Laboratoire d'analyses Médicales La Vallée de l'Essonne

Durant ma grossesse j’ai effectué des NFS et autre toutes les semaines et tout s’est super bien passé. Toujours bien reçu. Très peu d’attente comparé. A certains laboratoire. J’ai toujours reçu mes analyses en temps et en heure. Je recommande.

Rdv pris pour prises de sang et injection après renseignement pris par téléphone auprès de la secrétaire qui me demande d'être là à 8h car l'infirmière n'est pas présente en permanence. Résultat pas d'infirmière lorsque je présente quelques jours plus tard à 8h. Je reprends Rdv en semaine à 7h30 par Doctolib : l'infirmière est à la porte du cabinet comme moi, la secrétaire arrive à 7h50...j'y crois enfin mais l'infirmière se rend compte qu'il n'y a pas le nécessaire pour faire des injections.... J'arrête les frais auprès de ce laboratoire, la fois dernière je n'avais pas eu tous mes résultats et il avait fallu que je revienne faire le prélèvement... Habiter la Ferté Alais, avoir un labo à la Ferté Alais et être obligée d'aller à Ballancourt pour être sûre d'être prise en charge correctement, on marche sur la tête

Rendez-vous pris pour une prise de sang sur Doctolib à 7h40. Arrivé sur place, personne n’est là, tout est fermé. Le numéro de téléphone est une IA qui me dit qu’elle ne peut pas me répondre. À fuir. Je n’irais plus là bas. Le laboratoire cerballiance à Lardy est très compétent et ouvert.

Je vois des avis négatifs mais je vous comprends pas. Ils sont super accueillants et ils font très bien leur travail. Ça fait 2 ans que je fais mes prises de sang chez eux et ça s est toujours bien passé

Manque de rigueur et de professionnalisme. Lors de l'enregistrement à l'accueil, une jeune femme, perdue, appelle au téléphone une collègue pour savoir ce qu'elle doit renseigner dans son logiciel. Lors de la prise de sang, un jeune homme, dépassé, qui appelle au téléphone un collègue pour savoir tel prélèvement doit être fait dans un tube sec ou avec sérum. 50 minutes sur place pour 7 lignes sur l'ordonnance. Et au final, mon médecin me dit qu'il manque des résultats, que certaines des analyses demandées n'ont pas été faites. C'est la deuxième fois en quatre mois. Je n'ai plus confiance, je n'y retournerai pas.

J’étais plusieurs fois dans cet laboratoire pour prise du sang et j’ai jamais vu la personne de se laver les mains avant de prélèvement ni utiliser les gants de protection. Je vais plus là-bas!!! Car j’ai peur de finir par choper une saloperie. P.S. je pense que responsable de ce laboratoire rigoles en lisant ces commentaires car il y'a beaucoup de commentaires négatifs et rien qui change...au moins ça fait rire quelqu'un !!

Je recommande ce laboratoire, l’accueil et la gentillesse des 2 jeunes femmes présentes ce jours m’a détendue et ma prise de sang a été faite avec douceur et attention par cette jeune femme brune. Les résultats m’ont été transmis dés le lendemain. Je recommande les yeux fermés ✨

Une castatrophe ! Tout d’abord, une prise de sang effectuée jeudi 10/10, pas très délicatesse, je me retrouve avec un bleu sur le bras, Ensuite, la personne me dit que les résultats seront transmis par mail 48h maxi. Nous sommes le 14/10 aucune nouvelle, j’ai essayé de les joindre 15 fois samedi matin ( ligne suspendu ) pendant leur heure d’ouverture aucun retour. A cause de cette incidence, mon rdv qui était prévu 1 mois d’avant avec mon médecin a été annulé car faute de résultat.. je me suis excusé auprès du médecin, pas très à l’aise de cette situation. Je suis d’accord avec la majorité des avis négatifs et il est temps de faire quelque chose ! Svppp merci de revoir le personnel ou de l’organisation. .. car c’est le seul laboratoire du secteur et c’est vraiment dommage.

Je me suis présentée ce matin à 9h. Il n y avait personne. Réception administrative rapide. Prise en charge aussitôt par la même personne. La personne était très douce et polie. Parfait. Rapide et efficace.

