Laboratoire d'analyses médicales - Mont-Gaillard - Cerballiance

Accueil courtois. Infirmière efficace et professionnelle. Rendez-vous possible ou accès direct sur place. Très bien.

Très bon accueil, aucune attente.

Pas trop d'attente.personnel sympathique et à vos soins

Très mal reçu ni bonjours ni aurevoir de la personne qui m'a prélevé ! Et ni information pour les résultats ont a pas pris ni vérifier mon numéro pour m'envoyer les résultats d'analyses et ce n' est pas la première fois que l'accueil es très désagréable ! Si venir travailler vous dérange laisser la place a ce qui nous accueillerons avec le sourire et l'envie de travailler ☺️

Bonne accueil professionnel qualifié

Moi ça fait plus de 20 ans que je suis chez laboratoire de grand Cap j'ai connu tous les anciens personnels qui ne sont plus là maintenant pour les résultats je les reçois toujours depuis l'installation de l'application cerballiance en une demi journée c'est très pratique donc je suis très satisfait merci beaucoup et bonne continuation sur la bonne voie.

La secrétaire avec le carré blond n’est pas très aimable mais les infirmières oui !

Je vous conseille fortement Personnel super gentil et professionnel, notamment Angélique et Jessica

Très accueillant et gentille. Personnels à notre écoute et nous informe sur les résultats.

Personnel super sympa,moi qui est super peureuse je suis partie aujourd'hui pour une prise de sang je tombe sur une jeune femme au doigt de fée super gentille souriante et j'ai rien senti,merciiiiiiiiiii

Des années que je fais mes analyses chez eux et franchement , je n'ai rien à redire. L'accueil est top , la prise en charge aussi , et franchement , le personnel pratiquant les examens est adorable , ils ne font pas mal et font tout pour vous détendre. Merci pour votre humanisme qui , de nos jours , devient très rare 🙏

Je suis extrêmement déçu par ce laboratoire d’analyse. Il a fallu plus de 5 jours pour obtenir des résultats de glycémie, ce qui est inadmissible pour des analyses aussi simples. Ma femme a dû appeler à plusieurs reprises sans jamais obtenir de réponse claire ni de raison valable pour ce retard. J’ai même dû me déplacer moi-même sur place pour avoir enfin des nouvelles. L’accueil sur place est froid, presque désagréable — un service client à revoir complètement. Aucune empathie, aucun sens de l’écoute. Ce manque de professionnalisme est regrettable, surtout dans un domaine aussi sensible que la santé. Je ne recommande pas ce laboratoire, en tout cas pas pour ceux qui attendent un minimum de sérieux et de réactivité.

À déconseillé, il faut attendre 3 ou 4 jour pour avoir les résultats d’une glycémie, vraiment c’est abusé.

Très grande déception au sein de ce laboratoire ! Refuse un prélèvement pour une arrivée à 11h50 un samedi alors qu'il ferme à 12h. La coursière croisée dans les escaliers dit qu'elle ne "peut pas attendre". C'est inadmissible ! Comment cela se fait-il qu'elle soit sur le départ 10min avant la fermeture du laboratoire !?! Heureusement qu'il y a un autre laboratoire à proximité qui ferme plus tard et vous réserve un meilleur accueil !

Le personnel du laboratoire de Auchan Mont Gaillard est au top a l écoute . les personnes de l acceuil sont tres aimable et vous conseil bien lorsque voys etre stressée

Laboratoire accueillant, lumineux, attente courte et les laborantines "piquent" sans faire mal. Facile d'accès car possibilité de se garer sur le parking de Auchan.

Bon accueil…. Rapidité des résultats …. Personnel très agréable…. Facile d’accès pour le stationnement

Bon accueil du personnel, les prises de sang sont effectuées sans attendre, les résultats sont obtenus l’après midi même par Internet, pas besoin de se déplacer ou d’attendre de les obtenir par courrier postal

Parking facile, horaires d'ouverture convenables, peu de temps d'attente. Résultats rapides et consultables sur le site cerballiance.

Etant nouvelle dans la région, ce labo est facile d accès avec un parking. Tout le personnel est très aimable, efficace, les locaux sont propres. Je recommande vivement.

Pas d attente, personnel très gentil. Résultats de prise de sang et ecbu très rapide. Samedi après midi et lundi midi.

Accueil un peu froid, pas un sourire malgré l'affichette qui stipule "ici on vous accueille avec le sourire..." . Peut-être un manque de discernement face à la multiplicité de catégories de patients qui viennent faire un examen. Mais en mettant les secrétaires à l'aise ça se déride ! Infirmière très sympa arrivé sur le fil et qui a su me mette très à l'aise et aucun souci je n'ai rien senti à ma prise de sang !

Horaires d'ouverture adéquates, facilité de stationnement, personnel professionnel, info des résultats d'analyses par mail, en temps et en heure: Parfait

Acceuil plutôt froid.Technicienne très douce et aimable par contre. Résultats rapides. Pour ceux qui viennent pour la 1 ère fois, moi étant de Paris, j'ai mis une bonne demi heure à trouver le labo qui est dans le centre commercial mais juste à l'entrée, pas loin de la station essence.

Pas d'attente, personnel sympa et les résultats sont clairs et dispo sur un compte internet, contrairement au gros concurrent sur la place du Havre qui demande CI des votre arrivée et son fameux PDF de résultats avec mot de passe...

