À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Granville - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Granville - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Granville (50400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 17:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (322)
4,9
322 avis
5★287
4★31
3★0
2★2
1★2
C
Cha LG
Après une heure de route et 30 minutes d'attente je me retrouve finalement avec un oubli d'analyse pourtant classique qui me fait annuler mon rendez-vous pris depuis des mois à l'hôpital.. Je suis bien consciente de la charge de travail des agents en laboratoire mais quelle déception de mon côté ! Accueil néanmoins agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons pleinement votre frustration face à cet oubli qui a impacté votre rendez-vous à l’hôpital, et nous en sommes désolés. Nous tenons cependant à vous remercier pour votre bienveillance envers notre équipe et pour avoir souligné la qualité de l’accueil.
Votre retour est précieux pour nous, et il sert à continuer d’améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Cerballiance Granville
S
Sandrine Jardinet
Bon accueil.
Infirmière agréable.
Rdv à l'heure
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme de nos infirmières et la ponctualité aient su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Cerballiance Granville
J
Jean-Bernard SCHMIDT-KARSENTI
l'accueil est agréable le personnel est aimable.
N
Nicole Vaultier
les secrétaires sont aimables et compétentes, tout à notre service
les infirmières assurent des prélèvements sanguins sans douleur , Félicitations car ce n'est pas toujours le cas dans d'autres laboratoires
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour encourageant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe, tant au secrétariat qu’au prélèvement. Votre message est une belle reconnaissance pour notre personnel qui met tout en œuvre pour assurer un accompagnement attentionné et des prélèvements adaptés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Cerballiance Granville
C
Cassandra Lemanier
Très satisfaite, les personnes de l’accueil adorable à l’écoute, les personnes du laboratoire aussi, je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Lemanier,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le service du laboratoire ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
L’équipe Cerballiance Granville
B
Barbara Lienard
Facile d accès , personnel très professionnel et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara Lienard,
Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du laboratoire est heureuse de vous avoir accueillie dans les meilleures conditions.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Granville
F
Flex Tess
Très bien accueilli mais malgré cela, gros bémol je suis allé pour faire un test urinaire visant à détecter la présence de stupéfiant qui doit être testé à chaud, mais malgré cela les résultats sont très très très très très très très très très très très très long à arriver, ce n’est pas possible de mettre autant de temps pour un test qui doit être fait Dans les deux heures suivant la réception de l’échantillon. Comment cela est-il possible ? Les résultats devraient être retourné le jour même
Réponse du professionnel : Bonjour Flex Tess
Nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères excuses pour le retard de diffusion de vos résultats d’examens réalisés dans notre Laboratoire. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable pour vous.
C’est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le Responsable du Laboratoire pour échanger sur ce point.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
Bien cordialement
L'équipe du laboratoire Cerballiance Granville
S
Sylvain Blanchard
Ma fille mineure a eu une analyse sang à faire et comme il y a des betaHCG pour une mise sous pillule (suspicion d'endométriose), le labo refuse de donner les résultats.... Pour les betaHCG je comprends, c'est la loi si le médecin a fait la demande que le résultat ne soit envoyé qu'à lui, mais pour le reste !!????? Ma fille a aussi une suspicion de diabète et j'aimerais avoir les résultats de ça !!!!! Mais, même en me déplaçant au labo avec ma fille, impossible ! ! ! Et, 10 jours après la prise de sang, mon médecin me dit que, lui non plus n'a toujours pas reçu les résultats !!!!!! Du coup, je me demande bien qui a pu les recevoir et auprès de qui les récupérer ??????
🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sylvain Blanchard,
C’est avec la plus grande attention que je prends en compte votre expérience. Afin de m'aider à nous améliorer et comprendre ce qu’il s’est passé, je vous invite à me contacter par mail ([email protected]) afin de me transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi je pourrais vous recontacter et vous apporter une réponse et solution personnalisée.
Fabrice de l'équipe du laboratoire Cerballiance Granville
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