Laboratoire d'analyses médicales - Mouvaux - Cerballiance

bon laboratoire mais dommage et incompréhensible qu'il soit fermé l'après midi !

Établissement très accueillant, aimable et sérieux. Les mouvalois ont de la veine (😜) d'avoir un laboratoire aussi sympa. Bonne continuation💪

Toujours un plaisir d etre accueillie par Fabienne !

Accueil assez déplorable ! La personne qui m'a reçue pour prendre en compte l'ordonnance m'a indiqué que mes noms et prénoms ne figuraient pas sur l'ordonnance alors que ce n'était pas du tout le cas. De plus les 2 personnes de l'accueil préféraient plutôt discutailler plutôt que traiter les dossiers alors que la file d'attente était bien garnie. En revanche, la personne qui a effectué le prélèvement était très agréable.

Personnel très accueillant et rassurant. (j'ai même eu droit à un diplôme du courage après ma prise de sang !)

Agréable : clair et soigné, peu d’attente si l’on choisi le moment adéquat !

C'est propre, le personnel est agréable et c'est rapide

Accueil tres sympa....resultats rapides

tout serait parfait s'il n'y avait pas la "pinailleuse" à l''accueil. Mon épouse a un prénom composé avec un tiret entre les 2 prénoms que c.e soit sur sa carte d'identité et sur sa carte vitale. mais sur le fichier INSEE le tiret est remplacé par un point! C'est comme cela depuis toujours et n'a jamais posé le moindre problème partout sauf là. Il faut bien montrer que l'on a un petit pouvoirquand on e a un!!! Il afalu faire la modification avec un dossier complet auprès de L 'INSEE.d'où demande d'un extrait intégral de naisssance....... Et on se plaint de lka paperasse en FRANCE. C'est vrai que le problème était crucial!

Accueil et professionnalisme rapide je n’ai rien senti lors de la prise de sang. Parking à proximité. Je recommande ce laboratoire

Personnel très aimable et surtout très efficace malgré le nombre de patients Tout se fait en douceur ce qui est rare de nos jours nous sommes considérés comme des personnes et pas comme des numéros comme cela arrive parfois

Personnel accueillant et analyse faîte sans soucis,je recommande vivement

Personnel agréable et professionnel Lieux propre Merci pour leur sourire😊

Personnel sympathique et efficace. Je suis venue tôt le matin pour une prise de sang à jeun, il y avait peu de monde.

Tres bonne accueil et prise en charge rapide

Super accueil, super médecin, rapide et efficace, pas d’attente, envoi rapide des résultats ! Merci beaucoup, je reviendrai sans hésitation.

Très satisfaite de mes prises en charge chez Cerballiance Mouvaux. Très bon accueil, prise en charge rapide, professionnalisme. Merci a cette sympathique équipe de professionnels

J’ai reçu un bon accueil et remercie aussi les intervenants qui sont venus me faire mes piqûres à la maison

Accueil agréable et professionnel. Rapidité dans la prise en charge

Très bon accueil et gentillesse du Personnel qui est à l Écoute. Locaux très propres on y va en toute Confiance.

Personnel agréable à l écoute. Les infirmières sont professionnelles. J ai souvent des soucis suite aux prises de sang et avec ce labo pas besoin de s y reprendre à deux fois, piqûre sans douleur ni raté

Je me suis présentée directement au laboratoire avec mon flacon stérile pour faire un ECBU. Ils ont été très aimables avec moi et ils ont bien respecté le délai de 48 h, j'ai reçu mes résultats d'analyses un Dimanche. J'ai pu aller voir un médecin d'urgence le Dimanche car j'avais bien une infection urinaire. Merci beaucoup au personnel pour son dévouement et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Excellent accueil. Une prise en charge rapide et éfficace.Personnel souriant et sympathique. Je recommande totalement

Un laboratoire moderne et spacieux. L'accueil y est toujours agréable et bienveillant. Bravo à Fabienne, Perrine ( en particulier) et toute l'équipe pour leur travail.

