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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Jonzac - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Jonzac (17)

4,8 883 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales - Jonzac - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Jonzac - Cerballiance

Le laboratoire d'analyses médicales Cerballiance à Jonzac propose une offre de soins pluridisciplinaire, de la prévention au suivi des traitements. Il s'engage à accompagner et conseiller les patients tout au long de leur parcours de soins. Le laboratoire offre également des services pour faciliter la vie des patients, tels que la prise de rendez-vous en ligne et les résultats d'examens en ligne.

Prélèvement COVID/Grippe/VRSAnalyses bébéPrélèvement bactériologiquePrélèvement mycologiquePrélèvement vaginalBilan microbioteIST sans ordoBilans sans ordo Vos résultats d'examens en ligneVotre prise de RDV en ligneVotre prise de RDV à domicileMon laboratoire 24/24 - 7j/7Accès handicapéParking privéPaiement en ligneEnregistrement en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:30 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (883)

Avis Google
4,8
883 avis
5★761
4★102
3★7
2★2
1★11
M
Morgan Roy Google

Très bon accueil (sauf une dame de l'accueil) Efficace et prévenant

C
Christophe Thuillier Google

Décevant l'accueil est froid il ont toujours un problème avec une excuse un coup c'est le logiciel l'autre fois c'est qu'il apprenne à ce servir de celui-ci. Infirmière plus que correct rien à dire. Par contre en ce qui concerne les résultats même pas la peine les quinze jours annonce ce sont transformé en 2 mois et demi une honte. Comment voulez ajuster un traitement avec 2mois et demi intervalle, en plus pour nous répondre c'est indépendant de notre volonté, vous répondrai ça aussi quand il y aura des morts ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre laboratoire n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous allons tenir compte de vos remarques concernant l’accueil et la gestion des logiciels pour continuer à nous améliorer. Concernant vos résultats, nous sommes conscients que les délais prolongés peuvent compliquer le suivi médical. Nous travaillons activement à les réduire ; toutefois, comme indiqué, certaines circonstances ponctuelles échappent malheureusement à notre contrôle, notamment lorsque les analyses sont sous-traitées au laboratoire CERBA à Paris. Nous espérons pouvoir répondre pleinement à vos attentes lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, Le laboratoire Cerballiance de Jonzac
M
Maryline Vanpraet (“MVP”) Google

Parfait, rapide, amabilité du personnel et près du domicile

c
christelle meunier Google

Prise en charge rapide

B
Brigitte Rousseau Google

Ils sont très professionnels . merci

M
Michael Paingrier Google

R. A. S LABO PARFAIT RESULTAT DANS LES TEMPS, CERTAIN MOMENT IL FAUT PRENDRE SON MAL EN PATIENCE CAR DES MILLIERS DE PERSONNES FOND DES PRISES DE SANG

r
regis delahaye Google

Très bon laboratoire, l'infirmier qui me pique souvent est très sympathique et professionnel, avec lui je ne sens jamais rien et nos conversations sont très agréablesLes infirmières sont aussi très empathiques

L
Les Sables Google

Super accueil, bienveillance et réactivité.

v
veronique systermans Google

Nous avons par mail la réponse des résultats le jour même

F
Françoise Google

Accueil sympathique, prise en charge très rapide. Je recommande

C
Christophe ALBERT Google

Bon accueil, efficace, rapide, personnel renseigne correctement

C
Cécile Blanchart Google

Communication au top. Résultats rapides. Joignable très facilement. Je recommande vivement

C
Céline Google

Docteur très compétente est réactive. Encore merci.

J
Jérôme Mongis Google

Très bon accueil, professionnalisme du personnel, et temps d attente réduit au minimum.

B
Benoit Siméon Google

Personnel agréable et compétent !

L
LAETITIA MARIOT Google

personnel sympathiques, accueillants et professionnels par contre attente trop longue à l'accueil

P
Poule Poulette Google

Acceuil et prise en charge rapides et agréables. Bemol comme souvent sur la zone de confidentialité, un marquage au sol à 1m50 de.distance n'empêche pas de tout entendre (vrai même à 4m)

S
Sylvie Noël Google

une super équipe toujours accueillante et efficace. Rien à redire. Bonne et heureuse année à vous tous et toutes

S
Serge THIMOGNE Google

Bon labo personnels sympathique et pro

C
Clau Dine Google

Accueil sympathique, infirmière très pro à l'écoute... Pris en charge rapidement...👏👌

C
Camila Silva Google

Le personnel était très aimable et le service rapide. Je les recommande.

G
Gianluca Iacono Google

Personnel très sympa et à l'écoute, prise en charge rapide, résultats reçus dans la journée, haut niveau professionnel.

f
fabien poireau Google

Facile d’accès, horaires très adaptés Personnel réactif et investit

c
catherine depuiset Google

Infirmière très aimable et compétente. En revanche, l'accueil laisse à désirer. Préfère laisser passer les gens qui travaillent alors que c'était mon tour avec béquilles pour me soutenir. Affligeant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette attente. Nous prenons en charge les patients par ordre d'arrivée au laboratoire, et essayons, dans la mesure du possible de nous adapter aux situations nécessitant une prise en charge immédiate notamment pour les patients qui doivent embaucher ou parce que la situation clinique l'impose. Notamment en vous proposant une place assise, pour vous permettre de patienter dans de meilleures conditions. Nous avons transmis votre témoignage à la superviseure du laboratoire dans le but d'une amélioration continue. Soyez assurée que l'accueil de nos patients les plus fragiles est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
O
Olivier Russac Google

Excellent accueil et passage rapide

c
catherine louis Google

Toujours un acceuil très correct et des soignants à l écoute. Rapidité dans l execution.

