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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - La Flèche - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · La Flèche (72)

4,2 130 avis Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales - La Flèche - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - La Flèche - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - La Flèche - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Flèche (72200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:15
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:15
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:15
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:15
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:15
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

4,2
130 avis
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3★7
2★3
1★16
V
Véronique Drouet

Je suis venue faire une prise de sang pour un dosage urgent. La personne a l'accueil m'a donné un papier supplémentaire a remplir et m'a demandé de revenir le lendemain après l'avoir fait remplir par mon médecin. Renseignement pris auprès de mon médecin ce papier n'est absolument pas nécessaire. Je suis allée le lendemain dans un autre labo qui l'a fait sans problème mais avec le week-end ça m'a fait perdre 3 jours pour avoir les résultats. La prochaine fois renseignez vous correctement avant de faire perdre un temps précieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre frustration concernant le délai supplémentaire occasionné. Votre retour est précieux et nous permet de revoir nos processus afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous nous engageons à améliorer la communication interne et à sensibiliser notre équipe pour garantir des démarches simplifiées. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance La Flèche
J
Joy

Le personnel est bienveillant et clair dans ses explications, je recommande vivement!

V
Vincent B.

L'accueil de ce laboratoire est vraiment agréable, on ressent tout le professionnalisme et la bienveillance de suite. Une des personnes s'est enquis de la santé d'une patiente avec douceur. Les infirmières sont également agréables et souriantes. Aucune douleur pour la prise de sang alors que j'appréhendais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à prendre soin de nos patients. Un grand merci à vous. Très cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance La Flèche vous souhaite une agréable journée
S
Siegrid Auber

Nouvelle dans la région je trouve ce laboratoire très bien, autant pour la gentillesse dès l'entrée que par la personne qui nous fait le prise de sang agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravies que nos services aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe du laboratoire vous souhaite une agréable journée.
F
Frane

C était la première fois pour moi aujourd'hui.Un parking, un personnel à l' accueil top, et l'infirmière qui m a piqué, très professionnel, je n ai quasiment rien senti. Bravo...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe du laboratoire vous souhaite une agréable journée.
A
Aurélie Servant

Une attente interminable ! J'ai battu mon record cette semaine pour une simple prise de sang : 1h20 dans ce laboratoire un mercredi ! Une seule secrétaire pour prendre les appels, enregistrer chaque patient, vérifier les ordonnances puis saisir les différentes analyses pour trois infirmières. J'évite autant que possible les samedis matins car c'est toujours 1h sur place mais en semaine, c'est juste inadmissible. Vos locaux prévoient 3 personnes à l'accueil donc pensez à recruter pour renforcer l'équipe compétente mais débordée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre patience le jour de votre venue au laboratoire. Nous avons effectivement dû faire face à une situation exceptionnelle avec plusieurs arrêts maladie en même temps qu'il ne nous est malheureusement impossible de remplacer au pied levé. L'équipe du laboratoire Cerballiance La Flèche vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une agréable journée.
L
Louise Godet

Très bien accueillie dans cet institut. J'ai appelé en avance pour avoir des informations sur ma demande, puis la secrétaire médicale n'a pas hésité à m'indiquer de nouveau les informations lors de mon passage. Ayant une phobie des aiguilles, l'infirmière m'ayant pris en charge a été très gentille et douce avec moi. Je recommande vivement et remercie le personnel de leurs diligences.

A
Annie FRANCOIS

tres bon accueil au téléphone , etant en vacances je n’avais mon ordonnance pour un bilan sanguin qu en photo la personne m’a indiqué leur adresse mail et m’a reconfirmer ensuite en retour du mail qu elle avait bien recu mon ordonnance !acceuil en visuel le lendemain par cette même personne charmante adorable de tres bons conseils ! l’infirmière qui m’a fait ma prise de sang tout aussi agréable douce !Je recommande vivement ce laboratoire et remercie encore les personnes qui étaient présentes !Merci Mesdames

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à prendre soin de nos patients. Un grand merci à vous. Très cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance La Flèche vous souhaite une agréable journée.

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