Une honte ! Je demande une prise de sang pour un dosage de grossesse lundi matin, une seule personne à l'accueil, la même qui me prélève d'ailleurs. Personne d'autre que moi comme patient. Très calme ce laboratoire. Pourtant je ne reçois les résultats que 3 jours plus tard, avec un résultat incompréhensible et anormal, ça y est je me dis que je perds mon bébé... Alors que l'écho réalisée le mardi soir ne présageait que du positif. Dans le doute, je vais faire une prise de sang dans un autre laboratoire le matin même, je reçois les résultats 5h après le prélèvement, résultats qui correspondent à mon stade de grossesse. Comment peut on passer de 137 dans votre labo à 22 700 dans un autre en seulement 72h ???!!!!!! Sachant que mon taux de base 8 jours avant était de 1323 !!! Vous avez certainement oublié mes tubes de prélèvements et vous avez osé envoyer des résultats complètement faux !!!!! J'aurais préféré de l'honnêteté de votre part, quite à refaire une prise de sang, plutôt que de me faire vivre un ascenceur émotionnel, c'est inhumain. Laboratoire à fuir !

Une catastrophe ce laboratoire si je peux appeler cela un « laboratoire » gros problème de communication mon conjoint a été obligé de ce rendre dans ce laboratoire samedi car c’était le seul ouvert le week-ends de la grève …il avait rdv mais qui ne sert à rien visiblement car plus de 2h 30 sur place ils n’ont aucunes organisation c’est affolant…. Nous devions recevoir les résultats par mail …. Rien n’a été envoyé….Aujourd’hui mercredi aucuns résultats et ne répondent même pas au téléphone ayant besoin des résultats pour jeudi obligé de me déplacer à 9mois de grossesse car mon conjoint travail … alors PLUS JAMAIS cet endroit … désolé mais ce n’est vraiment pas professionnel tous cela !!! Sincèrement faite quelques kilomètres en plus pour aller au laboratoire sa vaut vraiment le détour je vous le garantie….!! Ps : les photos ne correspondent pas du tout l’endroit est lugubre!!!

Je ne comprend pas les avis négatifs, chaque expérience est différente et il n’y a pas de fumée sans feu!! Cela fait 3 ans que je fais mes examen dans ce labo à hauteur de 3 fois par an, et à ce jour je n’ai jamais eu de souci, j’arrive je n’attend pas ça me prend 10 minutes et c’est fini, pareil pour la jeune fille rousse d’une douceur exceptionnelle !! Et le patron très professionnel jamais de souci avec sans parler des résultats toujours dans les temps si c je ne peux que le recommander .

Je ne retournerai plus dans ce labo. Personne désagréable au téléphone et qui raccroche au nez. Lorsque je suis venue pour mon rdv le patron était exécrable et n’a pas voulu me faire tout l’examen (on me demandait un papier coché pourtant l’intitulé sur le papier demandé était noir sur blanc écrit sur mon ordonnance) et pour finir en beauté j’ai été charcuté lors de la prise de sang … c’est bien la première fois que ça m’arrive. Une dame a également subit la nonchalance et les foudres du patron ce même matin. Bref à fuir !

Cela fait plusieurs rdv que je prends dans ce laboratoire, à chaque fois, je suis prise à l’heure, très peu d’attente, les personnes à l’accueil et aux prélèvements sont très agréables. J’ai toujours reçu les résultats en temps et en heure. Les prélèvements se passent bien, rapides et avec un geste assuré.

Rendez-vous 7h30 personne avant 7h50 attente dans le froid, pas d’excuse en arrivant arrivé en retard exceptionnel ???? Deuxième fois que je fait une prise de sang et deuxième fois en retard je ne d de iOS pas devant la porte tous les jours mais cela demande à être éclairci. Note zéro/10 Une fois rentré le téléphone est prioritaire au personne physique ( il faut patienter que la conversation soit terminé) heureusement qu’il fallait être à jeun il ne me l’a pas demandé. Note zéro/10 Prélèvement impeccable sauf qu’il manqué un peu de sang dans le dernier tube ??? Note 5/10

Je vois beaucoup d'avis négatif mais pour ma part tout s'est bien passé. Sur place samedi matin à 08h15, une seule personne devant moi. Peu d'attente, je suis déjà pris pour ma prise de sang, il me pique pas de douleur. Plusieurs flacons, sans problème. Le Monsieur est très gentil et professionnel.

