Laboratoire d'analyses médicales - Manosque Plaine - Cerballiance

Très bon accueil. Très professionnel. Bravo et merci à toute l'équipe. Je recommande cet établissement.

Aucune organisation. Je devais y aller pour un test, a savoir celui du diabète gestationnel. Je dois y être à jeun. Donc j'y vais tôt. J'y suis a 8h une première fois, on me dit de venir plus tard. J'y retourne une seconde fois mais a 11h, on me dit de venir plus tôt ? C'est quoi le soucis ? J'y vais quand ?

Trés bon accueille telephonique, polie, gentillesse, aimable Des qualité que l'on ne trouve plus nulle part, dommage . Laboratoire a conservé trés longtemps j'épère Merci mesdames

Un peu d’attente en tout début de matinée mais grâce à une bonne organisation le temps d’attente n’est pas trop long…

Bon accueil. Bonne organisation . Tres peu d attente. Et une EXTREME GENTILLESSE ET DOUCEUR pour la prise de sang ! Ça. S est très important. Et enfin, la rapidité pour récupérer les résultats

Un accueil très chaleureux très agréable , comme ont en vois très très rarement de nos jours. MERCI BEAUCOUP Madame

Je venais essentiellement dans ce laboratoire pour faire mes analyses mais j’ai été mal reçue à mon dernier passage et c’est la raison pour laquelle je ne reviendrais plus. Il faut impérativement revoir vos critères de sélection en ce qui concerne les secrétaires médicales. Une de ces femmes est un danger public. En plus de se prendre pour un médecin ( elle a remis en cause l’avis de mon médecin traitant mais également l’avis de l’infirmière présente ce jour là en ce qui concernait une simple analyse ) elle est d’une agressivité et d’un manque de professionnalisme affligeant. Après l’avis favorable de l’infirmière présente ce jour là , j’ai effectué mon analyse comme prévue. À mon retour à l’accueil pour régler , je me dirige vers une autre secrétaire (une jeune femme bien plus agréable, elle) et cette même personne se permet d’entrer dans notre conversation sans qu’on ne lui ai rien demandé. À plusieurs reprises elle hausse le ton et me parle de façon familière. « Ça sera votre faute » « Je vous avais dit de ne pas faire l’analyse ! » « Pourquoi l’avez-vous faite ? » Elle criait tellement fort que toute la salle d’attente a entendu notre conversation, ce qui est inadmissible dans un établissement de santé. Le secret professionnel semble inexistant dans ce laboratoire quand certaines secrétaires se permettent hurler sur les patients de cette façon, sans aucune raison et sans la moindre retenue. C’est assez ironique de voir une affichette demandant aux patients de respecter les secrétaires quand certaines se permettent de s’adresser ainsi aux gens. Je peux comprendre que certains finissent par perdre patience face à un tel comportement. Vous gagnez une étoile pour les infirmières qui sont très douces , gentilles et professionnelles et pour votre secrétaire (la seule aimable).

Acceuil téléphonique rapide, efficace et aimable. Puis sur place, gentillesse est au rdv ! Un labo en centre ville c'est vraiment extra , un service public à conserver ! Merci