C
Cathy Kiss Google

Pas besoin de rendez-vous et délai d attente pour les prises de sang normal, personnel efficace et infirmières très professionnel et à notre écoute

D
Dave Boggess Google

Service très compétent et courtois.

O
Olivier MONNEAU Google

Accueil et prise en charge rapide et conviviale

M
Man Getsu Google

Super pro, rapide merci à vous

t
thierry Google

Rapide efficace toujours bien recu

B
Benjamin Google

Personnel accueillant, attente pas trop longue, prise de sang rapide et sans douleur, résultats assez rapide.

j
jean-pierre bataillon Google

très satisfaisante, accueil efficace, cadre agréable, professionalisme à toutes les étapes.

a
annie metoyer Google

Déçus Après demande d'envoi des résultats par mail, réception de ceux-ci par courrier postal, une semaine et demie après l'intervention et 4 jours après le rendez-vous médical Vraiment déçus

Réponse du professionnel : Madame, C’est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre expérience. Nous privilégions l'envoi des résultats par mail sur votre espace patient Cerballiance afin que vous puissiez les consulter dès leur validation biologique. Afin de nous aider à nous améliorer et comprendre ce qui s'est passé, nous vous conseillons de nous envoyer directement un mail à l'adresse [email protected] afin que nous vous apportions une réponse et une solution personnalisées. Bien cordialement L'équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
T
Tessier Véronique Google

Très facile d'accès et grand parking. Local spacieux et clair. Un peu d'attente dû au peu de laboratoires dans la région. Accueil agréable et efficace

a
anne LEONE Google

Bon accueil... pas trop d'attente et l'infirmière sympathique pique très bien

m
mireille regeasse Google

Très satisfaite des services ,secrétaires et infirmières.ca me dérangerait di ils fermaient.continuer comme ça c'est parfait

Réponse du professionnel : Madame, Toute l’équipe du laboratoire de Jonzac vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service et à votre écoute.
C
CLEMENCEAU Gigi Google

Personnel agréable, compétent et efficace. Je recommande. Résultats consultables par mail donc très pratique.

M
Monique MASSON Google

Arrivée en fin de matinée sans rendez vous j'ai été prise en charge très vite pour un prélèvement sanguin et mes résultats m'ont été communiqués dans l'après midi même par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique MASSON Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du laboratoire est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions. L’équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
E
Elodie Forte Google

Très bon laboratoire d'analyse. Personnel très sympathique et agréable et les prélèvements sont faits toute en douceur (je n'ai pas senti les aiguilles) ce qui est très rassurant. Malgré un couac sur des analyses non effectuées, le personnel a répondu à mes interrogations et a été réactif. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Fort, nous sommes heureux d'avoir pu faire de ce moment délicat une expérience positive. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
J
JOJO G Google

Très bien, proche de mon domicile, accès facile, parking, je n'ai pas eu besoin de prendre rdv, pas trop d'attente, prise en charge simple et résultats sur le site dans la journée pour mon cas.

Réponse du professionnel : Bonjour JOJO G Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du laboratoire est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions. L’équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
B
Bruno Fairé (Nono) Google

Mise à part l'accueil par une dame assez expéditive et très sûre d'elle, limite désagréable envers un pauvre monsieur devant moi, le faisant passer pour un imbécile et menteur devant tout le monde alors qu'elle avait tort et sans s'excuser ensuite .... Tout s'est bien passé pour ma part.

S
Sylvie * Google

Personnel adorable et bienveillant qui nous fait oublié la longue attente car énormément de monde (samedi matin du week-end de Paques). 1ère Prise de sang également pour mon petit garçon qui a été bichonné et rassuré. Une super équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie , Toute l’équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service. L’équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
G
Glémet Hugo Google

Personnel très sympathique mais système assez idiot puisqu’il y a du monde l’après midi à l’intérieur mais vous ne pouvez pas rentrer dedans et le personnel présent vous regarde bizarrement en vous disant de partir en faisant des grands gestes et en soufflant. Ne donne pas très envie d’aller chercher ses résultats ..

o
ophelie boiteux Google

Un peu d'attente le matin pour les formalités administratives mais autrement très rapide. Le personnel est très agréable et les résultats sont transmis très rapidement par mail et sur toutes les plate-formes (Dossier médical, médecin, ... ). Rien à redire

M
Mandy Bisserier Google

Personnel agréable, gentil et professionnel. Rapidité de la prise en charge. Bonne organisation. Prise de sang faite avec douceur à chaque fois. Résultats rapide par mail. Je recommande ce laboratoire d’analyses

Réponse du professionnel : Bonjour Mandy Bisserier, Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients. ​ L'équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
L
Laurent CHAIGNE Google

Je suis passé pour prendre un rdv. Ils m’ont pris immédiatement et les résultats m’ont été envoyés par mail dans la journée. Super prise en charge , personnel compétent et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chaigne, Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance Jonzac vous remercie pour votre commentaire.​ Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. ​ L'équipe du laboratoire Cerballiance Jonzac
K
Karine LINA Google

Accueil très agréable avec un personnel souriant. Infirmières très professionnelles ( très difficile pour me trouver une veine ) et à l'écoute. De plus, nous avons les résultats très rapidement. Rien ne me fera changer de laboratoire. Karine Lina

C
Cat L Google

Je recommande le laboratoire. L'accueil et le professionnalisme de tous est très appréciable. Les résultats transmis par mail en fin d'après-midi, très rapide. Pour une première fois, tous était parfait. Donc essayé, adopté. J'y retournerai.

J
Jackie Suire Google

Accueil sans rendez vous donc pratique, personnel aimable et efficace, peu d'attente. Rapidité des résultats par internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Jackie, Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance vous remercie pour votre commentaire.

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