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P M Google
Très bienveillant attentif à l’humain prise en charge rapide efficace même pour les personnes avec de grosses angoisses sur les prises de sang belle équipe
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Gassin La Foux - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Gassin (83)
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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Gassin La Foux - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Gassin La Foux - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Gassin (83580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (539)
Avis Google
4,7
539 avis
V
Vincent Martin Google
bonjour alors je sais pas si ce laboratoire a ete vendu a un groupe mais le personnel a l accueil a change un accueil tres desagreable par contre l infirmiere une jeune avec des lunettes tres sympa et pro mais vu l accueil on a pas envie d y retourner alors qu avant les filles a l accueil etait top je sais pas ce qui c est passe
m
michel avedissian Google
Très bien Bonne équipe et bonne prise en charge Merci
d
desaulle isabelle Google
Très bon laboratoire prise en charge rapide ainsi que les résultats que l’on peut facilement enregistrer
R
René D'assunçao Google
Facile d'accès, claire propre et accueillant et surtout professionnelle Je recommande
E
Elodie L Google
Personel accueillant, professionnelle et a l'écoute. Prise en charge très rapide et sans rdv un vrai plus. Infirmière douce et sans douleur. Je recommande vivement.
A
Annariette Voisin Google
Cogolin mieux que Gassin; Personnel vindicatif et grossier depuis 1 an ou 2 . . ...Le personnel est tropjeune et montré trop de prétention mais peu d'éducation et d'instruction.Choquant...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et prenons toujours les retours très au sérieux.
Toutefois, nous souhaitons apporter des éléments de contexte importants. Lors de votre passage au laboratoire, l’infirmière présente vous a simplement demandé les documents nécessaires à votre prise en charge, conformément aux règles en vigueur et sans aucune distinction liée à l’âge ou à la personne. Malgré une attitude calme et professionnelle de notre équipe, l’échange a malheureusement dégénéré à la suite de propos inappropriés tenus à l’encontre du personnel.
Face à l’escalade verbale de vôtre part, et afin de garantir la sécurité de notre personnel comme celle des patients présents, je suis intervenu pour tenter de reprendre l’échange. Les propos tenus à mon égard n’ont malheureusement pas permis d’apaiser la situation. J’ai donc pris la décision de ne pas poursuivre la prise en charge car ce type de comportement ne peut être toléré au sein de notre établissement quel qu'en soit la personne.
Nous rappelons que nos équipes, composées de professionnels diplômés et formés, exercent leur métier avec respect, bienveillance et exigence, valeurs essentielles à notre mission de soins.
Je reste disponibles pour un échange posé et constructif si vous le souhaitez.
Cordialement,
Antoine Vieillard
Responsable du laboratoire
C
C M Google
À fuir. Vous devez payer avant les examens. Normal. Ensuite une fois les examens reçus ils viennent vous réclamer des suppléments. Jamais vu un tel comportement. Ce sont des es….. Il y a d’autres laboratoires dans le golfe. Malgré votre réponse. Je maintien À FUIR Vous en faites quoi de l’ALD?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques précisions.
Dans de nombreux cas, certains examens biologiques nécessitent effectivement des analyses complémentaires afin de permettre une interprétation médicale fiable et conforme aux recommandations scientifiques. Ces examens additionnels peuvent être indispensables pour garantir la qualité et la pertinence des résultats transmis et éliminer des critères potentiellement dangereux pour votre santé.
Lorsque les patients ne disposent pas de complémentaire santé, ces actes complémentaires ne sont malheureusement pas pris en charge et peuvent donc donner lieu à une facturation supplémentaire de quelques euros, conformément à la réglementation en vigueur. Cette information est systématiquement liée à la nature des examens réalisés et non à une pratique arbitraire ne permettant pas de vous faire anticiper le montant des rajouts.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et clarifier votre situation. À ce jour, nous ne disposons ni de votre nom ni de vos coordonnées permettant d’identifier clairement votre dossier.
Monsieur Vieillard, responsable du laboratoire, se tient personnellement à votre disposition pour en discuter plus précisément.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation de manière précise.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire de la Foux.
E
Elena Petelca Google
Service excellent. Personnel très aimable et respectueux.
c
cedric Google
Très bon accueil, personnel compétent à l’écoute et très gentil
F
F d Google
Accueil professionnel et sympathique. Prise de sang réalisée avec soin , échange et bonne humeur .
C
Clémence Eluard Google
Tout était parfait ! Je recommande ce laboratoire car son équipe est exceptionnelle !
O
Ophelie Front Google
merci à l’accueil du Secrétariat Sophie très bien accueilli et merci à Annick qui a su me prélever en douceur alors que j’avais peur. comparé au cabinet du centre ville de sainte maxime qui n’a aucun professionnalisme. Avec des questions très indiscrète lors du prélèvement et le jugement de l’infirmière m’a pas plu du tout. qu’il m’ont piquer et finir avec un bleu encore présent 2 semaines après. Je retournerai plus la bas. À la foux on est toujours bien accueillit.