À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Lameilhé - Cerballiance
Le laboratoire Lameilhé - Cerballiance offre une gamme complète de soins en biologie médicale, de la prévention au diagnostic et au suivi des traitements. Il propose des services pour faciliter le parcours du patient, tels que l'enregistrement et la prise de rendez-vous en ligne, ainsi qu'un accompagnement adapté à chaque profil.
Analyses bébéPrélèvement bactériologiquePrélèvement mycologiquePrélèvement vaginalGazométrie du sangPrélèvement COVID/Grippe/VRSBiologie prédictiveBilan microbioteEnregistrement en lignePrise de rendez-vous en lignePrise de rendez-vous à domicileRésultats d'examens en ligneAccès handicapéParking privé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1101)
Avis Google
4,8
1101 avis
5★955
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3★1
2★5
1★24
T
Tiffany Millet Google
Je viens de me faire raccrocher au nez par la secrétaire tandis que je lui expliquais que je n'accède pas au dossier de ma fille. J'étais en train de lui dictée la date de naissance quand elle à dir « Je n'entends qu'un mot sur deux » et paf raccroché sans plus d'amabilité. Déjà le bonjour au début de l'appel j'ai pu m'asseoir dessus, et le ton condescendant tout du long... Claire si votre travail je vous satisfait pas je vous invite à changer de métier !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre retour et sommes désolés pour cette expérience qui semble avoir été frustrante pour vous. L’accueil de nos patients fait partie de nos priorités, et ce genre de situation ne correspond pas aux valeurs de notre établissement. Soyez assurée que votre remarque sera remontée à l'équipe concernée afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’améliorer nos échanges à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
L
Liliane Quinchon Google
Je remercie le laboratoire,qui m'en pri sans le rendez vous,il était pas obligé,l accueil super 👍👍👍
C
Carole Dall Acqua Google
Personnel aimable, discret et attentif.
s
sophie dauzat Google
Accueil toujours agréable, une équipe au top
E
Elif Durdu Google
Le personnel est top et gentil merci à vous.
Par contre une étoile en moins pour les rdv... pourquoi laisser l'option du rdv sur doctolib si c'est pour nous dire à l'accueil non ya pas de rdv via doctolib faut revenir dans 2 semaines ??
C
Christophe Rigollet Google
Personne à l'accueil très à l'écoute et très professionnel.le Monsieur qui m'a piqué, exceptionnel sans douleur et aucune marque. Je vous le conseil les yeux fermés. MERCI je reviendrai. Je suis passé le 02/07/26 vers 17h..... .
N
Nadia Andujar Google
Personnels agréable et professionnel
T
Thierry D Google
Dommage d’être obligé de prendre un ticket et attendre comme tout le monde lorsqu’on a un rendez-vous Doctolib
M
Muriel ROTH Google
Horaires d’ouverture intelligents et qualité d’accueil au comptoir
K
Karine Bernadou Google
Je je me suis rendue pour une prise de sang équipe au top et la dame qui m'a pris la prise de sang était au top aussi car je déteste les.prise de sang la a rien senti
s
sylvain rouanet Google
Accueil très agréable, passage rapide, et résultats tout aussi rapide.
J
Joël BESSIERE Google
Personnel soigneux compétent et souriant.
Merci pour votre professionnalisme
T
Thierry Blanc Google
Bon accueil prise de sang sans douleur par une dame bienveillante
A
Alexiane Maillet Google
Personnel acceuilant et d'une douceur irréprochable (piqûre ou traitement du patient) Merci encore !
H
Hug dlp Google
Bon laboratoire d’analyses
Techniciennes chaleureuses et très bon accueil , malgré beaucoup de monde certains jours Je recommande
M
Maryline Torradou Google
Très bon laboratoire et personnel très compétent et sympathique
N
Nathalie Marie Google
j' ai fait un bilan sanguin ,beaucoup de monde,personne très accueillante et a l écoute.
A
Anne Google
En un mot : PARFAIT ! Autant pour l'équipe qui est adorable et professionnelle que pour les résultats toujours aussi rapides et justes.
P
Pat lubas Google
Très bon accueil... personnel sympa et compétent
A
Atelier Nora D. Google
Personnel dynamique et très professionnel . Salle d'attente spacieuse et lumineuse très agréable.
