pour la prise de sang pas délicate pour un sou, alors que je ne suis pas douillette. Je ne trouve pas normal en cette période covid qu'ils n'aient pas plus de personnel, enfin si il y'en a mais bcp qui brassent de l'air ! Habituellement je vais sur le creusot petit labo moins de personnel mais aucune attente. C'est finit je n'y met plus les pieds
P
Pascal LABRUT Google
Temps d'attente important du aux tests covid Pratiqué de 10h 30 à 11heures 30. Ne reste plus qu'une personne pour les prises de sang pendant cette période, scandaleux .. .. .
s
sylvie C Google
Petite page .... d'Histoire locale, juste pour Mémoire. Le laboratoire d'Analyses médicales Carron est à l'emplacement de L'Ancien Laboratoire des Houillères de Blanzy détruit. Ici, entre autres, - Étaient testés la qualité du charbon extrait des puits. Composition, point de fusion etc ... - Étaient évalués les risques de présence de gaz ... - Contrôles divers étaient menés sur différents sites .
T
TATIANA WAHMETRUA Google
Ça va mais attention suite au covid les horaires ne sont plus les même l'après midi s'arrête à 15h45.....
A
Aurélie Google
J’ai pris rendez-vous par téléphone la semaine dernière pour un test Covid. J’ai presque été agressé par la personne qui a pris mon rendez-vous car il n’y avait pas de place disponible avant une semaine, ce qui n’était pas grave en soit, bref j’ai pris le rendez-vous que cette dame m’a donné sans broncher, j’avais presque l’impression de la déranger. Ce matin je suis allée à mon rendez-vous en drive et je suis presque sûre d’être tombé sur la même personne qui a pris mon rendez-vous et qui semble être aussi désagréable au téléphone qu’en personne. Elle m’a fait horriblement mal et a osé me dire qu’il fallait recommencer parce que j’avais bougé, j’ai vraiment eu l’impression qu’elle avait cherché à me faire mal ! Je précise que j’ai déjà fait ce test en pharmacie et que je n’ai absolument pas eu mal la première fois. Son insistance à vouloir me faire mal, sa réflexion sur le fait que j’avais bougé, son intonation m’a fait froid dans le dos... Une vraie bouchère !
G
GG La Brocante Google
Simple rapide résultats quelques après !
J
Johanna DUCHESNE (“Stella Heidi Zia Ducosmos”) Google
Très propre, calme, très très spacieux, personnel extrêmement gentille.
L
Laboratoire CARRON Google
Le Laboratoire CARRON respecte les recommandations sanitaires depuis la mi-mars : - Utilisation d'un siège sur deux afin de respecter la distanciation - Des masques à disposition des patients qui n'en n'auraient pas - Du gel hydroalcoolique à disposition - Barrières physiques entre les secrétaires et les patients - Des salles de prélèvement désinfectées plusieurs fois dans la matinée De plus, le personnel du laboratoire porte des masques depuis le début du mois de mars.
B
Bitin Gwada Google
Accueil très mitigé pour les renseignements au guichet n°1 , et ce n'est pas la première fois .... bon courage aux patients suivants !!
J
Jeanmarie Lefort Google
Personnels très désagréable et beaucoup trop d'attente. Si j'avais su je ne serais pas venu
O
Ornella Blon Google
Beau laboratoire mais beaucoup trop d'attente
b
bublizze fizz Google
Tres tres long.... 3 secrétaire mais seulement 1 qui nous prépare le dossier... 1 heure d attente...
R
Rougelet Deborah Google
Première venu longue très très longue à jeun pour qu'on rappelle le lendemain disant qu'ils ont oublier un tube donc rebelotte on y retourne pour re patienter 15 plombs, déçu et vraiment mécontent, la prochaine fois je ferais tout par infirmière à domicile, beaucoup plus rapide et pas d'énorme bleus sur le bras au moins.
r
rodolphe kalmar Google
Laboratoire moderne avec une organisation efficace et une faible attente. Bon accueil