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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Mirande - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Mirande (32)

4,7 89 avis Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales - Mirande - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Mirande - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Mirande - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Mirande (32300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,7
89 avis
5★72
4★11
3★2
2★0
1★4
L
Lilie

Personnel aimable, accueillant que ce soit les infirmières que les personnes a l'accueil.

H
Hiro Maeti

Ce laboratoire est une honte….. Ma sœur est allée hier et a dû retourner ce matin au laboratoire pour faire des tests IST avec une ordonnance et sachant qu’elle a 24 ans. Les secrétaires premièrement lui ont Demander de faire elle-même ces prélèvements PCR chose qui est normalement censé être faits par un biologiste !! Il a fallu qu’elle revienne aujourd’hui pour faire le reste de ses tests, Car ils n’ont pas été capable de tout faire le même jour. Et de surcroît ils lui ont fait payer le test urinaire chose inadmissible car pour les moins de 26 ans, les tests IST sont pris en charge à 100 % par la sécurité sociale Non sans parler du fait d’être désagréable et du jugement qui a été émis! J’espère avoir le responsable de laboratoire au téléphone afin de m’expliquer avec Bref ma sœur pensait être dans un endroit sérieux où il n’y aurait pas de jugement, et au contraire qu’elle serait conseillée comme il se doit et accueilli comme il se doit. Et au final ça a été tout l’inverse. Pour ma part, et celui de ma conjointe, nous réalisons régulièrement, ces mêmes tests dans d’autres labos du côté de chez nous, et nous n’avons jamais eu la moindre remarque, le moindre souci. Pour finaliser mon avis, il serait peut-être bon que la direction fasse suivre une réelle formation à leurs employés, ou alors un Un recrutement digne de ce nom qui soit respectueux et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant l’expérience de votre sœur au sein de notre laboratoire. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Ne connaissant pas l’identité de votre sœur, nous pouvons cependant vous répondre point par point. - Certains prélèvements peuvent être réalisés par les patients eux-mêmes (ce sont des auto-prélèvements réalisables sans rendez-vous). Le biologiste peut effectivement les réaliser, sur rendez-vous.​ - Il est possible de devoir renouveler un prélèvement s’il est en quantité insuffisante (par exemple , un test urinaire) - Certaines IST sont remboursées à 100% par la sécurité sociale pour les moins de 26 ans, d’autres restent à la charge du patient (sur prescription ou non). - Soyez convaincu que notre équipe travaille au quotidien afin de vous apporter le meilleur accueil possible et nous nous excusons si cela n’a pas été ressenti comme tel. ​ - Notre équipe bénéficie d’une formation continue et sera ravie de pouvoir accueillir de nouveau votre sœur avec bienveillance. Nous restons à votre disposition au 05.62.66.53.30, vous pourrez être mis en relation avec un responsable si vous souhaitez échanger à ce sujet. L’équipe du Laboratoire Cerballiance Mirande.
M
Martine Michault

Une équipe au top pour les petites natures comme moi qui se trouvent mal lors de la prise de sang: de la bienveillance, des chants de Noël pour me distraire (si si!) un petit chocolat chaud réconfortant, des sourires chaleureux, merci à toutes!

M
Mileide François

Je vous recommande cette laboratoire rien a dire c'est rapide

O
Ogando Pouyleau Martina

Une équipe humaine, tant par téléphone qu'au sein du laboratoire. À deux reprises j'ai été reçue en urgence. Ce qui est quasiment impossible dans la majorité des laboratoires d'analyses. Un immense merci pour votre accueil et professionnalisme.

R
Roselyne

lieu,tres propre,infirmiere,secretaire tres sympatique,tres gentille,pour ma part tout est nikel.Par contre ,les infirmieres changent chaque fois que je vais au labo(tous les 3 mois)

P
Pauline Baptiste

Accueil super. Infirmières adorables. Pas d'attente. Horaires aux aurores pour ceux qui bossent tôt c'est génial. Merci les filles de votre gentillesse quotidienne et de votre professionnalisme.

A
Angelique Da Costa

Personnelle pas très accueillant enfin une en particulier qui vous claque des doigts comme si vous étiez un chien tout sa parce que j’ai osez dire qu’un dame étais passer devant tout les gens qui avais rdv bon moi j’ai étais accepter entre deux patients donc je dit rien mes j’ai pester pour les gens qui étais derrière moi et sa na pas plus à cette dame qui ce croit au dessus de tout le monde en vous claquant des doigt il faudrais qu’elle redescende sur terre cette dame en tout cas pour ma part je ne reviendrais plus dans ce labo qui au fur et à mesure des années devient de pire en pire

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