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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Quillan - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Quillan (11)

4,7 447 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales - Quillan - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Quillan - Cerballiance

Le laboratoire Cerballiance Quillan propose une offre de soins pluridisciplinaire pour vous accompagner tout au long de votre parcours de soins, de la prévention au suivi des traitements. Il offre des services pratiques tels que l'enregistrement et la prise de rendez-vous en ligne, ainsi qu'un laboratoire ouvert 24h/24 et 7j/7.

Analyses bébéPrélèvement bactériologiquePrélèvement mycologiquePrélèvement vaginalPrélèvement COVID/Grippe/VRSIST sans ordoBilan microbioteTest au Synacthène sur RDV Accès handicapéCollation offertePrélèvement à domicilePrélèvement à toute heureMise à jour carte vitaleParking procheEnregistrement en lignePaiement en lignePrise de rendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00
Mardi 07:30 – 12:00
Mercredi 07:30 – 12:00
Jeudi 07:30 – 12:00
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi 08:00 – 11:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (447)

Avis Google
4,7
447 avis
5★375
4★56
3★3
2★2
1★11
R
Richard Ribaut Google

Très bon accueil, encadrement parfait et très bienveillant.

C
Clémentine Brunet Google

Je remercie toute l équipe efficace et avenant ,et surtout rapide

m
marj G Google

Un immense merci à toute l'équipe de Cerballiance Quillan. Je tiens particulièrement à souligner la qualité de l'accueil, aussi bien de la secrétaire que de l'infirmière. Elles ont fait preuve d'une grande bienveillance, d'écoute et d'une gentillesse remarquables. J'appréhende toujours les prises de sang, car il est souvent difficile de me trouver une veine. Cette fois-ci, tout s'est déroulé parfaitement : une prise de sang réalisée avec beaucoup de douceur, sans douleur et du premier coup. Un vrai soulagement ! Ayant été assistante dentaire pendant plus de 25 ans, je sais combien l'accueil, l'écoute, l'empathie et la relation avec les patients sont essentiels, plus encore aujourd'hui. C'est pourquoi je tenais à souligner votre professionnalisme, mais surtout votre humanité. Merci à toutes les deux pour ce beau moment de bienveillance. Je recommande ce laboratoire sans la moindre hésitation.

C
Claude Soubielle Google

Très compétent et toujours aller coûte du patient de ses besoins et de ses interrogations

J
Jean Claude Gil Google

Accueil très agréable

A
Audrey Yague Google

Je mets 5 étoiles pour l'accueil et le professionnalisme des infirmières et secrétaires. Par contre je ne mettrai aucune étoile au groupe Cerballiance pour le manque de personnel, le manque de moyen, l'organisation, et la structure du laboratoire de Quillan. C'est dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour les compliments adressés à notre équipe d'infirmières et de secrétaires. Nous sommes ravis de savoir que leur accueil et leur professionnalisme vous ont donné satisfaction. Nous prenons également note de vos remarques concernant le manque de moyens et d’organisation. Ces points sont importants, et nous les remontons aux responsables concernés. Nous comprenons que ces aspects puissent influencer votre ressenti, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Quillan
V
Viviane Audirac Google

Le personnel est bien sympathique et nous renseigne bien

b
brigitte papaix Google

Personnel compétent, disponible et accessible

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction quant à la compétence et la disponibilité de notre équipe nous touche sincèrement et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service. Bien cordialement, L'équipe Cerballiance Quillan
C
CarOze Van de Poll Google

L’Accueil directe sur place était bien correct. Merci

A
Alain VETTORI Google

Professionnalisme, efficacité et excellent accueil. Un peu plus de discrétion au comptoir d'accueil serait appréciable.

c
céline SANCHEZ Google

Super accueil malgré le manque de personnel. Très dispo mais on voit que si 1 personne en plus était présente cela serait encore mieux

N
Nathalie Rebelle Google

Personnel agréable et efficace

M
Magali Leveque Google

Super accueil, rapide. Infirmières très agréable et douce..

L
Lolita Hérault Google

Personnel adorable, de la secrétaire à l'infirmière !

M
Michael Pinoncely Google

Très accueillant, infirmière Très agréable et douce. Très agréable de pouvoir prendre une boisson chaude.

C
Chris B. Google

Rapide peu d'attente pour une prise de sang et résultats en mail également rapides, infirmière agréable !

C
Christine BETETA ANIORTE (Kiki) Google

Accueil sympathique, infirmière très agréable qui ne m'a pas du tout fait mal, un peu d'attente mais je n'avais pas pris rdv donc très satisfaite.

O
Olivier Lambert Google

Une chance pour le secteur de pouvoir compter sur une telle équipe : compétents , sérieux , responsables et bienveillants . Chapeau .