E
Eurydice Tuvignon-Rodot Google
Personnel irréprochable pourtant débordé et usé comme à Realmont. Pourquoi tous vos salariés sont aussi épuisés dès 7h du matin ? On se pose des questions sur les conditions de travail de vos pauvres collaborateurs…
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous est précieux pour améliorer continuellement nos pratiques. Nous sommes sincèrement désolés si l’état de fatigue de nos équipes a pu vous interpellé lors de votre visite.
Le bien-être de nos collaborateurs est une priorité absolue pour nous. Nous sommes conscients que certaines périodes peuvent être particulièrement intenses, notamment en début de journée, et nous travaillons activement à optimiser l’organisation du travail pour préserver leur énergie et leur motivation. Des actions sont régulièrement mises en place pour améliorer leurs conditions de travail, comme des ajustements d’effectifs, des formations, ou encore des espaces de dialogue pour recueillir leurs besoins.
Votre remarque nous encourage à redoubler d’efforts pour garantir un environnement de travail sain et respectueux pour nos équipes, tout en maintenant la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre vigilance et votre bienveillance sont appréciées.
Bien cordialement.
R
Roland Genevois Google
Très satisfait. Bon accueil et rapidité
N
Nico Fai Google
Accueillant rapide et efficace ce qui est de plus en plus rare malheureusement
M
Momo Lag Google
Super labo, sympa, agreable personnel tres competent, resultats rapide et explucation tres claire
M
Michèle Gentil Google
Prise en charge, prélèvement et résultats rapides. Personnel disponible.
L
Laurent Donarel Google
Personnels très agréables et professionnels
d
danielle owona Google
Bien accueillie et bien servie, résultat impeccable
A
Agnes debruyne Google
Tres bonne equipe et tres bien recus je recommande
C
Cedric Google
Très professionnel, dommage que des créneaux horaires matinaux ne soit pas réservé aux actifs
d
dominique guiraudon Google
tjrs contente de ce labo mais aujourd'hui j'arrive à 12h03 labo ouvert normalement de 7h à 18h et à l'entrée un Monsieur me dit on ne peut pas vous recevoir nous faisons le repas de Noël revenez à 13h30.
Seulement moi je travaille à 13h et ma maman (82 ans) a besoin de son test.
Merci le labo et bon appétit.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre expérience. Nous regrettons votre insatisfaction qui a bien été prise en compte par le responsable du laboratoire.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
A
Annie MILLET Google
pas trop d'attente. personnel efficace et très agréable.
L
Laurent Pousthomis Google
Accueil chaleureux malgré un grand nombre de patients.
S
Stéphanie B Google
J’ai fait une prise de sang et tout s’est parfaitement bien passé. Un immense merci à Latifa pour sa douceur, son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su me mettre en confiance et a réalisé le prélèvement rapidement et sans douleur. Je recommande vraiment !
H
Helene P Google
Personnel agréable et efficace
Je recommande
N
Nadine Espiago Google
Bonne prise en charge.rapide. Très bon accueil
D
Dominique Evrard Google
Très bon acceuil, personnel très sympas et résultat rapide
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients.
L'équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
j
jls favoris Google
Bonjour A l'attention de messieurs Quillet Lecart Rabinel
je suis venu hier matin 14 11 chercher un flacon pour analyse bactériologique des crachats.
Ce matin 15 11 je rapporte le flacon11 h 30 et une infirmière accueil cheveux courts me dit que les crachats doivent être de moins de2 h !!!!! JE N AI JAMAIS ETE AVERTI DE CETTE PROCEDURE
Donc j'ai refait en sortant un crachat que j 'ai remis ...j'ai redit cela à une dame accueil cheveux longs qui m'a reregardé comme si j'jetais le diable NE FAUT IL RIEN DIRE SI L ACCUEIL NE FAIT PAS SON TRAVAIL et la réponse de cette dame : ce n'est pas moi qui était là , est-ce une réponse ? Je n'ai jamais dit qu' elle était la
hier .....réponse de GASCON pas très professionnel surtout la tête de cette dame : je la dérangeais ...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre laboratoire.
Nous allons faire un point avec les équipes, votre accueil dans les meilleures conditions reste notre priorité.
