Laboratoire d'analyses médicales - Hourtin - Cerballiance

Equipe très agréable Professionnalisme Sans douleur au prélèvement

Accueil très sympathique, très humain ( ce que ne fera jamais une machine ou un qr code). D’habitude ailleurs, il faut quatre ou cinq essais avant de trouver une veine. Ici une grande professionnelle qui ne me crée pas des hématomes. Je recommande vivement.

Personnel très sympatique,souriant et très professionel

Les secrétaires sont très sympathique, bon accueil merci

Rendez-vous à l'heure, intervention rapide, personnel aimable et compétent.

Secrétaire très sympathique et l infirmière au top... bravo a toute l équipe ...

Je remercie les secrétaires et l'infirmière pour leur rapidité et Même au téléphone grande patience de la secrétaire.. l'infirmière très douce..

Aucune attente, acueil très aimable et sympathique. Les resultats étaient annoncés pour le lendemain, je les aient eu le soir même.

Équipe toujours aimable et compétente. Les rendez-vous s'enchaine avec très peu voir pas du tout d'attente, bref c'est bien organisé et très pro.

Parfait . Personnel d accueil et de santé attentif et cordial. Merci

Laboratoire très agréable, bonne prise en charge des patients avec du personnel empathique et professionnel.Je recommande. Et le plus : labo pour les enfants , tellement important pour réaliser des examens en toute confiance pour ces petits chérubins 🙂

Le service est excellent, rapide et sympathique. Je n'ai ressenti aucune douleur lors de la prise de sang, je suis content et satisfait du service.

Prise de rendez vous rapide, très bon accueil et personnel médical compétent

Très bon accueil et pas d'attente... 5 mn entre l'entrée et la sortie.... Parfait 👍

Bonjour , Très bon accueil du personnel a mon arrivée ,puis une prise en charge par une infirmière très professionnelle .

Je tiens à souligner que les secrétaires médicales et l'infirmière sont très accueillantes et professionnelles, et ce, malgré une matinale souvent exigeante. Pour ma part, j'éprouve un profond respect pour leur travail et les défis qu'elles rencontrent. Je comprends parfaitement que les patients puissent parfois se montrer difficiles (les grincheux et Les irrespectueux), mais je m'efforce toujours de maintenir une attitude respectueuse envers le personnel depuis des années. Elles me l'ont dit à plusieurs reprises, et je leur réponds : Merci à vous les filles !!!

5* pour le personnel qui dès l'arrivée est souriant et aimable, une prise en charge très professionnelle. Infirmière méticuleuse. Merci ! L R

Pourquoi 2 étoiles alors que ce centre de prélèvement est formidable. Le personnel est exceptionnel, bienveillant et les locaux sont très sympa. C'est très simple, il n'y a pas d'infirmière depuis 10 jours. C'est un centre de prélèvement qui ne préleve pas. Quel dommage!!! Pourquoi? - pour apprendre aux patients à faire 20km pour se rendre à Lesparre au labo de votre groupe? - pour ensuite pouvoir fermer sans complexe? J'ai dû mal à ne pas imaginer que c'est ce que vous avez organisé Mesdames et Messieurs les actionnaires du groupe Cerballiances!!!!!

Toujours un très bon accueil, de la bienveillance avec du professionnalisme et une prise en charge très rapide.

Secrétaires et infirmière très agréables. Organisation parfaite, pas d'attente. Vraiment très bien

Un accueil très agréable, à l'écoute. Pas d'attente avec un RDV pris par internet. L'infirmière Sandra est aux petits soins.

Une nouvelle équipe dans une ambiance zen. Une musique agréable qui apaise et détend. Un personnel à l'écoute et avenant. Une salle de prélèvement idéale pour les jeunes enfants, dans un décor où l'amour est présent dans chaque représentation aux couleurs chatoyantes, le tout orchestré par une infirmière douce et efficace. Un beau moment d'évasion.

Laboratoire transformé pour un accueil chaleureux des enfants. Quelle bonne idée pour donner à ceux qui ont peur de la piqûre l'envie de venir !!!! Félicitation. Très agréable aussi de pouvoir prendre RDV en ligne à l'avance et envoyer ses documents pour faire gagner du temps Pas d'attente ou très peu Un accueil agréable et une jeune infirmière souriante pour un prélèvement sans aucune douleur

Personnel compétent et très professionnel. Bon accueil téléphonique, elles ont su répondre à toutes nos questions. Je conseille ce laboratoire.