D
Didier Talut Google

Accueillant et soin de qualité, prélèvement sanguin réalisé avec douceur.

P
Patricia Audouy Google

Parfait 👌 Très bon accueil. Je recommande.

J
Jean Marc Chepied Google

Je me rends très rarement au laboratoire.Ce sont les Infirmières qui amènent mes prises de sang. Lors de mes venues j'ai toujours été bien accueilli .

m
michel rouet Google

Qu'en - penser... lorsque sur l'ordonnance il est écrit " urgent", qu'il y est indiqué" à envoyer par fax"avec le numéro du service concerné de l'Institut du Cancer de Montpellier, et que c'est entouré en grand. Que bien sûr, aucun résultat n'a été communiqué en fin de journée alors que la prise de sang a été faite en début de matinée, à jeun. Qu'en dire alors que des résultats dépend un rendez-vous tout proche pour la 4 ème chimio... Qu'en penser aussi lorsque il y a trois semaines à la question "peut on venir demain pour une prise de sang..quelqu'un au téléphone vous répond " sauf imprévu, le laboratoire sera ouvert" Non. Soit c'est ok, soit ce ne l'est pas. Et à nouveau qu'en penser lorsque plusieurs personnes, dont les infirmiers et infirmières d'Axat, les chaiffeurs de VSL, font tout pour que se mettent en place correctement, et que ce laboratoire ne participe pas à ce effort collectif ? Pris par un cancer " vigoureux", je dois avoir confiance à tous les éléments qui touchent ma santé de près. Là... il va falloir que je trouve une autre solution. Nous sommes vendredi fin d'après-midi .La chimio de lundi matin va être annulée. Et reportée. Re prise de sang, etc... Si je l'avais pu, je n'aurais même pas mi une étoile.. là en haut..

J
Jules Ertel Google

Excellent accueil, professionnalisme, l’équipe est très aimable.

J
José Martinez Google

Très bien. Dommage que ce soit fermé l'après-midi.

M
Martine Thomas Google

Pas de problème avec le laboratoire personnel sympathique Juste un problème pour récupérer les résultats sur le site internet Impossible

c
christophe b Google

Attente très faible malgré la file à mon arrivée. Tres aimable.

C
Claudine Domenech Google

Le secrétariat médical :très agréable explique bien les consignes avant l'examen et très aimable : l'infirmière idem merci à toutes l'équipe de votre gentillesse ect.......

p
papaix brigitte Google

Très bon accueil. L'ensemble du personnel est très professionnel, Discret et très efficace. Très peu d'attente. Je suis contente d'avoir un laboratoire près de chez moi.

i
isabelle janody Google

Personnel très accueillant et très agréable À ma grande surprise, je n’ai même pas senti la piqûre dans le bras. Personne extrêmement gentille et bienveillante.

S
Sylvie Toussaint Lopez Google

Aucun problème à signaler. Ma première prise de sang s'est très bien passée. Arrivée vers 10 h , j'ai très peu attendu mon tour !

D
David N Talboys Google

Mon français et mon audition ne sont pas très bons mais ils sont toujours très gentils et compréhensifs. les résultats des différents tests sont également rapportés très

i
isabelle arthozoul Google

Sans rendez-vous réception rapide et prélèvement sans temps d'attente important.

Y
Yvon Commard Google

parfait personnels compétant gentil professionnel locaux propre continuez c'est très bien.

C
Camille D Google

Merci au personnel pour son accueil, et le prélèvement très doux. Locaux très propre. Discrétion, respect et courtoisie

A
Ariane MARIN Google

Que du positif sur ce laboratoire. Toute l'équipe est très professionnelle, efficace et surtout sympathique. Les examens sont rapidement effectués et c'est très pratique d'avoir les résultats sur internet.

N
Nadine Fevrier Google

Personnes de l'accueil agréables. Infirmière qui fait la prise de sang très douce et professionnelle. Très satisfaite de ce laboratoire

T
Thomas Bastenti Google

Prise de sang sans rendez-vous le matin. Peu d'attente. Infirmière sympathique. Je recommande.

M
Marie-Line COMBES Google

Personnel très agréable, rapidité des résultats. 👏 et merci de votre gentillesse 👍

D
Denis Martinez Google

Parfois j ai l impression que tout tourne autour des commentaires. L important c est que les résultats soient corrects. Mieux vaut une bonne analyse qu un mauvais commentaire. Je doute fort que qui que ce soit lise cela un jour .

L
Liliane DELMAS Google

Je fréquente ce laboratoire depuis sa création et suis toujours satisfaite de ses services rapides, du bon accueil et du suivi des résultats. Son existence est capitale pour les personnes du canton. Je n'ai jamais envisagé de le quitter.

