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Delf Mt
C'est une honte de traiter les gens de la sorte, pas la peine de mettre sans rendez vous si vous ne prenez pas aussi ses patients là ! Hyper déçus de l'accueil ! Je met une étoile par obligation n'en mérite pas, tout du moins la secrétaire d'accueil, je n'ai pas eu l'opportunité d'aller plus loin. Désolé pour les autres membres du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau de l’accueil. Les pratiques que vous décrivez ne correspondent pas du tout à nos usages et nous accueillons avec plaisir des patients sans RDV.
Certains actes nécessitent toutefois le respect de conditions particulières de préparation afin de garantir la fiabilité des résultats.
Afin de vous apporter toutes précisions utiles, vous pouvez contacter notre responsable Mr GHALI en appelant directement le laboratoire.
Sachez que vos remarques sont importantes et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Cerballiance Guéméné-Penfao