Je me suis pointée vers 8h30, sans rendez-vous. On s'est tout de suite occupé de moi. Le personnel est très agréable. Malgré mes toutes petites veines pas faciles à trouver, la prise de sang a été rapide ! J'ai reçu les résultats le soir même alors qu'on me les avait annoncés pour le lendemain.

Je compte même plus le nombres de fois que je n ai pas reçu mes résultats en temps et en heure pourtant je préviens systématiquement car c est pour me perfuser toutes les 6 à 8 semaines. Sans compter la fois où ils ont perdu mon prélèvement ou j ai du me redeplacer pour le faire avant 12h. Et aujourd'hui encore j appelle on me laisse poiroter 6 minutes au tel pour me raccrocher au nez. Je suis à l hôpital et ils ne peuvent pas me donner mon traitement. C est pitoyable ! L anecdote de mercredi matin, laboratoire pas encore oubert à 7h30 ni 7h40 donc une infirmière qui travaille pour Mr "So" le directeur du laboratoire de Corbeil et de La ferte Alais. Appel pour demander s il ouvre oui mais pouvez-vous prélever les patients...la pauvre avait pris sont mercredi pour être avec sa fille et venir faire une prise de sang et elle se retrouve à piquer sa fille quand même. C est fou !

Dame à l'accueil très agréable, Monsieur pour la prise de sang agréable, rapide, efficace, habitué à ce que l'on ne trouve pas mes veines, là, je n'ai pas eu le temps de sentir que c'était fini. Prise de sang faite à 11 h résultat reçu à 15 h alors qu'annoncer pour le lendemain. Parfais.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais! Rdv ce jour pour un test pcr avec ordonnance, recalée avec une raison bidon, je ne suis pas un pigeon pour payer 44 euros un test pcr alors que j'ai une ordonnance, l'homme a l'accueil est extrêmement desagreable et arrogant et ne pense qu'à récupérer de l'argent! Une honte, laboratoire à fuir en courant!!!

Accueil parfait. ATTENTION les analyses étant faites par d'autres laboratoires, vous pouvez recevoir à domicile plusieurs factures pour une même prise de sang ! Pour ma part, elles sont arrivées pendant que je suis partie en vacances... ce qui m'a value d'être en contentieux et de payer des frais supplémentaires. Est-ce parce qu'ils ne m'ont pas pris ma carte de mutuelle ? Dans tous les cas cela ne m'était jamais arrivée.

Le monsieur fait bien son travail il pique bien il y a pas de souci là-dessus. La secrétaire est gentille rien à dire non plus là-dessus. Par contre l'amabilité du monsieur laisse à désirer.... Et les résultats tardent à arriver j'attends toujours les résultats alors que j'ai fait la prise de sang hier et aujourd'hui j'ai rendez-vous chez le médecin je n'ai rien ...merci ... Je ne sais pas si je reviendrai...

À fuir, Bonjour, rendez-vous ce matin pour un test PCR pour un voyage. Nous sommes deux copines, ma copine passent sans problème. Le monsieur me dit que ma carte vitale n’est pas à jour. Hors récemment j’ai fait une prise de sang sans problème. Je dit au monsieur que je trouve sa bizarre que ma carte vitale ne soit pas à jour, et celui-ci se permet d’être désagréable avec moi. Il me dit « vous mettez ma parole en doute, alors que si c’est affiché en rouge sur mon écran s’est que ce n’est pas à jour.» avec un ton désagréable. Et de là, il me dit que en gros y a beaucoup d’impayé, mais qu’il fait mon test PCR quand même, mais que je doit partir dans une pharmacie qui ouvre a 10h00 pour qu’il mettent à jour ma carte vitale et qu’après faut que je me représente avant 12h00 pour que le test soit envoyer sinon il le jette. Ah oui, je précise aussi qu’il ne ses pas faire de test PCR comme il se doit, pour un personnel soignant. Même les patients après nous on été choqué de la façon, dont il m’a parlé. Donc j’ai été agréable et polie jusqu’à la fin et je ne suis pas revenu avant l’heure précisé par le praticien. Donc un conseil pour les prochains ne vous rendez pas là-bas. J’ai eu mal à la tête et au nez pendant un moment. Cordialement

