Laboratoire d'analyses médicales - La Rochelle Mireuil - Cerballiance

Venue pour une prise de sang sans rdv, secrétaire professionnelle et sympathique. Je suis passée très rapidement, une infirmière gentille, en moins de 10min,admission comprise, tout était fait !

Prise de sang effectuée en urgence le 29 avril. On m’annonce alors un délai d’une semaine à 10 jours maximum pour obtenir les résultats, malgré les jours fériés. J’ai reçu une première partie des résultats le 7 mai, mais au 23 mai, j’attends toujours le complément et mon médecin aussi. Presque un mois pour transmettre des résultats médicaux, sans aucune information ni réponse aux appels, ce n’est pas normal. C’est dommage car le personnel était très agréable sur place.

Facilité de stationnement sur le parking du Super U, personnels très agréables, attente relativement rapide selon l'horaire.

Accueil peu agréable au secrétariat pour me préciser que la salle d'attente était pour "tout le monde" et pas seulement pour les prises de sang comme je le pensais! N'est-t-il pas possible de renseigner avec amabilité ? Un contact très décevant dans un milieu médical sensé aider les personnes ! J'indique qu'auparavant ce laboratoire m'a donné pleine satisfaction et que ce commentaire ne concerne que mon passage de ce matin.

.Un service rapide, efficace et avec le sourire. Je suis entré, j'ai donné un peu de moi-même et je suis ressorti avant même d'avoir le temps de changer d'avis et le personnel est génial . Si vous cherchez un endroit pour que l'on vous prélève votre sang avec humour et professionnalisme, c'est là qu'il faut aller.