Première fois que je suis si bien accueillie dans un laboratoire d'analyse. La secrétaire était très agréable et souriante. Ça fait du bien un vrai soleil. Merci beaucoup ☺️

Je me rend à ce laboratoire depuis des années (bien avant la reprise cerballiance) et j'ai toujours été bien accueillie à l'accueil (patience et gentillesse, merci aux hôtesses ), toujours bien reçue pour les prises de sang avec patience et compréhension par les préleveurs.

Les infirmières étaient professionnelles et gentilles. J'ai généralement très peur de faire une prise de sang en raison d'expériences passées, j'ai donc été très agréablement surpris de voir à quel point tout s'est bien passé et à quel point l'équipe a été accueillante. j'ai été rassurée et soutenue par l'infirmière. Très heureux avec le service.

Personnel efficace et aimable. Je recommande à 1000%. Si vous avez tendance à faire un malaise vagal comme moi, la personne qui vous pique prendra le temps nécessaire, à la différence des autres labos où vous êtes évacués en salle d’attente.

Très bonne prise en charge de la part de l'accueil et des professionnels de santé présents ! Je n'ai même pas eu besoin d'attendre pour faire ma prise de sang, ce qui est idéal quand on n'a pas trop le temps au matin ! Je recommande vivement ce laboratoire et compte bien y retourner si nécessaire 👍🏼

Endroit accueillant, le personnel est bienveillant Et c’est rapide … etc

Je trouve dommage que la jeune fille a l accueil ne sache pas dire bonjour. Le sourire n en parlons pas. Pour le reste rien à redire.

Je trouve le lieu est calme, lumineux et chaleureux avec un personnel accueillant et compétent. Le temps d'attente est restreint. Cela me permet d'être plus détendue.

Super personnelles. Accueil chaleureux et bienveillant. Lors du prélèvement tout c'est bien passé comme à chaque fois. Aucune douleurs, prélèvement effectué du 1er coup malgré un manque de veine invisible. Une équipe au top. Un grand merci

Ce n’est jamais un plaisir de faire des prises de sang ou des analyses. Mais personnellement dans ce laboratoire j’y vais sereine. Je continue d’aller au laboratoire Cerballiance de Mouvaux depuis des années alors qu’il y a plus près de chez moi car l’ensemble de l’équipe est d’une gentillesse incroyable (merci en particulier à Kahyna). La prise en charge est rapide, j’ai rarement eu de l’attente. Les locaux sont agréables. Un bémol : il est parfois difficile de se garer en voiture à proximité du labo.

Prise en charge rapidement sans attente. Facilités de stationnement ds le quartier. En revanche, pas un bonjour ni un au revoir des 3 personnes présentes à l'accueil, ni à moi, ni aux autres personnes entrées ou sorties. Pourtant, tous les patients ont exprimé une salutation d'entrée ou de sortie à voix haute. C'est le béaba de la politesse.

Bien sur il y a le lieu d'accueil qui est très agréable et professionnel. J'avais signalé que les informations des patients n'avaient pas à être criées et j'ai constaté une amélioration. Certaines techniciennes doivent améliorer leur geste. Et il y a le site internet, j'ai de l'âge et pour moi le site est excellent.

Une équipe toujours disponible, efficace et à l’écoute, malgré la folie des patients à traiter en cette pandémie. Elles sont pro malgré parfois une équipe en sous effectif car elles n’ont plus ne sont pas épargnées par le virus ! À tous les détracteurs… merci de respecter aussi ces professionnelles de santé !

23 ans de fidélité et jamais déçue ! L'accueil et le professionnalisme de ce laboratoire sont exemplaires. On s'y sent bien accueilli et parfaitement pris en charge. Un cocktail de qualités qui donne envie d'y revenir en toute confiance. Merci !

Bien situé en coeur de ville, accueil professionnel, résultats rapides et site internet bien conçu et facile à utiliser même pour les personnes âgées. Un petit bémol concernant la discrétion à l'accueil.

Jamais agréable de faire une prise de sang à 7h : un peu d'appréhension douleur etc... J'ai changé ma représentation ! Je recommande ce laboratoire : lieu agréable, accueil sympathique et souriant qui respecte la confidentialité, infirmière douce et aucune douleur, rapidité et simplicité pour obtenir ses résultats via le site internet. Je remercie l'équipe !