N
Nath Nathalie Google

Vraiment ravie de l'accueil dans un local nickel , de plus la secrétaire a été discrète et sympathique ! L'infirmière au top , je n'ai même pas senti le pic de l'aiguille 👍 Très pro 👌Et en plus on vous offre le café après l'examen, c'est tellement rare que ça mérite une 6ème 🌟 Merci

C
Christophe Google

Le monopole dont ils disposent leur fait prendre des libertés au nom de la précision, comme si le patient était maître de l'altération de sa santé et si le médecin traitant pouvait, comme (feue) madame soleil, prévoir, instantanément, telle ou autre modification. Seul labo dans la région et un changement "de propriétaire", depuis les transformations imposées par la loi, on obéit davantage à l'IA qu'à l'expérience humaine ! Sous l'autorité du Dr HASSAN c'était très efficace et plus accueillant ; il manque, de nos jours, une certaine "cordialité" et une recherche médicalisée des pourquoi et des comment d'un prélèvement, fait et conservé, en conformité, hors laboratoire. Les auxiliaires médicales ne sont pas tirées au sort. Mais... Chacun assume son brassard (voir l'histoire vraie derrière le sketch de Fernand Raynaud)

m
maritza vaz correia Google

Accueil agréable, personnel compétents résultats reçu rapidement dans la journée par mail.

M
Manon BOURAUD Google

Très mal reçue, à deux reprises en quelques mois, en arrivant juste après la fermeture, seulement pour un renseignement. Pas de "bonjour". Les 2 personnes d'hier et l'autre personne la dernière fois ont toutes eu la même réaction. Elles ne parlent pas, elles crient à peine j'ai ouvert la porte. A l'accueil (encore plus dans le milieu de la santé), le respect est primordial. Il était inexistant. Gardez en tête que les personnes qui viennent peuvent vivre des situations difficiles... Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOURAUD, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message. ​ L’accueil de nos patients est un point fondamental de notre organisation auquel nous attachons beaucoup d’importance pour vous garantir un maximum de confort et un service de qualité.​ Votre témoignage a été pris en considération par la responsable du laboratoire qui saura faire le nécessaire. L'équipe du laboratoire Cerballiance Quillan
p
philippe da silva Google

La technicienne qui fait le prélèvement est au top ! Douce compétente et à l'écoute. Malheureusement la suite fût lamentable , prise de sang le lundi matin , aucun résultat le samedi , j'appelle , on me répond presque mal et que les résultats viennent de Paris.., ils ont perdu un client ,.

D
DA K LE CHAT RENÉGAT Google

Bonjour, laboratoire à la hauteur de mes attentes, personnel professionnel et sympathique, des locaux très propres et un très bon service ainsi que des résultats dans un délai rapide, je le conseille sans hésiter.

A
Aurelia Coliolo Google

Vraiment de plus en plus déçus..certaines secrétaires top une ou deux vraiment désagréable, resultat des tests covid souvent incomplet alors qu'ailleurs du jamais vue, résultats long à avoir alors qu'a limoux super rapide, pour tests salivaire il faut bcp bcp de salive pour des enfants de 5 ans alors qu'a limoux une simple éprouvette avec peut de salive..oui effectivement j'aie qu'a allé à limoux mais entre tout pas évident..je ne suis pas seule en tant que parents et habitante de Quillan a en avoir marre donc je pense vraiment qu'il y a bcp de choses à revoir..je met pas tout le monde du labo dans le même panier car j'aie un profond respect pour Hassan mais ce n'est plus ce que c'était..et je trouve que le covid à bon dos...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coliolo, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de notre laboratoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons à optimiser le matériel nécessaire pour réaliser les tests salivaires et nasopharyngés pour garantir votre entière satisfaction. Cependant en cas de forte demande, nous avons des difficultés d'approvisionnement indépendant de notre volonté. Soyez convaincu que nos équipes travaillent au quotidien afin de vous apporter le meilleur accueil possible. Le service qualité
E
Eric Merlier Google

La personne qui réalise le test PCR le fait avec grand professionnalisme. Je n'ai presque rien senti. En plus elle est très sympathique ce qui ne gâche rien.

O
Océane Duhamel Google

Je n'ai jamais été déçue de ce labo, les infirmièr/es sont très agréables, on a les résultats rapidement, même le week end. Et dans ce désert médical de la haute vallée de l'aude, c'est un privilège d'avoir un labo aussi bien que celui ci. Merci à toute l'équipe :)

M
Marie-Thérése Saulais Google

L’infirmière qui m'a fait ma prise de sang ,vraiment très professionnelle car le lendemain, je n’avais aucun bleu où à été fait m'a prise de sang,ce qui n’est pas toujours le cas

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saulais, merci d’avoir fait part de votre avis sur notre Laboratoire. Nous restons à votre écoute. Le service qualité

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