Laboratoire d'analyses médicales - Montendre - Cerballiance

Bonne explication et acceuil satisfaisant malgré le monde

Très bon accueil et personnel accueillant et souriant.

Personnels agréables et professionnels

Accueil sympa, rapide malgré le monde et infirmière douce

Accueil agréable attention aux hématomes lors de la prise de sang

Excellent laboratoire. Personnel compétent. Résultats obtenus rapidement.

Très bon organisme médical

Bon accueil et qualité des soins.

Secrétaire très agréable. Pour la prise de sang l’infirmière ne m’a pas fait mal et c’est montré très professionnelle Je n’ai pas attendu longtemps

Très bon accueil, efficacité et rapidité. Très bon laboratoire avec personnel agréable.

Accueil gentillesse professionnalisme Seul bémol le manque de confidentialité de l’interrogatoire initial…

Équipe médicale sympathique, résultat rapide.

Très bon accueil et très professionnel

Personnel très gentil et intentionné. Délai d'attente très raisonnable

Accueil chaleureux et l’équipe est très sympathique et agréable.

Personnel d’accueil aimable et infirmières compétentes et à l’écoute; les résultats des examens sont reçus rapidement sur la messagerie.

Laboratoire très efficace. Résultats rapides

personnels très aimables, souriantes et disponible

Accueil au top, les filles sont souriantes et demandent des nouvelles à chaque fois, c’est agréable sans compter que la prise en charge est rapide

Très bonne expérience. Le personnel est sympathique, très compétent. Peu d'attente et la possibilité de prendre rendez-vous par doctolib est un plus.

Un personnelle de très bonne qualité. Rapidité des résultats au top .

Établissement de proximité personnel agréable disponible bien veillant et professionnel

Très satisfaite.. et de nos jours on dira que c’est important de trouver des services proches.. de tous

Toujours bien reçu infirmière très douce pour les piqûres accueil cordial en bref nous sommes des humains et pas des numéros

Inadmissible ! Je viens à 8h40 à jeun avec mes ordonnances, mes papiers à jour, rien jusque là pour avoir un refus, ma sage femme demande un examen sanguin ce jour même si j'avais jusqu'au 5 janvier, recherche de rhésus et de trisomie 21 refusé sur le champ par la secrétaire parce que c'est samedi et parce que c'est je cite :"fête !" Dans le serment d'hypocrate, il est bien dit quon refuse un patient pour une raison valable, fête ou pas ! Ou c'est le serment d'hypocrisie parce qu'on refuse simplement de travailler ? Le même labo chez cerballiance à Montguyon était outré de ce refus et pourtant vous avez les même directives ! Et ce samedi, ils ont pas refusé et même plus tard ! Vous expliquez cela comment ? Maintenant on choisit la gueule de l'ordonnance ?! Sachez que je n'en resterai pas là. En 2024, on oblige les gens à se vacciner et on les refuse simplement parce que c'est fête ! On nous prend simplement pour des cons ! Déçu du manque de professionnalisme de cette personne. Grâce à dieu, je ne travaille pas de la même façon.

Un laboratoire très accueillant, le personnel renseigné bien si besoin. Il n'y avait pas beaucoup de monde quand j'y suis allée.

Accueil agréable Le samedi 16 novembre 24 à 11 h 45 pour récupérer mes résultats sous forme papier et régler la partie non prise en charge par la sécu

Personnels agréables. Bien reçu. J'ai reçu les résultats très rapidement.

le personnel est serviable, efficace et gentil et j'ai reçu mes résultats très rapidement

Personnel très professionnel ! Besoin des résultat en 48h max, je les ai eu en moins de 8h. Efficacité au top ! Merci.

Très bon accueil professionnel rapide efficace propre rien à dire

Bon accueil et a l'écoute Il y avait bien longtemps qu'on ne m'avait pas fait une prise de sang rapidement et sans complication du premier coup.

Personnel aimable et efficace. L'ambiance est soft et les résultats sont rapides. Tout me convient. MercI beaucoup.

mes prises de sangs sont faites a domicile par des infirmières sérieuses et gentilles, ne pouvant plus me déplacer facilement trop âgé, résultats communiqués par "internet" et a mon médecin très pratique et commode!! merci

Ayant fais un test covid révélé positif, j'attend plusieurs jours le retour de la sécurité sociale en vain. Puisque après avoir contacté celle-ci, la personne me dit que les laboratoires sont en grève, donc pas de remontée d'info. Hors, personne au laboratoire ne m'en a pas informé. J'ai donc perdu 4 jours à attendre quelque chose qui ne serai jamais venu. Quand j'appelle le laboratoire à aucun moment la personne ne s'est excusée pour avoir omis cette information. Au contraire c' est à moi de me débrouiller. Sans compter que si j'avais parlé à une porte de prison, elle aurait été plus chaleureuse que cette dame. Un peu de savoir vivre, de bon sens et de bonne foie seraient les bienvenue.

Le personnel très sympa. Par contre pourriez vous prioriser le matin des l'ouverture le passage des personnes qui travaillent en faisant passer les retraiter derrière. Faudrait trouver une solution à cela :)

Alors pour les soins ok mais il faut revoir le message téléphonique qui dit : nous sommes fermes mais vous pouvez nous joindre par téléphone de 07h00 à 18h00. Et comme vous fermez a 13h00 modifier aussi les horaires sur site internet.

Bon accueil téléphonique. Mais pour les prises de sang et les tests covid, nous avons à faire à du personnel inhumain. Énorme hématome au bras à chaque prise de sang et pour le test covid, c'est limite si on ne te défonce pas le palais. Dommage que dans le secteur, il n'y a plus qu'un seul labo

Déçue par le personnel, ayant des réponses en contradiction avec le medecin, mais surtout déplorable... Après plus de 20 ans ou je viens y faire mes analyses, mon ressenti est une dégradation du service depuis le changement d'enseigne. Très dommage...

Personnel à l’écoute malgré un contexte très difficile pour eux!!!! A tous fait pour nous satisfaire au mieux et nous rassurer merci à vous bon courage pour la suite