Toujours aussi agréable de venir dans ce laboratoire, les filles sont professionnelles et très gentilles, elles savent vous mettre à l aise. J adore ce laboratoire, très rapide et acceuillant..

Prise en charge rapide. Proximité et horaire du laboratoire très pratiques. Personnel compétent et reçue par une infirmière très souriante et agréable. Sait mettre les patients à l'aise

Pas besoin de rendez-vous. personnel très-agréable est très gentil. Infirmière très douce. Ouvert samedi matin nickel quand on travail. Le résultat rapide dans la matinée ou la journée par mail. Top

Ce centre d'analyse se situe près de chez moi, pas besoin de rendez-vous, toujours propre avec un personnel toujours accueillant et agréable. Les résultats sont délivrés rapidement. C'est tout bon !

Pas de rendez vous, pas d'attente, personnel aimable et à l'écoute. Un plaisir d'aller se faire piquer.

Je recommande. Dommage que les analyses ne soient pas envoyées au médecin. Accueil agréable et rapide. Malgré le nombre de personnes la prise en charge est rapide. La laborantine très agréable, à l'écoute et patiente, mes veines ne se trouvent pas facilement. Elle a pris le temps. Rien senti et pas d'hématome. En plus parking du centre commercial, donc de la place et gratuit.

J'apprécie la prise de contact de la part de la biologiste suite à mon précédent commentaire. Un rdv a été fixé rapidement. Tout est rentré dans l'ordre. Je vous remercie de l'intérêt porté à mon dossier. Bonne journée.

Je reste baba ! Directement en arrivant deux choix s’offrent à vous pour accéder au bâtiment suspendu. Un ascenseur qui monte et descend, ou des escaliers. J’apprécie énormément qu’on laisse le choix aux clients de choisir leurs mode d’ascension de prédilection. Personnellement je suis plus rapide en marche ascensionnelle, c’est pourquoi j’ai choisi les escaliers. J’ai oublié de les compter. Je vais donc y retourner demain et je vous redis. Arrivé au bâtiment suspendu vous arriverez a l’accueil, si vous allez à droite vous n’irez pas a l’accueil mais ailleurs. Laboratoire très propre fauteuil super confortable le personnel est téméraire, on se sent immédiatement confortable. En revanche aucun mange debout, a notre époque c’est un must have et j’ai eu un pincement au coeur. Ce que j’ai apprécié c’est que malgré le faite que Auchan soit a proximité, il n’ya aucune denrée alimentaire ni odeur de nourriture dans le labo, vous ne pourrez pas y faire vos courses si jamais l’envie soudaine vous en prends. Cordialement.

Fait tester tout le foyer au covid 19. Les derniers résultats ont été reçu 48h plus tard. L infirmière du cabinet indépendant qui as fait le prélèvement à dut les appeler 2 fois pour faire accélérer les choses. Et ceux en plein pic épidémique. C est aberrant. Alors messieurs ou mesdames, sachez que le même jour votre concurrent direct donnait les résultats en 6h environ et que grâce à votre profond incompétence, le virus a encore de beaux jour devant lui et le cabinet qui malheureusement pour lui est contraint de travailler avec vous vient de perdre un foyer de 4 personnes en client.

A fuir! Secrétaire aimable comme une porte de prison... vous parle sur un ton sec sans aucun sourire. Infirmière plus sympathique, mais ne sait pas piquer, hématome+bleu dès le lendemain... et toujours présent au bout d'une semaine. 1ère fois que j'ai le bras dans cet état ! Première et DERNIÈRE fois dans ce laboratoire!

FUYEZ ! Ils m'ont envoyé le résultat de mon test PCR au bout de 70h et m'ont ainsi fait manquer mon vol et mon travail... Personne n'a pris le temps d'appeler ou d'écrire pour prévenir qu'une "machine était en panne" pendant tout ce temps. J'ai dû les contacter... Ils vont me rembourser les billets de train, bus et avion que j'ai dû reprendre, c'est déjà ça. Service lamentable. Je déconseille à 100%.

J'ai eu l'impression d'embêter les secrétaires à mon arrivé... Infirmière peu aimable j'en est eu des mieux les fois précédentes ! Point positif résultats rapide sur internet.

Bonjour, Je tenais a vous remercier pour les résultat du test PCR que je n'ai pas encore reçu. Et je me disais que dans un élan de générosité, vous pourriez peut-être me rembourser mon billet d'avion, location de voiture, hôtel et mes vacances gâché. C'est pas comme si je n'avais pas expliquer ma situation (voyage) et demander a votre secrétaire le délais de réceptions, une personne très rassurante d'ailleurs. bref a FUIR..........

Très professionnel, une borne avec des tickets pour l'arrivée des personnes pour faire l'enregistrement se qui permet de pouvoir s'asseoir se qui est très pratique pour moi enceinte de 6 mois. Personnel a l'écoute. De plus on peut recevoir les résultats part mails se qui et très avantageux

J'apprécie moyennement arriver à 7h30, quand il n'y a personne, dans un lieu où 2 secrétaires à peine souriante et aimable critique une autre de collègue sous votre nez sans même vous calculer mais bon... à côté de ça l'infirmière qui fait la prise de sang est très sympa et souriante !