Laboratoire d'analyses médicales - Manosque Plaine - Cerballiance

Très bon laboratoire, super secrétariat

Un peu d’attente en tout début de matinée mais grâce à une bonne organisation le temps d’attente n’est pas trop long…

Un accueil et une équipe toujours au top!

Bien mais les résultats n'ont pas été transmis au médecin comme indiqué sur l'ordonnance.

Bon accueil. Bonne organisation . Tres peu d attente. Et une EXTREME GENTILLESSE ET DOUCEUR pour la prise de sang ! Ça. S est très important. Et enfin, la rapidité pour récupérer les résultats

Un accueil très chaleureux très agréable , comme ont en vois très très rarement de nos jours. MERCI BEAUCOUP Madame

Très bien, accessible et rapide . Large créneaux horaires.

Accueil au top, laboratoire propre, infirmière super gentille, je recommande

Résultat très rapide. Choix internet et courrier. Tout est parfait Merci

Je venais essentiellement dans ce laboratoire pour faire mes analyses mais j’ai été mal reçue à mon dernier passage et c’est la raison pour laquelle je ne reviendrais plus. Il faut impérativement revoir vos critères de sélection en ce qui concerne les secrétaires médicales. Une de ces femmes est un danger public. En plus de se prendre pour un médecin ( elle a remis en cause l’avis de mon médecin traitant mais également l’avis de l’infirmière présente ce jour là en ce qui concernait une simple analyse ) elle est d’une agressivité et d’un manque de professionnalisme affligeant. Après l’avis favorable de l’infirmière présente ce jour là , j’ai effectué mon analyse comme prévue. À mon retour à l’accueil pour régler , je me dirige vers une autre secrétaire (une jeune femme bien plus agréable, elle) et cette même personne se permet d’entrer dans notre conversation sans qu’on ne lui ai rien demandé. À plusieurs reprises elle hausse le ton et me parle de façon familière. « Ça sera votre faute » « Je vous avais dit de ne pas faire l’analyse ! » « Pourquoi l’avez-vous faite ? » Elle criait tellement fort que toute la salle d’attente a entendu notre conversation, ce qui est inadmissible dans un établissement de santé. Le secret professionnel semble inexistant dans ce laboratoire quand certaines secrétaires se permettent hurler sur les patients de cette façon, sans aucune raison et sans la moindre retenue. C’est assez ironique de voir une affichette demandant aux patients de respecter les secrétaires quand certaines se permettent de s’adresser ainsi aux gens. Je peux comprendre que certains finissent par perdre patience face à un tel comportement. Vous gagnez une étoile pour les infirmières qui sont très douces , gentilles et professionnelles et pour votre secrétaire (la seule aimable).

Acceuil téléphonique rapide, efficace et aimable. Puis sur place, gentillesse est au rdv ! Un labo en centre ville c'est vraiment extra , un service public à conserver ! Merci

Personnel Très agréable.

Une jeune femme au téléphone me dit que « l’infirmière ne peut pas faire de prise de sang à deux enfants car elle ne se sent pas ». C’est de l’incompétence totale.

Depuis longtemps je choisis ce laboratoire dont j'ai toujours été satisfaite k

Très bien cependant manque de confidentialité à l'accueil. Tout le monde entend toutes les questions. Il faudrait au moins un bruit de fond pour atténuer. Sinon très bien reçu avec gentillesse et amabilité.

Super personnel, efficace, conviviale et très professionnel.

Personnel au Top, Obtention des résultats très rapide via le site cerballiance.

De l'accueil à la prise de sang, jusqu'au résultats, tout est parfait.

Aucune information concernant la fermeture du laboratoire la Plaine du 12 au 15 février 2025. Présentation ce jour pour trouver porte close.

Personnel très sympa, nous avons était pris rapidement

J'ai toujours eu un bon accueil, une bonne prise en charge et des résultats rapides

Personnel sérieux, compétent et surtout des infirmières très douces et sympathiques. Je suis une personne suis craint les prises de sang et là je ne m'en suis pas rendu compte.

Je remercie toute l'équipe de laboratoire pour la très bonne communication,et se climat serein à l'intérieur du laboratoire,résultats des prélèvements fiables et rapide à recevoir dans votre email. Bonne continuation.