Laboratoire à éviter pour vos test PCR ! Ils ne savent pas les faire !! Et c'est scandaleux face à la situation dans laquelle nous sommes. Auto test fait le matin, positif. Je vais dans ce laboratoire faire un PCR déjà l'accueil est moyen, je trouve que la dame est très rapide pour faire le test et le fait pas très bien. Résultat négatif en fin de journée. Le lendemain matin je décide de refaire un test en pharmacie, la dame qui me reçois me dit qu'elle a beaucoup de patients qui reviennent faire un test après avoir été au laboratoire de la ferté alais, et me confirme que là bas ils ne savent pas faire les tests de dépistage... Résultat de mon test antigenique à la pharmacie, POSITIF ! pas étonnant vu mes symptômes. J'aurai pu retourner au travail et continuer de contaminer d'autre personnes si je mettais arrêté au résultat de ce laboratoire !

Rdv pris depuis 3 semaines pour un pcr, attente a l'extérieur (compréhensible au vu des locaux). La on nous dit priorité aux prises de sang, ok mais j'avais quand même pris rdv et je dois aller travailler.(20 minutes d'attente) Test fait et résultat peut être trace de covid, a refaire sous 48h. Je contacte la clinique car c'était en vu d'une intervention, ils me demandent de me deplacer.je vais un test chez eux le même jour. Test négatif, l'intervention peut avoir lieu. Première et dernière visite dans ce labo

Rien à dire sur l'équipe qui nous accueille qui est plutôt agréable malgré une pression de l'affluence des test covid , néanmoins gros souci car après 2 semaines toujours pas de résultats du test PCR de mon fils .impossible de les joindre par téléphone...message sur répondeur laissé sans réponse. Bref si vous avez possibilité ailleurs allez y . Sauf si vous n'êtes pas pressé.

J'avais pris rendez-vous deux jours plus tôt sur Doctolib pour une prise de sang pour ma fille de 9 ans. Comme le stationnement est difficile, mon mari et moi préparons nos quatre enfants (dont un bébé) pour qu'il puisse nous déposer ma fille et moi à 10h au laboratoire. Nous sommes à l'heure et là, l'infirmière nous dit simplement, sans présenter d'excuse, qu'elle n'a pas d'aiguille pour piquer les enfants... Pourquoi ne pas nous avoir contacté puisqu'en prenant rendez-vous pas Doctolib, il y a la date de naissance du patient?! Un manque complet de professionnalisme et je ne parle même pas de l'impact sur la petite fille de 9 ans qui était déjà stressée par l'acte en lui-même.

J'ai fait plusieurs fois des tests PCR dans ce labo, et la sympathie et le professionnalisme du personnel ont toujours été d'un fort bas niveau. La dernière fois, j'ai pris rdv, comme toujours, mais énormément de gens étaient présents sans avoir rdv. J'ai du attendre pour que tous les sans rdv passe avant moi, ce qui n'est pas normal. Quel intérêt de prendre rdv si c'est pour attendre et passer après tous ceux qui n'ont pas rdv ? De manière générale, je ne recommande pas ce labo.

Fait testé mon enfant 2 fois à 1 semaine d'intervalle. Le personnel très doux et bonne mise en confiance pour rassurer les enfants et elle a mm eu le choix entre 3 tests différents. Les résultats ne devait me parvenir sous 24h je les ai eu sous 12h. Je recommande vivement

pour le test PCR rien à dire la personne qui les fait est super doux de même pour les prises de sang mais par contre pour les resultats de prise de sang c est trop long deja 5 jours et rien! Apres le personnel est tres bien mais le probleme vient de Corbeil ,c'est la ou sont envoyees nos analyses .c est sous traité

Merci à ce laboratoire de m'avoir reçue en urgence pour un test COVID + prise de sang, sans RV et de plus un samedi matin! Les résultats m'ont été communiqués par mail quelques heures plus tard, dans l'après midi. Test complètement indolore et personnel d'une extrême gentillesse. Je recommande à 100%

Inacceptable !! Scandaleux !!! test PCR fait mercredi délai 24 à 48h on est samedi toujours aucun résultat , je les appel ce matin (samedi) après une vingtaine d'appel il réponde en me disant qu'il y avait un peu de retard et que j'aurai les résultats fin de matinée il est samedi 18h30 aucun résultat j'en ai besoin pour reprendre le travail ! A cause de leur mensonge je vais devoir poser des jours de congés car ils ne sont pas capables de respecter ce qu'ils disent . heureusement la personne qui m'a fait le test ne m'a pas fait mal. Je n'ai jamais vu un labo pareil j'ai fais 35minutes pour faire ce test que je n'aurai jamais à temps c'est un scandale je ne conseille pas du tout pour un test PCR sauf si vous avez une semaine à perdre pour avoir vos résultats !!!!

