Laboratoire d'analyses médicales - Lézignan - Cerballiance

Très bon accueil et prise en charge agréable

Laboratoire parfaitement agence avec des personnels accueillants et pret a faciliter les demarches des patients

Accueil très sympa, pas d attente et personnel aimable et sympathique

résultats rapide accueil agréable les infirmières et les secrétaires au top je recommande ce labo

Professionnel,peu d attente,propre,poli

Je vais à 2 laboratoires d'analyse Cerbaliance , Trèbe et Lezignan corbieres tous les 3 mois , l'acceuil est parfait mais surtout les Infirmières sont compètentes , les resultats d'analyse sont clair et rapidement transmis . L'idèe du ticket permet d'attendre en salle d'attente , avant fallait attendre dehors ! Donc une bonne chose 😀 .

Jamais 5 *, qui signifierait léthargie et acquis (2 grandes faiblesses humaines). Labo. très organisé et de qualité avec une amplitude horaire parfaitement adaptée. Compétence & réactivité sont au RV. Pourvu que ça dure.

Je recommande..accueillent souriant.... Et la infirmière top douce malgré que mes vene sont cachés 😁elle as était doucement et en douceur .

Venu pour une prise de sang. Personnel très gentil et attentionné. Très accessible aux personnes à mobilité réduite.

Personnelles aimable et accueillant temps d'attente tres court

A l'accueil les resultats doivent arriver au bout 1 semaine et finalement une autre personne me dit 10 j !!jai du me deplacer pour les recuperer n'habitant pas a Lezignan ils sont donnes sans enveloppe Ce labo se moque des clients pas correct

Réception rapide prise en charge rapide infirmière gentille et douce

Rapidité, bon accueil, equipe pro

Résultats rapidement communiqués par mail, contacts téléphoniques très courtois et professionnels. Merci

Personnel sympathique, pas d'attente.

Tout va bien ... taux d'échec zéro aux examens chez Cerballiance...

Prise en charge rapide et efficace. Résultats dans la journée.

Accueil professionnel, sympathique et souriant, infirmière au top malgré mon manque de veines pour des prises de sang, résultats rapides sur le site

Très bon accueil , rapidité de prélèvement , efficacité de réponse du laboratoire

Très bien tout c est bien passé

Pas besoin de rendez vous,les résultats arrivent le mème jour en mail et un personnel au top.. Pourquoi aller ailleurs?

Tres bon accueil, infirmières très compétentes Et rapidité d’envoi des résultats.

Très bon laboratoire Prise en charge rapide Accueil agréable Équipe professionnelle et efficaces Je ne vais que la bas depuis 2 ans - j’ai fais tous mes examens de grossesse la bas ça c’est toujours bien passé

Venu sans rendez-vous pour faire un prélèvement sanguin. Prise en charge agréable et rapide. Point noire l'enregistrement du dossier et la paperasse qui prend du temps et les secrétaires se parlent entre elles sans vraiment vous voir...

Bonjour, merci à toute l'équipe, c'est d'une rapidité surprenante, arrivé à 7h00 alors qu'il y avait sept clients devant, 7h30 tout était plié, en plus de son accueil amical, bravo.

Bon accueil et traitement rapide. Dommage que les cartes Vitales liées à des non résidents (affiliés CFE) ne soient pas prises en compte (alors que je n’ai aucun problème chez les autres auxiliaires de santé). Probablement un circuit interne de téléversement inadapté (problème à vérifier).

Accueil très sympathique, personnel souriant et efficace. Peu de temps d'attente (prise de sang). Je recommande.

Personnel agréable, aussi bien a l'accueil qu'à la prise de sang. il y avait pas mal de monde dans la salle d'attente, normal c'était un samedi matin, mais pourtant je n'ai pas attendu trop longtemps. Et cerise sur le gâteau, je n'ai pas eu de bleu après la prise de sang, ça ne m'étais pas arrivée depuis des années

Deuxième expérience et de nouveau satisfait de ce Labo de par son Accueil, sa rapidité et la qualité d’exécution. Bravo à tout le personnel. Je recommande fortement. Avec plaisir de revenir.

Pas d'attente au guichet d'accueil. Mon créneau horaire se situe entre 7h30 et 8h. Les infirmières qui font le prélèvement font preuve de savoir faire pour trouver la veine, sans avoir de bleu après. Ce qui fut le cas ailleurs dans le dépôt 34. Pas de problème pour récupérer les résultats sur le site.