Inacceptable de m'avoir reprise devant des étrangers une infirmière qui c'est permise de me dire que j'avais dû mal interprété ce que voulais me dire la personne de l'accueil il faut dire qu'elle prenait le les gens pour la soutenir il y avait aussi une personne qui attendait son tour et l'infirmière lui dit est-ce que si je dis d'aller vous asseoir vous choque pensé bien qu'elle lui a dit non bien je vais arrêter là je ne pense pas qu'elle ait le droit de me reprendre comme elle l'a fait j'ai appelé qui de droit j'ai été entendue par la responsable j'ai été entendue et comprise le reste m'indiffère c'est de ma personne dont il s'agit

Expérience très agréable au sein de ce laboratoire, personnel sympathique, à l’écoute, rassurant et très professionnel

trés bien accueil sympathique prise en charge et résultat rapide merci

Bien reçu par les secrétaires ainsi que les infirmières. Réponde aux questions que nous nous posons sur les analyses que nous faisons. Bonne accueil.

Très bon accueil . Rapide et serviable put me personnel

J'y suis allé sans rendez-vous, il m'ont pris dessuite. Pas douleur, résultat le lendemain. C'est parfait

J’y suis allé dans l’après midi sans rdv. Tout s’est bien passé. Résultats le lendemain. Parfait

Résultat d'analyses ECBU attendus pdt 3 jours alors que cela met 1 jour - Explication : le sms indiquant les résultats n'a pas été envoyé - pas d'excuse et on attend éternellement au téléphone.... Bof bof !

Très bon laboratoire avec un excellent personnel à qui vous pouvez confier votre santé les yeux fermés, je recommande vivement...

Top super gentils efficace rapide prenne soin de nous et sont très agréables avec les patients au tant au cabinet qu'en prestation a domicile Résultats ultra rapide parfait

Laboratoire plus que médiocre malheureusement. Je recommande Synlab largement ! Analyse perdue et je suis contacté au bout de 10 jours pour me demander de revenir au laboratoire refaire les analyses. Personnel loin d’être accueillant et qui juge au faciès. En fonction de qui vous êtes le ton et les termes utilisés ne seront pas les mêmes. Je garde une très mauvaise expérience de ce laboratoire, je n’ai pas eu le choix d’aller dans ce laboratoire , retour à Synlab avec qui je n’ai jamais eu de soucis.

Personnel accueillant et très gentil. Les résultats sont super rapides (analyses le matin et résultats dans l’après-midi). Je recommande ce laboratoire situé en centre-ville. C’est très pratique lorsque on travaille dans le centre de Manosque et que l’on ne souhaite pas prendre la voiture ! 👍

Attention ce labo refuse les ordonnances dematerielisee... il faut du papier...pas de clé USB... c'est trop long a brancher ... resultat j ai du prendre ma voiture pour aller à la concurrence pour qui cela ne pose aucun problème...

Personnel agréable, j'ai pas trop attendu. Je suis allé vers 8h un mercredi matin.

Le monsieur qui prélève est très professionnel et sympathique. J'ai demandé à des résultats partiel et la secrétaire et le biologiste ont été très réactif. Je recommande !

Aucune organisation !!! Leur répondeur nous dit que les test covid sans symptômes se fonts de 7 h 00 à 10 h 30. Arrivée là bas après une heure d'attente : Non on ne fait plus de test PCR depuis un mois car l'infirmière est dans un autre labo. Le message d'accueil n'est toujours pas à jour !

A FUIR!!! Très mauvais accueil: inefficace, remarques déplacées sur le fait que j’étais qq jours en retard pour faire mes analyses La personne à l’accueil ne porte pas de masque mais enguirlande tout le monde pour respecter des mesures de distanciation sociale excessive. Pour recevoir les résultats en ligne, impossible de se connecter au serveur. A l’accueil on me répond que « mais si, ça marche très bien sur internet », alors que c’est eux qui ne m’ont pas donné toutes les informations! Pas une excuse. Ayant une question sur mon résultat, je demande à la biologiste (que clairement je dérange!) qui me répond qu’elle ne peut pas m’expliquer pourquoi un résultat est marqué anormal alors qu’il est en fait normal. Pour résumer: accueil impoli, lent et très désagréable, et biologiste très peu à l’écoute