En effet personnel aimable et attentif. Par contre impossible de joindre le laboratoire par téléphone ou par mail. J'ai fait un PCR hier à 14h et j'attends encore les résultats à plus de 24h.La dernière fois que j'ai fait un test PCR (en février 2021). Les résultats ne sont jamais arrivés. Je ne pense revenir là bas si besoin.

INADMISSIBLE! A FUIR! Le monsieur qui a enfin daigné répondre au téléphone était très hautain et condescendant. Si vous n’avez pas besoin de vos résultats c’est un excellent laboratoire! Presque 1 semaine pour un résultat PCR, et lorsque vous appelez pour gentiment demander; on vous répond qu’il y a un problème informatique ou je ne sais quoi... Ce n’est que lorsque vous lisez les avis que vous vous rendez compte de la supercherie! La seule étoile revient à la dame qui, ce jour là, a effectué les enregistrements, et les prélèvements en même temps car elle devait tout gérer toute seule y compris le mécontentement des patients. Bravo madame! Allez travailler ailleurs, vous méritez mieux que ça!

Aucune difficulté à trouver un rdv sur Doctolib, ce n'est pas un labo mais une usine. Les patients sont pris en charge par ordre d'arrivée et non pas en fonction du rdv pris. Le test a été réalisé à l'arrache sur mon fils de 5 ans, aucune explication, aucune empathie, en 15 secondes c'était plié. Résultats du PCR annoncé sous 24 à 48h, en réalité c'est plutôt 72h (et je ne me plains pas quand je vois les commentaires de certains qui n'ont rien reçu du tout !!). Laboratoire injoignable, petit conseil : appellez le laboratoire Sigmabio de Corbeil si vous devez joindre qqun. Bref je ne recommande pas...

Personnel agréable tant à l'accueil que pour les prélèvements, ponctualité mais... Symptomatique, test PCR effectué il y a plus de 48h, labo injoignable, ne serait-ce que par mail. Finalement, j'arrive à les joindre, j'apprends que la machine est en panne...24h après toujours pas de résultat et ligne téléphonique suspendue... Petit conseil: Une avarie matérielle, ca se comprend très bien, mais bloquez les RDV doctolib, ca permettra d'absorber le retard et d'éviter les réclamations ! ;) Bien à vous,

Bonjour, Je suis indignée par la situation ! Mon fils a fait un test PCR mardi 09/02/2021matin et on devait avoir les résultats mercredi soir au plus tard . Rien reçu , je contacte le laboratoire « la secrétaire me répond que c’est un problème informatique et que ça va se régler , les résultats vous les aurez au plus tard 20h » Aujourd’hui le jeudi 11/02/2021à 10h du matin rien du tout ni résultats ni informations ni ils décrochent au téléphone. Je suis obligé de rester à la maison en stresse car je n’ai pas de réponses . Je trouve ça scandaleux d’autant plus s’ils nous préviennent même pas . Plus jamais je m’y rendrai

Test PCR fait le lundi matin , résultat promis au plus tard le mardi matin , mardi soir toujours rien. Autre problème , personne ne répond au téléphone la journée , je tombe sur un répondeur saturé . C'est dommage car je partais avec une bonne image de ce laboratoire , passage assez fluide , même si tout le monde ne respectent pas ses créneaux de rdv , prélèvement peu douloureux et infirmier sympathique .

Locaux très propres, les deux filles a l'accueil étaient sympas. La dame qui se charge du PCR est un amour, elle y va en douceur, elle est très gentille et chaleureuse. J'ai reçu mes résultats le lendemain. Rien a dire ! 👍👌

La dame qui se charge des prélèvements PCR est très gentille et très douce mais voilà ,bien souvent elle est seule à gérer le standard et faire les étiquettes en plus de s'occuper des prélèvements. Qui plus est si besoins de les contacter ils sont injoignables. Cela fait 48 que je fais mon test et toujours pas de résultats. De plus nous prenons rendez-vous par doctolibre les tours de passage ne sont pas respectés ! Ils prennent pas ordre d'arrivée .Le système est mal fait !