Laboratoire d'analyses médicales - Mouvaux - Cerballiance

Accueil assez déplorable ! La personne qui m'a reçue pour prendre en compte l'ordonnance m'a indiqué que mes noms et prénoms ne figuraient pas sur l'ordonnance alors que ce n'était pas du tout le cas. De plus les 2 personnes de l'accueil préféraient plutôt discutailler plutôt que traiter les dossiers alors que la file d'attente était bien garnie. En revanche, la personne qui a effectué le prélèvement était très agréable.

Personnel très accueillant et rassurant. (j'ai même eu droit à un diplôme du courage après ma prise de sang !)

Agréable : clair et soigné, peu d’attente si l’on choisi le moment adéquat !

C'est propre, le personnel est agréable et c'est rapide

tout serait parfait s'il n'y avait pas la "pinailleuse" à l''accueil. Mon épouse a un prénom composé avec un tiret entre les 2 prénoms que c.e soit sur sa carte d'identité et sur sa carte vitale. mais sur le fichier INSEE le tiret est remplacé par un point! C'est comme cela depuis toujours et n'a jamais posé le moindre problème partout sauf là. Il faut bien montrer que l'on a un petit pouvoirquand on e a un!!! Il afalu faire la modification avec un dossier complet auprès de L 'INSEE.d'où demande d'un extrait intégral de naisssance....... Et on se plaint de lka paperasse en FRANCE. C'est vrai que le problème était crucial!

Accueil et professionnalisme rapide je n’ai rien senti lors de la prise de sang. Parking à proximité. Je recommande ce laboratoire

Personnel très aimable et surtout très efficace malgré le nombre de patients Tout se fait en douceur ce qui est rare de nos jours nous sommes considérés comme des personnes et pas comme des numéros comme cela arrive parfois

Personnel accueillant et analyse faîte sans soucis,je recommande vivement