Laboratoire d'analyses médicales - La Crau - Cerballiance

Je toujours très satisfaite de l’accueil et du service

Très bon laboratoire, résultat rapide, personnel agréable et disponible

La dame qui accueille les patients elle est vraiment antipathique et des fois elle parle mal. Aujourd’hui c’est la dernière fois que je vais.

Très bon laboratoire, niveau accueil, très chaleureux, à l’écoute.

L'équipe est juste au top. Très à l'écoute, toujours de bonne humeur et professionnelle bien sûr!

Je n'aime pas les prises de sang Du premier coup et je n'ai rien senti. J'en ai félicité l'infirmière d'ailleurs. Je recommande à 100%

Pas d'attente... pour ma part, j'y vais le matin de bonne heure. Le personnel est agréable et, moi qui n'apprécie pas les piqûres... je n'ai aucunes appréhensions

Joseph Riviere, patient de ce laboratoire depuis longtemps, je n ai que des compléments à faire. Aimable et perspicace. Merci à vous.

Très bien ! Rapidité, Gentillesse et disponibilité du personnel

Laboratoire sérieux et personnel sympathique.les résultats directement sur le site très pratique.

Je ne pourrai jamais assez remercier la dame qui a effectué ma prise de sang, tout en me mettant en confiance en étant douce et un amour (de la gentillesse pure et dure). C’est la première fois que ça se passe aussi bien alors je vous conseille totalement de venir ici.

Je recommande vivement une équipe souriante, douce et patiente qui a su rassurer ma fille de 7 ans. Merci à eux.

Je souhaite remercier les deux dames de ce matin, je suis venu avec mon fils de 6 ans à l ouverture 6h30 à l heure où on plus envi de boire un café que de s occuper d un petit garçon effrayé et d un père anxieux et ces deux personnes on fait preuve de bienveillance, d attention particulières, de patience pour mon fils qui effectuer un prélèvement. Merci beaucoup à vous deux. Je ne manquerai pas de dire que du bien de ce centre ainsi et surtout de vous deux Merci vraiment

Incroyable laboratoire, le personnel est organisé et bienveillant ! Je vous le recommande fortement.

Après le prélèvement sanguin qui s’est très bien passé. J’ai eu la surprise d’avoir un hématome énorme la semaine qui a suivi et encore aujourd’hui. Bizarre

Équipe très sympa et à l’écoute.

Accueil parfait les personnel très agréable le prélèvement au top l'infirmière pique bien

Accueil très sympathique. Résultats rapides et nous sommes avertis par mail dès qu'ils sont disponibles.

L’accueil du secrétariat est très agréable, il y a très peu de temps d’attente. Tout se passe toujours très bien.

Je suis toujours très bien accueillie, le personnel est agréable et très professionnel. Je recommande vivement.

Cela doit faire une douzaine d années que je vais dans ce laboratoires en principe tous les 6 mois.j ai toujours été très très bien accueilli.les filles sont serviables accueillantes, dynamiques..je recommande ce laboratoire..

Une Honte ! Prendre rdv sur doctolib, choisir enfant de moins de 6 ans et se faire refouler quand on arrive parce que je cite " on ne travail plus avec doctolib et je suis toute seule je ne fais pas les enfants !" Commencer par arrêter la prise de rdv avec cette plateforme et surtout quand on est pas capable de faire ce pour quoi on est payé, on change de métier ! Le seul point positif c'est que je n'y retournerai pas, moins de risques de se faire piquer par des incompétents.

Super accueil, des personnes aux sourires et très professionnel, je suis pas très copine avec les prises de sang, mais tout s’est bien passé ! 😊😊😊

Cela fait 10 ans que je vais dans ce labo. J’ai toujours été bien accueillie par les secrétaires ainsi que par les infirmières. Prises de sang tjs réussies, avec douceur et bienveillance. Même pour les enfants, les filles sont très délicates. Je recommande.

Très bien bonne accueil prise en charge rapidement personnelles très agréables je recommande absolument

Personnel très aimable. Les résultats sont rapides et consultables en ligne. A l'attention des patients : évitez les heures de pointes (à l'ouverture) surtout quand vous ne travaillez pas.