Bien cordialement.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
S
Sandra Lopez Google
Quand tu téléphone pour demander pourquoi tu n as pas reçu tes résultats depuis 15 jours on te raccroche au nez pas très professionnel
Réponse du professionnel : Chère Madame,
C’est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre expérience. Afin de nous aider à nous améliorer et comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous conseillons de prendre contact avec le laboratoire afin que nous vous apportions une réponse et solution personnalisée.
L'équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé.
M
Marine poupougne Google
Pour avoir été dans d’autres laboratoires Cerbailliance, je trouve celui ci peu efficace sur le temps d’attente. Je ne sais pas s’il s’agit d’un manque d’effectif mais on dirait qu’il y a une seule infirmière pour effectuer les prises de sang. Quand vous venez le matin et que la salle d’attente est remplie c’est catastrophique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience avec notre laboratoire.
Pour nous aider à progresser et répondre au mieux à vos attentes, pourriez-vous contacter le laboratoire et nous donner davantage de détails sur votre insatisfaction ?
Nous vous en remercions par avance.
L’équipe Cerballiance Lameilhé
O
Olivier D (SNOWOLF7733) Google
Facile pour se garer et résultats des analyses rapides.
Par contre POINT TRES FAIBLES PLUS D'APPS SUR SMARTPHONE
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation positive et la confiance accordée à notre laboratoire.
Concernant l'application, nous avons été obligés de l'arrêter pour les raisons de cibersécurité mais le site est compatible avec les smartphones.
Toute notre équipe reste à votre service.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
M
Montamat Aline Google
Bon accueil et travail bien fait
m
milhes pierre Google
Laboratoire sérieux .
Gros point noir : pas d'abris extérieur (auvent) en cas d'intempéries pour la file d'attente matinale .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre laboratoire.
Nous ne pouvons malheureusement pas faire de modification de l'architecture extérieure du laboratoire.
Si vous avez des difficultés par rapports aux prélèvements matinaux, les sites de Albert 1 et Albinque prennent des rendez-vous.
Bien cordialement
L’équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
M
Marie Cécile Mialhe Google
Accueil très agréable laboratoire toujours au top .
Avoir le même personnel depuis lus de 20ans que je viens c’est très agréable on ce sent en totale confiance… merci à tout le personnel une très belle équipe ✨🍀🫶
P
Patrick Cantullera Google
Accueil nest pas des meilleurs la paesonne chargée de cette fonction à 12 h45 était a bout semble t'il car pas accueillante du tout je ne reviendrai plus j'aurais trop peur de la déranger
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message.
L’accueil de nos patients est un point fondamental de notre organisation auquel nous attachons beaucoup d’importance pour vous garantir un maximum de confort et un service de qualité.
Votre témoignage a été pris en considération par la responsable du laboratoire qui saura faire le nécessaire.
L'équipe du laboratoire Cerballiance Lameilhé
A
Anne Castanet Google
Très bon accueil personnel très gentil et infirmières très douces
Je recommande vivement pour ma part il y a des années qui j'y vais
F
Fournet Claudia Google
Ravie par la prise en charge effectuée par le laboratoire pour une prise de sang urgente.
Les secrétaires sont souriantes, agréables et très professionnelles.
Aucune douleur lors de la prise de sang, ce qui est ma hantise et même des mots rassurants par la personne qui a fait le prélèvement.
Et que dire de la rapidité des résultats qui sont arrivés en 1h par mail!
Bravo à toute l’équipe!
E
Eric Salvat Google
Bon accueil, même plus, prise de sang transparente tellement l'infirmière est douée (respect), reste à ajuster l'enregistrement préalable pour un 5 🌟, maintenant choisissez votre créneau horaire en fonction de votre ordonnance pour éviter l'attente. J'ai envie de dire... Comme partout
A
Anne-Sophie Moreno Google
Allez y les yeux fermés ! Personnelles très sympathiques et d'une douceur pour les prises de sang 🫶🏻
R
Rati Hd Google
Le personnel féminin est très gentille et professionnelle. Un grand merci particulier à cette personne qui m'a fait la prise de sang : je n'ai rien senti alors que d'habitude il faut à certaines, plusieurs piqûres avant de réussir à trouver ma veine... 💓
L
LAURENCE Google
Très bon accueil. Gentillesse et professionnalisme du personnel
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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