Très bon accueil, la personne qui fait les prises de sang est très professionnelle et d'une extrême douceur. A chaque fois que je passe, je ne ressens aucune douleur. Bon courage à toute l'équipe et merci, merci mille fois. Cordialement Madame Goguenheim

Laboratoire accueillant, ambiance très agréable. Personnel à l'écoute de ses patients, chaleureux, souriant, toujours dans la bienveillance. Merci les 3 drôles de dames...

Superbe, nous avions pris rendez-vous qui est plus confortable surtout quand on travaille ( nous étions mécontent de lesparre médoc ou plus de rendez-vous ) Un autre point positif pour la salle de prélèvement qui est agréable bonne ambiance ( senteurs et musique) Merci pour l'accueil

Nous avons été agréablement surpris par la qualité et le professionnalisme de ce laboratoire. 2 secrétaires et 1 infirmière très chaleureuses. Elles nous ont bien expliqué pour récupérer les résultats sur Internet. L'heure du rendez-vous a bien été respecté par rapport à doctolib. L'infirmière nous a pris en charge avec assurance et gentillesse. Ce qui nous a rassuré car nous n'aimons pas les prises de sang. Aucune douleur. Merci à elles.

Le personnel est très accueillant, les secrétaires et l’infirmière sont bien veillantes. Merci pour votre gentillesse

Secrétaire au top, acceuil très agréable, prise de rendez-vous rapide. L infirmière est à l écoute et est capable de faire oublier la phobie des aiguilles, . Équipe au top

Un laboratoire ouvert du lundi au vendredi. Quel dommage qu'il ne soit pas ouvert samedi ! Faire 40 km pour Lesparre ne va pas dans l'esprit d'économie ni de facilité. Et nous apprécions aussi l'accueil, la gentillesse et le professionnel du personnel.... Merci d'y réfléchir

Le 21 novembre prise de sang à 7 heures. Ce jour à 11heures toujours pas de résultats et impossible de les joindre par tel!!!!! Auparavant j'allais au Laboratoire EXALAB de Bordeaux j'avais le résultat 2 HEURES APRES LA PRISE DE SANG. C'est du grand n'importe quoi et malheureusement on ne peut rien faire que subir. Je tiens à préciser que le personnel est très pro et remplit parfaitement son job.Cdlt

Très bon laboratoire. Personnel a l écoute et qualifié. Gros plus, les rendez vous en ligne sont possible comparé aux autres laboratoires du coin. Pour ceux qui ont des obligations et pas trop de temps c'est mieux

Arrivées sans rdv alors qu'il en fallait un nous avons quand même été prises en charge. Très chaleureux . m Merci

Dans ce labo d'Hourtin, une secrétaire médicale avenante et professionnelle me reçoit avec prévenance puis pour les analyses je suis reçue rapidement par une infirmière au top ! 🙂Je ne changerai pas de labo ! Elles sont très sympa et inspirent confiance 🥰

Equipe très disponible malgré le fait que je n'avais pas rdv, et en plus l'infirmière a trouvé ma veine du premier coup, trop trop contente. Je remercie l'équipe et recommande vivement ce labo. Au top. 🥰

Une secrétaire médicale et une infirmière que je remercie chaleureusement pour leur accueil et leur travail professionnel ! Ne changez rien ! Vous êtes au top ... je recommande 🙂

Accueilli chaleureusement par des professionnelles de santé à l'écoute du patient et qui donnent de très bons conseils. Un prélèvement sans douleur, pas d'attente. Une équipe qui connaît son boulot, efficace!!

J'ai pris RDV sur Doctolib en 5 mn, je me suis présenté hier pour une prise de sang et un test PCR. J'ai été reçu par une personne très à l'écoute qui m'a expliqué clairement la marche à suivre pour récupérer mes résultats envoyés par mail, ensuite une autre personne ,tout aussi sympathique a procédé à la prise de sang et au test PCR, le tout , sans douleur. A 18H, un sms m'a annoncé que les résultats de la prise de sang étaient dispo, le lendemain, à 9H sms pour le PCR. Que demander de plus? Des personnes compétentes et professionnelles et une rapidité étonnante. Grand merci et bonne année !