A mes vacances a La Crau, j'ai un bilan sanguin important à faire et je trouve que c'est un laboratoire ou les infirmières sont aimables et douces. Un accueil très bien. Merci a vous

Personnel accueillant et souriant ! Mention spéciale à Nadine qui court partout et reste disponible, à l’écoute et souriante !!!! En plus elle ne fait pas mal !!!😃

Je suis venue ce jour dans l’après midi. Un très bon accueil, des explications claires, un prélèvement sans douleur. En vous remerciant.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce laboratoire. Le personnel est toujours agréable. Les résultats sont rapides et faciles d’accès. Petit bémol : les places, il est assez difficile de se garer.

Laboratoire très mal organisé. Sûrement pas de la faute du personnel je n'en sais rien... En tout cas tout les matins exclusivement tests PCR du coup pas possible de déposer un prélèvement du grand n'importe quoi ! De plus on attend dehors debout qu'il pleut qu'il vente ou qu'il neige apparemment... Je recommande pas du tout

Je n ai que des compliments à faire de ce laboratoire, le personnel est toujours très accueillant et les examens se passent au mieux. je me demande quand même lorsque j arrive qui attend pour le prélèvement ou qui n'a pas encore était enregistré , mais au final tout se passe très vite Bravo et merci

Je suis venue avec ma fille de 19 mois, me renseigner comment cela ce passe pour une première prise de sang pour elle,( je stressai un peu, beaucoup :-) ) la personne à l'accueil m' invité à m assoir avec ma fille pour me montrer ou lui mettre le patch le matin de la prise de sang, je suis retourné deux jours plus tard, cette personne était là, elle a appelé son collègue pour la prise de sang, tout c'est très, très bien passé, c'est la première fois que je laisse un avis pour un laboratoire, quel soulagement de tomber sur des personnes détendues et souriantes, encore merci pour ma fille mais aussi d'avoir rassuré la maman de Chloé

Lorsque vous venez pour un test covid vous avez l'impression d'être un paria, vous devez attendre dehors malgré le temps peu clément, même si vous êtes fragilisé par d'autres problèmes de santé. Accueil peu souriant et sympathique !

Impossible de les joindre au téléphone pour annuler un rdv. Au bout d'une heure j'ai laissé tomber. Et sur place personne désagréable ce qui n'est pas récent, il y a déjà 2 ans c'était pareil.

Accueil très désagréable, pas de bonjour. Au téléphone ni au revoir ni rien la personne raccroche au nez. Je déconseille vraiment ce laboratoire, le Cerballiance situé à Toulon bld de Strasbourg sont beaucoup mieux

Lors d'un rendez-vous pris pour un test Covid, le personnel a été parfaitement compétent et professionnel. Lieu systématiquement nettoyé et tout est fait pour la sécurité de tous. Merci à toute l'équipe qui fait son maximum pour permettre à tous de faire des prélèvements en toute sécurité.

Accueil chaleureux et malgré la situation actuelle sont à notre écoute et gardent le sourire !!! N'hésitez pas à franchir cette porte !! Pour les insatisfaits , sachez qu'ils ne sont pas responsables de la COVID !!! Alors soyez un peu plus respectueux !!!

En lisant les commentaires je suis surpris de l'accueil qui m'a été réservé. J'ai dû tomber sur la mauvaise personne le mauvais jour.. En effet je suis venu ce matin à 6h40 déposer les urines de ma compagne qui était passé la veille faire des analyses de sang. Malheureusement je n'ai pas eu l'information qu'il fallait que je prenne son ordonnance et sa carte mutuelle (je suis en tord donc mais surtout dans le déni). La dame de l'accueil maronne en disant que la journée commence bien, et qu'elle n'était pas assez débordé comme ça. (Si à 6h40 elle est débordée, je n'ose même pas imaginer si j'y vais en fin de journée). Bref à l'accueil il y a un panneau où il y est écrit "si vous êtes poli vous serez bien accueilli". Je peux vous assurer qu'avec cette dame si on vient poli on est pas forcément bien accueilli. C'est dommage que ce genre de laboratoire perde des clients à cause de personnes qui n'aiment pas leur travail. Je met deux étoiles pour la deuxième personne du laboratoire (une dame blonde) qui a été très agréable avec ma compagne.

Je m’y suis rendu ce matin. J’ai rencontré un problème avec ma carte vitale et ma mutuelle. Les dames à l’accueil ont été très professionnel, elles ont su me donner des informations qu’il fallait pour que tout soit conforme. Merci pour votre professionnalisme, votre sourire et votre accueil. Je recommande les yeux fermé.