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france szmidt Google
Personnel agréable, beaucoup de monde Sans rendez-vous mais Personnel rapide et efficace
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Charancieu - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Charancieu (38)
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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Charancieu - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Charancieu - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Charancieu (38490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 15:00 |
| Mercredi | 07:30 – 15:00 |
| Jeudi | 07:30 – 15:00 |
| Vendredi | 07:30 – 15:00 |
| Samedi | 08:00 – 11:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (428)
Avis Google
4,8
428 avis
S
Salomé André Google
Évitez de prendre rendez-vous vous arriverez portes fermées avec un papier scotché a la porte car ils ont fini leur journée. Même avec un rdv pris en ligne on ne vous reçoit pas car ils ne sont pas fichu de mettre quoi que ce soit en ligne pour vous informer et on vous dit à l’accueil que c’est impossible que vous ayez pu prendre rendez-vous… lunaire comme situation. Merci pour les 40min de route A/R et l’organisation au travail pour être informé avec un morceau de papier que vous avez fini la journée à 11h30
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage au laboratoire n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception face à cette situation et les désagréments occasionnés, notamment en termes de temps d'organisation.
Cependant la situation exceptionnelle à laquelle vous avez été confronté était secondaire à un manque de personnel.
Avec un effectif diminué, nous ne pouvons malheureusement pas offrir le même service qu’habituellement.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
B
Brigitte Bellandi Google
Très bon accueil et infirmière super gentille et très douce.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre infirmière a su rendre votre expérience agréable.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
J
Joanne Wesley Google
Efficient et rapide. Bon accueil par les professionnels sur place
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service et l'accueil de notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
a
al magali Google
Personnel accueillant et sympathique. Aucune attente pour la prise de sang qui à chaque fois est presque indolore, ce qui est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour vos mots qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire s'est déroulée dans de bonnes conditions et que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Cerballiance Charancieu
M
Mei Su Google
Très bon accueil, le personnel présent est tjs pro. Le "+" : possibilité de s'enregistrer en avance Le "-" : doctolib n'ouvre pas les créneaux dès l'ouverture
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également ravis que la possibilité de s'enregistrer à l'avance vous convienne.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les créneaux d'ouverture sur Doctolib et la transmettrons à nos équipes pour amélioration.
Bien à vous,
L'équipe Cerballiance Charancieu
C
Camille Arrachart Google
Très bien, j'avais besoin des résultats rapidement pour un suivis de don d'ovocytes, j'ai fait 3 prises de sang en 4 jours, tout s'est très bien passé. Les laborantines ont été très professionnelle et agréable 👌🏼 Merci !!
C
Caroline BELIN Google
Merci pour l'accueil et la gentillesse. La personne qui a fait le prélèvement sur ma fille a été extremement douce et lui a tout expliqué en prenant le temps alors que nous étions arrivées en dehors des horaires prévus. J'ai beaucoup apprécié. Et merci à la personne de l'accueil pour nous avoir accepté alors que l'horaire était passé.
L
Laetitia Clauzel Google
Rapidité et efficacité de prise en charge, gentillesse. Parking accessible facilement avec de nombreuses places.
C
Cecile Bertrand Google
On ne fait pas mieux dans le coin. Très bon accueil, personnel efficace. Je suis prête à faire quelques kilomètres de plus car ça n'est pas le laboratoire le plus proche de chez moi mais très certainement le plus humain.
S
Stéphane P Google
Facilité de ce garer, local très propre et personnel fort sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stéphane P
Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du laboratoire est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
L
Laetitia DE SOUSA Google
Personnel agréable à l'accueil. I fermière douce et à l'écoute pour le prélèvement. Ça fait 4 ans que je vais dans ce laboratoire et jamais déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia DE SOUSA ,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
p
patricia BERNARD Google
Très bien accueilli, infirmière très sympathique et douce, je n'ai rien senti, aucune douleur au top
M
Moi Google
Très bon accueil, et la professionnelle qui pique est très pro 👌
Réponse du professionnel : Cher Sébastien Monsieur ,
L'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Au plaisir de vous revoir.
Très cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
m
mickasun Micka Google
Une équipe qui est toujours au top malgré un sous effectif flagrant et des conditions de travail digne d'une autre époque ! merci a vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse, et vos sourires, hontes à vos employeurs ! ou plutôt vos exploitants !!!
Réponse du professionnel : Bonjour mickasun Micka ,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Charancieu
M
Meg Str Google
Le personnel réserve un accueil chaleureux, ce qui est très appréciable. En revanche, le principal inconvénient reste le temps d’attente, notamment lié au système de réservation via Doctolib. Il serait judicieux, dans la mesure du possible, de limiter le nombre de patients par créneau horaire sur la plateforme. Par ailleurs, il serait également bénéfique que le personnel puisse accéder aux documents transmis via Doctolib, ce qui ne semble pas être le cas actuellement.