À propos de Laboratoire d'analyses médicales - La Garde - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - La Garde - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Garde (83130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (583)
4,8
583 avis
5★527
4★30
3★4
2★5
1★17
C
Cathy R
Gentillesse, bienveillance et efficacité tout en préservant la confidentialité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Vos mots touchent profondément notre équipe et nous encouragent à maintenir cette qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti notre engagement à allier respect, bienveillance et professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Cerballiance La Garde
C
Cathy Michaud
Très bel accueil: efficacité, rapidité et disponibilité
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la rapidité et la disponibilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe Cerballiance La Garde
D
Dom Gaignard
Accueil agréable, infirmières et infirmiers très à l’écoute lors des prises de sang. Ils méritent notre confiance.
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité, basé sur l'écoute et la bienveillance.
Cordialement,
L'équipe Cerballiance La Garde
J
Josse Larose
Très bon accueil de la part de toute l’équipe et grand professionnalisme. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L’équipe Cerballiance La Garde
H
Hoel Brak
Ce laboratoire est une catastrophe. Aucun délai n'est respecté dans les résultats. Quand un docteur demande les résultats pour 14h, que dans n'importe quel labo vous les avez avant midi, ici n'espérez pas les avoir avant 18h00... Ce qui oblige les medecins à décaler les traitements et les rendez-vous. Simplement une honte. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions de l'avoir partagé. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun dossier correspondant à ce nom au sein de notre laboratoire.
Afin d'éviter toute confusion, il est possible qu'il s'agisse d'un autre établissement. Si vous êtes certain qu'il s'agit bien de notre laboratoire, le biologiste du laboratoire Cerballiance La Garde se tient à votre disposition et sera ravi d'échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation.
Cordialement,
La direction du laboratoire Cerballiance
D
Dylan ZIZZO
Ma copine est venue faire des analyses, à l’accueil tout se passe bien. Cependant, les secrétaires annoncent pas quand ni comment on aura les résultats. Le médecin avait l’air compétant avant qu’il s’y reprenne à 2 fois pour insérer une aiguille. Elle a eu assez mal, puis après l’examen, on a vu 2h après un gros bleu apparaître sur son bras. Je ne trouve pas ça normal. Ma mère, simple infirmière ne laisse jamais une seule marque sur les bras de ses patients, même sur le bras de ma grand mère aillant des vaines très fines. C’est assez déplorable de ne pas savoir piqué dans un laboratoire. De plus, 4 jours après toujours pas de résultats, on a dû appeler pour qu’on nous transmette les résultats qui soit disant avait été envoyé. Bref très mauvaise expérience.
On ne reviendra pas faire d’examen ici
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l'attente des résultats ainsi que le déroulement de la prise de sang.
Concernant les délais, ceux-ci peuvent varier selon la nature des examens réalisés et les analyses nécessaires ; un délai de quatre jours peut, dans certains cas, être tout à fait normal.
Le bien-être et la bonne information de nos patients sont essentiels pour nous, et nous veillerons à sensibiliser nos équipes sur ces points. Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant l'accueil.
Le prélèvement sanguin est un acte médical pouvant être délicat et dépendant de nombreux facteurs propres à chaque patient (état des veines, hydratation, mobilité veineuse, stress, etc.). Malgré l'expérience des professionnels, il peut arriver qu'un prélèvement nécessite plusieurs tentatives ou qu'un hématome apparaisse secondairement.
Nous restons attentifs à toute remarque de votre part afin d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
La direction du laboratoire Cerballiance La Garde
C
Christelle Valverde
Laboratoire très professionnel. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et rassurant. Prise en charge rapide et résultats transmis dans des délais impeccables. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l'accueil que pour la prise en charge et la rapidité de la transmission des résultats. Vos recommandations sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’assurer un service de qualité.
L'équipe Cerballiance La Garde
G
Guillaume Tremenbert
Personnel très aimable et accueillant
Infirmière très compétente et attentionnée
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre ressenti positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait réservé un accueil chaleureux et que l’infirmière ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Bien cordialement,
L’équipe Cerballiance La Garde
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Laboratoire d'analyses médicales - La Garde - Cerballiance
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