A chaque fois même chose...les résultats ne sont pas disponibles en temps et en heure sur le site, qui au demeurant ne fonctionne jamais et toujours obligé d'appeler pour les obtenir... Aucune vérification d'ailleurs sur l'identité pour Envoi par mail, merci la protection de la confidentialité. En revanche personne au téléphone aimable et réactive...le soucis vient assurément de la plateforme et non du personnel de Lézignan

Bonjour à Toutes et tous Personnel de ce laboratoire en ce qui concerne les secrétaires vraiment très bien, mais par contre pour ce qui est du prélèvement, ce n'est pas la même chose, nous n'avons pas eu la chance mon épouse et moi même d'avoir une personne qui faisait attention à son travail et donc cela c'est soldé par une petite grosseur à l'endroit de la piqûre pour nous deux avec un hématome de sang qui après plusieurs jours est toujours présent, le premier prélèvement c'était très bien passé sans aucune marque il y a trois mois, dommage pour cette fois pour nous deux, les photos étant très explicites mais non admises sur l'avis, c'est bien navrant mais on ne peut toujours pas avoir que des 5 étoiles, car il est possible d'avoir des fois un mauvais prélèvement de fait,

Je ne suis pas du tout satisfait . Cela fait trois mois que j essaie de faire annulé une erreur de facturation de votre part . Apres plusieurs appels , et vous êtes tres difficile a joindre , puis des reponse comme "la personne qui s en occupe n est pas là" elle vous rapellera ... (j attend encore ) a chaque fois on me reponds cela et rien ne se passe . Et voilà que je reçois maintenant des lettres d un huissier qui me demande de payer une somme que je ne dois pas . J ai téléphoné 19 fois en tout a votre laboratoire , personne me rapelle et personne à solutionné ce problème. Alors oui , à ce niveau là c'est vraiment se moquer des gens . Je ne remettrai plus les pieds dans dans votre labo et veuillez régler ce problème avant que je vous signale aqui de droit .

Je recommande ce laboratoire pour tout le personnel dévoué et gentil. Bravo pour l'organisation nous attendons très peu et c'est appréciable pour celles qui travaillent. Je n'ai plus peur des prises de sang car le personnel pique efficacement sans douleur. Merci infiniment je reviendrais avec plaisir.

Peu d'attente ( 2 personnes avant moi ), un personnel courtois ( en même temps, c'est un peu normal...), juste la prise de sang à déplorer , parce que moi qui ne marque pourtant pas facilement, j'ai eu un bleu de 8 cms qui a duré 5 jours aprés la piqure, parce que l"aiguille a traversé la veine !

Très peu d'attente pour se faire prélever. Mais par contre c'est dommage que l'on ai oublié de me faire une analyse qui était assez importante... Et même pas une excuse. Où est le patient dans tout ça ??? J'aurai préféré peut être attendre un peu plus mais avoir mon bilan en entier.

Personnel compétent, cadre agréable, ils savent piquer et trouver les veines…

Frequente régulièrement le laboratoire, je n'ai en général aucun problème je trouve le personnel accueillant et professionnel mais aujourd'hui, grosse déception sur ma prise en charge la secrétaire qui m'a reçus manque cruellement de professionnalisme et d'empathie voir même humanité, que fait une personne comme ça a l'accueil d'un laboratoire. Je suis énormément déçu et cette secrétaire a mis à mal l'organisation de mes soins. Il serait bon de mettre des personnes qualifié derrière vos bureaux. Je tiens tout de même à envoyer mes remerciements à toutes les autres personnes du service qui m'ont pris en charge dernièrement que j ai trouvé jusque là souriant et professionnelles Bien Cordialement

Lieu agréable et propre. Accueil très chaleureux, venue pour un renseignement concernant un rendez-vous de prise de sang à 18h00, on m'a proposé de me l'a faire directement si ça m'arrangeait. A peine 3 minutes j'étais déjà ressorti. Simple et efficace ! On t'accueille, on te renseigne je recommande !

Dernière visite ce week-end et prestation irréprochable, comme d'habitude. Certes, un peu d'attente, mais quoi de plus compréhensible en cette période de pandémie... Dommage que la visite se soit terminée par le comportement lamentable d'une famille complète arrivée sur la fermeture et se voyant cordialement refusé les prestations souhaitées. Les patients déjà présent se sont vus intimidés par cette famille afin de passer malgré tout, le personnel a été molesté, insulté, menacé et a même reçu en pleine figure de la part de la mère de famille un crachat suivi d'un "tiens j'ai le covid".... Les gendarmes arrivés sur place, ont eux-mêmes subi la démence de la situation et a essuyé les coups des fauteurs de troubles avant de réussir à les évacuer. Travailler dans ces conditions ne doit pas être facile à vivre, mais malgré tout, aujourd'hui lors de ma visite, le personnel est encore une fois des plus agréable et souriant, je vous tire mon chapeau.