Laboratoire d'analyses médicales - Cavignac - Cerballiance

Pas beaucoup de place pour se garer

Toujours bien accueillis avec professionnalisme et gentillesse.

Le personnel est très sympa et accueillante. Elle répond au question qu'on pose et prennent le temps de répondre. Merci

Accueil déplorable !!! j'arrive, j'étais la seule cliente, pour avoir un pot pour un ECBU, aucun bonjour, aucun regard, deux secrétaires têtes baissées. J'ai attendu un moment et toujours rien..... Heureusement j'ai pris un kit ECBU qui se trouvait à portée de main à l'entrée. Je suis partie et toujours aucun mot !!!!

Je me suis rendue dans ce laboratoire pour une prise de sang sans ordonnance, simplement pour faire un bilan de base car je suis fatiguée en ce moment. L’accueil a été très désagréable : la personne à l’accueil s’est mise à rire de ma demande, a échangé des regards moqueurs avec sa collègue et m’a même dit explicitement qu’elles rigolaient. Elle est même partie pendant que je parlais. Je comprends tout à fait qu’un “bilan complet” ne soit pas un terme précis et que des explications soient nécessaires, mais il est tout à fait possible de répondre avec professionnalisme et respect. Je me suis sentie humiliée et pas du tout prise au sérieux. En revanche, la personne qui m’a fait la prise de sang a été très professionnelle, douce et agréable, ce qui mérite d’être souligné. Un minimum de bienveillance est attendu dans un contexte médical.

Impossible de avoir mes résultats Par Mail suite a un problème de piratage

Très bon accueil et personnel très â l'écoute

Seul problème le parking

Rapide. Prise de sang sans douleur. Peu de attente.

Échanges par mails uniquement car prelevements transmis par mes infirmières

Le personnel est compétent Pas trop d attente

Accueil très correct et les infirmières ( rs) très gentilles. Une suggestion, éclairer un peu plus le parking.

La personne présente au guichet numéro 1 vers 8h était très accueillante et serviable malgré le fait qu'elle soit enrhumée . Merci beaucoup

Parking, accueil agréable, rapidité de la prise en charge du patient, et rapidité des examens.

Très aimable, pas d attente, ide au top, Resultats rapides, boisson à dispo après prélèvement

Accueil sympathique et infirmière très agréable et à l’écoute

Rapide et efficace, le tout avec le sourire !

Personnel agréable, à l’écoute et rapide

Des locaux adaptés, une équipe professionnelle, une rapidité d'obtention des résultats, c'est parfait.

Rapidité de passage, prélèveur très sympathique et rapide, prise de sang faite à chaque fois sans douleur. Je recommande ce laboratoire. Dommage qu’il soit ouvert que le matin.

Secrétaires plutôt souriante pour un samedi et infirmières qui m'a fait prise de sang vraiment o top, rapide et douce, merci a elles 👌👍

Personnel, compétent et Accueillant mais Le tempsd’attente est très long quelque soit le jour

Personnel agréable. La personne que j'ai eu pour la prise de sang a été très professionnelle.

J aimerai recevoir des étiquettes pour moi et mon mari l infirmière a demandé à plusieurs reprises mais toujours rien

Personnel très agréable. Pas de problème de parking. Attente raisonnable même sans rendez-vous

Très peu d'attente. Je recommande vivement cet endroit.

Très déçu depuis quelques temps. Je pars faire ma prise de sang pour mon suivi de grossesse, on me rappelle l'après midi pour me dire qu'il manque des flacons et qu'il faut repasser. On me rappelle le lendemain pour me dire que finalement c'était bon. Une autre fois toujours pour mon suivi de grossesse, on m'appelle pour me dire qu'il y a un problème sur mon dossier et qu'il faut que je revienne pour faire une prise de sang de RAI alors que j'ai eu mon dernier examen avec mon gynécologue qui a regardé mes résultats et qui m'a dit que tout était bon. Je suis perdu. Franchement déçu, car depuis le début de ma grossesse je n'ai que des problèmes avec eux avec mon dossier et des histoires de prises de sang qu'ils n'ont pas faites bref.

Lieu accecible, peu d'attente et bon accueil.

L'accueil est agréable, le temps d'attente très raisonnable et infirmière délicate et sympathique. Venant d'arriver dans la région, j'ai choisi par hasard ce laboratoire et je n'ai aucun regret.

Personnel très sympathique, à l'écoute du patient et humain, ce qui fait défaut à beaucoup de nos jours. Merci à tout le personnel.

Personnel très professionnel et très humain. Prise en charge et résultats très rapides, bonne organisation donc peu d'attente.

C'est la première fois que je viens dans ce laboratoire et je suis surprise par l'accueil et la prise en charge très rapide et humain. Ça fait plaisir d'être accueilli dans un environnement paisible. La dame qui m'a fait la prise de sang a été très agréable et douce. Très à l'écoute aussi. Merci à toute l'équipe.

Je ne parviens pas à ouvrir le mail pour mes résultats depuis 6 analyses, le laboratoire ne parviens pas à résoudre le problème, il n'envoie pas les résultats par courrier, il faut aller les chercher. Je ne recommande absolument pas ce laboratoire.

Lors de ma dernière expérience au laboratoire, j’avais pris la décision d’y aller vers 9h30-9h45 en pensant qu’il n’y aurait moins de monde mais ce ne fut pas le cas. 2 guichets ouverts sur 3 ce qui ne change en rien l’accueil sympathique des personnes qui enregistrent le dossier. Je pense qu’avec les 3 guichets ouverts se serait beaucoup plus fluide et moins d’attente pour les personnes qui arrivent à jeun à ces heures.

Personnel agréable et efficace, je n'ai pas eu trop d'attente.

Secrétaire agréable. Rapidité entre partie administrative et prélèvement. Concernant l' infirmière, une personne à l'accent espagnol me semble -t- il, est apparue un peu austère au départ mais par contre au top pour manier l'aiguille ! En effet lors de ma prise de sang je n'ai quasiment pas senti pénétrer l'aiguille dans mon bras. Qui plus est je n'ai rien senti du tout lorsque cette dame a procédé au prélèvement sanguin de ses deux tubes. Franchement une perle de la prise de sang !!!

Tout d'abord un acceuil que je qualifierais sympathique , à notre disposition des points de gel hydroalcoolique, ainsi qu'une machines à café. Les infirmières sont rassurantes,souriante pour la plupart délicates, professionnels, ce qui contribuent à mettre le patient dans les meilleurs conditions afin qu'il ne soit pas stressé....

Arrivée à 7h00 du matin, il y a déjà du monde. Pour autant, la prise en charge a été rapide et efficace. Le personnel de l'accueil ainsi que la personne qui a réalisé ma prise de sang ont été très agréables.

Un peu inquiète à cause des commentaires, tout s'est très bien passé ! Accueil très agréable. Enceinte et ayant des soucis à chaque fois pour que l'on trouve mes veines, aucun soucis. Toute le monde a été très sympathique.

Top, tout bien! Quand c est parfait, c est bien de le dire ,compte tenu en plus de la situation sanitaire actuelle, toute l equipe assure. Ils ont beaucoup de patience et d empathie vis à vis des patients.